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1、工作管理制度泰安建业工程咨询有限公司目 录第一章 管理纲要1第二章 管理职责2第一节、管理承诺2第二节、以顾客为关注焦点2第三章 管理方针、目标4第一节、质量方针4第二节、质量目标4第四章 管理组织5第一节 公司组织机构5第二节 项目监理（管理）部组织机构6第三节 企业部门职责7一、总经理职责7二、副总经理职责7三、技术负责人8四、办公室职责8五、人力资源部9六、工程监理部（项目经理部）9七、财务部职责9八、总工室职责10九、科研部职责11十、项目监理（项目管理）部 职责11第五章 技术管理制度12第一节 监理工作制度13一、设计交底与施工图纸会审制度13二、施工组织设计（方案）审核制度13三
2、、工程开工申请制度13四、工程材料、成品、半成品质量检验制度13五、隐蔽工程、检验批、分项、分部工程质量验收制度13六、工程变更复核签审制度14七、工程质量事故处理制度15八、施工进度监督及报告制度15九、监理报告制度15十、工程例会及会议纪要签发制度16十一、竣工预验制度16十二、项目监理部（项目经理部）内部工作制度16十三、公司对项目监理部（项目经理部）的管理活动制度17第二节 企业工作考核制度17一、目的17二、时间17第三节 企业创新管理制度19一、目的19二、创新类型19三、创新业绩的认可与申请21四、创新业绩的审批21五、创新业绩的奖金筹集渠道22六、创新奖励22七、奖金个人所得税
3、22八、员工创新的审传22第六章 监理工作质量管理体系22第一节 部门职责23第二节 组建项目监理部（项目经理部）23一、任命总监理工程师（项目经理）23二、资源配置23三、设备及基础设施的配置：23第三节 监理服务（管理服务）运作工作24一、监理服务（管理服务）运作的策划24二、施工准备阶段的监理服务（管理服务）运作27三、工地例会29四、施工阶段的监理服务（管理服务）运作程序29第七章 档案管理62第一节 资料归档制度63一、资料归档的范围63二、归档资料的内容63三、资料分类归档64第二节 资料管理制度65第八章 人事管理72第一节 总则73第二节 编制及定编73第三节 新进人员录用制度
4、73一、人员的增补73二、考试73三、录用73四、报到74五、试用期74六、试用考核74七、处分规定74八、合同与核薪74第四节 工资、待遇75第五节 员工请假管理制度75一、公休75二、事假75三、病假75四、公伤76五、婚假76六、丧假76七、产假76八、特别休假76九、各级主管部门准假的权责如下表76第六节 证件管理制度77第七节 辞职、辞退、开除78第八节 廉政责任制79第九章 财务管理80第一节 总则81第二节 财务机构与会计人员81第三节 会计核算原则及科目报表82第四节 资金、现金、费用管理83第五节 工资及奖金84第六节 税收及利润分配85第七节 会计凭证和档案保管85第八节
5、财务报销管理办法86第十章 行政办公及后勤管理90第一节 总经理办公会议制度91第二节 公司发文制度91第三节 来文传阅、归档制度91第四节 公司印章管理制度92第五节 公司车辆管理制度93第六节 办公用品、劳保用品采购发放制度97第七节 招投标信息收集管理制度97第八节 资格预审文件、投标文件编制审核制度97第九节 合同管理制度98第十节 固定资产管理办法98第十一章 附则105泰安建业工程咨询有限公司 工作管理制度规章制度修订说明1、泰安建业工程咨询有限公司规章制度（以下简称规章制度），由公司综合办公室、人力资源部、工程监理部（项目经理部）、经营开发部、财务部共同修订补充，并经过公司职代会
6、审议通过。2、公司规章制度是泰安建业工程咨询有限公司全体员工必须学习和遵守的文件，是公司实施日常管理工作的基本依据。3、团结就是力量，无规矩就无以成方圆，望公司各级员工能认真学习、领会公司规定的各项规章制度，公司综合办公室及人力资源部每年将不定期组织规章制度考试。4、任何人无权改动公司规章制度，规章制度的每次修订必须经过公司职工代表大会审议通过。5、本规章制度由公司各职能部门起草，修订起草部门具有解释权。企 业 文 化求是 认真 团结 奋进企 业 精 神开拓创新 自强不息企 业 价 值 观诚信为本 科技为先集思广益 追求卓越第一章 管理纲要一、为了加强管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，
7、提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本工作章程。二、公司全体员工都必须遵守公司章程，遵守公司的规章制度和各项决定、经律。三、公司的财产属股东所有。公司禁止任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产。四、公司禁止任何所属机构、个人损害公司的形象、声誉。五、公司禁止任何所属机构、个人为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。六、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。七、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术文化知识，公司为员工提供学习、深造的条件和机会，
8、努力提高员工的素质和水平，造就一支思想和业务过硬的员工队伍。八、公司鼓励员工发挥才能，多作贡献。对有突出贡献者，公司予以奖励、表彰。九、公司倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神。十、公司尊重专业人才的辛勤劳动，为其创造良好的工作条件，提供应有的待遇，充分发挥其知识为公司多作贡献。十一、公司实行“按劳取酬”、“多劳多得”的分配制度。十二、公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，端正工作作风和提高工作效率，反对办事拖拉和不负责任的工作态度。第二章 管理职责第一节、管理承诺公司总经理通过以下活动对建立和实施及持续改进公司质量管理有效性的承诺提供证据。1、采用公司定期和不定期的员工大
9、会对全体员工进行培训，使大家充分认识到满足顾客要求和法律、法规要求的重要性。2、组织制定公司的质量方针和质量目标，予以颁布，并确保贯彻实施。3、进行管理评审。通过管理评审对公司质量管理体系的适宜性、充分性、有效性进行正式评价，为确保公司质量管理体系提供必要的资源，如资金、人员、必要的设施、设备等等。第二节、以顾客为关注焦点公司的生存和发展依存于顾客，最高管理者应以达到和增强顾客满意为目标。因此，总经理应确保识别、确定满足顾客规定的要求，包括交付和交付后的服务活动的要求，以及末作规定，但规定或已知用途所必要的产品要求，包括公司在工程过程中的相关责任、义务、法律、法规方面的要求，以及公司确定的任何
10、附加要求。所有这些要求均转化为公司的明确要求，在质量管理运行中予以实现。公司应对顾客就公司是否已满足顾客要求的信息进行监控，作为对质量管理业绩和顾客满意度的一种测量，以指导持续改进，确保顾客满意和超越顾客的需求和期望。有关顾客需求和期望的信息，由业务部主控；有关顾客满意和不满意的信息包括顾客的投诉，由办公室主控。业务部、办公室，分别负责对上述两方面的信息进行收集，并及时沟通。为了便于对顾客满意度的测量、分析，拟把顾客满意度划分为满意、一般、差三档。第三章 管理方针、目标第一节、质量方针1、科学立基2、诚信为本3、质量至上4、服务取胜第二节、质量目标1、竣工交验一次性合格率95%；2、监理合同履
11、约率100%；3、顾客满意率90%；4、监理工作（项目管理工作）总体水平力争省级先进水平。第四章 管理组织第一节 公司组织机构1、公司总经理全权负责公司的组织管理工作。2、公司总经理下设若干职能部门，最基层为承担各项建设监理任务的项目监理组。3、公司总经理负责行使对各职能部门的指挥权。4、负责各项建设监理任务的项目监理部（项目经理部），受各职能部门和公司总经理的双重指挥。5、公司组织机构如下图所示：项目管理部项目监理部项目管理部项目监理部董事会总经理 公司专家团总工程师副总经理总会计师总经济师综合办公室人力资源部工程部经营开发部财务部科研部第二节 项目监理（管理）部组织机构项目监理（管理）组织
12、机构及人员配备依据监理（管理）委托合同的要求，根据工程的性质、工程规模、工程结构特点、合同工期要求、工程复杂程度、工程承包商管理方式、施工技术特点，结合本公司自身组织管理、技术力量等因素而确定项目监理（管理）机构的组织形式、规模和管理模式，一般采用直线型监理组织形式。如下图所示：总监理工程师专项监理组专项监理组专项监理组投资控制质量控制总 监办公室进度控制合同管理质量管理小组合同管理小组安全管理小组前期部工程部项目经理办公室安质部合同部协调管理小组项目经理第三节 企业部门职责一、总经理职责1、执行公司章程；2、全面负责公司的经营管理；3、组织和制定公司生产、年度经营、发展、财务、人事、劳资、福
13、利等计划，报董事会批准实行，主持制订公司年度预、决算报告；4、代表公司对外签署合同和协议；5、计划工作报告、财务报表等；6、提名任免公司高级职员、部门经理（主任）；7、决定员工的奖惩、定级、升级、加薪、招工、雇用或解雇辞退；9、提出机构设置、调整或撤销的意见，报董事会批准；10、签发日常行政、业务和财务等文件；11、由董事会授权处理的有关事宜。二、副总经理职责1、对总经理负责、协助总经理抓好全面工作；2、熟悉和掌握公司情况，及时向总经理反映，提出建议和意见，当好总经理参谋和助手；3、具体抓好分管的业务部门工作；4、负责规范化管理工作的组织实施和检查、考核工作；5、协调主管部门与其他部门的联系，协助总经理建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系；6、完成总经理交办的其他任务。三、技术负责人1、负责公司技术管理工作；2、侧重质量管理手册的改进和管理；3、负责监理规划的审批；4、职工的教育和培训；5、项目管理中重大技术问题和不合格的控制。
