组织信息的采集与处理.docx

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1、 组织信息的采集与处理一、组织信息调查讨论的阶段与步骤第一个阶段:调研预备阶段。通过对企业有关状况、信息、情报、资料的初步分析和非正式调研,确定调研的主题内容和范围。本阶段可分为三个步骤:1、初步状况分析。2、非正式调研。3、确定调研的目标。其次个阶段:正式调研阶段。本阶段可分为三个步骤:1、打算采集信息的来源和方法。信息资料可以分为两种,一种是原始资料,又称为一手资料,或初级资料;另一种叫次级资料,又称二手资料。2、设计调查表格和抽样方法。应当力求做到文字简练、通俗易懂、内容简洁、明确,所提的问题不宜太长、太繁,要便于被调查者答复,尽可能让被调查者用“”或“”来答复。3、实地调查,又称为现场

2、调查。第三个阶段:结果处理阶段。本阶段可分为二个步骤:1、整理分析调查资料。常用描述性分析法、因果分析法和猜测性分析法。2、写出调研报告。书面的调研报告的主要内容包括:调研的目的要求、调研的方式方法、调研结果的结论和有关人力资源师问题的建议等,有的还应当带有附录,即附上有关组织信息调研的具体资料、统计分析表。同时应留意以下几点:(1)必需明确说明调研的资料来源,以示资料的牢靠性;(2)必需说明对资料进展分析的方法,以示资料的科学性;(3)还应当说明被调查对象的根本状况,如姓名、性别、年龄、职业、职务、职称,以示资料的可信性。二、进展组织信息调研的详细要求1、精确性。2、系统性。3、针对性。4、准时性。5、适用性。6、经济性。三、组织信息调查讨论的几种类型1、探究性调研。2、描述性调研。3、因果关系调研。4、猜测性调研。四、信息采集的方法1、询问法。询问法由调查者事先拟定出详细的调研提纲,然后向被调查者以询问的方式,个别地询问各种想要调查了解的问题,请他们答复,来采集有关信息资料。(1)当面调查询问法。优点:比拟机动敏捷,不受时间、地点的限制,得到的资料也往往比拟真实。缺点:所花费的人力、物力、财力会比拟大。

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