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1、如何写好个人年终总结,年终总结“六要点”总结报告 如何写好个人年终总结 年终总结 六要点 总结报告 一、要充分认识到总结的要义 ? ? 总结是最好的老师，没有总结就没有进步，总结是一面镜子，通过总结可以全面地对自己的成绩与教训、长处与不足、困难与机遇进行客观评判，为下一步工作理清思路，明确目标，制订措施，提供参考和保障。所以总结不仅仅是给领导看的，更是对自己进行全方位的剖析，使自己更加认识自己，发挥优点，弥补不足，不断提高。为此，必须认识到总结的重要意义。当然各级领导也要重视总结的重要性，要让下属广开言道，言无不尽，言者无罪，实事求是，客观认真地总结。 ? 二、工作的回顾 ? ? 对工作的完成
2、情况进行总结，全面总结成绩：各项计划完成了多少、指标(销售额、回款、利润)完成情况、与同期相比各项任务是否有增长、产品结构是否得到优化、渠道建设和客户关系是否得到加强、经销商的素质是否得到提高、经销商与客户对品牌的满意度和忠诚度是否得到提升、竞争对手衰退了没有、如果作为团队领导还要总结团队建设、培训学习等方面的内容。 ? 三、分析取得成绩的原因 ? ? 没有人会随随便便成功，每一个成功的后面都是付出的艰辛努力。认真分析取得成绩的原因，总结经验，并使之得以传承，是实现工作业绩持续提升的前提和基础。 ? ? 成绩固然要全面总结，原因更要认真客观分析： ? 1、 成绩的取得客观因素分析：行业宏观环境
3、的势利性、竞争对手失误所造成的机会、公司所给予的资源支持程度、团队领导在具体方面的指导、同事的帮助。 ? 2、 成绩取得的主观因素分析：自己对年度目标任务的认识和分解、自己对市场的前瞻性认识、自己的困难的挑战意识、自己自我学习素质提升、解决问题能力提升、自己对市场变化的反应能力。 ? 四、分析导致工作目标没有达成的失误和问题 ? ? 人贵有自知之明，年度总结并不是要总结得形势一片大好，必须认真客观地分析在工作中的失误和存在的问题。通过分析问题，查找原因，认识不足，不断改进和提高，实现工作质量的持续提高。来反思自己为什么没有进步。 ? 一般来说工作中往往会存在以下的失误和问题： ? 1、主观认识
4、不足，思路不够高度重视。 ? 2、自身没有远大理想与目标，对自己不能严格要求，对下属和自己过于放任。 ? ? 3、计划制订得不合理，脱离客观实际。 ? 4、对计划的分解不到位，执行和过程监控不到位。 ? 5、对竞争对手的跟踪分析不深入，市场反应速度滞后。 ? 6、团队管理能力差、个体成员素质差，不能胜任工作的要求。 ? 7、来自于竞争对手的强大压力，使自身的优势不能突显。 ? 五、对当前形势的展望与分析 ? ? 总结不仅要回顾过去，还要展望未来。要对当前的形势现状与未来的发展进行客观深入的分析： ? 1、外界宏观与微观环境分析：行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向预测、区域市场现状与发展、渠
5、道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。 ? 2、内部环境分析。企业的战略正确性和明晰性、等资源方面的匹配程度。 ? 3、自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距。通过对现状与未来的客观分析，能够更加清楚所面临的困难和机遇。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析，找到解决困难的方法，对机遇有较强的洞察力，及早做好抢抓机遇的各项准备。 ? 六、下一年度工作计划与安排 ? ? 总结上年工作当然是年度总结的重点，但更好的筹划和安排下年工作才是总结的目的，所以下一年度工作计划和安排同等重要。 ? 1、明确工作的主要思路。战略决定命运，思路决定出路，良好的业绩必须要有清楚正确的思路的支撑。否则人就变成了无头苍蝇，偏离了方向和轨道，就会越走越远。 ? 2、新一年度工作的具体目标：销量目标、回款目标、利润目标、渠道建设目标、团队建设目标、学习培训目标。 ? 3、完成计划的具体方法：团队整体素质与协作能力的提升、资源需要和保障措施、目标任务的分解、渠道的开发与管理、产品结构的调整与优化、市场秩序的规范管理、客户关系管理与加强、品牌策略创新与高效传播。 ? ? ? ?
