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1、“实施二次创业，推进二次腾飞”主题教育活动心得体会州局调研表明,恩施邮政当前乃至今后一个时期仍处于创业阶段，摆在我们每一个恩施邮政干部职工面前的路有两条：是鼓足干劲,为企业的提档升级献计出力,还是安于现状,靠企业的殷实基础坐吃山空，州局刘俊峰局长给出了答案：“实施二次创业，促进二次腾飞，再战三年，增强能力，完善机制，铸造队伍，培养核心竞争力，实现恩施邮政又好又快发展”。我作为恩施邮政干部的一员，深感“实施二次创业，推进二次腾飞”主题教育活动的用心良苦而深远，让我眼界开阔了，工作细致了，心境提升了，干劲激昂了，受益匪浅，感触颇多。一、实施二次创业，推进二次腾飞的目的和意义“二次创业”是全州邮政实
2、现“二次腾飞”的基础和保证，是促进干部职工思想解放、转变观念、提高恩施邮政各项管理水平的唯一措施，是优化业务结构，促进业务发展，夯实基础的唯一途径，是解决当前困扰企业前行体制性、机制性障碍的唯一手段，是推动全州邮政又好又快发展的切实需要。面对新形势，我们必须以一种新的精神状态，新的工作作风，新的方法措施，必须保持艰苦奋斗的作风，扎实苦干，树立“二次创业”的思想，完成小我，促成在我，确保恩施邮政在新的起点上继续高速前行。二、实施二次创业，推进二次腾飞的必要性第一，党的十七大以后，公司化改造对我州邮政提出了新的、更高的要求，邮政速递、物流、金融、报刊零售业务面临着全方位的市场竞争，作为基础的邮务类
3、业务总体规模不大，市场拓展难度较大，市场竞争主体不断增多，经营秩序还一规范，市场环境更为复杂。第二，恩施近年来是在发展基础非常薄弱的情况下连续高速发展的，速度上去了，规模也上去了，但底子仍然很薄，基础不牢的实质性问题没有得到解决。第三，当前正处于“二次腾飞”的起步期，可以说大部分干部职工中存在疲劳、松劲和歇口气的思想，个别同志甚至存在“船到码头车到站”，我们可以好好享受一下发展成果的错误思想。第四，业务发展规模与效益比不协调。一是金融类业务面临商业银行合围；二是以函件为核心的邮务类业务发展不力；三是速递物流业务发展艰难，竞争激烈。第五，应对城市竞争的措施、对策不力，干部职工队伍整体素质不适应恩
4、施邮政下步又好又快发展的需要。第六，企业管理中还存在较大问题，物别是安全管理问题严重。尽管我们通过了ISO9000质量体系认证，但没有真正促进企业整个管理水平的提升。三、实施二次创业，推进二次腾飞的建议认真谋划，形成强有力的项目拉动体系，从而促进各项业务的持继快速发展。（一）金融类业务要继续保持快速、稳定的增长态势。大力实施“网点发展战略”，通过网点的增加来扩大规模；继续推进“城区农村差异化”的窗口发展战略；推进邮储进商贸、进社区、进校园，加快POS市场开发；继续加大中间业务的发展，强力推进卡业务发展，全面启动农村邮储绿卡“一卡通”市场开发；加快小额质押贷款业务发展；继续关注全员营销工作，认真
5、搞好跨年度竞赛工作；壮大代销基金业务规模，全面启动理财业务。（二）邮务类业务要实现跨越式发展。一是要继续推进函件发展上的一系列项目工程，创新经营方式，寻求新的增长空间；着力建好、用好名址信息和商函制作两个平台，加大商函业务发展力度。二是电子商务业务要研究当前代理信息业务新形势，针对通信市场整合大趋势，加强与电信运营商的合作力度，着眼于效益最大化，确定新的战略合作伙伴。三是报刊业务要认真抓好常年收订，继续推进居民、校园、农户三大市场的深度开发。四是包裹业务要细分市场，做大商包规模，推出恩施本土特色的“楚乡情”家乡包裹，抓好春茶包裹专项营销，培育推动包裹业务稳步发展的木本业务。五是代理保险业务，要
6、在壮大业务规模基础上，进一步改善结构，提高效益。六是集邮业务要继续推进“一局一册一票一品”项目，做好个性化邮票开发，以深入弘扬集邮文化来推动业务发展。（三）速递物流类业务要继续领跑。速递业务一是要大力开展上门揽收，扩大同城、国内异地业务规模，二是要突出发展国内经济型专递，结合我州实际，针对医药、轻工产品市场强化宣传开发，三是要组织好“五节联送”和“思乡月”项目，四是抓好单证照业务市场拓展。物流业务一是认真做好省推项目发展，加快分销渠道建设，增强分销能力；二是要大力培育州内物流项目，充分发挥仓储优势，扩大市场覆盖领域；三是要认真做好农资分销和酒水配送，规范管理。（四）拓展项目经济，以项目开发拉动
7、各项业务发展，确保总部经济项目在我州的落实，推动县域经济、现业经济的快速发展。一是要按省公司的要求落实好总部经济项目，围绕省公司提出的邮务类10大营销项目开展工作；二是突出本地特色，围绕重点业务做好项目的规划和跟进，推行“长短结合”的项目培育机制，重点做好州局确定的18个重点项目；三是现业经济要提速，必须对现业提出更高的发展目标和要求，在全州切实起到龙头作用，充分发挥现业的优势资源，掀起现业发展热潮。（五）加强业务宣传力度，支持业务发展和项目拓展。一是要集中使用业务宣传费，集中资金对邮政重点业务、重大营销活动和企业形象在媒体上进行广泛宣传，扩大知名度，营造良好发展氛围。二是要切实抓好农村墙体广
8、告宣传，抓好店面统一宣传；三是要整合各种宣传资源，大力向业务宣传倾斜。四、实施二次创业，推进二次腾飞的要求一是要加强学习，不断提高自身能力和工作水平。我们已经迎来了企业发展任务更加繁重、更大挑战的时期，这要求我们每一位邮政干部要有较强的理论思维、实践探索、调整提高等诸多方面的能力，包括政策方面的能力，能够理解中央、省、州的方针政策，也包括专业能力、综合管理能力，以及持续学习的能力。公司化运作之后，对我们邮政干部的工作标准和管理人员的履职能力都有更高的要求，因此，要努力学习各方面有用的知识，自觉地提高自身能力，使自己的文化知识、理论素养和综合能力有新的提高，成为思想进步、业务过硬、勤恳钻研的学习
9、型干部。二是要爱岗敬业，不断提高服务质量和服务水平。邮政公司化要求我们对市场做出更迅速的反应，要更努力地做好服务工作，要有更高的工作效率和更好的企业效益，这就需要我们转变工作方式，改善服务质量，提高服务水平，爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会，用真心谋求发展；积极进行业务宣传，走到哪里就把邮政业务宣传到哪里，用恒心推动发展；不管大事小事，都以一腔古道热肠对待每位用户，想用户之所想、急用户之所急，用热心促进发展。三是美化环境，不断提升邮政良好的社会形象。创造一个良好的用邮和办公条件，树立邮政良好的社会形象，做到营业场所宽敞明亮，满院飘香，用户用邮倍感温馨，职工工作神清气爽。 陈 兰 2008年7月31日
