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1、企业网上银行营销经验谈 市场营销 网上银行业务是我行今年重点推广的离柜业务之一，而对于企业来讲，网上银行最大的优点就是24小时汇款功能，它可以最大限地提高企业资金的利用率，调动企业办理网上网上银行业务的积极性。因此，在营销网上银行业务之初，首先要强调该功能的优势，抓住客户心理，做到有的放矢，只有这样，才能最 大限度地提高网上银行开户的成功率，最大限度地提高网上银行的交易量。版权所有 一、筛选客户，对症下药。笔者成功营销的网上银行客户，均为汇款业务的大户。作为一线柜员，笔者有充足的时间了解客户的汇款数量，对于经常办理汇款业务的客户，笔者总是“不疼不痒地与之“闲聊汇款手续之繁琐，客户还要跑很远的路
2、来银行排队等候之类的话，然后“顺便就提到网上银行的汇款功能之优点，令对方为之心动。如果客户表示感兴趣，笔者就开始较为细致地介绍企业网上银行的好处、办理方法等；如果对方不以为然，那就等下一次再说，总之，早晚有时机“再见的。 二、注意人群，有的放矢。赶时髦是年轻人的专利，接受新事物也是年轻人的特长，操纵上网更是以年轻人为主，因此，推销网上银行业务一定要首选年轻人。在笔者成功营销的企业网上银行客户中，也主要是年轻的财务人员。当然，这并不意味着对中老年财务人员就不能推销，因为他们考虑问题更全面，更稳重，所以需要更有耐心的与之“闲谈。目前，在表示准备办理企业网上银行开户的客户中，有一位就是老财务；而另一
3、位中年财务，已经因为不堪忍受每天至少两次的实时电子汇划，新近办理了开户手续。 三，用“成功人士的例子打动客户。笔者第一次成功营销网上银行的那位客户，存款额并不是很多，但是该客户每天都要办理汇款。网上银行开户半年后，笔者问该单位的财务人员：花这笔钱值吗。该财务人员非常爽快的答复：办一次网上汇款就赚回来了。接着，她就像笔者说了这样一个实例：老板去东北进货，该货非常紧俏，供货方宣布，谁的货款先到，最后一批货就给谁。老板立即打 给财务，几分钟后，货款通过网上银行汇到了供货方的帐上，老板生意成交了，赚了一大笔。得知此实例后，每当推销网上银行时，笔者就以此身边的事情为实例，真人真事，有凭有据，说服力极强。
4、 四、营销网上银行切勿操之过急。有的人工作积极性很高，上边的指标一下来，就立刻东奔西走，围着大户团团转，似乎要一下子完成所有任务不可。随之而来的，却是大户的奚落：“又求着我了。接下来，可能人家又要提条件了。再接下来，更可能是交易量的低迷，甚至是垃圾户。可能您已经注意到了，笔者在前文中用了“不疼不痒、闲聊、顺便、闲谈等言词，这样做，不仅表现出与客户亲如一家的感觉，更主要的是一种不卑不亢的营销方式，正所谓说者有心，听者有意，为银行赢得更大的利润。 五、学点网络知识，成为半个专家。对于企业客户来讲，办理网上银行业务最大的障碍是安全问题，因此，推销网上银行之前，一定要多学点网络的安全知识，让客户放心。
5、当然，对于绝大多数非专业的银行员工来讲，想成为专家是不现实的。然而，我们可以最大限度地学习相关知识，至少可以让客户感到我们是半个网络专家。笔者由于工作需要，经常做一些换打印机色带、设置终端参数、激活终端之类的事情，在同样是外行的企业财务人员眼里，俨然是一付专家形象，加之经常解答客户有关方面的简单问题，因此在解答和推销网上银行过程中就占了主动，成功率较高。版权所有 总之，营销是一门艺术，又是一门科学，我们不可以为了完成任务而凑数，更不能为了凑数而损害银行的利益。我们要用老实的言行去打动客户，用丰富的知识去说服客户，为了日后最大限度地赚取中间业务费用，有的放矢地营销。 第二篇：网上银行营销筹划方案
6、网上银行营销筹划方案 网上银行市场时机分析 据调查数据统计发现以下几点： 1、约60%的学生尚未使用网银。 2、已使用网银的同学中约有50%的同学选择工商银行或者建设银行。 3、约80%的同学认为吸引他们使用网银最大的亮点是可以网上购物。 4、90%的同学认为自己会使用网银。 5、75%的同学认为不使用的网银的原因有，申请开通太麻烦和对网银不了解。根据上面的调查显示，建设银行的网银在我校的市场潜力较大。产品分析： 一、优势s 操作直观、可视：直接网站即可、任何业务都可以自由办理。方便快捷：不受地域限制任何地方、有通讯网络就可以使用。 操作方便界面直观、操作简单 724效劳账户查询、转账汇款、缴
7、费支付、账户挂失、外汇买卖连续效劳。 本钱低、效益高：汇款手续费率手续费差异 柜台：0.5%100000.5%=50元 网上银行0.25%100000.25%=25元 o功能齐全、安全可靠 o 1、时尚新颖、简约的页面风格 o 2、步骤清晰、统一的操作风格 o 3、简洁明了、集中的功能划分 o 4、国内最好、全面的根本功能 o 5、内容丰富、灵活的投资理财 o 6、要素集中、简便的申请步骤 o 7、无处不在、显著的在线帮助 o 8、随心所欲、体贴的人性化设置 o 9、独创退出交易信息汇总效劳 二、劣势w 1、安全性较低，假设没有做好防范措施容易造成账号被盗。 三、时机 1、随着网购的发展，越来
8、越多的学生喜欢在网上购物。 2、大部分学生还未开设网银，是介入的好时机； 3、市场影响面广，口碑流传频率高，有利市场气氛的营造； 4、节约高昂的终端费用，剑走偏锋，力争产出更大的效益； 5、竞争水平低，通路阻碍相对较小。 营销具体流程： 一、口号、标语slogan。在校办理建行网银最优惠只需18元。 二、营销工具的选择与设计： 帐篷2个、气球、桌子、椅子、剪刀、胶布、吹气筒、宣传单、横幅、喷画、自制小礼品。 三、宣传策略： 1、跟在校商家合作-例如。平安堂、三千丝、水果店等等。 2、跟学生社团合作推广。 3、在学校人流量最多的地方摆摊宣传。 4、宿舍走访。 5、网络媒体宣传。利用q群、飞信、博
9、客、微博、学校播送。 6、自制小礼品，搭配网银配送。 四、具体的宣传时间安排： 1、10月21日-31日。与商家和学生社团谈合作的事项。 2、10月26日和11月4日。在XX县区XX县区饭堂门口摆摊宣传。 3、10月21日11月11日。利用晚上没课的时间到宿舍走访推销。 五、具体人员安排如下： 1、10月21日-31日，与商家和学生社团谈判：蔡依乐、陈晓欣 2、10月26日和11月4日：在XX县区XX县区饭堂门口摆摊宣传：全体组员。 人员具体安排：XX县区人员：帐篷搬运：蔡沛文、蔡依乐 桌、椅搬运：陈晓欣、冯劳婉 场地布置：黄俏娴 传单派发：蔡沛文、蔡依乐、陈晓欣、 报名登记：冯劳婉、黄俏娴
10、XX县区人员：帐篷搬运：陈翰聪、陈文垚 桌、椅搬运：陈明媚、李佩佩 现场布置：陈娇 派单：陈翰聪、陈文垚、陈娇 报名登记：陈明媚、李佩佩 3、10月21日11月11日：利用晚上没课的时间到宿舍走访推销： 西2西3：蔡依乐、陈晓欣 西4、西1：陈明媚、李佩佩 西5a.西5b：黄俏娴、冯劳婉、陈矫 XX县区宿舍：陈翰聪、陈文垚、蔡沛文 六、预期效果： 1、10月26日和11月4日：在XX县区XX县区饭堂门口摆摊宣传：大概成交20笔业务。 2、10月21日11月11日：利用晚上没课的时间到宿舍走访推销：大概成交30笔业务。 3、推广期间，在校生根本了解我队有在办理网银业，吸引更多的同学主动办理网银。
11、 八、应急预案： 1、办理效率比拟低-要提高办理效率。 2、工作人员的专业程度较低-每个工作人员应该向有关人士了解网银的特点及功能及办理流程。 3、推销渠道较少-尽可能的利用人脉关系推广我们的网银。 4、推销的资金短缺-充分利用有限资源老师提供的宣传单和喷画。 5、在推广业务期间，小组成员应遵循积极主动原那么。胆大、心细、脸皮厚。 6、如果组员不能到达现场，应及时通知队长，好及时做好工作分配。 7、如假设摆摊宣传期间，出现下雨天，应把摆摊推迟-10月28日，或者11月11日。 第三篇：网上银行营销话术我：“先生，现在可以免费给您开个网上银行。 客户。“谢谢，不用，我家没上网。 我：“以后您可以
12、在家交个水电煤气费什么的，还可以上网买点东西，给别人转个帐。客户：“我家没上网，我不办。 我。“先生，现在还可以免费给您开个 银行，以后可以打 转账。 客户。“我什么也不办，你就给我取5000块钱就行了。 我。“先生您有正式工作么。 客户。“有，怎么地啊。 我。“那太好了，可以免费给您申请一张我们行的信用卡，可以透支刷卡消费。 客户。“我不透支。 我。“不透支。哦，那太好了先生，不透支的话您一定有很多存款吧，正好您可以看看我们行的金卡或金葵花卡，如果您资产到达五万或五十万，我立马可以免费给您申请一张，以后去北站坐车、去机场坐飞机您可以走贵宾通道，多有面子的事啊。 客户。“我没有那么多钱。 我。
13、“那是为什么呢。 客户。“没有就是没有，要不你给我钱啊，你给我钱我就办一个。 我。“对不起，我不能给您。但是如果您买了我们行新发行的基金，也许很快就会有五万、甚至五十万了，我们行的基金收益稳定，风险低，非常很适合您这样有投资意识的有为年轻人。 客户。“大哥，你怎么这么moji呢，我只是想取5000块钱。 我。“喔，不好意思，对了，先生您取5000块钱有什么用途么。 客户。“我取钱关你什么事，你就给我取就好了。 我。“不是的先生，您误会了，其实我们行正在推出一款名叫基金定投的产品，要是您这5000块钱没有什么特殊的用途，可以以一个零存整取的方式购置我们的基金，哪怕每个月投500，20年后您就会成
14、为百万富翁。到时您可以参加我们的私人银行队伍，体验一下私人银行的快意人生。 请您拿好慢走。“ 我：“下一位先生您好，现在我们可以免费给您开个网上银行 第四篇：银行营销经验交流银行营销经验交流 一、阳光心态 我们在忙于日常繁杂事务时，往往忽略调节心态。容易出现心情烦躁、工作效率低、出过失等。有时候我们不会去想自己是怎么了。一觉睡醒又开始了新的一天的工作，然而导致自己心情不好的原因不知道，一天天过去，终于有一天爆发了，不知道是什么结果。通过学习，了解了为什么要塑造阳光心态，如何塑造阳光心态。一个人来到这个世界，在成长的过程中，就会不可防止地遇到这样那样的问题和困难，有顺境也有逆境，因此，塑造一个健康向上的心态，是做好一
