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1、市场营销学第一次记分作业一、单选题1、市场营销学认为，需求是（ ）A.没有得到某些基本满足的感受状态B.想得到基本需要的具体满足物的愿望C.对于有能力购买并且愿意购买的某个具体产品的欲望D.对于已购买的某个具体产品的欲望2、现代市场营销观念的最大特点是企业以（ ）为中心。A.生产B.销售C.顾客D.服务3、文化营销的关键是构建（ ）A.核心价值观念B.消费者对产品属性的认同C.品牌文化D.企业与消费者良好的关系4、企业战略的基础和出发点是（ ） A.企业任务B.企业目标C.投资组合规划D.增长战略5、购买决策过程为（ ）A.收集信息确认需求选择判断购买决策购后评价B.收集信息选择判断确认需求购
2、买决策购后评价C.确认需求收集信息选择判断购买决策购后评价D.确认需求选择判断收集信息购买决策购后评价6、产业市场的需求是衍生需求，是指其市场需求是（）A.从本企业需求派生出来的B.从中间商需求派生出来的C.从消费者需求派生出来的D.从产业市场需求派生出来的7、小刘计划购买一台电脑，他对电脑产品的有关信息并不了解，对这类购买行为，企业可采取的营销措施是（）。A.帮助消费者了解产品性能及其相对重要性B.大幅度降低产品的价格C.保证一定的存货水平D.赠品销售8、从市场营销学的角度来理解，市场是指（ ）A.买卖双方进行商品交换的场所B.买卖之间商品交换关系的总和C.以商品交换为内容的经济联系形式D.
3、具有一定购买力的人群组成的集合9、根据参与者的介入和品牌间的差异程度，消费者购买食盐这一行为属于（）A.复杂的购买行为B.化解不协调感的购买行为C.广泛选择的购买行为D.习惯性购买行为10、下列哪种说法是正确的？ （ ）A.市场营销者可以通过市场营销活动创造需要B.需要就是对某种产品的需求C.市场营销者可以通过营销活动影响人们的欲望，进而影响人们的需求D.有了欲望，需求自然产生11、把企业现有的产品投放到新市场上进行销售，这种战略称为（ A.产品发展B.市场发展C.市场渗透D.多角化经营12、产业市场的需求是（）A.无弹性B.富有弹性C.缺乏弹性D.弹性无穷大13、市场吸引力大、市场能力强的战
4、略业务单位在多因素业务矩阵中处于（ ）A.白色地带B.灰色地带C.黑色地带D.黄色地带14、在顾客总价值中，最重要的因素是（ ）A.产品价值B.服务价值C.人员价值D.形象价值15、介入程度低，品牌差异不大的购买行为属于（ ）A.复杂的购买行为B.化解不协调感的购买行为C.广泛选择的购买行为D.习惯性购买行为16、对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是（ ）A.文化因素B.社会因素C.个人因素D.心理因素17、三九集团由从事制药，扩展业务为宾馆服务，这种多角化属于（ ） A.同心多角化B.水平多角化C.综合多角化D.垂直多角化18、某业务单位市场增长率为15，相对市场占有率为2.5，
5、该业务单位属于 （ ） A.问号类B.明星类C.金牛类 D.瘦狗类19、市场营销者进行市场营销活动以促进销售时，只是影响了人们的（ ）A.需要B.需求C.欲望D.收入20、“哪里有世界冠军,哪里就有阿迪达斯公司的产品”,这一广告语所利用的对消费者购买行为具有影响的因素是（）A.成员团体B.社会阶层C.理想团体D.生活方式二、多选题1、产业购买的主要类型有（）A.租货B.直接重购型C.修正重购型D.有效重购E.新购2、美国西北大学教授舒尔茨等人提出的4C理论包括（ ）A.顾客的需要和欲望B.顾客的成本C.便利D.满意E.沟通3、某企业经营多年，但发现尚未能完全开发潜伏在现有产品和市场的机会，这时
6、企业可考虑采取的增长策略是（ ） A.市场渗透B.产品发展C.市场发展D.市场细分E.一体化经营4、下列因素中，企业可控制的因素是（） A.产品B.政策C.价格D.地点E.营业推广5、从消费者心理角度看，消费者的购买行为主要受（）等方面因素的影响。A.需要和动机B.年龄和性格C.消费者的收入水平D.知觉E.信念和态度6、人们在购买决策过程中可能扮演不同的角色，主要有：（）A.发起者B.影响者C.决策者D.购买者E.使用者7、企业实行市场渗透策略可用的措施有：（)A.提高现有顾客的购买量B.争取新顾客C.吸引竞争者的顾客D.进入新的细分市场E.增加产品的花色品种8、自然资源可分为（ ）A.取之不
7、尽，用之不竭的B.有限但可更新的C.有限不可更新的D.能源E.原材料9、关系营销认为（ ）A.企业应把市场营销活动置于整个社会经济的环境中B.企业的公共关系活动就是企业的市场营销活动C.企业的市场营销活动应围绕着产品市场D.企业营销活动的核心是创建和发展于公众的良好关系E.企业的营销活动应由交易转向关系10、下列属于微观环境因素的是（ ）A.人口B.供应商C.顾客D.企业员工E.经济周期三、判断题1、在波士顿矩阵图中，低市场增长率和低相对市场占有率的单位是狗类战略业务单位。2、企业要取得成功，关键是要适应不断变化的市场营销环境。3、新技术的出现给企业带来机会而没有威胁。4、消费者购买决策过程始
8、于搜集信息。5、自然环境是指影响社会生产过程的自然资源。一、单选题1、市场营销组合概念的提出者是（ ） A.尼尔迪登B.尤金麦卡锡C.菲利浦科特勒D.温德尔斯密2、推销观念产生于（ ）A.买方市场B.卖方市场C.买方市场向卖方市场过渡阶段D.卖方市场向买方市场过渡阶段3、购买决策过程为（ ）A.收集信息确认需求选择判断购买决策购后评价B.收集信息选择判断确认需求购买决策购后评价C.确认需求收集信息选择判断购买决策购后评价D.确认需求选择判断收集信息购买决策购后评价4、某企业在生产冰箱的同时，还生产空调，这种战略称为（） A.水平一体化B.同心多角化C.复合多角化D.前向一体化5、在顾客总价值与
9、其他成本一定的情况下，（ ）A.时间成本越低，顾客让渡价值越低B.时间成本越高，顾客让渡价值越高C.时间成本越低，顾客让渡价值越高D.时间成本无论高低，顾客让渡价值越低6、产业市场的需求是衍生需求，是指其市场需求是（）A.从本企业需求派生出来的B.从中间商需求派生出来的C.从消费者需求派生出来的D.从产业市场需求派生出来的7、某些企业认为“酒香不怕巷子深”，这种市场营销观念是（ ）A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念8、军工企业兼搞民品生产与销售，这种做法属于（ ） A.市场渗透B.多角化C.产品发展D.市场发展9、处于黑色地带的战略业务单位一般采取的战略是（ ） A.发展战略
10、B.维持战略C.增加投资D.收割放弃10、下列哪种说法是正确的？ （ ）A.市场营销者可以通过市场营销活动创造需要B.需要就是对某种产品的需求C.市场营销者可以通过营销活动影响人们的欲望，进而影响人们的需求D.有了欲望，需求自然产生11、工商企业的市场营销工作最早的指导思想是（ ）A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念12、“适应企业界解决问题的需要”，这是IBM公司为自己规定的（）A.企业的短期目标B.企业的任务C.企业的经营策略D.企业的计划13、下列哪一因素属于宏观环境因素（ ）A.公众B.中间商C.企业D.人口14、一个国家人口中青年人的比重上升，将会对（）行业带来环境威
11、胁。A.美容用品、服装、大学教育B.运动器材C.家庭旅游、人寿保险D.健康保险、滋补保健品、闲暇旅游15、市场营销管理所要考察的市场可归纳为（ ）A.产业市场和中间商市场B.消费者市场和组织市场C.消费者市场和中间商市场D.产业市场和政府市场16、产业市场的需求是（）A.无弹性B.富有弹性C.缺乏弹性D.弹性无穷大17、麦当劳规定所有餐厅都采用再生纸制成的餐巾，这一措施体现了（ ）A.市场营销观念B.整体营销观念C.绿色营销观念D.大市场营销观念18、可以为企业提供大量现金收入的战略业务单位是（ ） A.问号类B.金牛类C.明星类D.瘦狗类19、市场营销者进行市场营销活动以促进销售时，只是影响
12、了人们的（ ）A.需要B.需求C.欲望D.收入20、“哪里有世界冠军,哪里就有阿迪达斯公司的产品”,这一广告语所利用的对消费者购买行为具有影响的因素是（）A.成员团体B.社会阶层C.理想团体D.生活方式二、多选题1、下列因素中，企业可控制的因素是（） A.产品B.政策C.价格D.地点E.营业推广2、人们对刺激物产生的知觉具有选择性，这种选择性包括（）A.感官性理解B.选择性注意C.选择性曲解D.选择性记忆E.选择性理解3、对问号类业务单位，适用的投资战略有（）A.发展策略B.维持策略C.收缩策略D.放弃策略E.渗透策略4、产生于买方市场条件下的营销观念是（ ）A.生产观念B.产品观念C.推销观
13、念D.市场营销观念E.社会营销观念5、我国企业的相关环境发生变化的基本趋势是（ ）A.环境调整B.环境分化C.环境威胁D.市场营销机会E.环境重组6、行为科学认为经验是由（ ）等因素相互作用而产生的。A.驱使力B.刺激物C.提示物D.反应E.强化7、按照社会市场营销观念，企业制定市场营销策略时，应兼顾 （ ）A.企业内部条件B.企业利润C.市场需求D.竞争者反应E.社会整体利益8、欧洲某牛肉排连锁企业面对因惧怕疯牛病而牛肉销量不断下降的威胁，可采取的对策有（）A.促变B.减轻C.稳定D.转移E.重组9、关系营销认为（ ）A.企业应把市场营销活动置于整个社会经济的环境中B.企业的公共关系活动就是企业的市场营销活动C.企业的市场营销活动应围绕着产品市场D.企业营销活动的核心是创建和发展于公众的良好关系E.企业的营销活动应由交易转向关系10、春兰公司正采用多角化增长战略实施第三次腾飞，可采用的主要方式是（ ）A.同心
