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1、抄表员个人年终总结三篇 篇一：抄表员心得体会 各位领导，各位同事。大家下午好。 我叫*，是2011年新入局员工，在这里就简单谈谈我入局半年以来的工作感言。 首先感谢各位领导和同事在这半年来对我的关心和帮助，让我这个刚刚毕业什么都不懂的菜鸟少走了很多弯路。在这半年来我所从事的是抄表和催费工作。这也许是供电部门最平凡的工作，但我坚信越是平凡的工作，越能锻炼越能塑造一个人。 抄表看似简单，但也很细致、琐碎，干好了并不容易.所以第一个月虽然有老员工带着抄表，有时候一天还是不能抄完一个台区.到了第二个月，当一个人独自去抄表时真是感觉到有些地方真的像一个迷宫。转 来转去有些用户始终找不到,所以一天也只能抄
2、一个台区。第三个月以后，感觉业务越来越熟悉,基本上半天就可以抄完一个台区。其实抄表并不辛苦，最头疼的就是催费,有时候只能大早上跑过去把他们堵到被窝里边才能把电费收回来。用户拖欠电费一直是供电部门及时回收电费时的一个顽疾,虽然大多数用户都能及时交纳，但还是有这么些用户能拖就拖，能缓就缓,能懒就懒，当面对他们时,这些人就会搬出种种理由加以搪塞，“皮之不存，毛将焉附”，企业的利益就是员工的利益,只有将电费及时全额回收，企业就不会损害。 虽然抄表工作辛苦又平凡，但我对这份工作也很满意，从不拈轻怕重。用我的真诚换取用户的满意，这是我来这里工作时许下的诺言,并且我也一直在努力实现它.半年时间,转瞬即逝，作
3、为一名抄表员，我为有这样的经历而感到自豪。因为这些实实在在的一线工作经历是我在学校学不到的，也不是别人可以教会的，只有我自己去实践才可能获得，它让我变得更加成熟,让我更加懂得踏踏实实,一步一个脚印的去实现自己的人生理想。 反过来想想，抄表催费实际上是一种人为的艺术沟通，因为工作,每天要和很多人交流,特别是催费时，没有不说话就能把电费收回来的。我明显感觉都自己不像刚来时那么羞涩，总之这半年的工作中,有苦有甜，我懂得了很多，也收获了很多，他让我明白一份工作就是一份使命。 最后，祝各位及您的家人在新的一年里身体健康，工作顺利. 篇二:抄表员个人工作总结 各位领导：时间过得真快，转眼自我至*片区做抄表
4、员工作已有三周时间。总结一下这段时间各方面的工作情况，大致可以归纳以下几点： 一、工作内容方面.在前期的抄表工作中，由于我的技能不熟悉,在遇上抄表点有问题的表具的时候不知道运用其他方法去抄录数据,这样也导致大量问题表具的产生，在针对目前数据的分析以后我发现了这一点，在虚心请教老员工以后，在接踵而至的11月初的抄表工作中,我将学习的知识运用到工作中，以提高抄表率。在10月22日所有表具数据上传以后，我主要是完成*燃气公司安排的工作，即落实铁佛北1期数据调整后的入户通知及入户核查，并跟踪天府金花小区（由于小区外墙翻新对远程抄表数据管道损毁后的修复工作)。本周3在周小兵的帮带下学习入户排障工作，计划
5、在本周末开始进行11月份的抄表工作，在 抄表的同时对以前遗留下的因线路问题导致无法抄表的*努力进行修复。 二、思想内容方面。 1。认识工作的重要性、责任性，立足本职工作。客服工作的宗旨就是让领导满意、让客户满意.首先要敬业，要用积极的态度全身心的投入工作，既然选择了这个职业,选择了这个岗位,就要全力以赴，尽职尽责地去干好工作。二是要以严谨、热情、细致的态度对待工作，在工作中严格要求自已,热情对待客户. 篇三：抄表员个人年终总结 各位领导，各位同事，上午好。 在这辞旧迎新的日子里,现总结如下： xx年已经过去了，我通过一年紧张的工作，我在公司领导的正确带动下，我们又完成了领导给下达的工作任务。是
6、公司领导给我做好了后勤保障工作，使我没有了后顾之忧,我才能奋力的拼搏在第一线上.在此，我感谢领导对我工作的大力支持. 一年来，在抄表的工作中，我很认真的抄每一组数字。做到了，不多抄，不少抄，不漏抄，不错抄，实事求是，认认真真，一丝不苟的工作。从不论严寒酷暑，从不论天气的变化。就是在烈日炎炎之下，在寒风刺骨之中,我风雨无阻，任劳任怨。不论在任何艰苦的环境中,都能把表抄好,抄准，让用户满意放心。在抄表中，经常会出现水表井被汽车垃圾建筑材料压住，往往一个井就得抄好几次，才能抄清。在抄表的过程中，井盖坏了，我就及时通知维修。走在大街上，看到了哪里有跑水冒水滴水漏水的现象，也会急报维修，使我们的损失减少
7、到最低。 下雪了，天冷了。那井盖被冰覆盖了，冰冻了，我就每天拿着一把锤头，不停的敲打每个井盖,以保证抄表的准确到位。我在二科领导的带领下,帮助下,支持下。我耐心的回答着用户提出的各种问题,每天都要接待很多的用户,我总是百问不厌的用心解答，直到用户满意为止。在各种中，我不断的更新思路，不断的追求改革和务实，不断的丰富知识和技巧，不断的掌握工作方法和积累经验。在自己的岗位上作出我应有的贡献。 在xx年的工作中，我也有很多不足，也存在着很多的问题。在未来的工作中，我一定改正自己的不足,力争再上一个新的台阶.我的xx年目标是:摆正自己的位置,融入到集体中去，树立更好的服务意识,加强内外沟通,做好自己的工作。为公司的供水事业保驾护航,再创辉煌。
