《变化中的跨国公司(德鲁克).doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《变化中的跨国公司(德鲁克).doc（5页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、变化中的跨国公司大多数跨国公司的结构和运行，依然是遵循125年前，美国和联邦德国的发明者所设计的方式。这种设计是把跨国公司分割成块。但是，这种方式正日趋陈腐。在典型的跨国公司中，有一个母公司，带着一批在外国的“女儿”公司。主要的决策向世界销售什么产品，资本的调拨，关键性的人事安排集中在母公司手中。研究与发展，由母公司在国内独自进行。但是，在制造、市场营销、财务、人员管理方面，子公司拥有广泛的自主权。子公司是由它们的所在国的国民经营的。最多，由母公司总部派出一两名“钦差大臣”，加入到子公司的高层领导班子中。子公司公开宣称的目标，是成为一名“我们国家的模范公民”。对于一个跨国公司来说，最高的奖赏，
2、是子公司所在国将子公司视为“我们中的一员”。“在斯图加特（Stuttgart）”，一个标准的自豪口吻说道：“甚至没有一个人知道我们是一家美国公司，我们的领导班子里，有这个地方今年的商会头头。他当然是一名德国人”。但是，所有这些设计的特点，都变得不合时宜，甚至阻碍生产。在制造、市场营销、财务、人员管理这四个领域，过去一直把地方自治视为目标。现在，跨国公司日益需要对它们进行系统的决策，而不是让每个子公司各自为政。即使视成为一名“模范公民”这一目标，也有成为一种障碍的可能。制造业经济正与传统设计发生迎面冲突。在典型的跨国公司中，地方性子公司尽可能多地生产它所销售的最终产品。“我们在法国销售的拖拉机中
3、，有90的零件是在法国制造的”，这是一个典型的说法。但是，即使像法国这么大的市场（甚至像美国这么大），也变得日益狭小，不能保证每件东西都达到有效生产水平。尤其是自动化，要求对更宽范围的产品和工艺实行集中化。世界上效率最高的汽车发动机工厂，是位于意大利南部的，隶属Fiat汽车公司的一个完全自动化了的工厂。要想完全彻底地具有经济性，该工厂的规模必须两倍以上于Fiat汽车公司所能承受的规模这是Fiat汽车公司一直与福特欧洲公司（FordEurope）挤眉弄眼，把福特欧洲公司视为一个潜在的婚配对象的主要原因。但是，很多服务公司，要想真正具有竞争力，也日益需要专业化和集中化。“我们在欧洲出租设备业务方面
4、，是坐第一把交椅的”，一位美国银行家津津乐道：“这主要归因于我们对整个欧洲大陆进行统一的经营，而每个主要的欧洲银行的经营，仅局限于一个国家”。但是，把某一零部件如压缩机在欧洲的所有制造业务，集中到一家位于法国的工厂，这一决策，不管从经济上来判断是多么正确，也将立即违背做“模范公民”的承诺。它意味着从联邦德国，意大利，英国“拿走工作”，因而，德国，意大利，英国政府及劳工工会，将竭尽全力加以阻扰和反对。而更大的阻力，来自位于说在这些国家的子公司的管理人员。他们认为，此举会使他们由大权在握的老板，降为大权旁落的工厂管理者。在市场营销方面，也遇到了这种相同的，要求打破国家界限，把决策权从地方子公司抽走
5、的压力。即使像联邦德国与法国这样的大国，其幅员之广，或者其差异之大，也不再足以在每件东西上都成为两个分立的市场。有些产品于服务的市场，实际上已变成全球性的了，它是由消费者的价值观念，偏好，购买习惯的相同而造成的，与民族或文化无关。另一些产品，其市场正变得更加分离但是，这是由生活方式造成的，而不是由其他因素（如地理位置）造成的。更有一些产品，在市场上取得成功之途径，在于强调产品的异国情调（有时候，甚至服务也如此。英国的美国式医院取得成功，就是见证）。市场营销决策日益成为一项系统性的决策。在为批发商与顾客提供服务方面，尤为如此。这种服务在各个地方都变得至关重要。说道财务，“自治”的子公司成为了一种
6、威胁。在美元升值的年份里，美国的跨国公司绩效贫乏，大多数公司既丧失了市场地位，又损害了盈利性，分立的财务管理决策要为此负大部分责任。我们完全知道怎样使外汇率的波动，对销售和利润的影响最小化。汇率的波动起伏，容易出现突发性的大起大落，它起初本是为了适应资本的运动和政府决策的需要。既然汇率的波动起伏，现在成为一种家常便饭，那么使财务管理集中化，就成了任何人想在国际经济中一展雄才所需的除灾消祸的良方。现在，财务管理需要将财务活动从所有的营业单位（包括母公司）中抽走，把它们作为系统性的活动加以管理。这方面的老手，埃克森公司和IBM公司，已经这么做了许多年了。在今天的世界经济中，资本的调拨，也必须作为系
7、统性的决策而加以管理。顺便所一句，在跨国公司的这一管理领域里，日本人已经超前西方公司一大截。这完全是由于他们把在国外的单位当作分支机构来看待的结果。在日本的跨国公司中，海外单位的盈利以及流动资金周转，与其说是“它们的”，倒不如说是名古屋分支机构的，是名古屋的财产。这就使得日本人能把盈利从一个单位中抽出来，例如，从美国或德国的一个单位中抽出来但也从母公司中抽取将它们投入到有发展前途的未来市场的开发中，如开发巴西和印度市场。相反，西方的跨国公司，全指望其在巴西或印度的子公司，从它们自己的近期盈利中提出资金，来资助其未来市场的开发。而在较发达的国家中获取的盈利，则用于当地的投资，或支付股息。因此，日
8、本人对待世界市场的方式，就如同美国公司对待美国市场的方式：在新英格兰赚的钱，可以自由地用于西北部的投资。结果，日本人正迅速获取对未来市场的控制权从长远角度来看，这对美国（及西方）工业构成的威胁，更甚于日本人在美国（及西方）国内市场上的竞争所构成的威胁。正是由于跨国公司的子公司，在制造、市场营销及财务管理方面，日益需要成为一个整体系统的组成部分，人事管理也将日益需要打破国家的界限，成为一种超越国家范围的管理。传统上，驻外国的子公司所能提供给其管理人员的职务，使这些管理人员在“它们的”公司中成为高层管理人员的机会，大体上相当于规模相当的国内公司所能提供的。因而，这些高层管理人员渴望拥有的职权，能与
9、一家真正的国内公司的高层管理人员所拥有的职权，旗鼓相当。“在我当领导的整个20年中”，国民现金出纳机公司（National Cash Register）的瑞士子公司前负责人曾经说：“只有六个决策，我必须带到设在戴顿的母公司中去获得批准”。然而，几乎每一个主要决策都将日益需要作为一个共同决策来决定。这一方面意味着，子公司的地方管理人员拥有的自主权，要少得多，将把他们作为中层管理人员来看待。另一方面意味着，这些管理人员必须了解整个系统，而不只是他们自己的公司及他们自己的国家。为了吸引所需要的人才，跨国公司日益需要将各处的管理工作，向五湖四海的贤才能人开放，而不受国籍、护照的束缚。它也需要让卓越能干
10、的年轻人，较早地、经常性地接触整个系统，而不是让他们仅在他们的祖国及那里的子公司中，度过其职业生涯。有几家跨国公司已经这样做了，IBM公司和花旗公司是其中走在最前头的。例如，在位于北达科他州的总部里，花旗公司的美国信用卡业务，是由一位委内瑞拉人负责经营的。但这些仍属风毛麟角。最后，研究与发展一项今天几乎全部集中于跨国公司母国的功能将需要超越国家界线的限制。研究工作，日益需要在有合格人才的地方、在急需其发挥作用的地方进行。美国一些很出色地维持了其领导地位地公司或行业，如IBM公司或医药行业，毫无例外地是那些在很早以前不顾语言、文化和待遇上地种种困难就使研究工作超越国家界线的限制的公司或行业，这完全不是什么偶然的巧合。因此，经济现实正迫使跨国公司成为一个超越国家界线的限制的系统。然而，每个企业必须面临的政治环境，则更加趋向于民族主义，保护主义，乃至沙文主义。在主要国家，这种趋势日甚一日。但跨国公司实际上是别无它择：如果它未能根据经济已经超越了国家范围这一现实来调整自己，则将变得没有效率，没有经济性，成为一个官僚化的“成本中心”，而不是一个“利润中心”。它必须成功地在迅速整体化的世界经济与迅速分立化的世界政治形态之间，架起沟通的桥梁。 （1985年） 【美】彼得德鲁克 管理的前沿1
