有关于职场礼仪的知识.doc

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1、有关于职场礼仪的知识有关于职场礼仪的知识 礼仪是普通人修身养性、持家立业的基础,而职场礼仪的重要性从某种意义上讲,比智慧和学识都重要。这里给大家分享一些关于职场礼仪的知识,供大家参考。 面试的时候需要注意的礼仪 把握好时间,守时是我们面试中需要遵守的基本礼仪,如果在面试时迟到了,面试官会觉得我们没有时间观念和责任感。一般面试的时候可以提前10分钟左右到达指定地点,这样可以让我们有时间整理一下自己所带的东西,调整一下心情,同时也表现出了对对方的尊重,一举两得。 注意礼貌,我们在面试的时候,进门之前应当先敲门,然后主动打招呼,例如,您好或者各位领导好等等之类的,如果面试官请我们坐下的时候,应当先道

2、谢,再规规矩矩的坐下,不要坐的松松垮垮,应当坐如钟,抬头挺胸,但不要过于僵硬。 注意言辞,在面试的时候,我们要注意语言的准确,简洁。要注意吐字清楚,速度适中,音量恰当,要表现自己的优点和特长,适当的时候我们可以运用别人的言论来说明自己,例如,可以用同学朋友的话语来表现自己,描述自己。当出现某一个问题不能回答的时候,不要胡编乱造,要如实回答。 注意聆听,面试的时候不仅要注意说话,更要注意聆听,在听别人说话的时候,要神情专注,可以在适当的时候看着发言者的眼睛,以示尊重,还应当时不时的做出点头状和面带微笑,这样可以表现出我们正在认真的听。 控制一些小动作,在面试的时候,有一些小动作或者时间一久形成的

3、小习惯都是很不好的,例如,不停地抚摸头发,掰手上的关节,捏耳 面试结束的礼仪,面试结束后,应当向面试官门表示感谢,然后再起身离开,同时要带走我们所带去的东西,或者喝水用的杯子,面试完之后不应该马上询问面试结果,可以通过感谢信的方式再次加深一下印象. 职场礼仪培训的作用 中国是礼仪的国度,中华民族是礼仪之邦,中国人素以彬彬有礼而著称于世。中华民族的礼仪文化是几千年灿烂辉煌传统文化的重要组成部分。在中华民族连绵不绝的历史长河中,礼仪文化蕴藏着积淀深厚的文化内涵。中国的礼仪文明作为中国传统文化的重要组成部分,对中国社会的历史发展进程起到了广泛而深远的影响。其内容的博大丰富、其寓意的广博深刻、其所及范

4、围的深入广泛,无不渗透于历代社会形态的方方面面。在当今提倡社会主义精神文明建设的和谐社会,立足传统,在吸收传统民族文化精华,使传统礼仪文明古为今用的同时,与时俱进、兼收并蓄,建设具有中国特色的现代化礼仪文明有着极其深远的现实意义。礼仪是一门应用艺术,在最初的学习中,建议你按照约定俗成的方法进行训练。熟练掌握方法后,你会进入一个新的境界:优雅的目标不是要追求那些一招一式的形式,而是达到一种悦人悦己的状态。 礼(荀子)人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。 仪则指的是仪容、仪表、仪态;尺度、方式。 礼仪不是一种形式,而是从心底里产生对他人的尊敬之情。礼仪无需花一文而可以赢得一切,赢得陌生人的友

5、善,朋友的关心,赢得同事的尊重。礼仪如同春风滋润着人们的心灵,沟通着人们的情感,化解人与人之间的矛盾,使人彼此关注,相互理解。礼仪看起来只是日常生活工作中的非常细小的事情,它却代表着一种深刻的道德指引,能潜移默化的影响每一个人。 仪态的美是一种综合之美,完善的美,是身体各部分器官相互协调的.整体表现,同时也包括了一个人内在素质与仪表的特点的和谐。 仪表,是人的外表,一般来包括人的容貌、服饰和姿态等方面。仪容,主要是指人的容貌,是仪表的重要组成部分。仪表仪容是一个人的精神面貌、内在素质的外在体现。一个人的仪表仪容往往与其生活情调、思想修养、道德品质和文明程度密切相关。 职场礼仪中服装礼仪的注意事

6、项 一是男性在公务场合穿着正装时必须系领带,而领带的质地一定要上乘,以纯毛、真丝为上,颜色最好与衬衫和正装颜色一致,图案以几何图案为佳。切不可系那种龙凤呈祥或梅花飘香的图案,否则会给人以俗气的感觉。 二是男性在公务场合系领带时,可追求一些时尚的系法:领带结下系出一个“坑”,象征男人的酒窝,只有真丝质地的领带可以打出这种效果,其它质地的打过之后就会平复;系领带一般不要用领带夹,这样能给人飘飘欲仙的感觉;领带长度一般应置于皮带扣的上端。 三是职场中人在穿短袖衬衫时一般不系领带,男女一样,但如果是制服的一部分则另当别论。 四是职场男性所穿西装分为正装和休闲装,正装一般指单排扣的西服套装,现一般有四粒

7、扣、三粒扣和两粒扣的,穿着时最下面一个扣子不能扣上。 五是职场中人应当学会区别西服的正装与休闲装,一般而言,正装西服颜色应上下一致,一般以蓝色、黑色为好,以显庄重;休闲西服的衣、裤式样可以不同,颜色也不强求一致。 六是职场着装必须充分注意的几个问题。 概括起来就是“六个不能”: 第一,不能过分杂乱,杂乱的最直接错误就是不按常规着装。 第二,不能过分鲜艳,职场人士应当坚持“庄重保守”的着装原则。 第三,不能过分暴露,职场女性尤其需要高度注意这一问题。 第四,不能过分透视,特别是在夏季,职场男士如果穿衬衣时一般应当在里面加穿一件背心,以免男士的胸毛(如果有的话)、乳头若隐若现地被透视。 第五,不能过分短小,凡职场中人都不能穿短裤上班。 第六,不能过分紧身,特别是职场女性更不能穿过于紧身的服装,所谓紧身,其标准是,凡能特别凸显出人体敏感部位的服装都应视为紧身服装。 第1页/共2页

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