烟草县局沟通制度.doc

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1、*县烟草专卖局(营销部)内部沟通制度为了适应*县烟草管理的需要,进一步理顺县局(营销部)内部工作秩序和管理关系,明确各部门职能及各岗位工作职责,提高办事效率,避免工作中的盲目性和随意性,增建立责任科室、和谐科室,特制定本制度。一、县局(营销部)对各科室实行分级负责的工作原则,坚持“以岗定人,制度管人,责任到人”的工作方针,各科室重大事项必须以书面形式随时向县局(营销部)领导请示报告。二、沟通的方式为:会议、面谈、公开栏、文件、简报、意见箱、公示等。三、沟通具体内容:(一)县局(营销部)周例会:县局(营销部)周例会原则上每周二组织一次,各科室人员不得无故缺席,综合管理员做好每一次会议记录。(1)

2、例会主要内容:1.按照州局(公司)党组的工作安排部署,讨论县局(营销部)年度、季度、月度各部主要工作任务和目标;检查落实工作情况。2.传达贯彻州局(公司)重要指示和重要会议精神。3.总结县局(营销部)上周工作情况。要求各科室分别对上周的工作进行简要回顾和总结,汇报计划完成情况和存在的问题。分析各阶段工作情况。 4、制定下周工作计划。要对下周的工作做出安排。制定计划时除对日常的工作进行安排外,重点对一些重要事项进行安排,确定计划完成责任人,掌握时间进度,按时保质保量完成工作。5、表扬先进,鞭策后进。在周例会上,由县局负责人对每个科室的工作进展情况和绩效进行点评,对计划完成好、成绩突出的予以表扬,

3、同时要求未能按期完成计划的科室要查找原因,尽快完成。6.要求做到管理互动,即要求各科室之间相互学习业务,分别从不同的角度予以关注县局(营销部)各项工作开展,以便更好地解决问题。(二)、科室内部沟通会议。各科室可根据科室的情况自行安排科室内部沟通会,由科室负责人组织召开。(1)会上要求每位员工对上周工作开展情况进行总结,分析存在的问题及改进措施,确定本周工作计划及目标。(2)科室负责人对目标及计划要明确完成的时限、具体措施,落实责任人,每次会议要有记录。(三)、企务公开栏。公开栏由综合办负责管理,公开栏设在二楼办公区走廊处,由综合办人员将需要公布的信息通过公告栏发布,县局(营销部)所有人员应及时阅读企务公开栏相关内容。(四)、公示。各科室人员必须按公司规定及时将应上墙的相关资料上墙公示,以便卷烟零售户或其它相关人员查看及监督。(五)、其它方式县局(营销部)鼓励全体员工以各种合法有效的方式对县局(营销部)各项工作提出意见和建议。各科室负责人要对科室员工每月进行至次的沟通、面谈,相互进行交流,总结经验,对存在的问题提出整改意见。 二一二年八月十日

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