县中医院政风行风评议结果整改情况汇报.docx

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1、县中医院政风行风评议结果整改情况汇报 4月10日,全县政风行风建设推进会召开,会议通报了20年全县民主评议政风行风结果,县委常委、县纪委书记甘长浩点评了年度管理单位存在的问题,罗书记就推动全县政风行风建设提出明确要求。我院作为行评工作后进单位,对照甘书记在会上的点评意见,现将我院2012年开展的工作和整改情况汇报如下: 一、统一思想,提高认识,切实加强对政风行风评议工作的组织领导.医院及时召开班子成员会和三级机构以上负责人会议,传达会议精神,成立组织,对相关工作进行部署安排,明确院长负责,确定一名副院长负责全院的政风行风建设工作。要求全体员工要高度重视行风建设工作,正确对待医院2011年的行评

2、名次,要有紧迫感,要在进一步提高服务质量、提高服务水平、提高群众满意度上下功夫。 二、扎实开展“三好一满意活动。开展“三好一满意”活动,今年重点是做好以下几方面的事情: (一)切实改善服务态度,提升服务水平,努力做到“服务好。(1)深入开展“优质护理服务示范工程。认真落实XX省2011年推广优质护理服务工作方案(卫医秘2011193号)的各项要求,将内2科病区作为优质护理示范病区,积极推进责任制整体护理,改善护理服务,为患者提供安全、专业、全程的优质护理服务。(2)加强培训,提高服务水平。医院不定期邀请专职礼仪专家来院讲解服务礼仪方面的知识和技巧,提高医护人员的服务水平。于4月25日邀请九江职

3、业大学礼仪专家为护理、医技、收费、药房工作人员传授服务礼仪方面的知识.(3)优化服务流程,改善服务功能。积极改善患者的就诊流程,在全县率先实行就诊一卡通,开通排队叫号系统,住院费用查询系统。实行无节假日门诊等,方便患者就诊。 (二)不断提高医疗技术水平,努力做到“质量好.医院历来重视人才的引进和培养,努力提高医疗技术和诊疗水平。今年,我们计划引进50多各类专业大专院校毕业生.计划安排骨科、妇产科、小儿科、内科、五官科、急诊科、icu、放射科、超声科等科室临床、医技及专科护理人员20余名人员到上级医院进修学习。定于6、7月份分两批次安排30多名临床科主任和护士长到全国最好的中医院-XX省中医院进

4、行为期一个月的培训。积极开展院际合作,开通远程会诊、网络会诊等多种形式,促进医疗技术水平的提高。同时继续办好在职研究生班,提高大家理论水平。 (三)、制定制度,加强考评,努力做到“医德好”。为切实做好医德医风工作,医院出台了xx县中医院医务人员医德规范,制订了员工奖惩细则、医德医风考评办法和医德医风考核操作办法,明确了考核内容,量化了评分标准。出台关于进一步改进工作作风、加强效能建设的通知等相关规定和措施。医德医风考评每年集中考核一次,考核结果记入个人医德医风档案,并作为年终评先评优的依据,对在医德医风方面不达标的科室不得评选为先进科室,对违反医德医风行为的人员不得评选为优秀个人,同时把医德医

5、风考核结果同经济效挂钩.每月对员工执行规章制度的情况对照员工奖惩细则予以考核,逐步建立医德医风考评工作的长效机制。 (四)多措并举,提高社会满意度。通过召开工休座谈会和行风监督员座谈会、发放满意度调查表、设立意见箱和举报 ,以及建立总值班巡查制度等多种措施,了解患者对医院的意见和建议,接受并及时解决患者的投诉,提高患者对医院的满意度。 三、控制医药费用不合理增长,切实减轻患者负担.(1)积极开展临床路径管理和单病种付费专项工作。认真落实卫生部关于实施临床路径管理、抗菌药物临床合理应用专项整治活动等专项工作各项要求,出台xx县中医院临床路径管理办法,修订按病种付费管理办法,在卫生主管部门规定的1

6、0个按病种付费的基础上,结合医院实际,再增加了4个常见病、多发病的按病种限价收费,对费用控制得好的科室和个人予以奖励,对超出费用控制的科室和个人予以处罚。(2)严格执行医保及新农合政策,降低自费项目比例,提高实际补偿比。严格执行物价政策,不允许乱收费。今年第一季度,县级医疗机构平均次均费用为3626元,我院为3102元,比去年下降4。19%,远远低于其他同级医疗机构;全县县级医疗机构平均实际补偿比为61。7,我院的实际补偿比为68。2%,远远高于其他同级医疗机构。(3)加强药品购进、使用监管,出实招控制药品费用的增长.医院制订严格的措施,出台关于规范用药行为、控制药品费用不合理增长的有关规定和

7、关于进一步加强治理医药购销领域商业贿赂专项工作的通知等文件.规定西成药必须参加省药品集中招标采购,中草药一律实行询价采购和现场看样采购。控制抗生素的使用比率。每月对使用金额前20位药品的销售情况进行分析,对排名前3位的药品予以停用或降低采购价格处理。建立不规范用药者警示教育制度,对每月超比率使用药品排名前3位的医生对其用药情况进行检查,对不规范用药现象予以全院通报批评,由院长签发警示信;对全年三次收到院长警示信的医生,院长对其进行诫勉谈话,安排参加医德医风学习班;对全年六次收到院长警示信的医生直接予以待岗。 四、加强医院管理创新,提升医院管理水平。进一步强化医院管理,更新管理理念,聘请医院管理

8、专家团队,对原有绩效管理方案进行整合、优化、提升,实施ioe绩效管理方案体系,运用科学的管理手段,提升医院的管理水平.进一步完善医院工作质量考核手册,结合ioe绩效管理方案,加大对xx县中医院员工奖惩细则的考核力度,严格兑现奖惩。进一步落实科主任负责制,确立科主任在本科室内的行政和业务主管地位。进一步落实科主任对本科室的医疗、教育、科研等业务技术的全面管理和对本科室工作人员考核、晋升以及病员的组织管理,以此进一步提升学科建设水平和科室管理水平,促进医院管理和建设上新台阶。为使行风建设工作落到实处,医院实际出台了xx县中医院民主评议行风活动方案,明确了今年民主评议行风工作的任务和重点,我们将对照标准,抓好落实。我们将对行评工作进行认真考核,在行评工作突出的科室和个人予以表扬,对行评工作抓得不紧,落实不力,的科室和人员坚决予以处理,决不姑息,要多措并举,把我们的工作做好,让群众满意,让社会满意,让政府满意。

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