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1、 电子商务专业顶岗实习报告 一、实习前言 不知不觉，为期三年的电子商务专业学习生涯就要完毕了，我们学习了大量的相关专业学问，打下了电子商务专业理论的根底，对电子商务这门专业有了一个理性的熟悉，为了能够将理论应用于实际工作，使我们对电子商务的理性熟悉上升到更高层次的感性熟悉，同时了解当今企业对电子商务的应用和进展状况，提高自身动手实际操作力量，以增加自身的社会竞争力，为今后工作积存工作阅历，我通过参与实习单位的聘请以及面试，成为了青岛xx公司的一名实习员工，主要担当总经理助理工作。 二、实习单位简介 xx公司位于xxx，占地面积300多亩，是以水产品、蔬菜制品、种植基地为一体的产、学、研为主的外
2、向型国家中一档企业。 集团公司下设七个合资企业、四个水产加工厂、三个蔬菜种植基地、两个x万吨冷库，年加工各种产品5万吨。现拥有固定资产xx亿元，员工xx人，20xx年实现销售收入xx亿元，出口创汇xx万美元。 该企业是xx市的以食品出口储存加工为主要业务的大型集团企业，同时该企业在电子商务的应用状况和现代化物流的规模都是比拟可观的，是一个现代化企业，因此，我在此企业参与实习工作，可以使自己以前学习的专业学问在实际中得到应用，也使自己能够得到更多的工作阅历。因此，在承受在该公司参与实习时，我便决心要辛勤严谨工作，仔细完成各项工作任务，在工作中自习观看，组织协调各部门，与四周环境融合使自身工作阅历
3、得到提高，使自己学习的理论学问在实际工作中得到应用。 三、实习时间 我的实习工作从20xx年x月xx日进展到20xx年x月xx日，在开头的一个星期，公司对我进展了相关的职业培训，主要是对员工以及工作环境以及公司规定的介绍，作为一名总经理助理，我的主要工作是帮助总经理的工作，详细方面包括文件发送，电话记录，指令下达，传真以及信件收发等。由于这项工作便于对企业整体运作模式的观看，因此担当此项实习工作更能够将学过的专业学问与实际相比照。 在开头的工作中，由于对人员和工作环境还不太熟识，因此工作效率比拟低，也消失了一些错误，比方发错报价单、文件指令下达效率低等，但是经过后来的弥补，没有造成经济损失，同
4、时总结阅历教训并且努力在与员工沟通和协调方面下功夫，了解人员关系，适应企业环境，慢慢比拟熟识的把握了业务技能，后面的类似工作便能应付得比拟得心应手。 四、工作任务 由于业务方面的娴熟，企业领导对我提高了信任程度，并且交给了我一些较为简单的工作，我的实习期间正处于食品加工出口的旺季，物流运输仓储等方面工作较为繁忙，因此企业领导安排我在做好一些总经理助理工作的同时完成一些仓储相关的工作。该企业拥有多个大型仓库，以低温仓库为主，仓库配备堆高车，铲车等仓储车辆以及各种吨位的载重卡车保温车冷藏车多辆，并且有集装箱积累地以及集装箱龙门吊等专业的物流标准设施，在这里我主要帮助治理一个低温冷冻仓库，工作任务如
5、下： 监视员工进展低温仓库的高层/堆垛货架储存。 存货即时掌握。利用货卡登记制度，随时了解库存商品的数量。确保商品质量，随时检查，准时上报、调整消失的质量问题。定时观看库房条件，确保库房内温湿度不超标。 参与库存货物的加工整理。为客户供应完善的分拣、换包装等加工效劳。 订单处理。对订单处理要求做到准时、精确、高效，并承诺：单据收到15分钟内，指派操作人员到达现场，进展收发货。 退货处理。全力帮助客户进展退货收货作业，并且填写收货单和进仓单，并准时反应客户，以便客户尽快对退货做出处理打算。退货收货时，对于原封箱之产品如无可恶特殊指令，即可作为商品入库处理。非原封箱退货按客户指令要求，做到清点、分
6、类、整理前方能入库。 通过从事这项工作，我了解了现代企业仓储的根本操作模式，同时，我将现实中的物流模式和课本上的电子商务的物流模式做了比照，了解了实际操作和理论学问之间的不同，深入了解了物流仓储的现状。在这项工作中，由于人员数量较多，而且大多数员工为临时工，技术学问和文化水平都比拟低，因此肯定的领导和组织协调力量是非常重要的。 因此，我在这方面加强了熬炼，加强工作中的监视作用，提高员工的工作效率，在员工人手不够的状况下亲自下冷库，驾驶堆高机完成货物堆放工作，发扬特殊能吃苦特殊能战斗的精神，完成一些体力劳动，虽然这些体力劳动技术含量不高，但是在进展这些工作的过程中，我了解了仓储工作在实际操作过程
7、中的一些技能。 比方：我学习到了塑料周转箱以及纸质周转箱的不同堆放方式，塑料周转箱可以采纳上下对齐的方式利用周转箱的自身构造设计保持货物堆的整齐和匀称受力，然后将物堆放至托盘，用堆高机根据标准堆高数量储存；纸质周转箱由于耐压程度较低，需要其呈“五花”摆放，然后堆高。搬运工的分组工作方法：依据人员的体力状况和技能状况安排，身材较矮的人在集装箱内卸下货物，由对仓库构造熟识的人搬运至仓库。这些细节方面的小技能虽然与专业方面的学问不是非常相干，但是这些细节提高了我对工作的了解，确保在业务较多的这个时期增加企业效益。 我在完本钱职工作的同时，还利用自己的各方面特长帮助一些部门的工作，由于我在计算机方面有
8、肯定特长，因此也帮助计算机维护部的技术员工做好企业内部的计算机维护工作，该企业刚刚制作完成了自己的商业网站，但是技术含量较低，内容较少，与客户的交互力量很有限，页面设计也不是特别友好，公司打算改善自己企业网站的功能和质量，我参加了计算机维护部技术人员对网站的更新工作，利用我学习到的电子商务网站建立的学问，完成了网页设计制作以及数据库程序的编写，节约了雇佣外部技术人员的资金。 该公司部门较多，局域网范围很大，而且局部员工对计算机操作方面的技能不高，因此常常消失计算机网络和软件以及硬件方面的故障，我凭借多年的维护阅历以及在信息城作兼职时学习到的一些学问，帮忙计算机维护专业技术人员解决一些自己能够解
9、决的问题，不仅在最快时间解决了问题，而且我也在修理的过程中积存了计算机方面的阅历。同时利用自己的摄影方面的特长，在企业开展一些活动的时候进展摄影记录，在企业人员出行以及货物内部运送时，也能够娴熟驾驶小型和中型车辆进展运输，节约了时间和人力资源。虽然我在这个企业只是实习工作，但是我依旧仔细负责的对待每一件工作，在工作中同时仔细学习，提高自己的动手力量和组织协调力量，使得理论和实践严密结合。 五、实习心得 在此次的实习工作中，我严守职业道德标准，仔细完成了领导交给的各项任务，利用学习到的理论学问投入到现实的工作中，利用自己学到的学问解决现实中发生的问题，利用自己的特长为企业提高效率。做好了自己的本
10、职工作的同时，带头作出了一些如清扫卫生等各个方面的义务劳动，利用自己的组织协调力量，使得自己和员工之间的工作协作默契，提高工作效率，受到领导和员工的好评。 通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学学问的稳固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的学问是有肯定距离的，并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务有的与电子商务不相关，但是，这帮忙我更深层次地理解企业运行的模式，对专业学习和今后的工作供应了极大的帮忙，使我在电子商务专业方面，不在局限于书本，而是有了一个比拟全面的了解。尤其是物流方面，使得我了解了现代企业的物流模式，不仅如此，而且了解了
11、在物流过程中一些详细工作的详细技能。俗话说，千里之行始于足下，这些最根本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以根底的实务尤其显得重要，特殊是目前的就业形势下所反映的拥有实践的工作阅历的竞争力要远远大于仅仅局限于理论学问。 从这次实习中，我体会到，假如将我们在大学里所学的学问与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，用我们的实际动手操作在真正理解和学习我们学习过的理论学问，这才是我们学习与实习的真正目的。 电子商务专业顶岗实习报告（二） 读万卷书，行万里路。在大学承受了两年的训练，包括理论学习和实务操作，接着，在这个暑假，我们就要来到社会中，查找实习单位，让自己所学的在生活中表达出来，同事增长
12、见识，也就是理论结合实际，学以致用。 我选择的是分散实习，通过别人介绍找到xx市xx鞋业有限公司，在网上简洁的面试一遍，然后再到该公司的电子商务部进展面试。面试胜利后，我进入这家私营企业开头了我的实习生活。 公司简介： xx市xx鞋业有限公司是xx大型现代化企业。公司主要以研发制造及销售为一体的高新技术企业。公司国内外市场并重，网点掩盖全国各省、市、县，产品销往xx多个国家和地区。 一、实习目的 通过专业实习，让我们在深入了解电子商务的根底上，把握电子商务专业实践技能及操作流程。在专业实习的过程中，可以提高我们对实际操作阅历的积存，综合运用所学专业的根本理论、根本方法、根本技能，理论联系实际，
13、培育我们的应用力量，独立地分析问题、解决问题的力量和创新力量。 1.提高自身对企业电子商务的全面熟悉 调查了解实习单位的实际状况，包括企业进展历史、企业目前的业务流程、产品状况、企业效益状况、企业生产系统、销售系统等，特殊是企业开展电子商务的状况，从而提高对企业治理特殊是企业电子商务的全面熟悉。 2.培育自身电子商务专业的技术技能和商务技能 把我们所学的根底理论、根本学问和根本技能，综合运用于专业实践之中，培育从事商贸方面工作的独立工作力量。 3.培育创新力量、自主学习力量和职业力量 通过专业实习，培育爱岗敬业的职业道德，增加对专业的适应性，使我们进一步加深对书本学问的理解，加强实践力量与创新
14、力量的培育，同时，在实习过程中意识到自身的缺乏，更加明确下一步的努力改良方向，增加自觉学习的意识与动力。从工作中学习和熬炼职业力量，为以后开展的毕业实习及就业，打好根底。 二、实习时间 本次实习时间从20xx年x月xx日到20xx年xx月xx日 三、实习地点 xx市xx区xx工业区xx鞋业 四、实习单位和岗位 实习单位：xx市xx鞋业有限公司 岗位：电子商务部美工 五、岗位工作描述 应聘来这里的时候，我的岗位是电子商务部的美工，主要是负责网店的装修，在网上找一些素材，自己制作几套模板上传到网店去，然后就是制作首页广告图、珍宝广告图、促销广告图等，还有一样就是用photoshop处理珍宝图片，再
15、上传到珍宝详情描述里。由于部门的经抱负让我多学其他东西，所以到后来还安排我负责上传新的珍宝，并xx到分销平台，再有就是做推广，利用xxx等为网店做推广。 六、实习心得 第一次来到公司，一眼望去感觉公司的环境也不错。公司的生产厂房跟商务办公楼是一起，电子商务部也是后来才进展的。在大门进去的右边墙上，有公司的文化栏、制度专栏、学习园地、部门的状况栏、公告栏等，并且内容具体。给我的第一印象就是这家公司特别注意公司的文化和制度。 专业实习第一天，我们部门的经理先让我熟识一下公司和本部门的环境，然后简洁地给我介绍我的工作内容，以及让我想熟识一下根本流程。电子商务部的人并不多，加上我只有三个人，所以经理跟我说以后的工作可能比拟多，范围也比拟广，我自己倒认为，多接触点东西也不坏，那样我可以学到更多的东西。公司有做xx商城，也有做C店和分销，在xx也有注册，感觉以后要做的东西真的许多。给珍宝拍照，处理图片，上传珍宝，售前售后客服，发货，店铺推广等等，全都是我们部门三个人一手包
