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1、文件编号：07-01-02 发布日期：2009-10-28业务部一级库业务操作流程1通过对讲机，接单人员通知等途径了解航班信息。2接单人员将舱单、货运单等随机文件送达后，复印舱单并标注时间交予理货主管，然后填制进港航班记录、临时取消航班记录，进港航班记录中注明以下内容：日期、航班号、进港时间、负责人、吨位、备注等。3分拨货单。流程如下：1）分检、标注、留存货运单。将货运单额外副本撕下并标注，注意货运单上的收货人、代理人、货物名称、操作注意事项、毛重、件数、目的地、运费支付情况等。在货运单上标注代理人，毛重，件数，操作注意事项，目的地及运费支付情况等。若是运费到付，需备注交统计人员。2）根据货运
2、单标注载货清单，应标注代理人，计费重量，特殊操作注意事项如冷藏，危险品、分批等。如发现邮件、快件，应尽快通知仓储部提前理货。 3）将标注完的载货清单签字并记录时间，与理货主管交接，将理货主管签字的已标注载货清单留存。4）将运单信息录入电脑系统并核对。5）根据理货记录，修改、核对录入的系统信息。6）打制分拨单，核对分拨单内容。如果是邮件，以邮件路单作为交接单据，无需打制分拨单。7）若有不正常运输情况，将单货的不正常运输情况详细标注在载货清单上。8）将分拨单和已标注不正常运输情况的载货清单一并交现场海关放行。9）将现场海关放行分拨单和货单，按代理人置入分拨柜中，并与代理接货人员进行交接，留存海关盖
3、章的一联分拨单。非指定货分拨单应与仓储部接货员进行交接。10）如有提前分拨情况，应通知仓储部提前理货，并依据海关批复的异常申请提前进行货单放行等工作。11）根据工作情况填写业务部工作时间记录，应记录以下时间：接单时间、递单时间、接理货记录时间、分拨完成时间、海关放行时间。4发生不正常运输时，做好不正常运输记录台帐，应记录以下内容： 编号、日期、运单号、航班号、代理、目的地、件数，重量、实际件数、责任方、结案人、结案日期、处理过程及结果、岗位交接情况。不正常运输处理过程参照不正常运输处理事项。5若有贵重物品，需填写贵重物品登记表。6若提供运输变更服务，应登记运输变更服务登记表，并由货代签字确认。
4、7填制进口分拨单交接明细，注明以下内容:日期、航班、交接单号、代理人、货单交接状况。根据理货部门提交的货物交接明细，核对进口分拨单交接明细中的货物交接状况，并在备注一栏填写货物提走时间。8值班日志由值班经理负责记录，应包含以下内容：1) 每个航班具体的吨位、票数、非指定货的票数及重量，是否有贵货、危险品等特殊物品。2) 不正常运输的详细处理过程。3）其它特殊情况的处理过程。需详细记录经办的每个操作过程，重要事件的处理要具体到个人、时间。若事情未处理完毕，需要在值班日志上突出标注，以便与下班值班经理交接。4）重要通知、电话等内容以及经办情况，QAL的交接记录等。5）有关单据的交接情况。6）海关新
5、舱单系统的发送、回执情况。7）每日办公场所线路检查情况。8）其它需要记录的有关情况。9归档。1）留存上交海关的载货清单，分拨单，货运单副本，供海关查询。2）留存理货记录，详细标注的载货清单备查。3）留存其他一级库重要单据。10邮件录入规则以ML- 开头，根据原邮件编号和当天日期录入系统。若当日邮件编号有重复的，在编号的日期末尾按英文字母顺序添加大写字母加以区分,首次出现的编号不加字母。如：2009年1月4日MU2034航班，有Mail No. 4，16件173.15公斤；Mail No. 4，1件0.4公斤；Mail No. 5，7件128.38公斤；Mail No.5，1件0.7公斤，则录入系统单号依次为ML-4090104、ML-4090104A、ML-5090104、ML-5090104A。1
