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1、2011年综合服务工作计划2011年综合服务办公室继续以提高素质，强化服务为宗旨，紧紧围绕博乐公路总段党委和精河公路段公路养护总体工作思路，办公室将进一步配合各部门，结合各个时期的中心工作，以办好政务、搞好事务、提供服务为己任，全面履行办公室职责，为保证各项工作顺利完成，制定本计划如下：一、文秘工作（一）严格按照关于进一步规范公文处理工作的通知（博公总200624号）文件精神，进一步规范精河公路段行文管理，不断提高文秘人员的业务素质，使全段的公文行文体现规范性、统一性和宏观性。加强收发文工作的环节管理，保证各类发文的质量、数量和保密性，发文时严格执行领导签阅和文秘人员审核制度，并保证只有文印员
2、一处发文，避免出现错误和浪费。（二）切实整改总段季度及平时检查时提出的问题，规范公文阅办工作机制，实施对上级、本级以及各类会议的领导批示进行督查和督办，认真填写督查工作督办卡，按时限进行催办，及时收集办结结果，报领导审阅。切实做好公文的审核把关工作，正确使用文种。做好全段各类文件资料的收集、保存、管理工作。加强业务学习，不断提高自身业务素质和办事效率，更好的为机关服务。加强档案的收集，督促有关部门将2010年档案及时移交档案室，按分类方案进行装订、分类、排列、编号、装盒，按要求建立法规细则办法专题目录、干部任免专题目录、工作总结专题目录、大事记等工作。二、负责各类行政会议的通知，竭力做到上传下
3、达，协调各部门之间的工作。做好各类行政会议记录，保证内容真实、原始、整洁简明，并做好记录内容的保密。三、根据总段调研工作要求，积极做好调研课题的分配和落实，做好调研登记表的分发和填写以及调研论文的收集、管理、上报工作。四、做好全段各类信息的收集、管理、编辑上报工作，为领导决策提供准确可靠的依据。五、进一步强化信访排查预测，努力掌握信访工作主动权。努力把问题解决在始发阶段和萌芽状态，坚决杜绝矛盾上交和推诿、拖延、扯皮现象。力求做到小事不出班组，一般事不出段，大事不出总段，形成就地化解矛盾纠纷的工作机制。加大对不安定因素的分析和预测，及时掌握信访动态，主动超前解决问题，发现信访苗头和重要情况，特别
4、是群体性集体上访苗头，要及时报告并积极研究对策及采取措施，防止矛盾的扩大和激化，做到就地化解矛盾和解决问题。六、为确保督查工作取得实效，段成立督查工作领导小组。督查领导小组成员不定期对“民族团结教育月、党风廉政建设和反腐败工作开展、安全生产月活动及全年安全生产工作落实情况等重点工作、重点项目的进展情况”进行督查，力求做到重点任务突出、工作目标量化、责任目标明确、时限要求具体，并将督查工作情况以督查工作卡的形式送领导审阅，为领导及时了解段工作情况提供依据。同时，认真做好段领导批示交办事项的办理工作，将办理领导批示交办事项同决策督查有机结合起来，扩大领导批示文件的影响力，促进段决策的落实。七、深入贯彻党的十七大精神，牢固树立科学发展观，紧紧围绕总段八届一次职代会确定的工作任务，以提高依法行政能力为核心，以规范执法行为为重点，以加强执法监督为关键，以建设高素质执法队伍为基础，进一步推进公路管理法制化进程，为促进公路事业又好又快发展提供法制保障。
