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1、民航售票管理系统 售票管理 摘 要：21世纪的特征是数字化、网络化和信息化，它是一个以数据库技术为核心的信息时代。随着科学技术的不断提高，计算机科学日渐成熟，其强大的功能已为人们深刻认识，它已进入人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用 作为计算机应用的一部分使用计算机对机票预订进行管理，具有手工管理所无法比拟的优点。例如：检索迅速查找方便可靠性高存储量大保密性好寿命长成本低等这些优点能够极大地提高机票信息管理的效率，也是企业的科学化正规化管理，与世界接轨的重要条件。本文针对航空公司的订票实际情况，按照软件工程的结构化设计思想，经过项目的可 行性研究和需求分析，总体设计，详细设计，以及编码实
2、现和调试等步骤设计开发了民航网上订票系统。并运用数据流图和数据字典，E-R 图和数据库逻辑结构，层次图， 系统流程图，以及程序流程图，对该系统的数据需求，数据库，系统软件结构，系统流 程，以及处理过程等进行了分析和设计。其中民航管理系统又分为会员注册管理、管理员后台管理，留言管理以及各个功能子模块。民航售票系统分为航班查询管理，网上订票管理，网上退票管理以及各个功能子模块。主要为一个民航公司的售票管理提供了强有力的保证，大大提高了工作人员的工作效率，减少了成本的投入，降低了认为出错的机率。 关键词：机票售票，JSP，B/S结构 Abstract：21st century is characte
3、rized by digital, networking and information technology, it is a database technology as the core of the information age.Along with the science and technology unceasing enhancement, the computer science is mature day after day, its formidable function hadprofoundly known for the people, it entered th
4、e human society each domain and is playing the more and more vital role. As a part of computer application using computer to train information management, has the crafts incomparable advantages. For example: retrieves, the search rapidly convenient, the reliability high, thereserves big, the secrecy
5、 good, the life is long, the cost low status. These advantages can greatly improve the efficiency of the ticket information management, also is enterprises scientific and standardization management, and connecting with the world the important condition.This article in view of the actual situation of
6、 the airline tickets, according to the software engineering structured design thought, after the project can do study and needs analysis, overall design, detailed design, as well as code realization and debugging and other steps designed and developed tickets online system fire station. And the use
7、of a data flow graph and data dictionary, e-r chart and database logic structure, the hierarchical graph, the system flow diagram, and program flow chart, the system of data requirements, database, software system structure, system flow process, as well as the process of analysis and design.the admi
8、nistrator backend management, message management and various functional sub-modules. Air ticket query management system is divided into flights, online booking management, refund management, and online all functional sub-modules. Primarily as a civil aviation companys ticket management provides a st
9、rong guarantee, greatly improving staff efficiency, reduce cost of inputs, reducing the chances of that error.Key words：Key words: Ticket reservation , JSP, B / S structure随着科学技术的日趋发展和电脑的普及，实现民航公司售票管理的信息化和高效化，除了有良好的硬件设备外，还需要一个很好的软件。这里所说的“软件”不仅仅是电脑程序，而且还包括适合电脑化操作的民航售票管理流程。本毕业设计就是根据民航公司自身的特点，为解决民航公司售票
10、问题而设计的一套软件。一个民航公司的民航售票管理系统是否完善，会直接影响到工作人员的办事效率。以前传统的方式上的售票方式不是很方便，而且花费在这上面的时间也是很多的。随着民航运输业的不断发展，飞机和机场数量的不断增加，民航客运规模的日益宏大，传统的售票方式明显不能适应社会的发展，已不能满足时代的需要。1 绪论1.1 课题背景使用计算机对民航公司售票进行综合管理，可以大大减轻工作量，减少人为的工作失误。基于公司的具体情况，本软件设计主要提供了航班的查询、网上订票、网上退票、会员信息管理及注册、民航咨询的相关信息、航班资料的添加、删除及修改等基本功能，是一个操作简单、使用方便的民航售票管理系统。因
11、此，过去传统的售票方式已经不能满足现代客运业务流量剧增的客观要求，这就要求一种全新的订票方式网上订票，来缓解订票高峰时期的客运压力，并为用户提供方便快捷的订票服务。民航售票管理系统，就是为了适应现代社会人们高度强烈的时间观念而开发出来的能够为用户提供可靠的信息存储，信息查询，信息操作的民航售票管理软件。它是基于Internet/Intranet网络环境下，采用B/S工作模式，集会员管理和售票查询预订处理统于一体的信息控制和管理，是建立在网络办公自动化和企业生产、经营管理基础上的统一网络信息管理平台。在此信息平台下，可灵活的处理民航公司的售票管理业务，实现管理控制的一体化，为公司创造了方便，快捷
12、的工作环境。1.2 目的和意义机票销售的管理和规范问题，是困扰我们多年的一个老问题，也是政府管理中的一 个难点，订票是客运业务中的一个最基本的业务，表面上看，它只是机票站业务的一个简单的部分，但是它涉及到管理与客户服务等多方面，在现在的民航售票系统中，管理是民航公司能正常运作的重要环节，为了更好地推动民航售票业务的持续发展，不少民航分公司，通过分公司把民航售票管理软件推向最终用户。这些分公司大多分布在全国各地。因此一个良好稳定的民航售票管理系统的推出势在必行。1.3 开发工具及技术1.3.1 开发工具此次设计主要采用MyEclipse加Tomcat后台服务器进行，设计过程中页面主要使用JSP技
13、术完成，下面对MyEclipse、Tomcat和SqlServer数据库进行简要介绍。1.3.1.1 MyEclipseMyEclipse，是一个十分优秀的用于开发Java， J2EE的Eclipse插件集合，MyEclipse的功能非常强大，支持也十分广泛，尤其是对各种开元产品的支持十分不错。MyEclipse企业级工作平台（MyEclipse Enterprise Workbench ，简称MyEclipse）是对Eclipse IDE的扩展，利用它我们可以在数据库和JavaEE的开发、发布，以及应用程序服务器的整合方面极大的提高工作效率。它是功能丰富的JavaEE集成开发环境，包括了完备
14、的编码、调试、测试和发布功能，完整支持HTML， Struts， JSP， CSS， Javascript， SQL， Hibernate。1.3.1.2 Tomcat Tomcat是一个小型的轻量级应用服务器，在中小型系统和并发访问用户不是很多的场合下被普遍使用，是开发和调试JSP 程序的首选。可以这样认为，当在一台机器上配置好Apahce服务器，可利用它响应对HTML页面的访问请求。实际上Tomcat 部分是Apache 服务器的扩展，但它是独立运行的，所以当运行tomcat 时，它实际上作为一个与Apache 独立的进程单独运行的。1.3.2 JSPJSP技术使用Java编程语言编写类X
15、ML的tags和scriptlets，来封装产生动态网页的处理逻辑。网页还能通过tags和scriptlets访问存在于服务端的资源的应用逻辑。JSP将网页逻辑与网页设计和显示分离，支持可重用的基于组件的设计，使基于Web的应用程序的开发变得迅速和容易。 Web服务器在遇到访问JSP网页的请求时，首先执行其中的程序段，然后将执行结果连同JSP文件中的HTML代码一起返回给客户。插入的Java程序段可以操作数据库、重新定向网页等，以实现建立动态网页所需要的功能。JSP与Servlet一样，是在服务器端执行的，通常返回给客户端就是一个HTML文本，因此客户端只要有浏览器能浏览。JSP页面由HTML
16、代码和嵌入其中的Java代码所组成。服务器在页面被客户端请求以后对这些Java代码进行处理，然后将生成的HTML页面返回给客户端的浏览器。Servlet是JSP的技术基础，而且大型的Web应用程序的开发需要Java Servlet和JSP配合才能完成。JSP具备了Java技术的简单易用，完全的面向对象，具有平台无关性且安全可靠，主要面向因特网的所有特点。JSP技术的优点：（1）一次编写，到处运行。除了系统之外，代码不用做任何更改。 （2）系统的多平台支持。基本上可以在所有平台上的任意环境中开发，在任意环境中进行系统部署，在任意环境中扩展。相比ASP/.net的局限性是显而易见的。 （3）强大的可伸缩性。从只有一个小的Jar文件就可以运行Servlet/JSP，到由多台服务器进行集群和负载均衡，到多台Application进行事务处理，消息处理，一台服务
