商务沟通说服的艺术下考评题.doc

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1、商务沟通说服的艺术(下)考评题单选题1.在沟通中,只有吸引对方的注意力,才能营造良好的心理氛围 回答:正确1. A 是 2. B 否 2.在商务沟通中,要从自己感兴趣的话题谈起,双方才会有共同语言 回答:正确1. A 是 2. B 否 3.和盘托出自己的宣传意图是商务沟通的重要战术之一 回答:正确1. A 是 2. B 否 4.登门槛战术就像挤汽车,关键在于踏上一只脚 回答:正确1. A 是 2. B 否 5.登门槛战术是先提别人容易接受的要求,然后再提其他的要求 回答:正确1. A 是 2. B 否 6.重复的交叉传播是指同一信息在不同时间播放,向受众介绍信息 回答:正确1. A 是 2.

2、B 否 7.企业进行广告宣传的渠道越多,人们越容易接受 回答:正确1. A 是 2. B 否 8.商务沟通中,谈判双方观点截然相反的时候,双方达成一致的可能性比较小 回答:正确1. A 是 2. B 否 9.在商务沟通中,下列哪种做法会让对方产生戒备心理 回答:正确1. A 开诚布公自己的意图 2. B 咄咄逼人不给对方喘息的机会 3. C 对对方进行反复的说教 4. D 以上答案都正确 10.商务沟通中,运用登门槛战术,可以达到 回答:正确1. A 化敌为友 2. B 化干戈为玉帛 3. C 建立沟通桥梁 4. D 以上都正确 11.中国有句古语,众口铄金,符合下面哪种商务沟通的战术 回答:

3、正确1. A 观点差异适度 2. B 有变化的重复 3. C 明确对象突出重点 4. D 敲门砖效应 12.有变化的重复战术是指 回答:正确1. A 使同一个消息从不同的渠道反馈到消费者 2. B 使信息交叉传播 3. C 以上都正确 4. D 以上答案都不对 13.商务沟通中,要让别人认同自己的观点,最好的方法是 回答:正确1. A 慢慢引导对方认同自己的观点 2. B 先亮出与对方差异适度的观点 3. C 以上都正确 4. D 以上都不对 14.对于企业产品的宣传来说,对农村市场和城市市场的广告需要 回答:正确1. A 要区分对待 2. B 对农村市场强调实用 3. C 以上都正确 4. D 以上都不对 15.下面对讲话的说法正确的是 回答:正确1. A 讲话一定要看对象 2. B 讲话一定要了解听众 3. C 讲话一定要把自己的观点表达清楚 4. D 以上答案都正确

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