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1、千百惠五月份销售分我叫温欣，是千百惠的店长，通过我和员工的努力，本店在开业期间五月一号截止到二十号共计销售服装137件，销售总额为23590元，本月平均客单价是175元。针对本月销售情况做出如下分析： 一销售分析：（1）5月1日至3日销售分析日 期客 单 数客 单 价销 售 金 额5月1日23(件)159 (元)3667.0 (元)5月2日12(件)181 (元)2166.0 (元)5月3日14(件)180 (元)2515.0 (元) （2）5月4日至5月20日销售分析：日 期客 单 数客 单 价销 售 金 额5月4日-5月20日88(件)177.0 (元)15602.0 (元) 分析：以上数
2、据显示5月1日客单价是159元，在5月1日销售以上衣和春装居多由于天气原因连衣裙在1日中销售的不是很好，5折的春装正是清甩阶段，折扣力度较大。5月2日3日销售平均价在181左右在这两天中主要以连衣裙为销售重点，春装基本不怎么动了。在4日-20中平均价在177左右，由于在4日-12日间无折扣活动，由于五一高峰过后客流量不是很大，天气也不是很稳定，销售的不是很理想。在13日开始店庆活动，同比五一期间客流量有所升高。每天销售基本稳定。 二 品类销售占比： （1） 5月1日-5月3日销售金额是8348元。品 类金 额占 比裙 子3354.0 (元)40%上 衣1952.0 (元)23%裤 子1087.
3、0 (元)13%春 装1955.0 (元)24%分析：从5月1日-3日的销售上看出裙子和上衣是本月的主要销售，春装属于清甩阶段，由于本店裤子比较单一，所以销售量不大。（2） 5月4日-5月20日销售金额是15602元品 类金 额占 比裙 子9839.0 (元)63%上 衣2018.0 (元)14%裤 子1236.0 (元)8%春 装2250.0 (元)15%分析：以上数据显示裙子占本月销售的63% ，本月销售主要以夏装裙子为主。裤子销售的最 不好，主要也是本专卖的裤子品类太少 ，太单一。春装折扣力度比较大，在清甩阶段。 （3）价格带：本月销售23950元价 格金 额占 比100-200元150
4、05.0 (元)63%200-300元8945.0 (元)37%分析：本专卖商品价位多数在200左右，适应的人群是18-38岁的女性。价位在商场属于中等价位。经上表分析200元价位要比300元价位销售可观，占总销售的63%。可以看出200左右的商品是大多数顾客可以接受的价位。也是能让她们有购买欲望的衡量。（4） 时段销售对比：5月4日-20日时段分析：时段金额占比9点-10点5330（元）3%10点-12点1241.0（元）8%12点-14点3550.0（元）23%14点-16点5925.0（元）38%16点-18点半4353.0（元）28%分析：以上数据显示成交量在12点到14点之间是客流高
5、峰。在上午基本没有客流，成交率较低。在下午基本是顾客购买高峰期。在试衣的人群中，22岁-30岁的居多。都属于工薪阶层。本店在这段期间成交的商品属裙子居多。（5） 活动对比：5月1日-3日活动是5至8折。5月4日-12日无折扣。5月13日-20日满100元减30元现金。活动日期销售金额占比5 月 1 日-3 日8348.0（元）35%5月4日-12日85440（元）36%5月13日-20日7058.0（元）29%分析：经以上数据显示折扣活动比返现金活动更能提高顾客的成交量，同比五一期间客流量也明显比后期要多，所以折扣活动应该放在活动期间的主要项目适当情况可以延长折扣活动的日期。（6） 楼层排名：
6、排名品牌店名销售金额1千百惠23950.0元2真情告白8751.0元3帕蒂秀81980元4异6413.0元5德玛纳5132.0元6山水雨稞46000元7西树影黛44560元8无箴衣坊41160元9尼尔40580元10歆艾30400元分析：经上表可见本专卖现在处于在四楼居高的位置。本专卖的商品比较适应18岁-38岁的人群。千百惠以暖色系为主，属于时尚少淑女装。价位居中，适应工薪阶层，成交价位在200元左右。更容易适应顾客的需求。三管理方面 目前存在的问题：目前本专卖员工对服装的面料知识不够了解，附加推销做的不够全面。对商品价位和库存不够了解。在无顾客时心态不够积极。 自身存在的不足：我对于陈列知
7、识还不是能够熟练的运用，对于色彩的搭配也不是很完善。专业知识也不是非常的透彻。在未来的工作中我会努力的加强我的不足，会对这个品牌用心的管理。努力的做一名合格的店长。四 未来的方向（1）员工管理：上岗必须配带工牌，不许穿短裤吊带背心。中午货品交接清楚。对待顾客要做到三声服务。要做好附加推销。顾客试衣，要提醒顾客看好自己的随身物品。做好售后服务。提示洗涤方法。（2）商品管理：账目清楚，每月盘点一次明细。了解库存。及时补货调货。对于商品试穿要保持整洁。每周更换2次模特，要给顾客新品上市的感觉。增加进店率。（3） 促销活动的沟通：对于商场做的活动要做到及时和厂家沟通。商量如何提高销售。在客流较少时应作
8、出对应活动带动客流。多做市调。及时的了解顾客的想法，和什么样的活动能引起顾客购买欲望。对新品上市要做特殊的推销。培训 ：本专卖的员工对于专业知识掌握的不是很全面，需要加强一下面料知识和销售技巧，培训如下：1学会如可赞美一位女性顾客，可以从一下几个方面着手：发型、脸型、肤质、脸型、眼睛、眉形、身材、气质、脖子、工作等。2货品和客人结合的赞美点寻找：魅力、飘逸、飞扬、风情、迷人、味道、纯真、朝气、奔放、品味、曲线、与众不同、优雅等等。3面料知识：面料名称最大优点最大缺点棉吸湿透气易褶皱，易缩水走形易褪色麻出汗不贴身不缩水不褪色特粗糙易褶皱不爽滑丝特有的光泽度和丝鸣感悬垂感极佳。易褶皱（比棉强）易褪
9、色粘胶纤维特有的丝绸感和滑爽度，吸湿透气性仅次于棉。不褪色弹性差，易褶皱缩水率高易起毛晴纶柔软而蓬松，易洗快干，不缩水，耐光耐晒吸湿性差，易静电容易脏，穿着有闷气感。易起球涤纶颜色鲜艳不褪色光滑不走形挺括不褶皱吸湿透气性差，摩擦易起球氨纶极佳的弹性和伸展性特有的保型性不褪色吸湿性差锦纶耐磨结实保形性仅次于涤纶不褪色吸湿性差怕晒易起球起毛五总结：千百惠自5月1日开业以来在四楼销售属于居高的位置，千百惠的优势在于它的价位适合工薪阶层。它以时尚、轻快、舒适的设计理念受到大多数顾客的喜欢。每件商品做工都非常精细。凡进店的顾客在试穿的过程中能体验到亲友般的热情服务。我们做到：顾客一件不满意，可以马上帮她挑出2-3件适合她的商品，最后形成成交。本品牌的不足之处是没有适合身材比较丰满的女性。由于四楼没有完全装修完毕的原因商场的客流不是很稳定，有很多的顾客不知道商场4楼开业了，有哪些的品牌入驻。希望商场总服务台多宣传一下4楼。这样可以带动我们的销售。
