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1、2009年国家重点出版课题之一最新物业纠纷法律实务与应用释义大全 主编：刘景一（法学教授，物权法专业博士生导师）第一篇物业纠纷概述第一章物业纠纷的界定第一节物业管理纠纷第二节物业管理纠纷的类型第二章我国目前物业管理纠纷的状况第一节我国物业管理纠纷产生的原因第二节物业管理各阶段易发纠纷及其早期处理第三章物业管理的法律责任第一节物业管理法律责任第二节物业管理法律责任的分类第三节物业管理法律责任的构成和归责原则第二篇物业纠纷的解决途径第一章物业纠纷解决途径概述第一节物业管理纠纷解决途径的概念第二节物业管理纠纷的主要解决途径第三节物业管理纠纷解决途径的选择第二章物业纠纷协商解决第一节协商的概念和特征第
2、二节协商的分类第三节协商的注意事项第三章物业纠纷调解解决第一节调解的概念第二节调解的分类第三节调解的原则和方法第四章物业纠纷仲裁解决第一节仲裁的概念和特点第二节仲裁的适用范围第三节仲裁的基本原则和制度第四节仲裁的基本程序第五章物业纠纷诉讼第一节诉讼的概念第二节诉讼的分类第三节诉讼的基本原则第四节诉讼的基本程序第三篇物业纠纷法律实务第一章业主自治机构运作中的法律问题第一节业主大会、业主委员会的法律性质第二节业主大会、业主委员会运作中的法律问题第三节业主大会或者业主委员会决定的效力及其限制第四节管理规约的法律效力第二章物业服务合同相关法律问题第一节物业服务合同概述第二节物业服务合同的主体问题第三节
3、前期物业服务合同的法律效力问题第四节物业服务企业的选聘与更换问题第五节司法实践中常见的物业服务合同纠纷法律问题第三章物业服务费纠纷法律实务第一节物业服务费概述第二节前期物业服务收费中存在的问题第三节物业服务收费标准的确定第四节物业专项维修资金的收取、使用和管理第四章物业服务企业的管理责任第一节物业服务企业违约责任的承担第二节物业管理侵权损害赔偿责任第五章物业管理基本内容第六章业主、业主大会、业主委员会第七章物业管理合同与服务第八章物业的使用与维护第九章物业管理纠纷与处理第四篇物业管理纠纷疑难问题解答第一章物业纠纷一般问题疑难解答第一节物业第二节物业管理与服务第三节物业纠纷第二章物业纠纷主体疑难
4、问题解答第一节业主第二节业主大会及业主委员会第三节物业服务企业第四节建设单位第三章物业纠纷详细内容疑难问题解答第一节前期物业服务第二节物业服务合同第三节物业的使用和维护第四章物业纠纷的法律责任及处理方式疑难问题解答第一节业主和业主委员会的法律责任第二节物业服务企业的法律责任第三节建设单位的法律责任第四节物业纠纷的处理方式第五篇物业纠纷与投诉处理相关法律问题及疑难解答第一章物业管理纠纷相关法律问题第一节物业服务合同的诉讼主体第二节房地产公司可否当业主并参加诉讼第三节物业管理企业的法律责任第四节物业管理纠纷中合同纠纷与侵权纠纷的区别第五节物业行政主管部门在物业管理纠纷处理过程中的职责第六节物业管理
5、企业承担民事法律责任的界限第二章物业管理纠纷类型以及第一节物业费纠纷第二节公共费用分摊纠纷第三节业主私搭乱建引起的纠纷第四节小区车位引发的纠纷第五节业主在小区人身财产受到侵害或伤害引起的纠纷第六节前期物业管理纠纷第三章物业管理纠纷的解决途径第一节当事人双方协商和解第二节请求诉讼外调解第三节申请仲裁解决第四节诉讼第五节维权途径的成本分析第六节维权中的律师帮助第四章物业管理纠纷举证责任第一节举证责任概述第二节物业管理纠纷举证责任的分配第三节证明程序第五章物业管理纠纷法律文书写作指南第一节事前维权第二节事后维权第六篇物业纠纷法律责任区分有处理方式第一章业主和业主委员会的法律责任1开发商违约，业主委员
6、会可以起诉吗?2前期物业服务公司拒绝移交管理，业主委员会可以起诉吗?3原物业服务公司不撤出，新聘物业服务公司无法进驻，谁来负责?4业主委员会能否在解除原物业管理合同之前选聘新的物业服务公司?5业主委员会可以代表业主起诉物业服务公司吗?6业主委员会可以向物业服务公司要求返还维修基金吗?7业主觉得业主委员会的决定不适当，可以起诉?第二章物业维修与服务管理法律责任业主与物业服务公司的维修纠纷8业主应该受物业合同约束而不得封闭阳台吗?9业主违反协议自封阳台，物业服务公司可以起诉吗?10物业服务公司对于维修过程中的不当行为应该负责吗?11物业服务公司可以阻止业主安装超负荷的大浴缸吗?12业主能否以前期物
7、业合同不合理为由而进行违章装修?13业主违章装修，物业服务公司可以罚款或采取断水断电措施吗?14楼上装修污水反灌，业主可以要求物业服务公司负责吗?15业主在其独用的平台上搭建玻璃房是否侵犯了整幢大楼业主的利益?16业主装修不当造成损失，物业服务公司要负责?17业主可以自行安装防盗设施吗?18相邻业主不当装修造成损失，物业服务公司该负责吗?19业主能否以与其他业主进行同样装修为由，违反物业管理约定擅自装修?20装修排污堵塞管道，相邻业主负有排除妨碍的配合义务吗?业主与政府主管部门的维修纠纷21业主封闭自家阳台，房地局有权处罚吗?22业主擅自建设违章建筑，房产管理机关应该处罚业主还是物业服务公司?
8、第三章建筑物及其附属设施致人损害纠纷建筑物致人损害纠纷23楼道设计不合理，住户摔伤，物业服务公司和开发商谁负责?24小区没有成立物业服务公司，出现问题时居委会街道办要负责吗?25电梯发生事故，物业服务公司要负举证责任吗?26业主入住后房屋受损，物业服务公司和开发商谁来负责?27业主冒失乘货梯摔伤，物业服务公司是否负责?28台风导致水管堵塞造成损失，物业服务公司应该负责吗?29下水道堵塞找不出肇事人，谁来负责?附属设施致人损害纠纷30物业设施伤人，物业服务公司要负责吗?31小区内堆放的建筑垃圾伤人，物业服务公司要负责吗?32设置路障没有采取防护措施，物业服务公司要负责吗?33危险品露天放置，小孩
9、失手点燃引爆，谁负责?34因遭受物业环境污染损害，业主可以要求精神损害赔偿吗?35女童攀爬小区草坪钢筋护栏受伤，谁负责任?第四章物业侵权纠纷法律责任业主侵权纠纷36业主委员会张贴通知指责物业服务公司贪污，内容失实应承担责任吗?37部分业主可以处置其使用的共用楼道吗?38业主维权行为过激，是否会侵害物业服务公司名誉?39业主车辆受损，辱骂攻击保安算是侵权吗?40业主堆放建筑垃圾导致住户受害，应承担责任?物业服务公司对业主人格权的侵权纠纷41在小区内张贴失实公开信，算不算侵权?42小区保安打死访客，物业服务公司要承担责任?43业主突发急病，却遇电梯停运，物业服务公司该负责吗?44业主小区内违禁放花
10、炮出事故，物业服务公司应负责吗?45水泵噪声扰民，物业服务公司应承担精神损害赔偿吗?46物业服务公司张贴告示点名批评业主，算不算名誉侵权?47业主热水器产生的冰溜子砸死小区居民，谁来负责?物业服务公司对业主财产权的侵权纠纷48未经业主同意，物业服务公司可以将“公用地”委托他人使用吗?49开发商和物业服务公司可以收取业主装潢保证金吗?50物业服务公司能否以危害小区安全为由擅自拆除户外广告牌?51业主拖欠费用，物业服务公司可以强制停水吗?52物业服务公司丢失业主汇款应承担责任吗?53未经业主同意，物业服务公司可以利用小区公共供暖设施对外供暖吗?54物业服务公司出租公用地，个别业主可以起诉物业服务公
11、司吗?55业主家里管道堵塞受损失，物业服务公司应赔偿吗?第五章物业管理费纠纷法律责任业主拒交管理费纠纷56物业服务公司没有履行物业管理职责，业主可以拒交物业费吗?58业主家中被盗，可以因此拒绝交纳物业管理费?59物业服务公司单方面提高物业费，业主可以拒交吗?60业主可以因开发商存在违约为由拒绝交纳物业管理费吗?物业服务公司索要管理费纠纷61开发商能够要求业主在办理入住时先交纳物业管理费吗?62物业服务公司能否以“二次供水”为由提高水价?63物业服务公司可以收取装修配合费吗?64业主对于物业服务公司的事实管理行为应否交纳物业费?65物业管理服务合同没有明确收费标准，物业服务公司可以自行提高收费吗
12、?66原物业管理服务合同期满没有续签，业主接受服务应交费吗?第六章物业车辆管理纠纷法律责任车位纠纷67业主车位常被占，物业服务公司应承担责任吗?68业主擅自改变车位造成损失，物业服务公司要负责吗?69业主交纳了停车场地使用费，是不是就与物业服务公司构成保管合同关系?70业主车位被人占，停放他处受损失，谁来负责?71签订租用停车位合同，是不是就构成车辆保管合同关系?72物业服务公司可以在小区楼间空地划出车位出租吗?车辆丢失、毁损纠纷73业主汽车被盗，保险公司理赔后可以向物业服务公司索赔吗?74住户车辆被盗，物业服务公司应负责吗?75突发暴雨车库被淹，物业服务公司可以免责吗?76物业服务合同没有明
13、确车辆保卫服务，业主丢车谁负责?77物业服务公司只收取规定的车辆管理费的一半，是否也应对车辆损坏负全责?78住客在酒店丢失车辆，酒店是否应负责?79住户擅自停车占用通道，物业服务公司为疏通道路而损坏车辆是否应赔偿?第七章物业安全保卫纠纷法律责任80业主小区内被杀，物业服务公司该不该负责?81住户家中被害，值勤保安已作访客登记，物业服务公司是否还应负责?82住户家中被害，开发商和物业服务公司是否因建筑和管理瑕疵而承担责任?83业主小区遭殴打，在场保安未救助，物业服务公司该不该负责?84住户家中物品被盗，物业服务公司该不该负责?85物业服务公司禁止封闭阳台，窃贼入室行窃，谁来负责?86物业服务公司
14、纵容小区黑恶势力，业主受损谁来负责?87他人跳楼自杀砸死住户，物业服务公司该不该承担赔偿责任?88业主与看房人发生纠纷被打伤，物业服务公司该不该负责?第七篇物业纠纷典型法律问题释义第一章业主和业主委员会的权利类1顶层业主可以在楼顶搭建房屋吗?2原物业公司撤出后，业委会是否有权要求其交还物业管理用房以及规定的相关资料？第二章前期物业服务纠纷类1房地产开发公司与物业公司签订前期物业服务合同，是否对业主产生约束力?2前期物业服务合同期满时，尚未成立业主委员会，建设单位与物业公司第三章物业维修纠纷类1未建立住房专项维修资金，共用设施设备修复的费用由谁负担?2业主能否以房屋共墙渗水物业公司协调未果作为拒交物管费的理由?第四章物业损害纠纷类1因为天气原因造成承租人财产损害，业主和物业公司如何承担损害赔偿责任?2承租人承租房屋发生火灾，公共部分受损，业主应否依法承担本案民事责任?3物业公司的保安致人身损害纠纷发生，应当由谁承担损害赔偿责任?4业主能否以家中财产被盗为由拒交物业费？第五章物业管理费纠纷类1业主能否以为房屋质量和环境污染问题为理由拒交物业费?2如何认定物业公司怠于追索物业费，并且超过诉讼时效?第六章
