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1、酒店保卫部管理制度保卫部概述 5 一、保卫部组织机构和岗位设置 （一）组织织机构图图 66 （二）岗位位设置图图 77 二、保卫部部岗位职职责 （一）保卫卫部经理理 88 （二）消防防安全主主管 99 （三）消防防、治安安监控领领班兼文文员 99 （四）安全全监控员员100 （五）治安安安全巡巡逻领班班100 （六）一号号通道值值班员111 （七）流动动岗巡逻逻员111 三、保卫部部工作人人员素质质要求 （一）保卫卫部经理理144 （二）消防防安全主主管144 （三）消防防、治安安监控领领班兼文文员144 （四）安全全监控员员144 （五）治安安安全巡巡逻领班班144 （六）一号号通道值值班员
2、兼兼巡逻员员144 四、保卫部部工作规规范 （一）巡逻逻工作流流程 155 （二）车辆辆调度工工作流程程 166 （三）消防防、治安安监控中中心工作作流程 177 （四）配合合公安政政法部门门拘捕嫌嫌疑人工工作流程程18 （五）客房房失窃、客客人打架架、伤亡亡事件处处理程序序119 （六）对精精神病患患者肇事事的处理理流程 200 （七）发生生停电事事故应急急处理流流程 211 （八）贵宾宾入店、大大型活动动接待任任务警卫卫工作流流程222 （九）处理理各类刑刑案和治治安事件件的工作作流程24 （十）火灾灾应急预预案255 五、保卫部部服务工工作质量量标准 （一）消防防设备设设施标准准288
3、1、消防车车道228 2、消火栓栓228 3、消防自自动报警警系统 228 4、安全疏疏散设施施228 5、应急照照明装置置 229 （二）治安安设备设设施标准准299 1、保卫监监控系统统 229 2、其它保保安装置置 229 （三）设施施设备的的维护标标准299 （四）保安安人员的的仪容仪仪表和礼礼节礼貌貌标准 299 （五）保卫卫巡逻员员服务标标准300 （六）保卫卫监控员员服务标标准300 （七）车场场保安员员服务标标准300 （八）保卫卫部为客客服务标标准300 六、保卫部部管理制制度 （一）住宿宿登记管管理制度度322 （二）客房房治安、消消防管理理制度32 （三）长包包房安全全管
4、理制制度333 （四）酒店店钥匙安安全管理理制度344 （五）行李李房安全全管理制制度355 （六）贵重重物品保保险箱安安全管理理制度355 （七）餐厅厅治安管管理制度度366 （八）公共共娱乐场场所治安安管理制制度（夜夜总会、酒酒吧、桑桑拿浴、 康乐）366 （九）厨房房安全管管理制度度366 （十）商场场治安管管理制度度377 （十一）财财务部办办公室安安全管理理制度377 （十二）物物料仓库库安全管管理制度度388 （十三）要要害部位位安全管管理制度度388 （十四）规规范施工工中的安安全管理理制度388 （十五）动动火作业业安全管管理制度度400 （十六）酒酒店员工工治安管管理制度度4
5、11 （十七）易易燃易爆爆危险物物品安全全管理制制度411 （十八）租租赁场所所安全管管理制度度422 （十九）保保安器材材使用规规定433 （二十）财财产管理理制度433 （二十一）员员工考勤勤制度44 （二十二）人人事管理理制度44 （二十三）工工作例会会制度45 （二十四）消消防治安安监控室室值班管管理制度度45 （二十五）消消防监控控室录像像带管理理制度46 （二十六）户户口管理理制度46 七、保卫部部工作沟沟通与协协作 （一）部门门沟通与与协作477 （二）与酒酒店其它它部室沟沟通与协协作477 八、附录：业务报报表 1、拾遗物物品收发发登记表表500 2、消防教教育培训训记录511
6、 3、临时动动火作业业申请表表522 4、情况信信息登记记表533 5、发生各各类案件件情况月月报表544 6、治安案案件登记记表555 7、治安监监控值班班记录簿簿566 8、消防监监控值班班记录表表577 9、接待人人员登记记表588 10、防腐腐书刊收收缴登记记表 559 11、物品品出门证证 660 12、保卫卫部值班班记录 661 13、申请请配制钥钥匙表 662 14、灭火火器材配配置表 663 15、酒店店外来务务工人员员登记表表 664 16、安全全隐患整整改通知知书 665 17、酒店店房屋出出租情况况统计表表 666 18、大型型活动、重重要客人人来店保保卫记录录 677
7、19、酒店店消防器器材检测测记录表表 668 20、酒店店车场客客人车辆辆车号抄抄号表 669 九、保卫部部考核表表 （一）保卫卫部主管管领班考考核表700 （二）保卫卫部保安安员考核核表722 保卫部概述述 保卫部是酒酒店下属属的二级级部职能能部门。部部门主要要职能是是：在酒酒店总经经理和上上级主管管部门的的领导下下开展安安全保卫卫工作。具具体工作作任务：经常开开展以消消防安全全、治安安安全、国国家安全全为中心心的安全全法制宣宣传教育育，增强强广大员员工的安安全防范范意识，加加强对酒酒店的安安全巡视视检查，杜杜绝事故故的发生生，同各各部门定定期签订订社会会治安综综合治理理责任任书，并并做好监
8、监督检查查工作；对各监监控系统统和器材材设备作作好维护护、使用用、保养养工作；协助、配配合公安安机关作作好对犯犯罪嫌疑疑人的查查控工作作；及时时发现、处处理各种种违法违违纪行为为，合理理合法的的处理好好突发事事件，避避免减少少对酒店店的不良良影响，并并加强保保卫队伍伍建设。 一、保卫部部组织机机构和岗岗位设置置 （一）组织织机构图图 保卫部消防治安监监控室治安安全巡巡逻部门档案工工作消防监控治安监控一号通道巡巡逻流动岗巡逻逻（二）岗位位设置图图 保卫部经理理消防治安监监控领班班兼文员员治安安全巡巡逻领班班消防安全主主管安全监控员员一号通道值值班员流动岗巡逻逻员二、保卫部部岗位职职责 （一）、保保卫部经经理 管理层级级关系 直接上级：总经理理 岗位职责责 1、执行总总经理的的工作指指令，全全面抓好好酒店的的安全保保卫工作作，向总总经理负负责和报报告工作作。 2、落实上上级主管管部门的的工作布布置和检检查，及及时沟通通信息，配配合查处处各类案案件。 3、协助总总经理建建立群众众性
