六西格玛绿带试题和答案解析(DOC 12页)

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1、WORD格式整理版绿带考试试题 B 值相对于 平均值 对称, 3) 对其进行正态概率检验时, P值 小于 0.05 ,表明数据不服从正态分布。姓名: 单位: 得分: 21. 箱线图框内中线表示 中位数 ,框的 上边线表示 第 75 个百分位一、填空题: ( 每题 1 分,10 题,共 10 分) 点 ,框的 下边线表示 第 25 个百分位点,上尾的 上端是 上观测1. 六西格玛是一套系统的 、集成的 业务改进方法体系, 是旨在持续改进 值 ,下尾的 下端是 下观测值 , 箱子中的 数据占总数据的企业业务流程,实现 客户满意的 管理方法。 50% 。箱线图数据要求大于 9 个。2. 6 在统计上

2、表示一个流程或产品在一百万次使用机会中只出现 3.4 个 22. 可区分型数据的 测量系统分析三种方法 重复性=判断正确的 的 次缺陷。 数/ 总数 再现性=操作员之间判断一致的 次数/ 零件总数3. 质量管理的 三个阶段:质量检验阶段、统计质量控制阶段、全面质量 有效性 =判断正确的 次数/ 总数 。管理阶段。 23. 对于连续型数据, 比较_目标均值 采用单样本 t 检验,比较_两个均值 _4. 西格玛水平 (Z 值)为零时对应的 流程/ 产品的 DPMO是 500000 采用双样本 t 检验,比较 _两个以上均值 _采用方差分析,比较 _多个方5. 六西格玛管理的 改进流程 DMAIC分

3、别是 定义、测量、分析、改善、 差_采用变方检验。控制 。 24. 当 Y为离散数据,X为连续型数据, 统计分析用 二进制 Logistic 回6. 6 的 核心概念有客户、流程、现有能力、应有能力、缺点、变异。归方法。7. 一个过程由三个工作步骤构成(如图所示) ,每个步骤相互独立,每个 25. 回归分析结果中, S表示 误差的 标准差步骤的 一次合格率 FTY 分别是:FTY1= 99% ;FTY2= 97%;FTY3= 96%。 26. 一般线性模型( GLM)能在考虑 连续的 X,s 的 影响条件下,反映出则整个过程的 流通合格率为( 92% ) 非连续的 X 对 Y的 影响。27.

4、P0.05,R很大时,你找到并找对了,用 X来控制 Y ;P0.05,R很大时,无统计相关,应该收集更多的 数据 ;P0.05,R很小时, 实验失败,什么也没找到 。28. DOE实验的 策略有 一次一个 保留胜者 全因子设计 。8. 问卷调查的 三种调查方法是自填问卷法、电话调查法、访谈法29. 试验设计( DOE)必须经由 _分析因子设计 _,才能分析出各 X 的 主效9. QFD的 作用是将 顾客的 期望 转化成为技术要求。应和交互作用是否统计上显著。10. 排列图是建立在帕累托 (Pareto )原则之上的 ,即 80%的 问题源于 20%的 因素。 30. 防错设计可以分为 : 预防

5、错误的 发生,错误发生后及时可以发现, 缺陷11. 流程图的 类型有 传统的 流程图、 商务流程图 、 特殊分析流程图 、发生后及时可以发现。价值流程图 。 31. FME(A 失效模式和影响分析) 中,通常风险顺序数 (RPN)大于_120 _12. 影响流程波动的 因素有 普通原因的 波动 特殊原因的 波时,需要采取改进措施,以减少风险。动 , 六西格玛解决的 是 特殊原因的 波动 引起的 波动。 32. 连续数据 SPC 判断流程失控的 三个典型规则为 : 打点出界、 连续13. 制造业的 七种浪费: 纠正/ 返工、 过量生产、 运输、库存、不必要的 动九点在中性线一侧 、连续六点增加或

6、者减小。作、不必要的 流程、等待。 33. 残差应服从 _随机_分布。14. 已知化纤布每匹长 100 米,每匹布内的 瑕疵点数服从均值为 10 的 34. 控制图的 控制上、下限与中线分别是 UCL= +3 CL= Poisson 分布。缝制一套工作服需要 4 米化纤布。问每套工作服上的 瑕 LCL= -3。疵点数应该是:均值为 ( 0.4 ) 的 (Poisson 分布) 35. 某生产线上顺序有 3 道工序,其作业时间分别是 8 分钟、10 分钟、6 分15. 产品流程包括 人 、 机 、 料 、 法 、 环 、 测 钟,则生产线的 节拍是:( 120 分钟)六个因素。 36. 下述网络

7、图中,关键路径是?(时间单位:天)( 2 )16. GageR&R 小于 10% 时,表示测量系统可接受, GageR&R在10%30% 时,表示测量系统也许可用, 也许要改善。GageR&R 大于等于 30% 时,表示测量系统完全不可用,数据不能用来分析。17. 对连续型数据的 测量系统分析结果进行判定要看的 参数包括 :GageR&R 和 可区分数 。18. 测量系统的 五个特性是 重复性 再现性 偏倚 线性稳定性 。19. 数据类型分为 连续型 、 可数型 、 可区分型 三种类型。20. 正态分布特征包括 :1) 无论分布多分散,其总几率为 1 。 2) 其取学习参考好帮手WORD格式整

8、理版6. 以下不是用来衡量数据分布的 散布的 ( C )A:极差B:方差C:均值D:标准差7. “样本最大值和最小值之间的 差异”,描述的 是:( D)A:样本方差B:样本标准差C:样本误差D:样本极差8. “当所有值按照按照升序或降序排列后的 中间值”指得是: (B )A:平均值B:中位数C:众数D:标准差二、单选题: ( 每题 1 分,20 题,共 20 分) 9. 以下那张图显示了问题的 焦点1. 质量管理大师戴明先生在其著名的 质量管理十四条中指出“停止依靠 (A)检验达成质量的 做法”,这句话的 含义是( B )Pareto Chart for DefectA:企业雇佣了太多的 检验

9、人员,对经营来说是不经济的 。1004080B:质量是设计和生产出来的 ,不是检验出来的 。C:在大多数情况下,应该由操作人员自己来保证质量,而不是靠检验员tnuoC302010604020tnecreP保证。0 0D:人工检验的 效率和准确率较低,依靠检验是不能保证质量的 。2. 寻找问题的 根本原因是六西格玛 DMAIC哪一个阶段的 任务?( C)DefectCountPercent Cum % ctiondiremaeakteninalb eO ths o ngWongtem狠W27 5 5 3 264.3 11.9 11.9 7.1 4.8A64.3 76.2 88.1 95.2 10

10、0.0Pareto Chart for lineDPCA:定义 10040B :测量8030tnuoC:分析C206040tnecreP10 20D:改进0 0E:控制3. 确定项目的 指标是六西格玛 DMAIC哪一个阶段的 任务?( A)DefectCountPercentCum %2 1 3 414 10 10 8 33.3 23.8 23.8 19.033.3 57.1 81.0 100.0DPCA:定义 10. 失效模式及后果分析 (FMEA)从 3 方面考察事件的 风险程度, 以下哪一B:测量 项不是? ( C )C:分析 a 失效事件后果的 严重程度D:改进 b 引起失效事件的 潜

11、在原因的 发生频率E:控制 c 控制失效事件的 成本4. 六西格玛哲学的 建立在三个基础之上, 以下哪一项不属于这三个基础? d 失效事件或者潜在原因是否容易被发现( D ) 11. 6 在统计上是一个流程或者产品在一百万次使用机会中只出现 ( B )A:依靠数据和事实说话个缺陷,它也可以是愿景、目标、观念、方法、价值、标杆、工具、纪B:关注流程的 改善律C:关注客户 A:304 B:3 4 C :233 D :0D:重视经验 12. 通常我们所说六西格玛质量水平对应 3.4ppm 缺陷率是考虑了过程输出5. 以下哪一个指标不是用来衡量数据分布的 集中趋势的 ( D ) 质量特性的 分布中心相

12、对目标值 D 偏移。 a没有 b 有A:中位数- 1.5B:平均值 c有+1.5 d有C:众数1.5D:极差学习参考好帮手WORD格式整理版13. 某零件有 2 个关键特性,经检验在 500 个产品中有 25 个产品出现了 50 现性( Reproducibility ) 标准差为 4 微米。从精确度 / 过程波动的 角个缺陷,其中,有 20个产品经返修消除了缺陷,则该生产过程的 RTY 度来分析,可以得到结论 : ( C )是: B A. 本测量系统从精确度 / 过程波动比 (R&R%来) 说是完全合格的a90% b95% B. 本测量系统从精确度 / 过程波动比 (R&R%来) 说是勉强合

13、格的c99% d97.5% C. 本测量系统从精确度 / 过程波动比 (R&R%来) 说是不合格的14. 加工某一零件, 需经过三道工序,已知第一、二、三道工序的 不合格品 D. 上述数据不能得到精确度 / 过程波动比 (R&R%), 从而无法判断率分别是 2%,3%,5%,且各道工序互不影响,则流通合格品率 RTY= 22. 离散型数据测量系统分析有专家评估、 、和 ,其中 不知真D 。 值( A )a0.969 b0.097 A:循环研究检查一致性检查一致性c0.699 d0.903 B:循环研究检查一致性循环研究15. 下面内容中,不适合成为六西格玛 DMAIC改进项目的 是( D) 2

14、3. 下面列举的 工具中,哪个一般不是在项目选择时常用的 工具:( B)A: 没有进行管理,偶尔发生,但引起大的 损失的 问题 A. 排列图( Pareto )B: 很长时间没有解决的 顽固问题 B. 实验设计C: 为实现战略目标需解决的 问题 C. QFDD: 成果指标可测量的 问题 D. 因果矩阵16. 在下列陈述中,不正确的 是:(A ) 24. 在六西格玛改进 DMAIC过程中,确定当前水平 ( 基线) 是 阶段的A. 六西格玛管理仅是适合于制造过程质量改进的 工具; 活动要点。 B a界定 b测B. 六西格玛管理是保持企业经营业绩持续改善的 系统方法;量C. 六西格玛管理是增强企业领导力和综合素质的 管理模式; c分析 d控D. 六西格玛管理是不断提高顾客满意程度的 科学方法。制 17. 6sigma 水平的 缺陷率( DPM)O 比 4sigma 水平的 缺陷率提高了多少倍 25. 对于正态分布的 过程, 有关 Cp 、Cpk和缺陷率的 说法,正确的 是( D )( A ) A: 根据 Cp不能估计缺陷率 , 根据 Cpk 才能估计缺陷率A: 约 1800 倍, B: 约 27 倍 ,B: 根据 Cp 和 Cpk 都能估计缺陷率C: 约 60 倍, D: 约 20000

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