××工程自动化公司制度手册

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1、自动化工程有限公司简介自动化工程有限公司是一家集自动配料系统生产低压成套开关设备生产制造电力安 装电力自动化为一体的科技型企业,公司多年来不但取得了丰富的实践经验,而且培养了一支 集科研生产销售安装服务于一体的高素质队伍,公司先后成功的为通信交通电力制 药建筑煤炭等行业提供了自动配料系统低压成套开关设备及优质的工程安装服务,用自己 的技术促进了现代化的进程,受到用户的一致好评,赢得了良好的信誉。公司搞素质的工程设计人员和熟练的操作人员在生产中实行严格的质量控制,在产品交付时 公司委派专职技术人员进行跟踪现场服务,产品开箱实施现场陪同验收制度,并积极做好以下方 面的售后服务工作: 1免费指导安装

2、在设备安装期间公司委派有经验有能力的服务人员现场进行指导安装; 2免费进行安装对于安装完毕的设备公司可委派技术人员到现场通电调试及技术指导; 3免费现场保驾运行在设备通电运行初期公司可提供技术协助进行支持; 4免费现场进行人员培训应顾客要求,公司可委派技术人员对产品使用维护人员进行适当 的现场培训。公司坚持以合作诚信创新发展作为企业立足之本,把为社会提供优质的产品和服务 当作己任,在市场经济的大潮中愿与每个顾客共求发展,共创双赢。目录1 经济责任制度1.1 公司经济责任制考核管理办法 41.2 安全生产责任制 41.3 研发部部长职责 51.4 研发部规章制度 61.5 生产技术部长岗位职责

3、71.6 技术人员岗位职责 81.7 财 务 部 职 责-81.8 仓库保管岗位职责 91.9 内勤人员岗位职责 101.10 员工礼仪守则 132 计量管理制度2.1 计量器具的配备使用维护制度 182. 2 计量器具周期检定制度 172.3 计量标准哦出厂检验设备管理制度 2.4 原始数据、记录、证书标识管理制度 182.5计量人员岗位责任培训和考核管理制度192.6 实验室管理制度 192.7 计量技术档案和资料保管制度 203 质量管理制度3. 1 原材料、外协件、外购件进厂验收和管理制度 213. 2 零部件检验和产品出厂检定制度 213. 3 成品、废品、返修品管理制度 223.

4、4 设备工装管理制度 223. 5 售后服务管理制度 233. 6 质量责任制 243. 6.1总经理质量责任制 243. 6.2部门经理质量责任制 243. 6.3生产部质量责任制 243. 6.4检验部质量责任制 253. 6.5技术部质量责任制 253. 6.6销售部质量责任制 263. 6.7 办公室部质量责任制 273. 7 质量奖惩制度 27附录 1 部门考核表 附录 2 部门个人考核表 附录 3 计量设备一览表 附录 4 生产设备一览表1 经济责任制度1.1 公司经济责任制考核管理办法1.1.1 考核、评分方法 为落实公司经济责任制度,公司对技术部、生产部、检验部等部门每月定期考

5、核、评分。考 核组人员由各部门经理及办公室人员组成。评分方法为:考核组对各部门评分;部门经理对部门 个人评分。1.1.2 评分标准 按照各部门质量责任制度及个人岗位责任制度进行评分。1.1.3 奖惩方法(1) 部门奖惩部门得分小于 60 分,扣除部门基本工资总和的 1%9%,扣除费用由部门经理分摊到个人, 并 将个人扣除费用报告交与办公室部。部门得分大于 80 分,奖励部门基本工资总和的 5% 15%,奖励费用由部门经理分摊到个人, 并将个人奖励费用报告交与办公室部。(2) 部门个人奖惩个人得分小于 60 分,扣除个人基本工资的 1%9%,部门经理负责将个人扣除费用报告交与办 公室部。个人得分

6、大于 80 分,奖励个人基本工资的 5% 15%,部门经理负责将个人奖励费用报告交与 办公室部。1.2 安全生产责任制1.2.1 公司经理职责总经理是公司安全生产第一责任人,对企业的安全生产全面负责,具体要做到:(1) 认真贯彻执行国家安全生产方针、政策、法令和上级指示,把职业安全卫生工作列入企业的 管理的重要议事日程。要亲自主持重要的职业安全卫生工作会议,批阅上级有关安全方面的文 件,签发有关职业安全卫生工作的重大决定。(2) 负责落实各级安全生产责任制。督促检查各部门部长抓好安全生产工作。(3) 健全安全管理机构, 将安全生产责任落实到人。 定期进行安全生产教育, 召开安全生产会议。 及时

7、研究解决有关安全生产中存在的问题、隐患。(4) 组织审定并批准企业安全规章制度、安全技术规程和重大的安全技术措施。(5) 成立安全生产领导小组,由经理、部长、员工代表组成。(6) 加强对各项安全活动的领导,决定安全方面的重要奖惩。(7) 把安全工作业绩考核纳入干部晋升、员工晋级和奖励考核的重要内容中。各位副经理要积极协助总经理工作,组织制订、修订分管部门的安全规章制度、安全技术 规程和编制安全技术措施计划,并认真组织实施。定期召开分管部门安全工作会议,分析安全生产动态,及时解决生产中存在的问题。 各位经理虽有主管分工,但要有全面负责、团结协作的意识,无论哪个岗位发现安全隐患 都要及时就地解决,

8、或召开安全会议。1.2.2 各部部长职责(1) 协助公司贯彻上级有关安全生产指示,及时转发上级和有关部门的安全生产文件、资料,对 安全部门的有关材料,及时组织会审,并打印、下发。(2) 在整个生产过程中,突出“安全第一”的思想,把安全管理、生产与经济挂钩。责任落实到 本部门每个员工,提高公司员工的安全素质。(3) 负责贯彻执行安全生产岗位责任制管理制度。检查以岗位责任制为核心的各项制度执行情况 和达标情况。(4) 对新参加工作人员(包括实习、试用、代培人员)进行安全教育,经考核合格后方可分配岗 位,协助公司组织对职工的安全技术教育及各种作业人员的培训、考核工作。(5) 贯彻劳动纪律管理规定,负

9、责对职工劳动纪律的教育和检查。(6) 参加安全检查,组织好主管业务范围内的安全保卫检查工作。(7) 负责企业内剧毒物品、易燃物品的管理和领用。(8) 负责对临时来厂参观学习、办事人员进行进厂安全注意事项的宣传教育工作。1.2.3 员工安全职责(1) 认真学习和严格遵守各项规章制度,不违反劳动纪律,不违章作业,对本岗位的安全生产负 直接责任。(2) 精心操作,严格执行工艺纪律和操作纪律,努力创造安全生产的良好条件。(3) 正确分析、判断和处理各种事故苗头,把事故消灭在萌芽状态。如发生事故,要果断正确处 理,及时如实地向上级报告,并保护现场,做好详细记录。(4) 正确操作、精心维护设备,发现异常情

10、况及时处理和报告。保持作业环境整洁,搞好文明生产。(5) 上岗必须按规定着装,到外单位现场施工时,必须遵守其现场管理规定,并按规定佩带安全 帽等防护用品,工作时要始终坚持“安全第一”的原则,按规程操作。(6) 对电气方面的操作,要确认电源已经切断,并在电源开关处设立明显禁止合闸标志,或派专 人看守才可以进行操作。(7) 积极参加各种安全活动、岗位技术练兵和事故预知训练。(8) 有权拒绝违章作业的指令,对他人违章作业加以劝阻和制止。1.3 研发部部长职责研发部是公司不断创新、发展的后盾,研发部部长应具备:领导和推动能力,具有很强的沟 通、组织和协调能力;富有责任心、 团队精神和创新精神,熟悉产品

11、开发过程管理;要谦虚谨慎, 努力学习,丰富自己的项目管理知识和经验,不断提高产品开发业务水平。1.3.1 以身作则,严格遵守公司员工相关管理制度规定,负责公司软件的开发及修改工作,服从总经理的统一指挥,认真执行其工作指令。一切管理行为向总经理负责。1.3.2 统筹考虑提出产品开发计划,并组织实施,认真履行其工作职责。1.3.3 负责软件测试的相关管理工作,并保障如期完成。负责建立和完善产品设计、新产品的试 制、标准化技术规程、技术情报管理制度。1.3.4 组织和编制公司技术发展规划。编制近期技术提高工作计划,编制长远技术发展规划,并 组织对计划、规划的拟定、修改、补充、实施等一系列技术组织和管

12、理工作。1.3.5 高效完成各项开发工作;负责软件修改部分及二次开发的落实处理,并积极地针对各相关 上报情况给以及时回复,进一步完善现有软件,确保软件运行的可靠性、先进性。1.3.6 认真做好各类相关技术信息和资料的收集、整理、分析、研究汇总、归档保管工作,为完 成公司新产品的研制打下基础。1.3.7 认真做好技术资料的归档工作。制定严格的技术资料交接、保管工作制度。1.3.8 及时指导、处理、协调和解决产品出现的技术问题,确保经营工作的正常进行。1.3.9 全权维护并处理好公司服务器、局域网、网站和论坛的各项管理工作;及时、规律性地做 好网站的更新及软件升级工作。1.3.10 负责编制公司技

13、术开发计划,抓好技术管理人才培养,技术队伍的管理,搞好业务培训和管理工作。1.3.11 负责公司研发人员管理制度的制订,检查、监督、指导、考核专业管理工作。1.3.12 按时完成公司领导交办的各项其他工作任务。1.4 研发部规章制度研发部人员应认真遵守以下制度,认真做好本职工作、严格要求自己。1.4.1 严格遵守公司员工的各项管理制度,不迟到早退。1.4.2 保障本部门日常环境和个人的卫生,上班时间一律着工装,衣着整洁。1.4.3 严禁上班、午休时间上网玩游戏或在办公室内大声喧哗。1.4.4 不随意串岗,不妨碍他人工作。1.4.5 不得将手机设置成稀奇铃声,音量不得太大。不许在上班期间手机短信

14、聊天。1.4.6 服从部长安排,认真按时完成部长交办的开发任务或临时性工作,对开发、研制的产品 要追求可靠、完美,并主动上报工作进度,力争提前完成。1.4.7 严守公司机密(技术、商业) 。1.4.8 注重个人专业知识能力的培养与素质的提高,具有创新精神。1.4.9 认真对待客户与技术人员的信息反馈并及时做出应对策略及回复。1.4.10 不得利用公司设备搞第二产业或给其它单位、个人搞软件开发,产品研制。不许利用业 余时间在同行业的其它单位兼职。1.4.11 重视网络安全,不登陆与工作性质无关的网站以免造成局域网病毒传播。1.4.12 严格请假制度,做到有事先申请,小事不请假。1.4.13 部门

15、员工应团结合作,共同努力,为营造一个积极向上、富有活力的开发团队,打下良 好的基础。1.5 生产技术部长岗位职责技术人员是公司对外的一个窗口, 直接与客户接触。 你的一言一行直接代表公司, 树立我代 表公司的意识。1.5.1 遵守公司的各项规章制度,不做有损公司形象的事。1.5.2 制定本部门的生产作业计划, 合理安排生产。 对产品的数量、 质量和进度进行督促、 检查, 保证按计划进度完成生产任务。必要时安排员工加班。1.5.3 负责本部的防火、防水等安全生产工作,搞好本部的环境卫生,做到安全文明生产。1.5.4 带领组织本部员工钻研技术,创新生产工艺和方法,提高劳动生产率和产品质量。1.5.5 身为部长要以身作则,工作、学习积极主动,处理好同事之间的关系。1.5.6 认真做好设备的安装、调试工作,不得延误供货时间。1.5.7 接听并回复所有有关公司产品售后服务的电话问题,与客户搞好关系。1.5.8 及时搜集安装人员或用户对公司产品提出的问题、意见,并定期如实向公司主管反馈、交 流,积极提出对新产品的开发、 成型产品的改进意

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