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1、 .市智慧社区建设导则（试 行）前言31围32规性引用文件33术语定义54智慧社区总体框架75建筑物与基础设施85.1 建筑物85.1.1居住场所95.1.2办公场所95.1.3服务场所95.1.4养老场所95.1.5医疗健康场所95.1.6文体场所105.2社区环境105.2.1热环境105.2.2光环境115.2.3声环境115.2.4空气质量115.2.5社区绿化115.3市政设施115.3.1道路交通125.3.2给排水管网125.3.3供电网135.3.4供气网135.3.5应急设施145.3.6户外广告设施146智慧应用146.1智慧物业146.1.1社区智慧通146.1.2 建筑
2、设备管理系统166.2智慧服务166.2.1物业管理服务166.2.2市政公用服务176.2.3社区生活服务176.3智慧政务186.3.1居民自治管理服务186.3.2政府公共服务和社会管理服务186.3.3治安管控服务196.3.4法律宣传服务217智慧社区信息化体系结构与平台设计227.1智慧社区信息化体系结构227.1.1服务接入层237.1.2软件层237.1.3数据层237.1.4通信层247.1.5感知层247.2智慧社区综合信息服务平台设计原则247.2.1开放性247.2.2标准化和结构化247.2.3模块化247.2.4可管理性257.2.5先进性257.2.6经济性257
3、.2.7高效率257.2.8可靠性257.2.9可扩展性257.3智慧社区综合信息服务平台技术要求258智慧社区综合信息服务平台接口技术要求268.1电子政务信息共享与系统接入接口278.2行业与商业服务信息共享与系统接入接口278.3感知信息接入接口278.4用户访问与认证接口279智慧社区试点、示与评价、推广2810智慧社区指标体系2811标准体系33前言本导则由市住房和建设局提出并归口。本导则主要起草单位：本导则主要起草人： 1围本导则规定了市智慧社区建设的基本容、基本原则、技术要求，以与运营和管理的基本方法。本导则适用于市智慧社区建设和运营。2规性引用文件以下文件中的条款通过本指南的引
4、用而成为本指南的条款。凡是注明日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的容）或修订版均不适用于本指南。凡是不注明日期的引用文件，以最新版本适用于本指南。GB/T 20299.1-2006建筑与居住区数字化技术应用第1部分：系统通用要求GB/T 20299.2-2006建筑与居住区数字化技术应用第2部分：检测验收GB/T 20299.3-2006建筑与居住区数字化技术应用第3部分：物业管理GB/T 20299.4-2006建筑与居住区数字化技术应用第4部分：控制网络通信协议应用要求GB/T 20647.3社区文化服务指南 第3部分：文化、教育、体育服务GB/T 28507-2012 互联网
5、文本语音展现通用描述规GB/T 28847.1-2012建筑自动化和控制系统第1部分：概述GB/T 28847.2-2012建筑自动化和控制系统第2部分：硬件GB/T 28847.3-2012建筑自动化和控制系统第3部分：功能GB/T 50378-2006 绿色建筑评价标准GB/T 50340老年人居住建筑设计标准GB/T 50622-2010 住宅用户交换系统工程设计规GB/T 50623-2010 用户交换系统工程验收规GB 9175-88 国家环境电磁波卫生标准GB 18613中小型三相异步电动机能效限定值与节能评价值GB 20052三项配电变压器能效限定值与节能评价值GB 50013室
6、外给水设计规GB 50014室外排水设计规GB 50015建筑给水排水设计规GB 50028城镇燃气设计规GB 50034建筑照明设计标准GB 50052供配电系统设计规GB 50174-2008电子计算机房设计规GB 50180城市居住区规划设计规GB 50189-2005公共建筑节能设计标准GB 50200-1994有线电视系统工程技术规GB 50220城市道路交通规划设计规GB 50282城市给水工程规划规GB 50293城市电力规划规GB 50311-2007综合布线系统工程设计规GB 50312-2007综合布线系统工程验收规GB 50314-2006智能建筑设计标准GB 50318
7、城市排水工程规划规GB 50336建筑中水设计规GB 50339-2013智能建筑工程质量验收规GB 50343-2012建筑物电子信息系统防雷技术规GB 503482004安全防工程技术规GB 50386住宅建筑规GB 50395-2007视频安防系统工程设计规GB 50437城镇老年人设施规划规GB 50494城镇燃气技术规GB 50555民用建筑节水设计标准GB 50606-2010智能建筑工程施工规GB 50613城市配电网规划设计规GB 50763无障碍设计规GB 50846-2012住宅区和住宅建筑光纤到户通信设施工程设计规GB 50847-2012住宅区和住宅建筑光纤到户通信设施
8、工程施工验收规GB 50918-2013城镇建设智能卡系统工程技术规CJ/T 174-2003居住区智能化系统配置与技术要求CJ 164节水型生活用水器具JGJ/T 16-2008 民用建筑电气设计规JGJ/T 229民用建筑绿色设计规GA/T 1038.1-2012消防公共服务平台技术规第1部分:总体架构与功能要求GA/T 1038.2-2012消防公共服务平台技术规第2部分:服务管理接口GA/T 1038.3-2012消防公共服务平台技术规第3部分:信息交换接口SB/T 10455社区商业设施设置与功能要求YD/T 2248-2011互联网数据中心(IDC)信息安全管理系统技术要求YD/T
9、 1737-2009互联网安全防护检测要求CECS 57居住小区给水排水设计规CECS 179健康住宅建设技术规程DB31/T 747-2013智慧园区建设与管理通用规DB31 294-2010住宅小区安全防系统要求3术语定义3.1智慧社区 smart community智慧社区是利用物联网、云计算、移动互联网、通信网、信息智能终端等新一代信息技术，通过对各类与居民生活密切相关信息的自动感知、与时传送、与时发布和信息资源的整合共享，提升社区治理和小区管理现代化，让居民生活更智慧、更幸福、更安全、更和谐、更文明、更健康，让物业服务更便捷、更高效，促进社区公共服务和便民利民服务智能化的一种社区管理
10、和服务的创新模式。3.2智慧城市smart city智慧城市是通过综合运用现代科学技术，尤其是物联网、云计算、大数据、空间地理信息集成等新一代信息技术，整合信息资源、统筹业务应用系统，促进城市规划、建设、管理和服务智慧化的新理念和新模式，是一种新型的城市管理与发展的生态系统。3.3智慧社区综合信息服务平台information service platform for smart community以智能化的城市建筑、市政和信息化资源等设施为基础，以通信网、物联网、互联网、云计算等技术为支撑，充分利用社区和城市公共基础数据，以与各类商业数据，为居民、企业、政府等用户提供智慧物业、智慧服务和智慧
11、政务等信息化服务的信息化平台。3.4 社区智慧通 communitysmartidentity通过集成停车场系统、门禁系统、健康管理系统、社区智能终端、智能家居等社区智能子系统，实现通道身份识别、社区服务、商业消费、健康服务、家居智能控制等智慧管理与应用功能的智能业主卡、智能手机或电子标签等自动识别介质（设备）的统称。3.5智慧物业 smart estate智慧物业是指可被智能监控的、已建成并投入使用的建筑物与配套设备、设施、场地，可实施智能化运行与管理，满足节能、环保、舒适的要求。3.6智慧服务 smart service智慧服务包括物业服务、市政公用服务、生活服务等智慧服务功能。智慧物业服
12、务系统：集成通知公告、投诉建议、服务指南、社区文化、账目公示、服务报告等物业服务，实现在线业务办理、费用查询、服务信息发布等功能。智慧市政公用服务系统：集成供电、供水、燃气、有线电视、通讯、交通、医疗等市政公用服务，实现在线业务办理、费用查询、服务信息发布等功能；智慧生活服务系统：集成文化教育、健康运动、养老服务、家政服务等生活服务，实现网上询价、网上采购、网上支付等功能。3.7智慧政务smart government智慧政务是以社区为单位，集成社区与基层政府服务资源，实现居民自治、政府公共服务和社会管理等的功能。居民自治系统：应满足社区居民、产权业主、业委会等对社区管理公约、社区选举、社区文
13、化、社区服务等社区事务自治管理，实现电子投票、邻里互动等功能。 政府公共服务和社会管理系统：以社区为单位，集成社区工作站、街道办、警务室等基层政府公共管理服务资源，实现房屋、物管、社保、就业、计生、民政、环保、城管、安全与应急等公共事务信息采集、在线办理、监督管理等功能。3.8应用商店App Store指一种软件销售和应用模式，借助广大的终端传递企业的服务和产品信息，以行业和功能为主要分类方式，所有上架软件均通过测评，用于保护企业利益，确保用户使用应用的安全性。3.9云计算cloud computing是一种通过网络将弹性可扩展的共享物理和虚拟资源池以按需自服务的方式提供和管理的模式。这里的资
14、源包括：服务器、操作系统、网络、软件、存储设备。3.10社区电子商务 community e-commerce指在互联网上利用计算机和网络通信技术，以电子交易方式进行的社区服务活动，是传统社区商务活动各环节的数字化、网络化。3.11电子投票electronic voting指采用、互联网等数字化方式提供的投票服务。3.12电子支付electronic payment指电子交易者，包括消费者、厂商和金融机构，通过电子设备与网络进行货币支付或资金流转。4智慧社区总体框架智慧社区建设要以政策标准和安全运行体系为保障，以智能化的城市建筑、市政和信息化资源等设施为基础，以城市公共信息平台和城市公共基础数
15、据库为支撑，构建智慧型社区综合信息服务平台，进而为居民、企业、政府等用户提供智慧物业、智慧服务和智慧政务等信息化服务的应用体系。智慧社区是由人、信息化系统、社区基础设施、政策标准等要素共同构成，并融入智慧城市的智慧型生态环境，如图1所示。图1智慧社区总体框架5建筑物与基础设施5.1 建筑物在社区中，建筑物主要包括：居家、办公与服务场所、养老场所、医疗健康场所、文化、教育和体育场所。建筑物的规划设计应以绿色生态为指导，满足民用建筑绿色设计规JGJ/T229、绿色建筑评价标准GB/T50378与其他现行国家相关标准、规的规定。各类场所的主要建筑应建设为绿色建筑，达到节水、节地、节材、节能、环境保护的要求，并配有
