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1、 DHCP服务器无法获取IP地址问题解决实录客户端无法猎取有效IP地址局域网中有一台保存有单位重要隐私信息的一般工作站，该工作站始终使用的是WindowsXP系统，为了有效爱护重要隐私信息被非法窃取，网络治理员特意在该工作站中安装了最新版本的诺顿防病毒软件，并且通过网络定期对该防病毒软件进展在线升级，在诺顿防病毒软件的全力爱护下，那台保存有单位重要隐私信息的一般工作站始终可以安全无忧地进展上网冲浪。最近几天，由于单位买回来了正版的瑞星2022杀毒软件，网络治理员出于统一治理的需要，预备将新买回来的瑞星2022杀毒程序也安装到那台保存有单位重要隐私信息的一般工作站中。为了避开同一台工作站系统中同
2、时安装多个杀毒软件会引起冲突现象，网络治理员先以系统治理员身份登录进入那台保存有单位重要隐私信息的一般工作站，之后通过添加/卸载应用程序功能将之前安装在WindowsXP系统中的诺顿防病毒软件彻底删除掉，紧接着重新启动了那台工作站系统，再根据正确的方法将正版的瑞星2022杀毒软件安装了一遍，在安装过程中网络治理员发觉在线注册操作无法进展，很明显这台安装了WindowsXP的客户端系统不能上网访问了。网络治理员马上翻开对应客户端系统的本地连接属性设置对话框，检查其中的TCP/IP协议属性设置时，网络治理员发觉本地客户端系统的IP地址竟然莫名其妙地变成了0.0.0.0，很明显这样的IP地址是无效的
3、，这也是本地客户端系统不能上网访问的主要缘由。对于这种故障现象，笔者感到惊奇特别，由于单位局域网中架设有DHCP效劳器，其他一般客户端系统都能从这台DHCP效劳器那里获得IP地址，为什么偏偏就是那台保存有单位重要隐私信息的一般客户端系统无法从这台DHCP效劳器那里猎取有效IP地址呢？查找无法享受DHCP效劳缘由对于网络学问比拟熟识的朋友可能都知道，IP为0.0.0.0的地址不能表示任何工作站的地址或任何网络地址；到Internet网络中进一步搜寻0.0.0.0地址的相关说明信息时，我们会看到0.0.0.0地址为Windows系统对全部未知IP的地址描述，对于某个网络来说，0.0.0.0地址表示
4、全零网络或默认网络，帮忙路由器发送路由表中无法查询的包。假如设置了全零网络的路由，路由表中无法查询的包都将送到全零网络的路由中去。而对于某台详细的工作站来说，IP地址为0.0.0.0时，那就意味着对应工作站系统的上网连接接口在此时此刻还没有处于翻开状态，详细到这里的局域网工作环境中，那就是说这台故障工作站系统还没有从局域网的DHCP效劳器那里申请获得有效的IP地址，如此一来故障工作站系统固然不能通过局域网网络完成瑞星2022杀毒软件的在线更新任务了。由于故障工作站系统从前始终能够上网访问，这说明该工作站之前是能够正常从局域网DHCP效劳器那里获得有效IP地址的，在确认其他用户没有随便更改这台工
5、作站系统上网参数的状况下，这台故障工作站系统为什么会突然不能正常访问局域网DHCP效劳器呢？后来，网络治理员又不放心，特地询问了特地使用这台故障工作站的用户在发生不能上网故障前后，是否对该故障工作站系统进展了网络参数设置操作，或者对这台故障工作站系统进展了其他一些操作；这位用户认真回忆道，他并没有对这台故障工作站系统的任何上网参数进展修改，同时他确认说，在将诺顿防病毒应用软件从故障工作站系统中彻底卸载洁净之前，他还能在这台工作站系统中访问过网页内容呢！听了这位用户的表达，网络治理员认为故障工作站系统既然在诺顿防病毒应用软件被彻底卸载之前能够正常访问网络，那就意味着这台工作站系统的上网参数是正确
6、的，问题多半消失在对应工作站的操作系统身上；考虑到在卸载杀毒软件的过程中系统中的一些共享链接库文件也简单被一并删除掉，有没有可能是应用程序卸载操作造成了工作站系统文件被意外破坏，最终造成了故障工作站系统无法从局域网的DHCP效劳器那里获得有效IP地址呢？联想这一点，网络治理员打算尝试修复一下故障工作站的系统文件；想到做到，网络治理员马上在故障工作站系统桌面中依次单击“开头”/“运行”命令，在弹出的系统运行框中输入“sfc/scannow”字符串命令，单击回车键后，开头进展故障工作站系统文件的修复操作，经过一段时间地修复等待之后，网络治理员看到系统文件并没有受到损坏，这就说明故障工作站系统无法从
7、局域网的DHCP效劳器那里申请获得有效IP地址的故障与系统文件是否受到损坏无关。在排解系统文件受损因素之后，网络治理员几乎确定地认为该故障与卸载杀毒软件操作有关；为了验证自己的猜想是否正确，网络治理员再次翻开故障工作站系统桌面，从中逐一点选“开头”、“设置”、“掌握面板”命令，在其后消失的系统掌握面板窗口中用鼠标双击“治理工具”图标，在治理工具列表窗口中再双击“大事查看器”图标，翻开如下列图所示的大事查看器窗口。用鼠标点选该窗口左侧子窗格中的“系统”节点选项，在对应“系统”节点选项的右侧子窗格中，网络治理员发觉故障工作站系统存在ID为7300的系统故障，认真查看该网络故障的具体描述信息后，网络
8、治理员最终找到引发故障工作站系统无法获得有效IP地址的缘由，原来对应客户端系统的DHCP效劳无法正常启动，会不会是局域网DHCP效劳器造成了这一现象呢？看到上面的故障描述信息，网络治理员头脑中马上消失了这种想法，可是当网络治理员在局域网的其他计算机中尝试访问网络时，发觉DHCP效劳器都能为它们正常安排IP地址，这就说明客户端系统DHCP效劳无法正常启动的故障与DHCP效劳器的工作状态无关。由于局域网DHCP效劳器工作状态正常，因此网络治理员认定客户端系统DHCP效劳无法正常启动的故障是由客户端系统自身引起的。为了进一步了解故障缘由，网络治理员又到Internet网络中搜寻了ID为7300系统故
9、障的相关说明信息，最终了解了客户端系统DHCP效劳无法正常启动的缘由，原来是故障工作站的DHCPClient效劳不能进展正常初始化，从而造成故障工作站系统无法正常享受DHCP效劳器的IP地址安排效劳，因此故障工作站不能上网访问也就自然不行避开了。查看网上相关资料后，网络治理员发觉故障工作站系统的DHCPClient效劳之所以不能正常初始化，多半是与DHCPClient效劳存在相互依存关系的SYMTDI效劳工作状态不正常造成的。而在卸载诺顿防病毒应用软件的时候，故障工作站系统中的SYMTDI效劳会受到诺顿防病毒应用软件的自动监视和掌握，当网络治理员尝试在故障工作站系统中对诺顿防病毒应用软件执行卸
10、载操作时，对应系统中的SYMTDI效劳工作状态会被强行停顿运行，那样一来DHCPClient效劳也就不能正常启动运行了，最终导致故障工作站系统无法从局域网的DHCP效劳器那里申请得到有效的IP地址。小提示：DHCP效劳是DynamicHostConfigurationProtocol的缩写，它是TCP/IP协议簇中的一种，主要是用来给网络客户机安排动态的IP地址。而DHCPClient效劳是负责从局域网DHCP效劳器那里获得IP地址信息的，假如没有该效劳的支持，局域网中的一般客户端系统是无法获得有效的动态IP地址的。在默认状态下，Windows系统会自动启动运行DHCPClient效劳的，不过
11、一旦我们使用各种专业的优化工具对工作站系统进展一些优化操作时，那DHCPClient效劳很有可能被强行停用，这一点我们必需要引起留意。让DHCP客户端正常初始化弄清晰了无法从局域网DHCP效劳器那里猎取IP地址的缘由后，解决这种无法上网的故障现象也就变得比拟简单了，我们只要实行适宜措施让DHCP客户端效劳摆脱SYMTDI效劳的相互依靠关系，那样一来SYMTDI效劳的工作状态就不会影响到故障工作站系统的DHCP客户端效劳了。在摆脱SYMTDI效劳的相互依靠关系时，我们可以根据如下步骤进展操作：首先以系统治理员身份进入故障工作站系统，翻开该系统桌面中的“开头”菜单，从中点选“运行”命令，在随后弹出
12、的系统运行文本框中输入“regedit”字符串命令，单击“确定”按钮后，进入故障工作站系统的注册表编辑窗口。其次绽开该编辑窗口左侧显示区域中的“HKEY_LOCAL_MACHINE”注册表分支选项，再用鼠标依次点选该分支选项下面的注册表子项“SYSTEMCurrentControlSetServicesDhcp”，检查“Dhcp”子项所在的右侧显示窗格中是否存在“DependOnService”键值，假如不存在的话，我们可以用鼠标右键单击“Dhcp”子项，从弹出的快捷菜单中依次选中“新建”/“字符串值”命令，来创立好“DependOnService”键值。接着用鼠标双击“DependOnService”键值，在其后消失的“DependOnService”键值设置对话框中，选中“SYMTDI”效劳选项，并按下键盘中的DEL功能键，同时单击“确定”按钮保存好注册表编辑操作，最终重新启动一下故障工作站系统。当故障工作站系统重启完毕后，网络治理员再次尝试了网络访问操作，结果看到故障工作站系统已经能够正常访问网络内容了，同时使用“ipconfig/all”命令查看了对应系统的IP地址时，发觉该工作站已经从局域网DHCP效劳器那里申请到合法的IP地址了。之后，网络治理员又尝试了在线更新杀毒程序操作，发觉更新操作也一切正常了，这说明无法从DHCP效劳器猎取IP地址的故障已经被胜利解决了。
