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1、1.仓储含义：利用仓库存放、储存未即时使用的物品的行为。即为在特定的场所储存物品的行为。2.仓储种类：按仓储经营主体分：企业自营仓储、营业仓储、公共仓储、战略储备仓储按仓储对象划分：普通物品仓储、特殊物品仓储按功能划分：储存仓储、物流中心仓储、配送仓储、运输转换仓储、保税仓储按仓储物的处理方式划分:保管式仓储、加工式仓储、消费式仓储3.仓储在物流操作中的作用：运输整合和配载分拣和产品组合流通加工平衡生产和保证供货存货控制4.杂货堆场货区布置形式。横列式：货位长度与堆场长度方向垂直。优点是主通道长且宽，副通道短利于货物存取，检查；通风采光好；利于机械化作业。缺点是面积利用率不高。纵列式：货位长度
2、与堆场长度方向平行。优点是仓库平面利用率较高。缺点是存取货物不便，对于采光通风不利。混合式：堆场横列式和纵列式布置兼而有之。5.常用货架特点及用途。层架：结构简单，适用性强，利于提高空间利用率，方便作业存取。主要用于存放规格复杂多样，必须互相隔开的物品。抽屉式主要存放比较贵重或怕尘土、怕湿的小件物品。托盘货架：结构简单，可调整组合，安装简易，费用经济；出入库不受先后顺序限制；储物型态为托盘装载货物，配合升降式叉车存取。阁楼式货架：有效增加空间使用率，下层通常存放轻量物品，上层物品搬运需要垂直输送设备。悬臂式货架：开放式货架，不便于机械化作业，需配合跨距较宽的设备。一般高度6米空间利用率较低，约
3、35%50%。移动式货架：可大幅减少通道面积，场地利用率达80%，不受先进先出限制，成本较高，维护相对困难。重力式货架：大规模密集存放货物，减少通道数量，有效节约仓库面积；能保证先进先出方便拣货；提高作业效率和安全性；可设计不同结构和形式。驶入、出式货架：高度达10米，库容利用率达90%，适用于大批量少品种配送中心，不适合太长和太重物品；存取货受先后顺序限制。6.托盘特点：减少货物堆码作业次数，提高运输效率，缩短货运时间，减少劳动强度 货运件数变少体积重量变大，便于点数。理货交接减少货损货差事故投资较小，收益较快 托盘的回收利用难度较大，本身会占用仓容空间。7.自动化仓库的设施包括：仓库建筑与
4、高层货架；巷道堆垛起重机；周边搬运系统、控制系统。8.保管仓储含义：是指保管人储存存货人交付的仓储物，存货人支付仓储费得一种仓储经营方法。其经营特点：保管仓储目的在于保持保管物原状保管的一般是数量大、体积大、质量高的大宗货物、物资保管是有偿的仓储经营人要有一定得投入。9.混藏仓储：是指存货人将一定品质数量的种类物交付保管人储藏，在储藏保管期满时，保管人只需以相同的种类、品质、数量的替代物返还的一种仓储方法。其特点：仓储对象是种类物保管物不随交付而转移所有权是一种特殊仓储10.消费仓储：是指存货人不仅将一定数量、品质的种类物交付仓储管理人保管，将储存物的所有权也转移给保管人，在合同期届满时，保管
5、人以相同的种类、品质、数量的替代品返还的一种仓储经营方法。其特点：具有与保管仓储相同的基本性质；以种类物作为保管对象，仓储期间所有权转移；消费仓储以物的价值保管为目的。11.配送：指在经济合理区域范围內，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包转、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。12.配载：指向运输线路和运输工具和安排货载的运输业务。13.仓储合同：指仓库保管人接收存货人交付的仓储物，并进行妥善保管，在仓储期满将仓储物完好地交还，保管人收取保管费的协议。仓储合同订立经过要约和承诺的过程。也是诺成性合同，在合同成立时即生效。14.存货人的权利及义务：告知义务（完整明确和瑕疵告知）、
6、妥善处理和交存货物、支付仓储费和偿付必要费用、查验和取样、及时提货。15.保管人权利及义务：合适的仓储条件、验收货物、签发仓单、合理化仓储、返还仓储物、危险通知义务。16违约责任的承担方式：违约金、赔偿损失、继续履行、采取补救措施、定金惩罚（不得超过总金额的20%）。17.免责原因：不可抗力、仓储物自然特性、存货人的过失、合同约定的免责。18.仓单：是保管人在接收仓储物后签发的表明一定数量的保管物已经交付仓储保管的法律文书。19.平台垛；起脊垛；立体梯形垛；行列垛；井型垛；梅花形垛p11320.搬运活性：0无包装在地面散放的货物 1有包装或放置在一般容器的物品2装载在托盘或者装入集装箱的 3装
7、在无棚货车或可移动设备的4放置在输送线上的物品21.合理化包装的原则：标准化、作业机械化、成本低廉、包装单位大型化、绿色化原则。22.托盘：指用于集装、堆放、搬运和运输的放置作为单元负荷的货物和制品的水平平台装置。优点：自重量小；返空容易；装盘容易；装载量适宜，组合量较大；节省包装材料，降低包装成本。、23.拣货方式：订单别拣货：适合订单差异较大，数量变化频繁，季节性强的商品配送。 （化妆品、家具、电器、百货、高级服饰）批量拣取：适合订单变化较小，订单数量稳定的配送中心和外型较为规整、固定的商品出货。（箱装、扁袋装的商品、流通加工的商品）复合拣取：订单拣取和批量拣取组合起来。根据订单品种、数量
8、及出库频率确24.MRP是一种工业制造企业内的物资计划管理模式，根据产品结构层次、物品的从属和数量关系以每个物品为计划对象，以完工日期为时间基准倒排计划，按提前期长短区别各个物品下达计划时间的先后顺序。（保证即不短缺也不积压库存的计划方法，解决制造企业所关心的确件与超储的矛盾）MRP系统构成：主生产进度计划、主产品结构文件、产品库存文件。25.仓储质量指标：库存量、收发正确率、完好率、验收时间、赔偿率 P22526.仓储的价格策略：分类差价、竞争价格、追随价格、价格歧视 p23427.粮食的储存特性：呼吸性和自然性、吸湿性和散湿性、吸附性、易受虫害、散落流动性、扬尘爆炸性。28.配送：在经济合
9、理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达制定地点的物流活动。29.配送的要素：集货、分拣、配货、配装、配送运输、送达服务、配送加工30.配送中心的功能：存储功能、分拣功能、集散功能、衔接功能、流通加工功能、信息处理。31.物流中心是从事物流活动的场所或组织，主要面向社会服务，有完整的物流功能。它把商流、物流、信息流、资金流融为一体，是产销企业间的媒介。可分为流转中心、配送中心、储存中心、流通加工中心等。配送中心是物流中心的一种形式，其功能涵盖所有物流要素。是以组织配送性销售或供应，实行实物配送为主职能的流通型物流结点。配送中心实际上是售货中心、分货中
10、心、加工中心功能的综合，并有配与送的有机结合。配送中心作为物流中心的一种主要形式，有时便于物流中心等同起来。32.配送中心模式：p275按配送中心的经济功能分类：供应型配送中心、销售型配送中心、储存型按物流设施的的归属分类：自有型配送中心、公共型及合作型配送中心。33.配送中心的布点原则：适应性原则、协调性原则、经济性及前瞻性原则。34.协同配送的含义：由多个企业联合组织实施的配送活动。其优势：从货主来说：运费负担减轻、可以裁剪人员、可以小批量进货配送、收货人员可以对不同品种货物统一验收、物流空间可以互相融通从运送业者来说：提高输送效率、降低物流成本、减少物流人员、减少不适当竞争、减少重复的服务、缓解交通拥挤、防止环境污染。35.决定合理运输的五要素：运输的距离、环节、工具、时间、费用。36.避免不当运输的措施：合理选择运输方式合理选择运输工具正确选择运输配送路线提高货物包装质量并改进配送中包装方法提高车辆的装载技术。4
