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1、商业职业技术学院20122013学年第一学期管理基础期终考试试卷题号一二三总分得分评阅人第一部分客观题得分一、单项选择题（每题1分，共70题，计70分）1. “管理就是决策”是以下哪位管理学家对管理的定义（）?A. 孔茨B.法约尔C.德鲁克D.西蒙2. 反映管理同生产力、社会化大生产相联系的属性是（）?A. 自然属性B.社会属性C.科学性D.艺术性3. 从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑（）。A. 计划、控制、组织、领导B.计划、组织、领导、控制C.计划、领导、组织、控制D.计划、组织、控制、领导4. 某公司新近从基层提拔了一批管理人员担任中层管理工作，上岗之前，
2、公司要对他们进行培训，你认为培训的重点应该放在（）。A. 总结他们在基层上作的经验教训B.熟悉公司有关中层管理人员的奖惩制度C.促进他们重新认识管理职能的重点所在D.帮助他们完成管理角色的转变5. 企业管埋者可以分成基层、中层、高层三种，高层管理者主要负责制定（）。A. 日常程序性决策 B.长远全局性决策C.局部程序性决策D.短期操作性决策6. 当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时，这个管理者扮演的管理角色是明茨伯格所说的（）。:A.领导者B.企业家C.发言人D.混乱驾驭者部系7.在卡茨的理论结构中，越是处于高层管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排
3、列（）。A. 概念技能，技术技能.人际技能B. 技术技能.概念技能，人际技能C. 概念技能，人际技能，技术技能D. 人际技能，技术技能，概念技能8. 公司A是一家金属零件加工厂，专门为当地一家大型机械制造公司B供应零件。那么，A公司将B公司作为自己的（）。A.竞争者B.供应商C.同盟者D.顾客9. 一般来说，电子仪器制造商所处的组织环境是（）。A. 简单和稳定的 B.简单和动态的 C.复杂和稳定的D.复杂和动态的10. 据SWOT分析矩阵，对企业最有利的外部环境和内部条件的组合是（）。A. 劣势-机会组合B. 劣势-威胁组合C. 优势-威胁组合D. 优势-机会组合11. 按照亚当-斯密的观点，
4、提高生产率的重要因素是（）。A.工作方法B.标准化C.劳动分工D.制度12.管理科学形成的标志是（）。A. 泰罗的科学管理理论B. 法约尔管理过程理论C. 韦伯理想行政组织管理D. 梅奥的霍桑试验结论13.科学管理的中心问题是（）。A. 提高管理水平B. 提高人的积极性C. 提高劳动生产率D.提高市场占有率14.按照法约尔的观点，企业的基本活动有几项（）。A.3项B.4项C.5项D.6项15 .法约尔提出的管理五职能或要素是（）。A.计划、组织、决策、领导、控制B.计划、组织、领导、协调、控制C.计划、组织、指挥、协调、控制D.计划、组织、决策、指挥、控制16.有“组织管理之父”称号的古典管理
5、学家是（）。A.法约尔B.韦伯C.泰罗D.梅奥17.马克斯-韦伯认为宜于作为理想组织体系的基础的权力是（）。A.理性一合法权力B.超凡的权力C.传统的权力D.继承的权力18.以下关于霍桑试验的说法正确的是（）。A.美国著名教授霍桑作的一次试验B.美国著名教授在霍桑实验室做的一次试验C.著名教授在霍桑工厂做的一次试验D. 美国著名教授在霍桑镇作的一次试验19.霍桑试验表明（）。A. 非正式组织对组织目标的达成是有害的B. 非正式组织对组织目标的达成是有益的C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织D.企业应该正视非正式组织的存在20. 根据麦格雷戈的理论，有人希望有正规化的组织与规章条例来要求自己的
6、工作，而不愿参与问题的决策，这种人欢迎以（）指导管理工作。A.X理论B.Y理论C.越Y理论D.Z理论21. 把管理理论的各个流派称之为“管理理论丛林”的管理学家是（)oA.孔茨B.巴纳德C.德鲁克D.菲德勒22. 管理人员存在“有限理性”和“满意准则”是以下哪一学派的主要观点（)oA. 系统管理学派B. 决策管理学学派C. 管理科学学派D.行为科学学派23. 西蒙把决策活动分为两类，程序化决策与非程序化决策，其区分标准是（)oA.经营活动与业务活动B.重复性工作或非重复性工作C.最优化标准或满意标准D.计算机决策或非计算机决策24. 采取匿名方式进行经济预测的专家预测法又称为（)oA.德尔菲法
7、B.头脑风暴法C.哥顿法D.盈亏平衡法A.风险性决策，不加信息B.确定性决策，投产后生产的数量25. 某企业开发有两个方案。一是减低风险，使用临时性设备。另一个是一部到位，进行长期投资。如果决策者知道两个方案的初期投资额；产品销售有畅销、不畅销、和滞销三种可能；以及在每种可 能的情况下，这两种方案的获利情况。请问，这是什么类型的决策，加入什么信息后可变成风险性决)?策（C. 不确定性决策，三种市场状态出现的预期概率D.战略决策，企业预期的市场份额26.保本产量，即盈亏平衡点的产量，是（)和(）交点所对应的产量。A.总固定成本曲线.总成本曲线B.总收入曲线，总成本曲线C.总固定成本曲线，总收入曲
8、线D. 总变动成本，总收入曲线27.如果把各项管理职能交织成一个网络，具有首要性的职能是（)oA.计划B.组织C.领导D.控制28.使计划数字化的工作被称为（)oA.决策B.规划C.预测D.预算29.最先提出目标管理概念的是哪位学者（)oA.孔茨B.德鲁克C.巴纳德D.西蒙)o30.计划制定中的滚动计划法是动态的、灵活的，它的主要特点是（A. 按前期计划执行情况和内外环境变化，定期修订巳有计划C.按近细远粗的原则来制定，避免对不确定性远期计划过早过死的安排D.以上三方面都是31.某工程项目根据其工序之间的关系绘制网络图如下，该工程项目的关键路线为（）。A. 一一一一C.一一一一B. 一一一一D
9、. 一一一一32. 车间主任老王最近发现，质检员小林一有空就与机关的小柳、设计室老张和门卫老杨等一起谈足球，个个眉飞色舞，而参加工作例会却没精打采，对此，你认为老王最好采取什么措施（）?A. 批评小林，并对他提出要求，以后不许再厂里和别人谈论足球B. 严格执行车间工作制度，对擅自违反规定者严加惩罚C. 在强调必须遵守工作制度的同时，在车间搞一个球迷会，并可亲自参加协会活动D. 对上述情况不闻不问，任其自由发展33. 中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。目前写字楼租户272家，公寓租户426家，商场租户106家。公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公交部、业务发展部
10、等部门。物业部门设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。试问，其整个 公司和物业部内部的组织结构设计分别采取了何种部门化或部门划分形式（）?A.职能部门化和顾客部门化B.顾客部门化和职能部门化C. 均为职能部门化D.均为顾客部门化34. 生产部长说：“如果我们不生产，什么也不会发生。”技术开发部部长打断说：“如果我们不进行设计，什么事也不会发生”。销售部部长说：“如果不是我们把产品卖出去，那才真是什么都不会发生 呢！”上述谈话说明该组织在哪方面存在严重的问题（）?A. 各部门领导过分强调本部门工作的重要性B. 各部门领导对各自角色及其在组织中的作用定位不错C. 各部门领导对
11、组织内各职能的分工合作缺乏正确认识D. 各部门领导的话没什么错误，只是语气不太好A.越大B.越小C.不变D.不一定36. 组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为（)oA.高耸结构B. 扁平结构C. 直线结构D. 矩阵结构37.某家电企业的组织结构呈典型的金字塔状越往上层（)oA.其管理难度与幅度都越小B.其管理难度越小，而管理幅度则越大C.其管理难度越大，而管理幅度则越小D.其管理难度与幅度都大）。35. 在组织规模一定的条件下，管理层次越少，其管理幅度就会（38. 某公司随着经营范围的扩大，其由总经理直辖的营销队伍人员也从3人增加到100人。最近，公司发现营销队伍似乎有点松散，对公司
12、的一些做法也有异议。但又找不到确切的原因，从管理的角度看，你认为出现这种情况的最主要原因最大可能在于（)oA.营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况B. 总经理投入的管理时间不够.致使营销人员产生了看法C. 总经理的管理幅度太宽，以致无法时营销队伍进行行效的管理D. 营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人员有效沟通39. 不论是在企业还是在政府机构，秘书一般都是帮助高层管理者进行工作的，他们在组织的职权等级链上的位置是很低的，但是人们常常感到秘书的权力很大。那么秘书拥有的是什么权力（）?A.合法权力B. 个人影响权力C.强制权力D.没有什么权力，只是比他人更有机会接近领导40. 以下四种做
13、法，哪一种最能说明该组织所采取的较为分权的做法（）?A.采取了多种有利于提高员工个人能力的做法B. 努力使上级领导集中精力于高层管理C. 更多、较为重要的决定可由较低层次的管理人员做出D.采取积极措施减轻上级领导的工作负担41. 作为企业的总裁，工晶在近几个月里一直都在寻找时间来思考一下公司的长远发展问题。这个星 期他加班加点，把手里的一些琐事都处理完了，从今天开始他准备不受干扰地集中考虑重大问题。一 大早他就坐在办公室考虑这个问题。但好景不长，正常上班一到，大约每隔20分钟就有人进来签字）。或者请示，王晶非常恼火。你认为这种情况的原团最可能是（A.今天企业中出现了紧急情况B.王晶可能比较集权
14、C.企业中的其他管理者都不能负起责任来D.企业中没有良好的计划42. 去过医院的人也许或多或少地会对某些医院内部的管理程序感到有点不太适应。你从大夫那里拿 到处方，得先到划价窗口排队等候划价，然后到交费窗口排队交费，好不容易排到了药房取药，得到 的答复是其中的一种药没有，必须找大夫修改处方，找到大夫后，大夫的做法可能只是将这种药划去。你拿着新的处方再进行一轮新的排队旅行，你能没有抱怨吗？有人出了以下一些主意，从管理角度看，你认为哪一种不合理（)?A.对医院的工作流程进行适当的重组，比如将划价与交费窗口合并B. 改善医院内部的信息沟通系统，提高工作效率C. 让有经验的大夫药房工作，然后向在药房工作的大夫授权D. 多建一些医院，让医院之间互相竞争43. 俗话说：“一山难容二虎”、“一条船不能有两个船长”。从管理的角度看，对这些话的如下解释，你认为哪一种最恰当（)oA.在领导班子中如果
