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1、1.部门领导绩效指标（定性考核指标）项绩效指标指标说明评价标准标准赋值主管自评职员评价计划能力工作事前计划，对工作安排分配的良好性、有效性（人员、内容、时间、数量、程序）计划优秀，无需更改，有前瞻性10计划良好，无需更改，确实有效8-9计划一般，稍微更改，效果一般6-7计划很差，经常更改，效果很差5组织能力能根据任务的需要，迅速及时的组织资源（人、设备、物料等），确保过程的有效性组织优秀，过程有效，节约资源10组织良好，过程有效，无资源损耗8-9组织一般，过程稍有无效，稍有资源损耗6-7组织很差，过程经常无效，明显资源损耗5指挥能力正确及时的指导下属的工作，充分发挥团队的积很性、协作性，确保实
2、现部门的目标指挥优秀，工作协调，目标超额完成10指挥良好，工作协调，目标达到标准8-9指挥一般，工作稍不协调，目标稍不达标6-7指挥很差，工作常不协调，目标无法达标5协调能力善于沟通、精于应变、思维清晰、判断准确，能运用有效的沟通技巧解除障碍，推动事项顺利进行协调优秀，事项顺利，全无障碍10协调良好，事项顺利，没有障碍8-9协调一般，事项稍不顺利，稍有障碍6-7协调很差，事项很不顺利，常有障碍5控制能力确保部门的计划在不同的阶段（事中、事前、事后）得到有效的实施控制优秀，进程顺畅，提前完成10控制良好，进程顺畅，按时完成8-9控制一般，稍有不畅，稍有延期6-7控制很差，经常不畅，经常延期5领导
3、能力善于引导、分解任务、控制进程、能统筹部门的各项工作任务，有个人威信，能调动资源以保证任务按时完成领导优秀，善于引导，很具威信10领导良好，善于引导，具有威信8-9领导一般，稍不善引导，威信稍差6-7领导很差，很不善引导，威信很差5执行能力执行上级下达的各种政策、规章、任务，并将之宣传到每个部门人员，保证人员按要求行事执行优秀，落实到位，清楚明了10执行良好，落实到位，按时完成8-9执行一般，稍有不畅，稍有延期6-7执行很差，经常不畅，经常延期5授权能力明确的掌握下属的工作能力，能够适当的下放权利，提高人员的工作自主性，提升工作效率授权优秀，充分发挥下属能力，提前完成任务10授权良好，能够发
4、挥下属能力，按时完成任务8-9授权一般，不能发挥下属能力，任务稍有延期6-7授权很差，不能发挥下属能力，任务经常延期5应急能力及时、有效地处理各种错误造成的危机，比如文件缺失、内容错误、资料错误应急优秀，善于化解危机，事情完满解决10应急良好，善于控制危机，事情可控解决8-9应急一般，危机稍微影响，事情稍微失控6-7应急很差，危机经常恶化，事情难以控制5 指导 能力在工作中能有效的指导下属的工作，分析不足，提高工作效率指导优秀，善于指导工作，效率明显提高10指导良好，正确指导工作，效率有所提高8-9指导一般，适时指导工作，效率提升微薄6-7指导很差，未能指导工作，效率没有改进5完成能力能领导下
5、属高效、及时的完成上级分配的各项工作，保证各项工作的顺利进行完成能力优秀，保质保量，提前完成任务10完成能力良好，保质保量，按时完成任务8-9完成能力一般，工作稍微不能保时保质完成6-7完成能力很差，工作经常不能保时保质完成5评估能力能正确对下属的工作进行评估，进行阶段性总结，保证任务按时完成评估能力优秀，能提前预测工作完成时间10评估能力良好，能准确预测工作完成时间8-9评估能力一般，稍不能预测工作完成时间6-7评估能力很差，常不能预测工作完成时间5激励能力能有效的激励下属的工作能力，发挥其长处，提高部门整体的工作效率激励能力优秀，能激发下属超常发挥能力10激励能力良好，能激发下属正常发挥能
6、力8-9激励能力一般，稍不能激发下属发挥能力6-7激励能力很差，常不能激发下属发挥能力5教导能力能有效的教导下属认识和改进工作中错误，提升工作准确率，提高工作效率教导能力优秀，能教育下属提前预知错误10教导能力良好，能教育下属正确认识错误8-9教导能力一般，稍不能教育下属改进错误6-7教导能力优秀，常不能教育下属改进错误5解答能力能有效的清晰的解答有关人员的疑问，比如客户验厂、纪律稽查扣分等解答能力优秀，能清晰明了的解答疑问10解答能力良好，能有效完整的解答疑问8-9解答能力一般，稍不能清楚的解答问题6-7解答能力较差，常不能清楚的解答疑问5创新能力善于在工作中总结经验，主动改进工作流程，以新
7、的方法指导下属更好的完成各项任务创新能力优秀，善于优化部门工作流程10创新能力良好，能够优化部门工作流程8-9创新能力一般，偶尔能优化部门工作流程6-7创新能力很差，全不能优化部门工作流程5调配能力善于调配部门的资源，在资源不满足的时候能够根据事情的紧急程度，能最大化的利用资源调配能力优秀，善于有效的最大化利用资源10调配能力良好，能够根据事情轻重利用资源8-9调配能力一般，偶尔造成资源效益闲置浪费6-7调配能力很差，经常造成资源效益闲置浪费5考核能力能对下属的工作进行有效的考核，协助下属分析自身工作的不足，提高下属的工作效率考核能力优秀，善使下属认识不足提高效率10考核能力良好，能使下属认识
8、不足改进方法8-9考核能力一般，稍不能帮助下属改进方法6-7考核能力很差，全不能帮助下属提高效率5沟通 能力善于与他人交流，协助部门人员解决工作难题，保证与其他部门的沟通顺畅沟通能力优秀，善于解决与他人的沟通难题10沟通能力良好，及时解决与他人的沟通不畅8-9沟通能力一般，协助解决沟通难题能力偏弱6-7沟通能力很差，完全不能协助解决沟通问题5 分析 能力善于分析，在有效的分析下选择最有效的行动方案或最优的合作条件，提高工作效率和维护公司利益分析能力优秀，善于在分析中选择最优方案10分析能力良好，能够在分析中选择有效方案8-9分析能力一般，不能在分析中选择有效方案6-7分析能力很差，选择的方案经
9、常无任何效果5 总结 能力善于收集资料，对收集的资料进行汇总加工，提取有用信息，总结阶段性成果和工作优缺点总结能力优秀，善于提取信息总结优秀经验10总结能力良好，能够有效提取信息总结经验8-9总结能力一般，提取信息总结经验能力普通6-7总结能力很差，不善长对信息进行提取总结5开发 能力善于根据公司发展和自身工作需要开发有效的新资源，满足各种内外部需求开发能力优秀，善于开发资源满足各种需求10开发能力良好，能依需要开发各种有用资源8-9开发能力一般，开发资源能力平常偶尔无效6-7开发能力很差，经常不能开发资源满足需要5归纳能力归纳能力良好，能准确的归纳各种会议精神，将会议内容以简洁的方式让相关人
10、员了解、明白归纳能力优秀，传达会议精神准确简单明了10归纳能力良好，能完整的正确传达会议精神8-9归纳能力一般，传达会议精神偶尔存在错漏6-7归纳能力很差，经常不能准确传达会议精神52.部门部署绩效指标（定性考核指标）项绩效指标指标说明评价标准标准赋值职员自评主管考评完成意识工作中能积的对待每一项工作，时间观念强，争取将工作得到最好、最快速地完成保质保量，提前完成任务10保质保量，按时完成任务8-9工作需要监督和指导且能完成任务6-7工作需要监督和指导且未完成任务5 理解 意识工作中能正确的理解和接受上级下达的各项工作任务，并能按标准完成各项任务理解意识很强，判断很正确，处事能力很强10理解意
11、识较强，判断较正确，处事能力较强8-9理解意识一般，判断稍不正确，处事能力稍弱6-7理解意识较弱，判断常不正确，处事能力很弱5协调意识工作中能有效的把握时间，对各项任务能很好的进行排序处理，保证各项工作有序进行协调意识很强，很善于安排工作，工作很有序10协调意识较强，较善于安排工作，工作较有序8-9协调意识稍弱，稍不善安排工作，工作稍无序6-7协调意识很弱，很不善安排工作，工作很无序5创新意识工作中能够根据实际情况改变工作方法，主动完善工作流程，提出各种优化的意见和建议创新意识很强，很善于发现问题，很善于改进工作10创新意识较强，较善于发现问题，较善于改进工作8-9创新意识较弱，不善于发现问题
12、，较不善改进工作6-7创新意识很弱，很不善发现问题，很不善改进工作5自律意识工作中能够按标准保时保质的完成，不需要他人的指导和监督独立意识很强，很善于自我安排工作时间10独立意识较强，较善于自我安排工作时间8-9独立意识较弱，较不善于自我安排工作时间6-7独立意识很弱，很不善于自我安排工作时间5 改进意识工作中能根据发现存在的缺点和不足不断的改进工作方法，提高工作效率改进意识很强，很善于自我评价，很善提高效率10改进意识较强，较善于自我评价，较善提高效率8-9改进意识较弱，较不善自我评价，较不善提高效率6-7改进意识很弱，很不善自我评价，很不善提高效率5主动 意识工作中能自觉的保持积很的工作状
13、态，自己自发的主动完成工作任务主动意识很强，很能自动的完成工作任务10主动意识较强，较能自动的完成工作任务8-9主动意识较弱，较不能自动的完成工作任务6-7主动意识很弱，恨不能自动的完成工作任务5责任意识工作中能保持工作紧迫和认真负责的工作态度，追求更好的完成工作任务责任意识很强，很严格要求自己，追求卓越10责任意识较强，较严格要求自己，追求完美8-9责任意识较弱，未能严格要求自己，追求平淡6-7责任意识很弱，完全未能要求自己，毫无追求5质量意识工作中能严格的要求自己，谨慎认真，争取不犯错误、少犯错误，提高工作的准确性质量意识很强，很少错误，能自主避免错误10质量意识较强，较少错误，能自主发现错误8-9质量意识较弱，较多错误，需他人提出错误6-7质量意识很弱，很多错误，能他人解决错误5 成本意识工作中对成本的变动比较敏感，能积极的与相关部门进行沟通，以减轻成本变动带来的影响成本意识很强，能有效的寻求减轻影响方案10成本意识较强，能主动的寻求减轻影响方案8-9成本意识较弱，不能主动的寻求减轻影响方案6-7成本意识很弱，对成本的变动没
