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1、 演示法 程序教学学 处理文件件训练 工作轮换换 会议方法法 基于计算算机的培培训 角色扮演演 经营管理理策略 课堂教学学 实习 小组培训训 行为模仿仿 训练和辅辅导 案例研究究 小组讨论论演示法演示法是是运用一一定的实实物和教教具，通通过实地地示范，使使受训者者明白某某种事物物是怎么么完成的的。它的的要求是是：1、示范范前准备备好所有有的用具具，搁置置整齐。2、让每个个受训者者都能看看清示范范物。33、示示范完毕毕，让每每个受训训者试一一试。44、对对每个受受训者的的试做给给予立即即的反馈馈。它的的优点是是：1、有助助于激发发受训者者的学习习兴趣。2、可利用用多种器器官，做做到看、听、想想、
2、问相相结合。3、有利于于获得感感性知识识，加深深对所学学内容的的印象。其缺点点是：11、适适用范围围有限，不不是所有有的学习习内容都都能演示示。2、演示示装置移移动不方方便，不不利于教教育场所所的变更更。3、演示示前需要要一定的的费用和和精力做做准备。行为为示范法法（）是是一种特特殊的演演示法。它是两两个或两两个以上上的参加加人在给给定的事事态中分分别扮演演不同作作用的角角色，通通过他们们发挥作作用的过过程，使使其他参参加者看看到事态态发展的的多种可可能的倾倾向，并并根据各各种倾向向制定对对策。程序教学学在没有教教师介入入的情况况下提供供教学指指导的方方法称为为程序教教学（pproggramm
3、meddinnstrructtionn，PII）。在在PI中中，资料料被分解解为若干干小的框框架，学学习者按按顺序学学习每一一部分并并回答问问题，对对于回答答正确与与否会马马上得到到反馈。如果正正确，学学习者可可以进入入下一部部分；如如果不正正确，学学习者要要重新学学习这一一部分。这种方方法的主主要特征征是直接接的加强强及学习习者按自自己的进进度学习习的能力力。程序序教学的的材料可可以以一一本书或或更复杂杂的方式式提供。处理文件件训练处理文件件训练（iin-bbaskkettraainiing）是是将通常常堆满经经理办公公桌的各各种文件件，如备备忘录、报告和和电话纪纪录等交交给受培培训者处处理
4、的一一种模仿仿方法。所提供供的文件件没有什什么条理理，有些些需要紧紧急处理理，有些些需要常常规处理理。要求求参加培培训者处处理这些些文件中中包含的的信息。采用这这种培训训方法，先先要对各各种情况况安排好好处理的的先后顺顺序，然然后在对对每种情情况进行行决策。工作轮换换工作轮换换（joobrrotaatioon）是是将员工工由一个个岗位调调到另一一个岗位位以扩展展其经验验的培训训方法。这种知知识扩展展对完成成更高水水平的任任务常常常是很有有必要的的。轮换换培训项项目也可可以帮助助新员工工理解他他们工作作领域内内的各种种工作。但是这这种方法法也有一一些潜在在的问题题。新员员工从事事每习性性工作的的
5、时间如如此短，以以至于他他们觉得得自己更更象是某某个部门门的参观观者而不不是该部部门劳动动力重的的一员。由于他他们的工工作水平平往往不不高，所所以可能能降低整整个工作作小组的的效率，此此外，在在其他员员工观摩摩某个轮轮换到他他们部门门的人或或与该人人一同工工作时，可可能会对对其产生生不满，而而将来改改人可能能会成为为他们的的老板。会议方法法会议方法法（coonfeerenncemetthodd）也叫叫讨论方方法，是是将兴趣趣相同的的人聚集集在一起起讨论并并解决问问题的一一种广泛泛使用的的教学方方法。通通常，讨讨论小组组的负责责人式管管理人员员。小组组负责人人的作用用是使讨讨论正常常进行并并避免
6、某某些人的的观点偏偏离主体体。讨论论问题时时，负责责人倾听听并允许许小组成成员解决决他们自自己的问问题。参参与会议议方法的的人虽然然身处培培训中，但但是可以以解决日日常工作作中面临临的实际际问题。基于计算算机的培培训基于计算算机的培培训（ccompputeer-bbaseedttraiininng）利利用了计计算机的的速度、记忆和和数据处处理能力力，具有有更大的的灵活性性。提供供加快的的速度、对教师师依赖性性更小是是这种培培训的优优点。教教学可以以在某个个中心地地点举行行，也可可以分散散在各个个办公室室进行。但是有有些学生生反对没没有人做做引导者者的教学学方式。另一个个不足之之处是硬硬件和软软
7、件费用用较高。但是如如果接受受培训者者足够多多的话，费费用很快快就达到到了一个个可接受受的水平平。在使使用计算算机培训训中，技技术世界界的信息息交互正正在迅速速变成现现实。美美国企业业每年将将数十亿亿美元投投入到这这种培训训方法。光盘，CCD-RROM，交交互声音音系统及及其他装装置正在在革新培培训方式式，开发发项目也也已提出出。一位位总经理理曾说过过：“它它使得人人力资源源部门可可以提供供不断的的更新的的所需信信息，并并将这些些信息传传播到全全国或全全世界。”交互互式技术术一览角色扮演演在角色扮扮演（rroleepllayiing）中中，要求求参加者者对他们们实际工工作中可可能遇到到的具体体
8、问题做做出反应应。他们们不是通通过听说说如何处处理一个个问题，甚甚至也不不是讨论论如何处处理问题题，而是是通过实实际去做做来进行行学习。角色扮扮演通常常被用于于管理人人才开发发中。它它可以有有效的用用于面试试、申诉诉处理、工作绩绩效评价价、会议议领导、工作小小组问题题解决、有效交交流及领领导模式式分析等等诸方面面的教学学中。经营管理理策略对企业真真实经营营状况的的模拟成成为经营营管理策策略（bbusiinesssggamees）。该模拟拟旨在复复制特定定情况中中经过挑挑选的一一些因素素，然后后由参加加者处理理。经营营管理策策略由给给定的产产品市场场上两个个或两个个以上的的虚拟竞竞争组织织构成。
9、分配给给参与者者一定的的角色，如如总经理理、审计计、营销销副经理理等。他他们要对对产品的的价格水水平、生生产量和和库存水水平做出出决策。他们的的决策通通过计算算机程序序处理，其其结果是是对实际际经营状状况的模模拟。参参与者可可以看到到其决策策对其他他小组的的影响，反反之亦然然。这种种学习方方式最好好的地方方在于，如如果做出出了一项项耗资1100万万元的决决策，没没有人会会被解雇雇，经营营课程仍仍将继续续学下去去。课堂教学学虽然没有有新方法法那么显显眼，但但课堂教教学对于于某些类类型员工工的培训训仍然是是有效的的；它的的一个最最大的优优点是教教室可以以在相对对较短的的时间内内传递大大量信息息。当
10、学学习小组组到足以以进行讨讨论时，当当教师能能够捕捉捉到全班班的想象象力时，当当声响设设备及时时恰当使使用时，讲讲课的效效果就得得到了改改进。实习实习既是是一种招招聘方法法，也是是一种有有效的培培训方法法。从用用人单位位看，实实习提供供了观察察一位潜潜在的长长期员工工工作情情况的极极好方法法。实习习对大学学生们也也有好处处。他们们通过工工作获得得的经验验，使他他们能将将课堂上上学到的的知识与与管理实实践结合合起来。与此同同时，实实习者的的经验会会帮助他他们确定定某类企企业和工工作是否否适合他他们。小组培训训小组培培训的目目的是树树立参加加者的集集体观念念和协作作意识，教教会他们们与他人人沟通和
11、和协作，合合心协力力，保证证公司目目标的实实现。举办小小组培训训的要点点：1每个小小组培训训项目的的人数为为四到六六人，每每个参加加者要自自始至终终，不得得中途退退出；22每个参参加者最最好有不不同的性性格、不不同的经经历、不不同的知知识和技技能；33培训人人员只起起帮助、指导的的作用，观观察参加加者的行行为，掌掌握进度度，而不不能随意意打断；4小组组培训要要集中解解决某一一个问题题。在解解决问题题的过程程中让参参加者了了解沟通通和协作作的重要要性。行为模仿仿行为模仿仿（heehavviorrmoodellingg）早已已成为成成功的培培训方法法，它利利用生动动的演示示或录像像带来说说明有效效
12、的人际际交往技技巧及经经理在各各种情况况下如何何发挥作作用。接接受培训训者观察察示范者者的行为为。行为为模仿已已成功的的用于下下列培训训：管理理者进行行工作业业绩评价价问题、更正不不可接受受的工作作行为、委派任任务、改改进不安安全的行行为习惯惯、处理理歧视投投诉、克克服变革革中的阻阻力、新新员工定定位及在在个人冲冲突或组组织冲突突之间进进行调整整。训练和辅辅导训练（ccoacchinng）是是一种由由经理进进行的一一对一教教学的在在职人才才管理开开放方式式。为了了这一目目的，有有些企业业设立了了岗位主主力，被被安排在在这种岗岗位上的的人会成成为其上上级的接接替者。下属们们除了有有机会观观察外，
13、还还会被分分配一些些需要决决策能力力的重要要任务。为做好好这项工工作，作作为训练练顾问的的经理们们必须对对有关工工作及其其与组织织目标间间的关系系有全面面的了解解。他们们还应非非常愿意意与接替替者分享享信息，并并愿意花花时间-可能能是相当当多的时时间-从事这这项工作作。管理理者及其其下属间间的关系系，应建建立在彼彼此信赖赖和信任任的基础础上，这这样才能能保证这这一方法法的有效效性。辅辅导（mmenttoriing）是是受训者者以一对对一的方方式向经经验丰富富的组织织员工进进行学习习的一种种在职管管理人才才开发的的方法。辅导者者通常是是年长及及有经验验的经理理，它以以主人、朋友、知己和和顾问的的
14、身份对对新员工工进行辅辅导。辅辅导者可可以是组组织中任任何职位位的人。可以正正规的计计划或开开发辅导导者与被被辅导者者之间的的关系。对于辅辅导工作作来说，辅辅导者和和被辅导导者双方方的兴趣趣必须一一致，必必须相互互理解对对方的心心理。案例研究究案例研究究（caasestuudy）是是让受培培训者解解决模拟拟经营中中问题的的一种培培训方法法。要求求每个人人研究案案例提供供的信息息，并根根据具体体情况做做出决策策。如果果提供给给学生一一个真实实企业的的案例，则则要求他他研究这这家企业业，对其其采取状状况和经经营环境境做出正正确的评评价。案案例研究究一般在在教师进进行，教教师的作作用是引引导学生生。
15、小组讨论论小组组讨论的的形式能能对某一一题目进进行深入入的工作作和讨论论，是常常用的主主持方法法。小组讨讨论的形形式可分分两种，一一种是竞竞争性的的，即不不同小组组讨论同同一题目目，另一一种是补补充性的的，即不不同的小小组讨论论不同的的题目，具具体采用用哪种形形式视主主持的目目的、要要求而定定。小组讨讨论结果果将在会会议室宣宣讲，讨讨论视题题目而定定，小组组组成的的方法有有多种，主主要有下下列两种种：（）随随机组合合（）根据题题目兴趣趣组合小小组讨论论按一定定的步骤骤进行，确确定了小小组组成成以后，再再区分小小组讨论论的题目目，几个个小组的的题目可可以相同同也可以以不同，事事先要对对题目解解释清楚楚，这样样可以避避免讨论论的偏离离轨道以以及消除除理解上上的差异异。在讨论论过程中中，各个个小组成成员之间间应该遵遵循平等等的原则则，在主主持人规规定的讨讨论时间间内积极极开动脑脑筋，献献计献策策，踊跃跃发言，而而
