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1、代理商管理制度标准版本区域代理商管理制度第一章：总则第一条：为规范经销商设立、合作及终止等各项工作的管理，特制定本制度;第二条：本制度所指代理商为在深圳市_科技有限公司旗下商务大黄页项目获得城市区域代理商资格的客户（以下简称代理商）;第三条：本制度所指代理商代理的是商务大黄页VIP企业会员的代理推广。第二章：甄选代理商的标准第四条：认同并理解商务大黄页项目的经营理念、市场营销模式，严格遵守商务大黄页的价格策略以及市场管理制度;第五条：经营商务大黄页项目的用心性高，并能亲自参与日常的经营管理;第六条：诚信合作经营，不经营同类型或侵权性质平台;第七条：具有必须的社会关系资源，用心主动开拓市场;第八
2、条：具备有效控制区域内主要终端的潜力;第三章获代替理商的资格第九条：商务大黄页在全国各个地级城市设立区域代理商，每个城市根据其综合状况确定代理商的标准及名额;第十条：以下每个城市设立代理商个数根据实际状况确立;第四章代理区域管理第十一条：代理商务必在取得代理权限的城市进行商务大黄页的代理推广活动;第十二条：代理商若要在指定以外的区域进行代理推广，应事前与公司联络，取得认可才能进行代理推广;第十三条：代理商有职责告知自己发展的下级代理商在所在城市进行代理推广;第十四条：代理商发展的下级代理商不得跨区域寻找上级代理;第十五条：凡因特殊关系，需要在其他城市进行代理推广活动的，须向商务大黄页项目组提出
3、申请，经与当地代理商协商后方可进行;第十六条：代理商仅限于区域网络代理推广及线下实体代理推广，不得在网络上跨区域推广。第五章代理商考核第十七条：代理商按年度进行代理绩效考核，考核标准以代理合同为准;第十九条：当年没有完成绩效数量，公司有权视具体状况采取调整代理商权限的资格;第二十条：合作关系终止：凡出现不讲诚信、违规违法经营、恶意窜货、侵犯公司知识产权、损害公司利益等现象，公司接到举报，一经查实，将取消代理商资格。第六章价格管理第二十一条：价格规定1、商务大黄页VIP企业会员全国统一价格由商务大黄页项目确立;2、代理商每推广一位企业用户享有必须的业绩提成奖励;3、代理商在没有正当适宜促销计划不
4、得私自调整价格;4、重大促销行为，须带给方案给公司备案;5、对扰乱市场的报价行为，公司有权进行追究;6、公司对价格有权做出调整，但需要提前_天告知代理商。第七章企业会员开通模式第二十二条：代理商开通企业会员有两种模式，企业付费后申请开通和预订企业会员自主开通;第二十三条：商务大黄页在确认收到货款的五个工作日内将开通企业会员上线。第八章客户管理第二十四条：客户保护管理：代理商推广成功开通企业会员后，除基本的操作指导需要代理商指导客户操作，其他一切技术售后服务由商务大黄页承担。第九章代理商销售支持第二十五条：产品介绍，各个模块详细说明，产品的宣传、演示以及操作视频等，全部集中在swdhy.网站上，
5、支持对代理商进行简单的操作培训;第二十六条：公司在网站上开设代理商专用通道，持续带给代理商代理推广的相关信息;第二十七条：公司将会带给企业会员的操作说明、以及的宣传推广的印刷材料底稿;第二十八条：凡是已经正式激活的企业会员，并且客户提出退款的需求，条件充分者公司将给予支持。第十章其他第二十九条：品牌形象保护：代理商务必对商务大黄页制定的代理推广价格、市场策略等商业秘密负有保密义务，并且不能以任何借口向外泄露;第三十条：代理商须与深圳_科技有限公司签订协议;第三十一条：本制度公司有权根据实际状况进行调整，但需提前_天通告各渠道;第三十二条：本制度从公布之日起实施;第三十三条：本制度的解释权归深圳
6、_科技有限公司。代理商管理制度标准版本（二）1.目的为规范代理商管理，充分利用其资源优势，最大限度的扩大公司市场份额，制定本办法。2.适用范围本办法适用于对公司各类产品代理商的管理、协调与监督。3.职责与权限_公司总经理负责对发展区域总代理进行审批。3.2事业部总经理3.2.1负责组织制定与政策。3.2.2负责审批代理商激励方案和纠纷处理方案。3.2.3负责与区域总代理商签订代理合同协议。3.3销售部3.3.1负责带给合格代理商资格信息与名单。3.3.2负责建立代理商档案。3.3.3负责与代理商洽谈及相关业务对接。3.4技术服务部负责为代理商带给技术培训和产品使用技术支持。4.管理资料4.1代
7、理商的定义与分类4.1.1产品代理商是指以某一些特定地区（及/或）某一些特定行业为经营范围，并具备销售或售后服务潜力的代理销售合作伙伴。4.1.2代理商应在合同授权范围内以自己名义对最终客户进行产品的市场推广、销售、配送、培训、使用示范、售后服务等工作。4.1.3代理商的分类4.1.3.1代理商分为三类：特约代理、区域代理、区域总代理。4.1.3.2特约代理商为公司推销某种产品并向客户带给其技术与维修服务，在公司无规定的状况下，一般无区域限制。4.1.3.3区域总代理可自行发展及管理下级代理商，但需经公司授权，范围依区域市场特征、渠道潜力而不同。4.2代理商加盟条件4.2.1代理商的基本条件加
8、入公司产品代理商务必贴合下列基本条件：（1）系独立的法人实体，且在所在地工商行政管理局登记注册的“经营范围”中包括“销售精细化工产品或者精细化工产品服务”（或同含义）资料。（2）有固定的营业场所。（3）具备经营申请销售产品的销售实力、技术理解力与服务潜力。（4）理解所代理的业务，拥有当地相关业务的客户关系。4.2.2代理商的组织保证为顺利执行代理产品的销售业务及服务工作，代理商应在组织保证及人员配置上做出合理安排，设置独立的产品部门，配置全职人员，以履行其销售及服务工作。4.3代理商申请程序4.3.1凡具备代理商基本条件的单位，均可申请成为公司产品的渠道代理商，申请时联系公司相关产品事业部销售
9、负责人，取得并完成代理商申请表。4.3.2在考察代理商时，应思考以下有利因素：（1）离客户更近、能够节约差旅费。（2）拥有更高素质的业务员，在该客户所属行业已有成功推广经验，该业务机构综合实力明显强于对手。（3）有广告投入，业绩突出，信益良好，无拖欠货款现象，敬业。（4）在代理商申请表中未发现虚假资料。4.3.3经事业部审查、考核认为合格者，与之签订代理合同，代理合同经双方签署自盖章之日起生效。代理合同应包括对代理商经销行为、销货业绩、售后服务、付款、定期报告、激励政策等方面的约束、规定及要求。需要时可颁发代理商证书。4.4代理商的工作职责（1）严格履行与公司签订的代理合同。（2）对本地市场应
10、做全面仔细的分析、调查，制定工作计划、销售策略等定期报事业部渠道负责人。（3）协助事业部做好售后服务工作，负责该地区范围内的用户使用状况的调查和质量跟踪工作。4.5市场业务管理4.5.1空白地区市场欢迎和支持各代理商利用资源开发客户，空白地区客户实行代理商先备案后准入的原则。发现目标客户和资源后，代理商需先与事业部负责人确认和备案，以避免多渠道进入客户。空白地区的销售按代理所在区域同一价格体系执行。4.5.2每一代理合同年度完成后，销售部将根据代理商所签订的完成量进行考核，如无法完成合同规定当年的_%任务量，且无合理原因，将取消代理资格，其原有客户交由公司事业部进行服务。4.5.3已经授权给某
11、个代理商的客户，经三个月的洽谈，仍未有实际性的进展，公司有权重新决定，另行确定业务机构接手洽谈。但确有理由者，能够申请延期三个月，延长时间最长不超过半年。4.5.4如代理商有压价竞争、贬低对手等恶意行为，事业部以书面劝诫;如再发生上述恶意行为，事业部在授权时将不保护其利益;上述行为严重时，属于违约，事业部能够取消其代理资格。4.5.5代理商不得以任何手段进行串货、倒货销售及一切变相扰乱市场销售的行为，如有恶意串货行为，事业部有权取消代理商的代理资格。4.5.6代理商每次订货应提前_个工作日提出书面订货计划，以保证产品的及时供货。每次订货都务必签订定货合同。发货运输方式为零担或汽运，一次订货较多
12、时可分批发货。4.5.7特约代理商和区域代理商合同属非排他性合同，代理商能够经营其他业务。公司可在所授权的区域、时间范围内发展其他同级别代理商。4.5.8区域总代理的代理合同属排他性合同，代理商不得代理其他品牌或开发自己品牌及与公司所签订的代理合同同类的系列产品。公司在授权的区域、时间范围内也不发展其他同级别代理商。4.5.9代理商每年_月_日前应编制所代理区域市场的预期报告（包括竞争对手的分析、未来市场预测、地方政府相关部门的支持程度及政策变化等）、年度销售目标、工作计划及对公司的相关工作推荐。4.5.10代理商应在每季、每月按时以电邮或传真的方式向事业部提交销售报表、市场信息、市场开拓及经
13、营中的各项问题报告。4.5.11事业部建立片区经理职责制，片区负责人按照公司的销售策略为其负责分管片区的代理商和客户服务，包括日常业务服务、推广促销支持、技术培训支持等。强化沟通，单口对外，片区内所有代理商的业务与服务需要与公司联系的工作，均透过片区负责人，以便服务工作的追溯和业务操作。4.5.12领用资料应书面申请，经市场部负责人批准，按照相应的比例，参照定单的多少和客户拜访量配送，超出部分由代理商按成本价购买。4.5.13代理商来访考察，应书面联系销售部，明确来访时间、单位、人员、职务、考察目标等具体需求，公司负责带给当地交通及礼节性招待，其他费用由代理商自行安排。4.6销售政策4.6.1
14、订货量在_吨、_瓶以下的订货，发货期为货款到帐后_天以内，价格在规定标准内。_对年度或连续三年有突出业绩的代理商，事业部应制定代理商激励方案，对其实行适宜的激励政策（包括返利政策）。4.7渠道价格管理4.7.1渠道市场公开报价由公司统一制定发布，由片区负责人向代理商传达。4.7.2渠道产品的进货折扣报价不统一发布，每个产品的进货折扣价格在代理商与事业部签订的代理合同中详细描述。4.7.3渠道市场公开报价为公司制定的全国统一报价，价格若有调整，由事业部片区负责人通知代理商，任何授权代理商均不得随意更改产品公开报价。4.7.4在市场竞争过程中，如最终成交价格需要有较大幅度的让价时，公司可给予个性进
15、货价格支持。此状况下，授权代理商务必在签订合同时向公司提出特殊价格申请，公司书面同意并反馈后方可签订合同，并享受个性进货价格。4.7.5在公司基于市场促销阶段执行的特殊价格及奖励政策，仅限于促销时段内有效。促销期一结束，即恢复产品正常公开报价及进货价格。_公司对代理商的支持4.8.1市场支持4.8.1.1事业部销售部负责人定期与代理商负责人举行会议，交流彼此的市场开展状况。针对代理商将举办的有关公司渠道产品的市场活动，公司可在材料及费用上予以适当的支持，代理商对于公司市场活动的推荐，应慎重纳入思考，并在可能的范围内予以采纳。4.8.1.2市场工作分工方式（1）事业部方面的工作1）协助带给市场活动构想;2）带给市场活动邀请函设计稿（双方共同决定资料及数量）并印刷邀请函及信封;3）带给市场活动中产品说明时使用的幻灯片;4）带给市场活动礼物的样品（双方共同决定形式与数量）并制作市场活动礼品;5）带给市场活动会场中使用的条幅、海报、宣传品等;6）担任市场活动中部分资料的讲师。（2）代理商方面的工作1）带给市场活动构想;
