国内外著名企业员工培训体系.docx

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1、国内外着名公司员工培训系统1. 宝洁公司宝洁采纳混淆式与昂培育系统,包含任职培训、讲堂式培训、网上培训、远程培训。任职培训中最核心的部分,包含直接经理制,导师制等。(1)直接经理制。即明确指定直接经理对部下一对一的培育和帮助。每一位员工刚进入公司开始,就会有一位直接经理对其工作进行指导,这是一对一的真实地商业培训,培训的内容甚至会包含拜见客户的语气,每一件小事的办理等。(2) 导师学员以近似师徒制的运作方式,经历双向选择的过程后,“导师”会将自己的实质经验教授给“学员”,聆听他们的的疑惑与困恼及碰到的困难,同时以自己的经验告诉他在公司里的注意事项、公司文化的细节以及怎样去睁开工作,其实不停地从

2、旁指点与扶助。(3)新员工培训培训的内容包含工作技术培训,员工职位升迁获知更改后的相应培训。宝洁公司成立各级的“宝洁”学校针对不一样阶段的需求为员工供给各样精心设置的课程。( 4)内部提高制和轮岗制度内部提高制度是宝洁的用人核心制度,让员工保持主人翁意识,保持公司的凝集力。轮岗制度,员工在足够的工作年限以后改变工作岗位,到不一样的部门或许地区持续工作,即跨国轮岗或跨部门轮岗。2. 欧莱雅(1)新员工培训欧莱雅为每一位新员工供给入职培训,每位新员工进入欧莱雅后,会先安排为期一周的上岗培训,详尽介绍欧莱雅的历史、公司文化、业务概略、职能部门、组织机构等内容,以及各业务与职能部门的运作状况,使新员工

3、能够很快认识公司,帮助、指引新员工赶快融入公司的文化气氛,融入团队,进入工作状态。对新招募的经理人员,人力资源部门会特意量身定制为时两周的入职定位培训,与所在部门员工及其余部门的经理交流、交流,在短时间内成立起工作关系网络,帮助其顺利进入角色,增强与其余部门的合作。公司还会组织新员工观光欧莱雅设在苏州的现代化的工厂,认识公司的生产状况,让员工产生骄傲感。(2)专业技术培训欧莱雅重视员工的职业发展,依据员工不一样的潜力和公司对不一样员工的希望,按期组织诸如销售、市场、财务、谈判、演讲、交流技巧等专业技术培训。经过这些培训项目,实时更新员工的知识,提高员工的技术,增强员工的综合竞争力(3)管理才能

4、培训欧莱雅一向坚持与着名高校合作对员工进行学历教育与培训。在中国,欧莱雅与全世界50强、亚洲第一的MBA教育学府-中欧国际工商学院合作,为拥有发展潜力的员工供给任职MBA课程及其余课程教育,为年青的中国经理定制长久职业发展计划,将他们塑造成欧莱雅将来的高级管理人材。欧莱雅还经过与着名咨询公司的合作,为欧莱雅的年青经理们度身定造如领导艺术、高效团队、时间管理等课程。(4)欧莱雅的“按需培训”欧莱雅的培训系统其实不是千篇一律的,而是灵巧灵巧的。员工绩效评估时,只需员工以为其工作与任务需要培训,就能够主动向上司提出培训的要求。为了提高员工技术与管理能力,适应工作挑战,公司会实时安排员工去参加培训。依

5、据培训实质需要,在国内或新加坡等地睁开。这就是欧莱雅的“按需培训”,依据员工的需要灵巧、实时地安排培训。(5)欧莱雅的领导人培训欧莱雅是一家高度全世界化的着名500强公司,在全世界50多个国家睁开业务。欧莱雅在全世界范围内需要大量的高层管理人员,并且是能够跨文化的商业领导人。担当领导人培训任务的是欧莱雅法国巴黎总部,即巴黎“欧莱雅管理教育中心”,对欧莱雅的全世界高层领导进行培训。每年,欧莱雅会选送全世界有领导潜力的高级管理经理到法国巴黎总部参加高层培训,培训由欧莱雅公司与欧洲着名的工商管理学院INSEAD合作,设置名为“LeadershipforGrowth”的领导力培训课程,特意针对有工作经

6、验的全世界高层经理人。有时机参加这种培训的学员将与来自世界各地的管理精英在这所世界一流的商学院度过紧张充分的20天,从顶尖的MBA教授以及经验丰富的欧莱雅高层领导那边,汲取先进的管理理念。这项培训课程由INSEAD为欧莱雅量身定制。讲课老师包含INSEAD着名的教授、一些经济领域或政策领域特别出名的学者,欧莱雅的领导人也会亲身来给学员讲课、演讲,为欧莱雅来自世界各地的优异人材供给最顶尖的管理培训。欧莱雅高层亲身参加领导人培训,表现了公司管理层对培育领导人材的信心。(6)“责任激励”在实践中培育领导人欧莱雅拥有优异的领导人培育环境,培训偏向于工作实践。每一名欧莱雅员工都拥有自己的责任,这种责任自

7、己就是在为员工成为领导人做准备。无论是何种级其余岗位,责任就是对员工的激励,员工是责任的支配者与许诺者。这就是欧莱雅的“岗位责任激励”,创造出培育领导人的自觉环境。欧莱雅是一个培育与发展经理人、领导人的“大学校”,有各样有关制度与举措来培育与发展员工。如欧莱雅睁开管理培训生制度,依据需要,为培育将来欧莱雅领导人与管理人员做准备。但往常在实质工作中,欧莱雅其实不会明确确认员工要做的事情,而是让员工鉴于对公司以及自我使命的认识,对岗位职能以及公司发展战略的认识,以一名“公司家”的身份,来自己计划该怎样睁开工作,实现目标。这种像“诗人”同样自主的做法正是欧莱雅文化的表现。新员工培训专业技术培训管理才

8、能培训领导人培训3 谷歌新员工个性化培训( 1)谷歌依据员工的业务领域(比如,是技术仍是销售)和职业阶段(比如,是初级开发者仍是高级管理者)供给有针对性的培训课程。谷歌不会在新管理者上岗后马上为其供给绩效评估流程的培训,而是要等到评估马上开始前才培训。假如有新员工要从其余地方调过来,团队管理者会收到一封提示邮件,内容包含这位新员工的一些偏好。?( 2)安排有潜力的产品经理参加职业和管理培训课程,告诉他们怎样睁开加薪谈判、改良管理技巧,或许针对能否应当辞职创业睁开交流。他表示,这种项目很好地提高了员工的忠诚度。?4 微软员工培训(1)以老带新导师制微软经过娴熟员工来教育新雇员,这些娴熟员工有组长

9、、某些领域的专家以及正式指定的指导教师,他们除了本员工作外还要担负起教育新雇员的工作。这种方法使得大家感觉有权学习并自己决定学什么和不学什么,使得他们在公司里的作用灵巧灵巧。比如对于程序经理的培训:刚开始时,新雇员的任务可能是一个独自的特征,并且在直到达成为止的这段时间内,都会有人对你进行亲密的指导。随后,当这种工作已做得相当娴熟以后,便会在更大的特征组中从事近似的工作,但指导会少得多。一段时期以后,受训者会拥有一个小项目或一个大项目的一部分。同时,程序经理还能够遇到一些正规的培训,包含一个供选修的为期三周的培训项目。、导师制是微软培训系统中的重要一环,其目标在于帮助其余员工成功。指导系统的核

10、心是帮助全部员工提高专业素质,供给职业发展的时机。微软指导系统由4个步骤构成,分别是成立关系、达成共鸣、为被指导者供给指导,结束关系。经过指导系统,导师能够帮助其余员工达成目标,训练指导及领导技巧,学习别人的优势,而被指导者则能够获取职业发展,增进与其余部门导师交流的时机,学习成为导师。导师往常比被指导者高23个级别,导师与被指导者间的相互选定是完整自发的。在公司内部,教练训练是一对一进行,帮助受训者提高技术,比方演讲技巧或许是解决职位上的疑惑。(2)“蓝碟”午饭会微软还不按期举行“蓝碟”午饭会,届时会有经验丰富的程序经理介绍他们自己的经验。假定你是一个被微软录取的新的开发员,那么在前几日里,

11、你会与经理们以及来自其余专业部门的高级人员会面,你会听到有关开发周期的一个方向性简介,而后开发经理睬马上派给你一个独自的任务或许让你与特征小组一同工作。你还可能被介绍给愿意当指导教师的高级开发员。一般来讲,你开始会从事相对简单的特征编码工作,这种工作需要一周左右时间并且与其余特征关系甚少,并且高级人员(特征组长、领域专家、指导教师)随即特别认真地检查你编写的代码。(3)定向培训微软对开发领域人员有更为正规的定向的培训。比如,微软为新开发人员供给了几个为时两天的实习班,培训他们办理开发过程、产品、工具和其余专题。在微软,对于客户支持工程师的培训也是十分重要的。这主假如由于,顾客不只是是购置微软的

12、产品,他们还要享遇到微软的优良的售后服务。因此,训练有素的客户支持工程师对于保持公司优异的形象和提高为顾客服务的能力是至关重要的。客户支持工程师不用像开发员那样有必备的职业教育,但他们一定有对于微软产品怎样工作的广博知识,并且实质上要在某种产品上拥有专业知识。新的客户支持工程师在分专业以前,接受34周培训。培训从基本的系统产品MSDOS和Windows开始,同时他们还接受社交技巧,包含怎样与顾客打交道等方面的一般性训练。作为定向培训的一部分,他们还接电话,与导师一道工作(每位技术员有一位导师)。在他们被分派办理客户的电话以前负责回复客户来信。工作确立以后,每个雇员每年还要接受大概20小时的再培训。“经过边干边学和以身作则培训新雇员”这一方法堪称微软独到之处。Ctrl+鼠标左键【】

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