物的不安全状态

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1、精品文档 人的不安全行为与物的不安全状态哪个对安全生产的影响更大造成人的不安全行为和物的不安全状态的主要原因有：技术原因；教育原因； 身 体和态度原因；管理原因。针对这些原因，可以采取三种防止对策，即工程 技术 ( Engineering ) 对策，教育 ( Education ) 对策和法制 ( Enforcement ) 对策。 即 所谓的 3E 原则。1、如消防；人为的不安全行为 (如放火等 )；2、如构成安全事故的原因有多种多样， 但按照事故的 4m 构成要素，主要归 纳为： 人的错误推测与错误行为 ( 统称为不安全行为 ) ；物的不安全状态；危险 的环境 及较差的管理。在各种安全事故

2、的原因构成中，人的不安全行为和物的 不安全状 态是造成事故的直接原因， 将近占到 95 左右。实践证明， 当物 的不安全状态和 人的不安全行为在一定时空发生交叉时，就是安全事故的触发 点。3、人的不安全行为及管理上的缺陷称事故隐患，职工在职业活动过程中，违反 劳动纪律，操作程序和方法等具有危险性的做法。当前我国重、特大事故多发、伤亡人数居高不下的原因，除了生产条件和手段不足之外，主 要原因之一 是从事安全生产的人的安全素质( 包括管理者和一线从业者 )低下。从科学的角度看，影响安全生产的三大要素为 “人机 环”，三个要素中人是最活跃的要素，也是决定性 的要素。 从事生产的人的文化水平、管理水平

3、、对环境的认知程度、预防及应对突发事件的 能力，直接关系着安 全生产水平。 在生产条件和环境都达到一定程度时， 如果从事活动的 “人 安全素质高，则可以最大限 度地发挥 “机”和 “环 ”的作用，从而提高安全程度。如果从事生产 的“人”与生产力水平不适应， 即使生产条件和环境水平很高， 也不能充分发挥出作用， 难以 保证安全。 面对知识和技术快速更新，如何适应变化，快速提高人的安全素质，靠学历教育 显然时间长、成本高， 不切合实际，因此，通过有目的、有针对性的短期培训，是快速提高 素质最快、最节省的方法。安全培 训也是搞好安全生产的治本之举。摘 要 本文以美国杜邦公司 200 多年来安全实例，

4、历史数据和记录为基础，总结了其在企业 安全文化 建设过程中的经验教训和取得的成果。并以此为依据，应用杜邦企业安全文化建设 与工业伤害防止和员 工安全行为模型，详细阐述了企业安全文化建设的四个不同阶段以及不 同发展阶段中企业各级管理层和 员工所表现出的安全行为特征。 并就如何转变从高级管理层 到员工的安全行为， 加快企业安全文化建设， 实现企业安全零事故目标提出了建议。关键词 企业 安全 文化 建设 模型杜邦公司成立于 1802 年，在公司建立的头 100 年中，其产品主要是以火药为主。 100 年 前，公 司的业务重心转向全球的化学制品、材料和能源等领域。在进入第三个百年时，杜邦 又开始向能更

5、好地 改善人们生活、 以科学为基础的高科技领域开拓。 在两个世纪的历程中， 面对不断的变化、 创新和发现， 杜邦的核心价值始终保持不变，这就是致力于安全、健康和 环境、正直和具有高尚的道德标准以及公正 和尊敬地对待他人， 使得其成为世界上最具创新 能力的公司之一。 今天，杜邦的产品涉足于石油、 化工、 原料、材料、油漆、农业、食物与 营养、保健、服装、家居及建筑、电子、交通等工业和生活等领域， 其属下企业遍于世界 6 大洲的 70 多个国家，近 80 ，000 名员工。 2001 年总收入为 247 亿美元，净 收入 43 亿美元， 在财富 500 家美国最大的工业服务公司排行榜上名列第 70

6、 位。杜邦在公司生产业务不断发展的同时，其在职业安全和健康上也保持着卓越的表现。据2001 年统计，其属下的 370 个工厂和部门中， 80没有发生过工伤病假及以上的安全事故， 至少 50 的工厂没有出现过工业伤害纪录，有 20 的工厂超过 10 年以上没有发生过安全伤 害纪录。 2003 年 9 月 9 日杜邦公司被 Occupational Hazards 杂志九月号评为最安全的美国公 司之一。一、杜邦安全管理的历史及其企业安全文化简介杜邦公司早期火药生产过程的高风险性和生产中曾发生过的多次严重安全事故。 使杜邦 公司的高层 领导意识到，安全是当时公司能否生存的重要制约因素以及建立安全制度

7、的必要 性。杜邦公司第一套安 全章程创立于 1811 年，强调各级生产管理层对安全负责和员工的参 与。特别是 1818 年杜邦历史上最 严重的爆炸事故 （爆炸中有 40 名工人丧生 ） 发生以后，公司 规定在高级管理层亲自操作之前，任何 员工不允许进入一个新的或重建的工厂，并进一步强 化高级管理层对安全的负责制。该制度演变为如今 的高级管理层的“有感领导”。杜邦安全 管理发展历史上其他几个重要表志为： 1912 年开始安全数据 统计； 1926 年成立安全与防火 体系； 19 世纪 40 年代提出了“所有事故都是可以防止的理念”；19 世纪 50 年代推出工作外安全预防方案和安全数据统计。直至

8、提出实现零伤害、零疾病、零事故的目标。即从每一精品文档 单位的设计、建造、施工、投产到维修，以至运输各环节，全体人员均力求避免工伤意外的 生，以期达到零的纪录。并深信所有的职业伤害与疾病、安全和环保事故，都是可以避免 的。此外也特 别努力地推动员工非工作时间的安全。 如今在杜邦， 安全、健康和环境保护 (SHE) 被认为是业务蓬勃 发展的不可分离的一部分。 SHE 的目标作为整个公司、各个业务部门和分 支机构的全面成功的关键因 素而融入其企业战略和经营计划中。尤其是 200 年来安全管理中 逐渐形成的企业安全文化即：杜邦把安全、健康和环境作为其企业的核心价值之一，每位员 工不仅对自 己的安全负

9、责，而且也要对同事的安全负责。这种个人和集体负责的概念，连同 以任何事故都可预防的 信念为指导原则， 企业上下一致实现零伤害、 零疾病、 零事故的目标。 其结果为杜邦在工业安全方 面奠定了领先地位，具有非凡的记录，并在安全管理方面享有全 球的信誉。二、杜邦企业安全文化建设与工业伤害防止和员工安全行为模型企业的安全文化是企业组织和员工个人的特性和态度的集中表现，这种集合所建立的就 是安全拥 有高于一切的优先权。在一个安全文化已经建立起来的企业中，从高级至生产主管 的各级管理层须对安 全责任作出承诺并表现出无处不在的有感领导；员工个人须树立起正确 的安全态度与行为；而企业自身 须建立起良好的安全管

10、理以及对安全问题和事故的重要性有一种持续的评估， 对其始终保持高度的重视。杜邦企业安全文化建设的经验表明，一个企业 安全文化的建成往往不是一蹴而就的，而是需要长期不懈 努力才能达到。杜邦企业安全文化 建设与工业伤害防止和员工安全行为模型描述了杜邦企业安全文化建 设过程中经历的四个 不同阶段 (见图 1)。这四个阶段可概括为： 员工的安全行为处于自然本能反应 阶段；依赖 严格的监督；独立自主管理；互助团队管理。该模型的建立是基于杜邦历史安全伤 害统 计记录， 以及在这过程中公司和员工在当时对安全认识的条件下曾作出的努力和具备的安全 意识， 是杜邦安全文化建设实践的理论化总结。该模型表明，只有当一

11、个企业安全文化建设处于过程中的第四阶段时，才有可能实现零伤害、零事故的目标。应用该模型，并结合模型 阐述的企业和员工在不同阶段 所表现出的安全行为特征，可初步判断某企业安全文化建设过 程所处的状态以及努力的方向和目标。三、企业安全文化建设不同阶段中企业和员工的安全行为特征根据杜邦的经验，企业安全文化建设不同阶段中企业和员工表现出的安全行为特征可概括如下。第一阶段 自然本能反应处在该阶段时企业和员工对安全的重视仅仅是一种自然本能保护的反应，表现出的安全行为特征为：(1) 依靠人的本能员工对安全的认识和反映是出于人的本能保护， 没有或很少有安全 的预防意识。(2) 以服从为目标员工对安全是一种被动

12、的服从， 没有或很少有安全的主动自我保护 和参与意识。(3) 将职责委派给安全经理各级管理层认为安全是安全管理部门 和安全经理的责任， 他们仅仅是配合的角色。(4) 缺少高级管理层的参与高级管理层对安全的支持仅仅是口头或书面上的， 没有或 很少有在人力物力上的支持。第二阶段 依赖严格的监督处在该阶段时企业已建立起了必要的安全管理系统和规章制度，各级管理层对安全责任 作出承诺， 但员工的安全意识和行为往往是被动的，表现出的安全行为特征为：(1) 管理层承诺从高级至生产主管的各级管理层对安全责任作 出承诺并表现出无处 不在的有感领导。(2) 受雇的条件安全是员工受雇的条件， 任何违反企业安全规章制

13、度的行为可能会导 致被解雇。(3) 害怕纪律员工遵守安全规章制度仅仅是害十白被解雇或受到纪律处罚。(4) 规则程序企业建立起了必要的安全规章制度但员工的执行往往是被动的。(5) 监督控制、强调和目标各级生产主管监督和控制所在部门的安全，不断反复强调安全的重要性，制订具体的安全目标。(6) 重视所有人企业把安全视为一种价值， 不但就企业而言， 而且是对所有人包括员 工和合同工等。(7) 培训这种安全培训应该是系统性和针对性设计的。受训的对象应包括企业的高、 中、低 管理层，一线生产主管，技术人员，全体员工和合同工等。培训的目的是培养各级管 理层、全体员工和 合同工具有安全管理的技巧和能力，以及良

14、好的安全行为。第三阶段 独立自主管理此时，企业已具有良好的安全管理及其体系，安全获得各级管理层的承诺，各级管理层和全体员工具备良好的安全管理技巧、能力以及安全意识，表现出的安全行为特征为：个人知识、 承诺和标准员工具员工本人对安全行为作出承诺，(1)备熟识的安全知识，并按规章制度和标准进行生产。(2) 内在化安全意识已深入员工之心。(3) 个人价值把安全作为个人价值的一部分。(4) 关注自我安全不但是为了自己，也是为了家庭和亲人。(5) 实践和习惯行为安全无时不在员工的工作中，工作外，成为其日常生活的行为习惯。(6) 个人得到承认把安全视为个人成就。第四阶段 互助团队管理此时，企业安全文化深得

15、人心，安全已融入企业组织内部的每个角落。安全为生产，生 产讲安全。表现出的安全行为特征为：(1) 帮助别人遵守员工不但自己自觉遵守而且帮助别人遵守各项规章制度和标准。(2) 留心他人员工在工作中不但观察自己岗位上而且留心他人岗位上的不安全行为 和条件。(3) 团队贡献员工将自己的安全知识和经验分享给其他同事。(4) 关注他人关心其他员工，关注其他员工的异常情绪变化，提醒安全操作。(5) 集体荣誉员工将安全作为一项集体荣誉。四、结论和建议杜邦企业安全文化建设与工业伤害防止和员工安全行为模型是杜邦两百年安全文化建 设实践的 理论化总结。应用该模型，可初步判断某企业安全文化建设过程所处的状态。该模

16、型也表明，只有当一 个企业安全文化建设达到该模型中的第四阶段时，才有可能实现安全零 伤害、零疾病、零事故的目标。 这也为企业安全文化建设提供了努力的方向和目标。一个企业安全文化的建成往往不是一躇而就的， 而是需要长期不懈的努力才能建成。 在 这过程中， 企业从高级至生产主管的各级管理层须对安全责任作出承诺并表现出无处不在的 有感领导。 每位员工不 仅对自己的安全负责，而且也要对同事的安全负责。这种对个人和集 体负责的概念，连同以“任何事故都可预防”的信念为指导原则，坚信零伤害、零疾病、零精品文档 事故的安全目标是可以实现的。笔者深信，企业安全文化的建成，将对中国社会安全文化建 设 具有重大意义