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1、WORD.营销师（三级）自测题-理论知识（上）第一部分 职业道德（第125题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分（第116题）答题指导： 该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 请根据题意的容和要求答题，并在答题上将所选答案的相应字母涂黑。 错选、少选、多选，则该题均不得分。（一）单项选择题（第18题）1、以下关于道德的说法中，你认为正确的是（ ）（A）就业成功取决于知识和技术，道德不十分重要（B）道德是做人的根本，对才能起到统领作用（C）强调道德会束缚人们的创新精神（D）道德主要是说教，不具有很大的社会影响力
2、2、从在属性上看，职业道德具有（ ）（A）社会功能上的无限性（B）历史发展上的跳跃性（C）职业容上的稳定性（D）表现形式上的单一性3、企业文化具有（ ）（A）娱乐功能 （B）调教功能（C）异化功能 （D）导向功能4、对于饮食行业的从业人员来说，不符合仪表端庄具体要求的做法是（ ）（A）着装简单、朴素 （B）饰品较少，未充分突出个性（C）男性不蓄胡须，女性不涂指甲 （D）浓妆5、从业人员的下列几种做法中，不适当的是（ ）（A）对于不能干的工作，向上司如实讲清楚（B）对上司有意见，背后找上司交流看法（C）维护上司的威信，一般不越级汇报工作（D）对上司的错误批评不予理睬6、对于上司安排的工作，你认为
3、下列员工（ ）的认识是合适的。（A）小：上司的工作安排不合理，可拒绝（B）小王：工作安排得不合理也要干，员工不能有自己的不同想法（C）小：员工应该服从企业上司的工作安排，不能挑肥拣瘦（D）小：在法制社会，工作安排不合理可以直接以法律手段解决7、“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力，”这句话是制药企业（ ）的价值观。（A）堂 （B）九芝堂（C）达仁堂 （D）三奇堂8、关于职业纪律，正确的认识是（ ）（A）职业纪律是用来约束和管制员工的条条框框（B）是否遵守职业纪律，关系到职工的利益（C）只要认为职业纪律规定的不合理，职工可以不遵守（D）职业纪律由企业制定，员工无权质疑（二）多项选择题（第
4、916题）9、从业人员之间做到和谐相处，具体要（ ）（A）努力完成分配给自己的任务，他人的事情不多过问（B）对感情不融洽的同事，在工作上要积极配合（C）不在大庭广众之下，对同事评头论足（D）对同事故意的诽谤或伤害，要以眼还眼10、关于职业道德的作用，下列说法中正确的是职业道德能够（ ）（A）增强人们的服务意识，但不利于提高产品质量（B）提高产品质量，但有利于降低生产成本（C）提高人们的创新意识，促进企业的技术进步（D）帮助企业克服困难，实际阶段性的发展目标11、下列做法中，符合诚实信职业道德要求的是（ ）（A）会计总是按照上司的要求上报统计数字（B）客户反映电器质量问题，该电器公司为其进行维修
5、或更换（C）员工对企业上司早请示，晚汇报（D）某汽车公司实施招回制度12、下列做法中，不违背从业人员办事公道原则的是（ ）（A）某汽车公司一款车型存在质量隐患，该公司只对部分地区实行招回制度（B）某小学教师发现班一学生有数学特长，给他“开小灶”辅导（C）某百货公司对年长者实行优先购物，但对其他顾客没有这一优惠规定（D）某美容院只给女士提供服务，不对男士开放13、以下关于勤劳和节俭的说法中，你认为正确的是（ ）（A）勤劳和节俭应该相伴而行（B）市场经济条件下，鼓励勤劳，反对节俭（C）勤劳节俭在知识经济时代不具有存在的合理性（D）节省了一元钱，就等于赚了一元钱（根据下列案例和所学职业道德知识，回答
6、第1416题）爱迪生曾多次表示，无论是睡眠还是饮食，都应该尽量节约，他希望人们少睡觉多工作，1871年圣诞节，是爱迪生和玛丽小姐结婚的日子，婚礼的一切都准备就绪，但这时爱迪生在一个思考很久的问题上产生了灵感，于是他跑到实验室工作去了。有人计算过，爱迪生在实验室里度过的50年，相当于普通人工作了125年。14、关于爱迪生撇开新娘跑到实验室工作一事，你不赞同的说法是（ ）（A）这个故事不真实，难以置信（B）爱迪生是个只懂工作，不懂爱情的人（C）可能爱迪生对玛丽小姐根本没有感情（D）爱迪生对工作非常执著15、读了上述短文，你能赞同的说法是（ ）（A）爱迪生希望他人少睡觉多工作，不合情理（B）把精力投
7、入到工作之中，会找到很多乐趣（C）少睡一点觉是勤俭节约的一种具体体现（D）促使事业成功，必然不能太多地顾与家庭16、通过上述短文，你认为下列说法中正确的是（ ）（A）具有天赋的人，同样需要勤劳才能取得事业上的成功（B）人有了追求，就会产生源源不断的精神动力（C）现在倡导以人为本，所以不应该总是强调克制自己，努力奋斗（D）“爱迪生工作50年相当于普通人工作了125年”的说法过于夸二、职业道德个人表现部分（第1725题）答题指导： 该部分均为选择题，每题均有四个备选项。 请按照题意要求，根据自己的实际情况只选择其中一个选项。并在答题卡上将所选择题答案的相应字母涂黑。17、通常情况下，每天起床时，我
8、感到自己的心情（ ）（A）沉闷 （B）轻松（C）有点别扭 （D）起伏不大18、在日常工作中，同事们找我帮忙做的事情（ ）（A）非常多 （B）比较多（C）比较少 （D）极少19、我之所以在目前这个单位工作，是因为这个单位（ ）（A）工资待遇还可以 （B）离家比较近（C）同事们比较有爱心 （D）领导待人好20、你在业余时间与同事们交流的话题更多的是（ ）（A）工作 （B）户外活动（C）家庭琐事 （D）最近读过的新书21、每天下班时，我通常会（ ）（A）准时离开 （B）避开下班人流高峰再走（C）把明天的工作想想再离开 （D）整理一下今天的工作离开22、在日常生活中，我对那种“马拉松”式的聊天聚会的感
9、受是（ ）（A）紧工作的有效放松方式 （B）纯粹是浪费时间（C）虽然没意思，但只能应付 （D）聊天聚会有必要，但不应成为“马拉松”式的23、一般情况下，在路上遇到熟人时，我会（ ）（A）等对方发现我时，我再打招呼 （B）一般会低头走过去（C）点点头，各走各的路 （D）主动与对方寒暄上几句24、小与奶奶是隔壁邻居，奶奶已80多岁了。小因工作忙每天下班回家晚，她需要休息。但最近奶奶家总是传来“咔咔”的声音。原来，奶奶患有失眠症，有人告诉奶奶一个偏方：每晚吃3棵核桃可解决问题。假如你是小，你会（ ）。（A）表达自己的不满，告诉奶奶不能影响别人的休息（B）反正就3棵核桃，忍耐一下吧（C）向奶奶打提议，
10、要她白天砸核桃，晚上吃（D）给她买个核桃夹子25、最近一个时期，我感到每一天时间过得（ ）（A）很快 （B）比较快（C）很慢 （D）与往常一样原文地址： 第二部分 理论知识（26125题，共100道题，满分为100分）一、 单项选择题（2685题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）26、在产品生命周期的成熟期，企业适宜选择的目标市场涵盖战略是（ ）（A）差异市场营销 （B）目标市场营销（C）无差异市场营销 （D）集中市场营销27、我国反不正当竞争法要求，抽奖式有奖销售的最高金额不准超过（ ）（A）1000元 （B）3000元（C）5000元
11、（D）10000元28、发生经济合同纠纷时，可由当事人双方直接进行磋商，自行解决合同纠纷，这属于（ ）（A）经济合同纠纷的解决 （B）经济合同纠纷的协商（C）经济合同纠纷的仲裁 （D）经济合同纠纷的调解29、用来确定劳动者与用人单位之间的劳动关系，并明确双方权利与义务的协议是（ ）（A）劳动合同 （B）劳动责任（C）劳动权利 （D）劳动义务30、侵犯消费者合法权益的行为应承担的民事责任包括（ ）和违约责任。（A）行政责任 （B）刑事责任（C）社会责任 （D）侵权责任31、市场营销组合中的各个因素对企业来说都是（ ）的因素。（A）可控 （B）不可控（C）自然 （D）人为32、第二次世界大战后由于市场形势的变化，在西方国家许多企业都开始实行（ ）（A）国际市场营销 （B）目标市场营销（C）服务市场营销 （D）相互市场营销33、根据马斯洛需求次理论，人类的需按从低级到高级的层次构成的，其中（ ）位于最低层次。（A）生理需求
