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1、中国驻英国大使傅莹谈外交演讲 新华网 （ 2009-08-24 15:43:26 ）来源： 半月谈2009年第15期 编者按：在国际舞台上，外交官扮演着十分重要的角色。如何塑造国家形象，怎样传递国家声音，不同的外交官以各自独特的风格和魅力发挥着作用。这其中，中国驻英国大使傅莹给大家的印象尤为深刻。这位56岁的蒙古族女外交官，一头斑白的头发，气质优雅。她先后任驻菲律宾大使、驻澳大利亚大使。去年奥运圣火在英国传递受阻，她投书英国主流媒体，用柔性的笔法传达出中国人的感受，获得了良好效果。她主张公众外交要实事求是，要早说话，多说话，说明白话，让人深受启迪。半月谈刊发傅莹大使的这篇文章，是她多年来在国际
2、交往中积累和思考的结晶，读后启示良多。中国驻英国大使傅莹谈外交演讲 今天跟大家谈谈外交演讲的方法和技巧，分享一些心得，一是为什么讲，二是讲什么，三是怎么讲，最后谈谈演讲中常见的问题。为什么讲在国外演讲是我们塑造中国形象的重要平台。在英国，听演讲与听歌剧、听音乐会一样，是整个社会文化生活的重要组成部分，几乎所有的行业协会、学术机构、智库和大学都有定期的演讲，是不能忽视的平台。最近国内出版的跟奥巴马学演讲一书很火，奥巴马上台时间不长，实现了一个重要目标：改变、重塑美国的形象，而他正是利用几场大型演讲来实现的。在一些重大历史关头或者变革时刻，历史上记录下来的往往是影响了时代方向或者改变了人们看法的著
3、名演讲。外交演讲虽然不是着眼于历史的大视野，但是在当今形势下，去介绍宣传中国，去设法改变外界对中国的成见和错误看法，同样需要有使命感和责任感。好的演讲应该能够实现这样一个目的，就是让听众得到关于中国的新信息，产生新认识和新看法。讲什么每场演讲的目的性必须很明确，一般是解答听众心中的某种疑问或者满足大家的一些信息需求。演讲内容最好与当时大家最关心的关于中国的热门话题相关联。演讲中的引经据典亦应围绕这个主题。演讲内容的选择有两个基本要素，一是自己想讲什么，二是听众关心什么，这两个要素同等重要。如果只关注自己想讲的内容，就有可能成为宣教，不容易抓住听众的注意力，更难影响他们的看法。如果只想迎合听众，
4、则不一定能达到设定的目标。最好能使自己想讲的与别人想听的内容有机地融合起来，形成共鸣。为此，演讲之前应了解听众的职业背景、知识和年龄结构以及对中国的熟悉程度，据此来确定演讲的内容和繁简、深浅。举个选择演讲内容的例子：伦敦交响乐团邀请我为郎朗的独奏音乐会做3分钟致辞。听众是来听音乐会的文化界人士，3分钟讲出点名堂不大容易，但这又是非常宝贵的机会。我反复推敲切入点，在网上查到郎朗和他父亲的故事，决定从这里讲起，引出中国的发展变化，结论是中国改革开放给郎朗提供了成才的社会土壤。虽然这个讲话很短，但鼓掌时间非常长，说明这个切入点是成功的。所以宣传介绍中国不见得一定要讲大道理，从任何一个小的点都可以引申
5、扩大，实现宣传的目的。怎么讲一般演讲的布局要简洁，有一个贯穿始终的思路或者观点，先提出问题，然后一层层做说明，自然地引出结论措施。英国人演讲线条都很直接和清晰，不大会在一场演讲中谈许多不同的问题或者太多的观点。我初来伦敦时在英国皇家艺术学会做关于中国发展变化的演讲，用的材料很翔实，PPT（利用幻灯片等演示文稿）内容丰富，讲的时候似乎也抓住了听众的注意力。但下来有朋友评论说，这个演讲让人听得很累。人们来听演讲，一方面是学习、吸取新知识和信息，另一方面跟去听音乐会一样，希望享受一个愉快的过程，灌输很多东西效果反而不好。最好只有一个鲜明的贯穿始终的点，不断去说明和强化。在英国演讲的例行时间是2025
6、分钟，点太多了难以有充分的时间推论。从讲的方法上看：第一，要有一个好的开场白，开篇的几句话能否与听众形成沟通很重要。我有过很不成功的开场白，也有效果比较好的。例如，去英国伊顿公学的政治协会演讲时，听众多是十七八岁的年轻人，如何一开始就和他们建立起沟通呢？我说：来之前用中文搜索引擎查找伊顿这个词，得到6.8万条信息，有很多介绍伊顿学生和你们前辈的文章。气氛一下子就活跃起来了，对孩子们来说，在中国的网络上如何描绘伊顿是个引人入胜的话题，这个开场白的设计很成功。第二，要尽早切入正题，最好不要上下五千年地讲与主题没有直接关联的话。可以采用提出问题的方式切入，可以带点争议性，调动听众的兴趣和兴奋点，例如
7、：中国是强国吗？中国的经济发展能持续吗？正面的问题也可以反过来问。第三，用事实和例子回答提出来的问题，最好由浅入深，少讲道理多用实例去强化自己的观点，能够结合个人的经历会更好。我经常用自己参观义乌小商品生产的观感为例子，从中国产业的薄利讲到为什么人民币不能轻易升值，为什么在节能减排上要循序渐进等。用实实在在的例子说服力比较强。演讲的结论是通篇的关键，最好通过推论把听众引向结论的方向，让人觉得不是这个结论都不可能了。 莎士比亚故居2009年纪念会邀请我作为来宾代表讲5分钟的答谢词，在场的有来自英国各地的莎翁迷，我想讲的核心思想是，英国人对中国的了解不如中国人对英国的了解深。我从在北京避雨的一个经
8、历讲起，进到一个书店，看到一排排书架上摆满了原版的英文书。我说，在英国进过很多书店，很少看到关于中国的书，更不要说原版中文书了。然后我讲到中国人对莎翁和他的戏剧的了解，举例说，在外交谈判中我经常引用哈姆雷特的名言“TO BE OR NOT TO BE”（大义为：生存还是死亡），这是一个非常好使的谈判言语，大家都乐了。但是我话锋一转，问：“你们谁知道中国的大戏剧家汤显祖和他的牡丹亭？你们是否知道汤显祖和莎翁是同一年去世的？” 现场特别安静。我接着说，现在应该是英国人努力了解中国文化的时候了。这话比较尖锐，实际上是批评性的，我顿了一下，竟然满场长时间鼓掌。与演讲相关的几个问题一是紧张、胆怯。人紧张
9、最主要的原因恐怕是缺乏自信，担心讲不好，担心讲错，我经历了这么多演讲仍然有紧张的时候。恐怕谁都会有紧张的情况，紧张也许是进入竞技状态的必然过程。关键是怎么控制紧张的情绪，让紧张转化为讲好的动力和激情。紧张的时候一定要注意调整，让声音更洪亮，态度更认真，而不是让紧张情绪影响自己的思路。更要防止将紧张情绪转化为傲慢的态度，为了掩饰自己的紧张反而绷着脸去讲话。无论演讲面对的是什么人，哪怕是不友好的人，也应该怀着敬畏的心，尊重来听讲的人，毕竟人家花了时间坐在这里，这本身就是对演讲人的尊重。演讲要有诚心和诚恳的态度，要讲真话，要人信己要信。缓解紧张的一个经验是尽量提前处理压力。人站在台上时的应变处理能力
10、、机智和反应速度能有平常的70%就非常不错了，关键靠事前的准备。尤其在公众性比较强的场合演讲，存在发生干扰的可能性，需要考虑几个应对之词，对最严重的情况做好思想准备，就不容易失控。温家宝总理在剑桥大学对干扰的处理就十分镇定，值得我们学习。成功的演讲一个非常重要的环节就是练习。丘吉尔在回忆录中谈到，哪怕是在议会里提一个问题，他都要做充分的准备和练习。我喜欢在演讲前反复练习，虽然不能把整个讲稿背下来，但每一个句子都背过一遍，不熟悉的词多念几遍，这也有助于克服紧张。二是内容乏味。演讲枯燥大多不是因为没有内容，而是内容太多，要学会选择和取舍，成功的演讲不在于讲的内容多丰富，而在于能否把一两个问题说得透
11、彻、明了。写讲稿的时候往往考虑文字如何漂亮，但讲起来，漂亮的文章不一定有漂亮的效果。写讲稿，可要可不要的就删去，可有可无的就舍弃，结果往往会更清晰。三是超时的毛病。给3分钟，7分钟讲不完，给20分钟，讲了半小时还没完。其实遵守时间规定特别重要，也是一般情况下听众判断演讲是否成功的依据之一，通常最好不要超过预定时间的10%。另外，语速不宜太快，也不要太平，最好要有一些停顿、起伏，语速和音质的控制是一门学问，需要一定的训练。演讲配合一定的眼神和手势也是必要的，眼睛保持住与观众的沟通，这是自信的基本表现。手势能起到强化声音的作用，但不能勉强。这些细节也是重要的。四是讲笑话的困难。我在过去翻译过一本叫
12、演讲技巧的书，里面写到，开讲2分钟之内不能逗引观众笑起来，演讲者就应该考虑调整了，如果到了第5分钟气氛还很沉闷，演讲基本上就失败了。在英国演讲幽默感是必不可少的，我观察，通常20分钟左右的演讲要让大家笑三四次。第五个是关于回答问题。回答问题是演讲过程中特别重要的环节，有时甚至比演讲本身还重要，如果接受邀请去讲话但又不愿回答问题，会显得不礼貌或者胆怯。回答问题是对演讲人的智慧、心态和掌控能力的挑战，但也是就敏感问题做工作的好机会。如果对方的问题很尖锐，不要反感，可以借机把自己的一些与他们有明显分歧的、同样尖锐的意见讲出来。如果对提出来的问题确实不了解、不知道，可以说老实话，必要时事后提供书面的答复。但如果问题是挑衅性的，就要靠平常的积累绕出来，讲自己想讲的话，不掉进对方设置的陷阱。回答问题的基本功在于平常积累，每天在报纸上看到与中国有关的新闻都尽量搞清楚，这些问题很可能会在日后的场合出现。
