人事管理条例.doc

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1、深圳市满家福百货有限公司人事管理条例第一条、目的为规范公司人力资源管理的招聘、入职、培训、变动、考核、晋升、劳动关系、离职、奖惩等各运作体系,保障人力资源管理的制度化、程序化、科学化和规范化,及时、有效的为各部门、各分店提供人力资源服务,特制定本条例。第二条、范围适用于公司所有员工。第三条、招聘管理规定第一款、招聘目的:为规范员工招聘行为,明确招聘原则、标准及程序,保障招聘质量,满足岗位需求,完善人员结构,有效控制人力资源成本。第二款、招聘范围:适用于除促销员外的公司各部门及各分店的所有岗位。第三款、原则:因事设岗,因岗选人,人岗匹配,人事相宜,全面考核,择优录用,公平公正,公开、透明。第四款

2、、招聘权限第1项、普通员工招聘由人力资源部完成。第2项、管理人员和专业技术人员的招聘由人力资源部主导、各相关部门配合完成。第五款、招聘渠道第1项、猎头公司:主要针对特别紧缺的高级管理人员和高级技术人员。第2项、深圳市人才大市场:招聘管理人员和专业技术人员。第3项、大、中专院校:招聘普通员工和储备人员。第4项、分店现场招聘:普通员工及零星增补。第5项、招聘网站及报纸等媒体发布招聘信息。第六款、招聘手续第1项、资格审验:包括身份证、学历证、职称证、专业技术等级证、健康证等。第2项、面试或笔试:包括专业技能测试、综合能力测试和综合素质测试等。第3项、背景调查:对初试合格人员有针对性的进行有效的了解。

3、注:在整个招聘录用过程中,一旦发现应聘者提供个人虚假资料和有意隐瞒不利信息(包括违规违记记录、假证等),随即取消其工作机会;已在工作者,作无薪开除处理,并视其给公司造成的损失和影响,公司享有采取进一步措施的权力。第七款、招聘程序第1项、人力资源部作为公司人力资源管理的专业职能部门,在总部人力资源部的直接领导下,全面负责公司各类人员招聘工作的计划、组织与实施,严禁其他部门或个人以公司名义私招乱募。第2项、用工部门根据定编及实际情况提出用工申请(部门负责人签字):、公司各职能部门直接向人力资源部申请,由人力资源部审核后呈报公司相关领导审批;、分店直接向分店人事行政部申请,由分店人事行政部初核后上报

4、人力资源部,人力资源部复核后呈报公司相关领导审批。第3项、人力资源部根据公司人力需求的层次、结构、数量、时间等因素做好招聘计划,确定招聘时间、形式、地点等,经公司领导审批后组织实施招聘,安排统一测试,并为合格者办理录用、培训、入职手续,安排岗位。第4项、普通员工:、普通员工(包括营业员、收银员、防损员、配送员、寄存员、广播员、宿管员等)由人力资源部招聘主管面试合格后交培训中心进行岗前培训;、培训中心负责组织培训、考核,并将培训结果上报人力资源部;、人力资源部招聘主管将培训合格者资料(包括人事档案审批表、个人资料、各种个人证照复印件等)按逐级审批程序整理上报人力资源总监审批;、然后由招聘主管安排

5、办理入职手续,录入系统,并根据岗位缺编情况拟定分配计划,经人力资源部经理审批后分配工作部门。第5项、后勤、文职类人员:、后勤、文职类人员(包括文员、电工、司机、仓管员、物价员、质检员、统计员、出纳、会计、收货稽查等)由人力资源部经理初试(专业人员由相关部门负责人配合面试)、人力资源总监复试、合格后交培训中心进行岗前培训;、培训中心负责组织培训、考核,并将培训结果上报人力资源部;、人力资源部招聘主管将培训合格者资料(包括人事档案审批表、个人资料、各种个人证照复印件等)按逐级审批程序整理上报人力资源部经理、用工部门负责人审核、人力资源总监审批;、然后由招聘主管安排办理入职手续,录入系统,并根据岗位

6、缺编情况拟定分配计划,经人力资源部经理审核、人力资源总监审批后分配工作部门。第6项、主管级人员和专业技术人员:注释:专业技术人员是指特殊岗位的专业性较强的技术人员,包括主(协)办会计、会计师、主(协)办业务员、程序工程师(原程序员)、数据工程师(原数据维护员)、系统运行工程师(原系统运行员)、设计师、工民建类工程师等。、由人力资源部招聘主管收集、整理、核实个人资料,并组织笔试;、人力资源部经理初试,并将初试合格人员送分管总监和人力资源总监复试,人力资源总监审批;、招聘主管安排复试合格人员填写人事档案审批表及岗前培训;、由培训中心组织培训和考核,并将考核结果报人力资源部;、人力资源部对培训合格人

7、员的资料报人力资源总监审批,并办理入职手续。、总部人力资源部将新员工资料录入办公管理系统,人力资源部经理电脑审核、分管总监电脑复核、人力资源总监电脑审批。第7项、经理级以上人员(包括副总会计师、总会计师等):、由人力资源部招聘主管收集、整理、核实个人资料,并组织笔试;、人力资源部经理初试,并将初试合格人员送人力资源总监及公司相关领导复试,总经理(或副总经理)审批;、招聘主管安排复试合格人员填写人事档案审批表及岗前培训;、由培训中心组织培训和考核,并将考核结果报人力资源部;、人力资源部对培训合格人员的资料报人力资源总监审批,并办理入职手续。、总部人力资源部将新员工资料录入办公管理系统,按逐级审批

8、程序,由人力资源部经理电脑审核、分管总监、人力资源总监电脑复核、总经理(或副总经理)电脑审批。VII.办理入职手续时必须签定两份劳动合同,否则不给予办理入职手续。第八款、流程图 (略)第九款、新员工录用后的工作安排第1项、新员工入职后还需要进行恰当的安置工作,使其经过导向培训后上岗到位,整个招聘录用过程才算完结。这一迎新安置工作做好了,一方面可以使新员工尽快适应工作,另一方面可以在发现录用不妥时采取补救措施,保证公司人员招聘录用工作质量。、新员工入职培训考试合格后,按照公司入职流程办理入职手续。、公司特聘的管理或技术岗位的重要职员,经总经理面试决定录用后,亦可直接办理入职手续。、无论在管理、技

9、术还是普通员工岗位,公司人力资源部或分店人事行政部都应与用人部门一起共同做好新员工的安置工作。 、根据新员工的不同工作岗位,由公司人力资源部或分店人事行政部与用人部门指定专人,负责对新员工进行传、帮、带(公司直接指定专人情况除外)。、公司人力资源部及用人部门所指定的专人,应具备良好的职业素养、过硬的专业技能或管理经验、热情负责及不嫉贤妒能、不排外的职业道德。、公司所指定的专人,应负责向新员工介绍公司、部门管理制度、操作流程、岗位应知应会及内部资料、刊物,协助申领工作所需设备及办公用品。、公司所指定的专人,应负责带领新员工尽快熟悉公司管理架构、主要负责人、办事规则及各种沟通管道。、公司所指定的专

10、人在新员工的试用期期间,要制定一个导向培训计划,按时间分阶段使新员工逐步全面了解公司运行规则,以便其融入公司,投入工作。、公司所指定的专人在新员工的试用期期间,要经常耐心与其沟通交流,了解他们与公司工作有关的所需、所想、有价值的意见与建议,并及时向公司相关部门如实汇报。、公司人力资源部、分店人事行政部、用人部门、指定专人在新员工试用期,发现新员工有异常情况(背景调查或工作言谈中表现等),要随时如实反映,以便及时采取补救措施。、公司相关部门负责人或指定人要以身作则,向新员工宣导公司用人原则,在新员工试用期满后,与新员工一起认真、如实、公平、公正的做好试用期满后的考核工作。、公司对新员工入职后试用

11、管理的一个基本原则应是扶上马、送一程。第2项、员工传、帮、带责任制实施细则、目的:为促进公司的企业文化建设,增强新进员工的归属感,使新进员工尽快熟悉并胜任本岗位工作,迅速融入百佳华这个温暖的大家庭,公司倡导并制定了员工传、帮、带责任制。、实施细则:A、新员工正式入职后,必须在报到两天内填写传、帮、带责任书(一带一责任制):a、分店由人事行政部落实指导人,实行店长负责制。指导人与新员工制定培训内容与达成标准,双方签名确认。分店人事行政部审核后将责任书传真至人力资源部备案。b、总部由各部门负责人落实指导人,实行分管总监负责制。指导人与新员工制定培训内容与达成标准,双方签名确认后。交至人力资源部备案

12、。B、在新员工试用期间,指导人必须严格按照公司规章制度、岗位操作规程对新员工进行辅导和帮助。C、试用期满,由相关责任人(或委托人)依据责任书计划内容进行评估,结合该员工实际达成目标进行总评,出具评估意见。D、评估结果将作为新员工转正评估的重要依据。、员工传、帮、带培训责任书:部门/分店: 培训岗位: 指导人姓名: 指导人岗位: 指导人职务 :培训计划及指导内容:指导人承诺(并签名):新员工承诺(并签名):第四条、培训管理规定第一款、培训宗旨第1项、根据企业发展战略,将培训的目标与企业发展的目标紧密结合,围绕企业发展开展全员培训,不断探索创新培训形式;第2项、运用现代人力资源管理理念,将培训与人

13、力资源开发紧密结合,拓展培训的深度和内涵;第3项、实行全员培训,建立培训效果与激励挂钩机制,搭建起学习型、知识型企业的平台。第二款、培训目的第1项、达成对公司文化、价值观、发展战略的认知和认同;第2项、掌握公司规章制度、岗位职责、工作要领,使新进员工尽快适应和能胜任本职工作;第3项、改进员工工作表现,强化责任意识、安全意识和质量意识,树立效率原则、效益原则;第4项、提升员工履行职责的能力和主人翁的责任感,端正工作态度,提高工作热情,培养团队合作精神,增强员工对公司的向心力和凝聚力,形成良好的工作习惯;第5项、提高员工学习能力和知识水平,提升员工职业生涯发展能力,为个人进步和企业发展创造好环境和

14、条件; 第6项、为公司相关部门提供高质量、高素质的合格人才,支持并配合有关部门工作绩效的改善和提高;第7项、提高企业整体形象,增强企业的综合竞争能力和持续发展能力。第三款、培训范围适用于公司所有需要培训的员工。第四款、培训原则依照公司管理手册,追踪行业动态,根据自身特点与岗位需求,学习新知识,找出差距,需什么学什么,缺什么补什么,急用先学,持续提升。第五款、培训的实施第1项、员工培训工作在公司统一布署下由人力资源部归口管理、统一规划,培训中心和各分店、各部门各司其职,全力参与和组织实施培训,员工个人主动配合。由培训中心主要负责公共部分、理论部分、专业部分培训,实际操作部分(包括商品知识)由部门

15、、分店组织培训。第2项、人力资源部每年年底根据公司下一年度发展计划、业务目标、考核指标,拟订公司年度培训计划上报公司批准执行。第3项、培训中心根据公司培训计划,结合年度考试方案制定年度培训课程大纲,明确培训的目的内容、时间、授课人、课程要求和验收标准,报人力资源部审核,经公司领导批准后组织实施。第4项、培训授课要落实到人,由培训中心组织备课,必要时还要组织授课人试讲。需外请专家、教授的报公司批准。第5项、人力资源部组织培训中心,建立企业培训资源体系,做好教案编排,完善培训教材库、培训案例库和试题库,为持续的做好培训工作奠定基础。第6项、培训实施部门要做好课堂管理,制备教材,保证良好的环境,准备必要的培训设备及辅助材料。第7项、员工享有参加培训的权利,也有接受培训和培训他人的义务。除了积极参加公司和各部门组织的各项培训外,公司提倡和鼓励员工在提高专业知识、工作技能和综合素质方面进行自主学习。第8项、培训中心、各部门、各分店要及时掌握培训需求动向,在公司统一培训的基础上,适时合理的调整培训内容。各部门、各分店等单位和

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