关乎超市实践报告3000字.docx

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1、 关乎超市实践报告范文3000字_社会实践报告关乎超市实践报告范文3000字1: 首先对我们新一佳作一个简洁的介绍。新一佳是现代大型综合连锁超市,是广东省流通龙头企业。公司始终坚持“创新、效劳、满足、第一”的经营理念,以“走进社区,效劳邻居”为宗旨,大大满意了顾客“一站购齐”的购物需求,深受广阔顾客宠爱。本着“立足深圳、稳固广东、辐射全国”的进展目标,自1995年创办首家深圳宝安分店以来,已先后在全国各地胜利开设了100多家超大面积的卖场。 20xx年新一佳销售额达168亿元,位居广东省零售业其次名,在全国连锁商业居第十四位。 20xx年3月5日进入新一佳,开头了3天集中式职前培训,经过培训我

2、对新一佳的企业文化、宗旨、使命、进展战略、人才战略、企业政策等有了一个初步的了解。在这3天中对我影响最大的是李总裁讲话:“六心不定,输的干洁净净。要选择自己终生的奋斗事业,心有多大,就能做多大。要有吃苦耐劳的预备,宏大出自于平凡。要把零售行业搞懂、搞透。” 在实习期间我给自己制定了几条法规: 1、坚决遵守超市的各项规章制度: 俗话说:国有国法,家有家规。自然,作为一个单位也有相应的规定了。我们新一佳超市制定了许多的规定,比方:不行以串岗、不行以闲谈、不行以迟到早退等。超市的营运标准和自己的收入有很大的联系的。固然,还有许多的规定,比方:上班不行以抽烟、不行以坐下来等等。全部的规定我根本上都能自

3、觉地遵守。我认为,这些是最根本的,应当要遵守。 2、不管是谁,随喊随到。 在超市做实习生,有时是很忙的。特殊是一连几家供给商送货过来,有许多货物卸在收货部。仅有几个人在收货部是忙不过来的。既要验货又要把货装走运到仓库。这时候,就需要人来帮助了。我是刚来的,固然不能呆在一边看了,为了表现好一点,我都是很主动地跑过去,把各个部门的货物分开,并分别送到各个部门货架四周,再卸下来。假如是一般的货物倒是没什么,但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。不管有多累的活,我都会很乐观很主动地去帮助。于是乎,我在同事眼里我是个乐观的,在经理面前我也给他们留下了好的印象。 3、假如没有货要上的

4、话要找点事情做。 所谓“上货”,是我们常说的话,说通俗点,就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了,我们就要从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。假如超市的顾客许多的话,不能只顾着补货,要看着点的。固然,不是每时每刻都有货上的。假如没有什么顾客,也没有货要补,我就会到办公室看一些报表。正是有了以上几点要领,我在超市表现还是相当好的,也学到了许多的东西。 超市应当是构造很简洁的企业,但是它的经营治理却是不容小视。作为连接生产商与消费者之间的枢纽,它起着至关重要的作用。 超市的最主要成员就是经营治理者与销售人员,诸如人事、财务、防损等固然也是不行或缺的局部,但是真正主宰超市命运与进展前景的仍旧是

5、经营治理者。一个盈利较大具有很好前景的超市必定拥有一批优秀的经营治理者。 作为经营治理者,是整个超市商业行为的核心组成,必需具备有良好的个人素养与经营理念。超市是一个薄利多销的企业,需要的是留住老顾客,吸引新顾客。当超市内消失了货物质量问题时,该向顾客赔礼的准时赔礼,该赔偿的准时赔偿,该退换的准时退换,做到顾客对商品和效劳满足、放心。 做任何事情都讲究天时、地利、人和。超市经营也是如此。 天时:各种节假日是上天赐予超市的最好盈利时机。经营者们应当抓住节假日这一良好时机。机不行失,时不再来。面对这一时机,治理者应当做出坚决的决策。在节假日期间进展一系列的促销活动。由于节假日期间,市民大局部都不要

6、上班,顾客量会大幅增加。而顾客一般具有贪小廉价的特点。超市进展促销活动必定会吸引顾客大批量购物。促销的主要手段有降价、连带销售、赠送礼品、到达肯定金额赐予肯定折扣等。虽然降价使商品单价盈利削减了,但是 一天的总盈利却是大幅上涨了。 地利:一个超市,其地段位置极其的重要。它要比邻居民区,交通便利,人流量大。但是这样的地段租金一般相对较贵,并不是全部的超市都能负担的起。因此做好超市的宣传就显的尤为关键。超市的宣传大体上可以分为两个方面,一个是有形的,一个是无形的。有形的方面主要是指超市自身的宣传,比方张贴海报,在电视报刊上进展广告宣传,聘请专人进展传单式宣传。无形的方面主要是消费者之间的口碑宣传。

7、有形的宣传是以资金和人力为根底的,而无形的宣传则是以超市的信誉为基石的,是超市长期诚信经营而形成的。有形的宣传与无形宣传是相辅相成,缺一不行的。地利的另一个方面就是做好商品的生动化陈设。所谓的生动化陈设就是指以诱导消费者购置的方式将商品明显展现,有效的向消费者传递商品形象,刺激其冲动性购置,从而增加销售量。要做好生动化陈设。首先,货架必需清洁,整齐,卫生。其次,将商品尽量摆放在良好的陈设位置, 争取最大的陈设面。再次,应当准时整理货架,准时补货,更换破损商品和过期产品,滞销商品要适当调整排面或设法处理掉,并且促销及特价商品要保证较好的陈设位置。假如正确运用商品的配置与陈设技术,销售额可在原来的

8、根底上提高10%以上。 人和:这一点在超市经营中也极为重要。中国人都讲求“和气生财”。超市的人和主要就是搞好与顾客之间的关系,妥当的处理好超市与顾客之间的纠纷和冲突。要做到人和。首先就要在顾客购物过程中下足文章,让顾客对效劳态度满足。这一点主要就是导购员要有良好的效劳态度和一些专业的导购学问。其次要做好售后效劳,准时精确的解决好顾客的询问与投诉。 超市经营治理者方面应对公司的职员进展定期的业务培训。学问是日新月异的,只有通过不断的学习与积存,才能丰富自己,完善自己。公司职员的素养直接关系到超市的进展前途,因此定期的业务培训是必要的。正所谓“磨刀不误砍柴工”,只有磨好了刀,才能事半功倍,游刃有余

9、。 固然,超市的经营治理者应当严格执行奖惩条例。对表现突出的职员该表彰的表彰,该升级的升级。对犯错的职员该罚的罚,该开除的开除。这样才能提高员工的工作乐观性与责任心。 在实习时期,每周三都会到园岭店或总部承受培训。培训前都有一段实习回忆,每个人的实习体会都值得自己去思索和感悟。接着是公司各部门高层领导对我们进展培训,领导的讲话大都是阅历的积存和总结,对每位领导的讲话我都会仔细做笔记,在实习中渐渐体会,感觉高层领导讲的话真的很有道理,需要去学习,把握好,并贯彻下去。通过以上的培训,使我对零售业有了越来越多、越来越深的了解,并渐渐融入新一佳。 选择了新一佳,就选择了零售业。始终以来,我是在宝安店2

10、2部门实习,特殊是对22部门的食品有一种自然的喜爱。对零售业,我是发自内心的喜爱,从小就听别人说喜爱是最好的教师。也听别人说,人的一生要读懂一本书,精于一件事,我想要把零售业这本书读懂,要把零售业这件事做好。只要每天都进步一点点,十年磨一剑,十年见真功,到那时,就能把零售业搞懂搞透。我们这一期商学院的学生都是职场新手,在以后的工作中可能犯这样那样的错误,盼望总部及各级领导对时批判指正,“优点可以相师,缺点务必改正”。 这次实习为我们今后在工作力量的提高起到了促进的作用,增加了我们今后的竞争力,为我们以后能在社会上立足增加了一块基石。我也熟悉到,要想做好这方面的工作单靠这这几个月的实习是不行的,

11、还需要我在平常的学习和工作中一点一点的积存,不断丰富自己的阅历才行。我面前的路还很漫长,需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。 国内零售业竞争越来越剧烈,随着信息化的进展,城镇化的推动,治理的现代化,国家道路网的畅通,物流系统的完善等,零售业大有形成垄断之势。“强者更强,弱者逾弱”是自然的公理。我们每个人都要有危机意识,我们新一佳同样也要有危机意识,新一佳的进展方向是全员快速调动起来,发扬不怕苦,不怕累,奉献拼搏精神,苦练内功,加强治理。只要有资本,就跑马圈地,加速开店,只有门店数量多,销量大,实力强,才能与国内外零售巨头相抗衡,只有这样才能把我们的事业做强做大。我们公司才能做百年企业。要做就做

12、最好,要争就争第一,应当是我们每个新一佳人的内心追求。抱负要马上行动,要坚决信念,坚持究竟。宏大出自于平凡,在平常的工作中,要做到营运标准化、标准化、科学化,要讲礼貌,要敬重供给商,要训练指导培育员工,要全心全意为顾客效劳,全心全意为人民效劳。 关乎超市实践报告范文3000字2: 通过实习,加强理论学习与实践的结合,验证和充实所学的理论专业学问,加深对相关学问的理解,接触课堂以外的实践学问,加深了解社会对本专业的需要。培育独立解决问题的力量,并开阔眼界及思路,积存社会阅历,为将来步入社会奠定根底,增加我们适应社会的力量,这就是我们实习的目的.下面为您供应了在超市期间的实习工作报告,仅供参考.

13、沃尔玛超市实习报告 万事开头难,什么事都要有尝试,都要有开头,都要有经过,都要有失败。在经受了在沃尔玛超市的工作之后,明白了许多事情开起来简洁,但实际上与我们的想象是有很大的差距的。 一、 实习目的 通过熟悉实习,加强理论学习与实际的结合,验证和稳固充实所学理论学问,加深对相关内容的理解,接触课堂以外的实践学问,加深了解社会对本专业的需要。培育独立进展资料收集和解决问题的力量,并开阔眼界及思路,为今后步入社会积存阅历。 二、 实习时间 三、 实习地点 四、 实习内容 俗话说:做坏人简洁,做好人难啊!只要做一件坏事,在别人的眼里,这个人就是坏人!要想在别人眼里转变形象的话,就要做很多的好事,但还

14、不肯定能转变。要在众多同事、干部眼里一开头就流下一个好的映像可不是一件简洁的事情啊!于是,我制定了以下几大要点: 1、我决不破坏超市的法规。 俗话说:国有国法,家有家规。自然,作为一个单位也有相应的规定了。我们沃尔玛超市制定了许多的规定,比方:不行以串岗、不行以闲谈、不行以把手机带在身上等等。所谓不行以串岗,就是不行以擅自离开自己的岗位。我们每个理货员都有自己的岗位分属各个货架。比方,我是百货这边的,就不能任凭跑到食品那边去,食品上的人就不能任凭走到我们百货这边,同样不行以闲谈;还有,“不行以把手机带在身上”,这个规定看似严格,其实是有其中的缘由的。以前超市的同事们上班相互发短信息,不仔细上班

15、,没人看着货物。所以,后来经理就规定了:不行以把手机带在身上!可以把手机带来上班,但要放在办公室。对于这个规定,大家还是很理解的,究竟上班要有上班的样子的,超市的营收和自己的收入有很大的联系的。固然,还有许多的规定,比方:上班不行以抽烟、不行以坐下来等等。全部的规定我根本上都能自觉地遵守的。我认为,这些是最根本的,固然要遵守了。 2、不管是谁,随喊随到。 在超市做理货员,有时还是很忙的。特殊是星期一、星期二、星期三,这三天是结帐的日子,许多的供货商都在这几天送货,然后顺便结帐。有时候,一连几家供货商送货来,这时候就忙了,有许多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。于是,他们就需要人来帮助了。我是刚来的,固然不能呆在一边看了,为了表现好一点,我都是很主动地跑过去,把各个柜台的货物分开,并分别送到各个货架四周,再卸下来。假如是一般的货物倒是没什么,但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。一箱都是好几瓶!很重的!我们沃尔玛超市进货都是几百箱饮料、几十箱油的,每卸一次都特殊累!有时,睡觉到了早上,手膀都疼,还全身没劲!没方法,谁让我是新来的呢?所以,不管有多累的活,我都会很乐观很主动地去帮助。

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