销售助理岗位说明.docx

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1、精选文档你我共享销售助理工作内容销售助理岗位职责:1. 辅助采市集场信息2. 监察、查核部门内各成员的考勤、日记填报、项目追踪状况3. 配合部门经理做好本部门的绩效考评工作4. 部门内各销售人员每季度业绩统计、汇总,呈报部门经理5. 合同、协议等各项文件整理与建档6. 辅助制作销售方案7. 辅助各地区之间、各销售人员之间的信息传达、交流8. 辅助达成部门平时工作办理团队平时内务;辅助人员招聘等人事活动9. 辅助本部门人员出差安排,预定酒店、票务等10. 辅助安排部门内部活动及会议11. 辅助部门培训12. 达成企业交给的其余任务13. 责任心做任何事情第一要有一个踊跃向上的心态,关于自己的工作

2、要有责任感、使命感。领导安排的工作对自己是一个考验同时达成工作也是自己的一种提高。14. 察看力关于销售人员十分重要,同时销售助理也应具备优秀的察看力,这样能更好的配合部门销售人员的工作。15.优秀的人际关系不论是在企业仍是面对我们的客户,优秀的人及关系是特别要点的,它能够提高工作效率。特别是面对客户,优秀的人际关系能提高客户对企业的相信度。只有在两方友善、相信的前提下才能更进一步的发展与合作。16. 熟习部门职责及工作日程:作为销售助理,第一是要认识本部门的职责、和各个项目的详细状况,及配合部门领导协调企业与客户间的问题与矛盾,平时要辅助部门领导做好本部门的工作。17. 熟习业务流程及各部门

3、之间配合:要娴熟掌握业务流程,如新项目立项、协议的审批,合同盖印、数据对接、客户问题的办理等等。部门之间要交流往常,掌握市场运作,业务资源部的拓展、产品的创新、服务的对接等等。18. 熟习部门产品:跟着企业的发展,内部的服务产品也随之更新,要认识企业与企业的服腹有诗书气自华精选文档你我共享务产品,这样能更好的配合部门领导做文案工作19. 熟习企业已签约的客户,特别要认识本部门的客户,做好客户检查工作,掌握客户的基本信息,认识客户的实质需求,进行文案的整理以方便销售人员进行合作的推进。销售助理详尽作业指导书:1. 辅助采市集场信息各行业、各地区的市场信息、竞争敌手信息2. 监察、查核部门内各成员

4、的考勤、日记填报、项目追踪状况每周五正午以前检查销售人员上周的工作日记。要求时间、地址、事件清楚。对不实时填报的敦促其达成。对重要项目、重要客户、重要事件整理报告。每周抽查三次项目追踪状况和客户信息登记状况,对不实时填报的敦促其达成。外勤记录。部门内各成员出门状况需向销售助理登记,该记录每个月报人事主管作为本部门考勤记录的增补内容。3. 配合部门经理做好本部门的绩效考评工作本部门的绩效考评分为六个部分:考勤、日记与追踪、团队满意度、客户满意度、知识构造、工作态度。本部门的绩效考评每季度进行一次。考勤:需依据外勤记录,并配合人事主管拟订的企业考勤制度进行考评。日记与追踪:每周一检查的日记填报状况

5、+每周三次抽查的项目追踪状况作为考评依照。团队满意度:每季度做一次团队满意度检查。配合人事主管进行。客户满意度:每季度做一次客户满意度检查。配合人事主管进行。腹有诗书气自华精选文档你我共享知识构造:每季度进行一次知识构造的综合考试。工作态度:工作能否主动、学习能否主动、能否上班时间做与工作没关的事。4. 部门内各销售人员每季度业绩统计、汇总,呈报部门经理每季度各销售人员主动上报季度销售状况统计表。销售助理需配合企业会计做好统计报表的查对和汇总。5. 合同、协议等各项文件整理与建档部门内的全部销售合同(包含书面合同和口头合同)。对合同文档、电子档,合作协议文档、电子档整理与建档。6. 辅助制作销

6、售方案辅助大项目制作解决方案、招标书等。7. 辅助各地区之间、各销售人员之间的信息传达、交流协调各地区销售人员的信息传达、交流。对通知的一致下达,对各地区反应信息的上报。8. 辅助达成部门平时工作办理团队平时内务;辅助人员招聘等人事活动办理部门内其余平时工作。辅助部门内部人员招聘事宜。9. 辅助本部门人员出差安排,预定酒店、票务等辅助本部门人员出差日程安排、订票、预定酒店等。10. 辅助安排部门内部活动及会议本部门每个月一到两次例会。辅助本部门会议内容的安排、部门活动的策划。11. 辅助部门培训腹有诗书气自华精选文档你我共享认识本部门人员的培训需求。辅助本部门培训计划的拟订和执行。12. 达成

7、企业交给的其余任务销售助理工作职责关于一个企业来讲,销售助理的工作是销售人员内外交流的桥梁,是客户联系的纽带,起着举足轻重的作用,所以销售部门全部工作都要经过双人或多人复核制,保证十拿九稳。1 与外勤的联系1.1每周工作小结的采集并整理,实时上报领导1.2外勤花费的申请、借钱、核销事宜依照企业营销管理制度正确有效展开业务人员销售花费的会计核算、管理、服务,如出差花费的结算、报销、薪资奖金的核算等工作。1.3外勤与企业的信息交流企业对外勤指示的传达(要实时、到位)接受外勤工作中的信息,实时反应给领导月尾负责花费销售明细表的查对辅助业务人员回款,供给给收帐款及其有关信息按要求进行市场信息采集并供给

8、信息简报,以邮件方式报企业销售经理1.4外勤所需资料的整理(双人或多人复核)平时资料(包含办公用品、名片、彩页等的准备)商业开户首营企业资料、首营品种资料辅助销售人员编写商务文档,编制招标文件、各地物价存案资料腹有诗书气自华精选文档你我共享2 对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理2.1文件、资料、样品、彩页等(双人或多人复核)寄出资料的登记、查收、核实样品领用、发放的登记寄出方式的选择2.2商业企业的资料的登记、归档(证照、GSP证书、开票信息)对各商业企业,上官方网站进行核实。接、发、办理、保留全部商务来电来函及文件。对客户反应的建议进行及时传达、办理。成立客户档案,并按期进行回访。2.3购

9、销合同的存档、登记对合同执行状况进行追踪、敦促,成立每个合同的合同执行一览表,编制每个月、季、年度合同执行状况的统计表。将结果报销售部经理、总经理,及通告给销售工程师。依据需要,合同执行状况可反应给顾客。2.4发货(双人或多人复核)发货申请后,填写发货指令单(发货申请以传真、邮件、电话等形式)发货前需确认发货合同或协议,对方资质存案,记录供货金额发货时确认随货附同批厂检报告(出库单、合同样)确认发货方式的选择,发货时限的选择,以及货物的追踪领导署名后,由发货员送至库房主管发货并登记、记录、查收依据企业的营销政策成立核算总帐及明细帐目,准时登记明细帐目2.5开票(双人或多人复核)开票申请后,填写

10、开票申请单(开票申请以传真、邮件、电话等形式)腹有诗书气自华精选文档你我共享开票前需确认开票品种、单价及数目,对方资质、开票信息等发票开好后,登记发票面值、开票企业名称、品种、发票代号,以及申请人和收件人双人复核发票后,将其寄出(发票要独自寄出,或附上出库单、合同样,发票不可以随货同行)2.6月尾辅助财务部查对销售清单合同及发货状况,保证市场部和财务的一致2.7对所发货物、样品、资料等注意准时查件2.8助理人员出差助理人员也需要按期出差,按期拜见客户。出差前需将部门内部的工作落实下来,且要到位,出差时期电话开通,便于联系。内勤人员的出差花费和补贴按企业规定执行。3 销售部内部管理3.1对平时资

11、料的复印、盖印等的工作实时复印好平时所需资料,包含企业资质资料、品种资料等。掌握和使用印章并审查,记录和传达重要电话内容,负责收发各种电报、信件,以及书面或电话形式通知的行政会议。3.2彩页、名片印制,快递花费结算等的工作(包含向企业财务借备用金,月尾结算)3.3企业对外业务的交流(包含选择企业业务合作伙伴)负责拟订销售计划以及销售计划的敦促、落实;负责商业客户业务来往和登记管理,负责商业客户档案的成立和保留,负责各种政策文件、销售合同、数据资料的保留;以及一些物流企业的挑选。腹有诗书气自华精选文档你我共享3.4每天企业邮箱、企业QQ、招商网站的管理和保护每天登岸企业邮箱,实时查收企业邮件和整

12、理邮箱在线,实时在线交流、答复网站的保护:需要对网站中的信息进行实时的更新。同时按期对此中的产品进行升级保护,使产品能够尽量显示在首页,有益于代理商查察到我企业的产品。3.5组织内勤按期开部门会议,总结工作,并做好记录3.6辅助准备各项资料4 对外招商4.1各地广告的公布(网络、媒体、期刊、报纸等)仔细做好有关后勤的宣传工作,做好拍照、拍照及有关资料的采集、保留归档,实时宣传报导后勤动向。在一些论坛上,我们能够免费公布自己的招商广告,并进行实时追踪;同时我们能够加入各个地域的招商群,准时公布一些招商信息。4.2负责招商信息的代理、回馈、联系负责要点客户的拜见、服务工作,经过拜见、随访实时认识政策法例和市场动向,实时反应,为企业制定销售策略供给信息。4.3对招商合同的定制(与做事处主任对分包销售合同的拟订)4.4电子商务按期整理、汇总各地域代理商所做品种的医院;关于每个月的新增客户进行实时更新汇总。在网上查找代理商信息腹有诗书气自华精选文档你我共享

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