商场促销活动员工总结5篇范文.doc

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1、 商场促销活动员工总结5篇范文活动总结”查看更多相关的活动总结喔。 商场促销活发动工总结1 今年,我商场紧紧围绕商厦整体部署及全年(工作规划)开展工作。商场领导班子走出去考察、调研,反复推敲升级改造规划与实施细则,学习先进的经营理念,合理利用平效,成果特别明显。特殊值得确定的是,今年的升级改造中,我们实行了经营面积扩大,品牌升级,货位调整,店堂改造,加强治理等一系列强有力的(措施),全体员工团结一心,共同努力,取得了肯定的经济效益和社会效益。不仅提升了企业形象,而且销售业绩不断攀升。 适应市场需求升级改造,整体经营布局调整合理,品牌构造日趋成熟,经营成果喜人。 服装商场全年规划任务-万,实际完

2、成-万元;毛利规划-万,实际完成-万元。 回忆今年的工作,可以概括为以下几大方面: 今年新增收了新品费、(广告)费、装修治理费和其他收入累计上缴纯利-万余元。取得良好的经营业绩,我们实行了如下做法: 一、紧跟商厦各种大规模促销活动,不放过任何销售时机 依据商厦总体部署,在屡次大型促销活动中,我商场都能围绕活动主题,积极协作,以活动和节日促进销售。在新发周年店庆、集团店庆、黄金周等重要促销时段,取得了良好的销售业绩和经济效益,最高日销超百万。协作商厦的活动,我们做了大量的预备工作,积极与厂家联系货源,增加适销品种,敏捷促销,保底扣点,力保双赢。 二、扩大经营面积,合理利用平效,提升经营品牌 品牌

3、经营实行抓大放小的原则,调整引进了大小品牌80余个,年销售超百万的专柜有10余家。确保了我商厦经营定位的提升。升级改造时,冯总带着商场班子成员及有关部门反复分析讨论、细心筹划,扩大了男装和运动休闲的经营面积,将原有服装商场的二层半楼拓展至三层半楼,整个男装和运动休闲的经营面积及经营品牌同步升级。 男装由原有品牌20多家进展至61家,引进了培罗成、雅戈尔、九牧王、花花公子、哈雷纳、金狐狸等知名男装品牌30余家,国际运动品牌匡威、kappa入驻我商场;并引进了七匹狼、匹克、康踏、哥仑布、贵人鸟、豪健等国内运动休闲品牌及威鹏、佩吉、劲都人、旗牌王、伊韵儿等中性休闲品牌20余家,顺当完成了今年升级改造

4、任务,受到了商业同仁及消费者的全都好评。 升级改造后,男装、运动调整扣点,平均增长了23。租金、治理费 人员工资等增加纯利润-万余元,为提高销售业绩打下了良好的基矗 为适应商厦整体形象进展的需要,在兼顾本次经营布局调整重点的同时,采纳末位淘汰制先后淘汰了销售业绩不好的女装品牌10余个,并引进了卡琪露茜、雅诺、芙奈尔、蒂澌凯瑞、热度、范奈沙、科尚等10余家女装品牌。顺当地完成了今年的升级改造任务,为规划明年女装品牌的再次升级奠定了良好基矗改善不合理的经营布局,利用一切可利用的空间出平效,服饰区进展了小规模的调整,新引进了嘉得利、金鑫饰品、金雨绮、美甲、傲诗曼时尚女包等专柜,商场的年利润增加了14

5、万余元。由于利用空间合理,得到了供给商和顾客的全都好评。 三、治理上精益求精,查找自身治理工作存在的缺乏,拟定工作细节的补充规划和(实施方案) 我们将实际工作中遇到的问题进展争论,寻求解决(方法)并予以实施,逐步完善了商场的治理制度。今年升级改造后,商厦为集聚人气举办了屡次大规模的促销活动。在工作中我们发觉,每天中午和晚上以后是双休日外的销售小顶峰。针对这一状况,我们调整了收银员和导购员的作息时间,将早班下班时间由原来的提前一小时。要求早班员工提前一小时去吃午饭,杜绝了因吃饭空岗现象。既避开了中午顾客购物交不上款,又因下午焦急上班而跑单的现象,又避开了顾客购物时没有营业员接待而对商厦有不满现象

6、,进而提高销售业绩。 要求柜长各负其责,每天记录本柜组的销售状况,月末进展汇总,计算出柜组本月的销售利润及费用状况,做到心中有数,商场无论需要哪个数据,柜长都能准时精确地供应出来。做到人人懂经营、会算帐,个个会治理。 四、全方位培育人才,关怀员工生活,增加分散力和核心力 我服装商场现有自营职工-人,厂方员工-余人。一年来,提高员工素养、增加效劳意识、加大治理力度,向治理要效益。举办了店堂运动会、模拟购物、演讲竞赛、百日销售竞赛、pop大赛和模特表演等多项活动。在商厦举办的首届pop大赛中,获得了团体总分第一名。安踏专柜荣获现场模拟购物演示其次名。增加了员工的分散力,焕发了员工的工作热忱和干劲。

7、 、增加员工素养,向治理要效益 本次升级改造,在不闭店不影响正常营业的状况下,商场领导班子成员们以身作则,不怕脏不怕累,献工献时,事事起到榜样带头作用。仅用了40余天,就完成了三层楼的升级改造任务。 从提高自身素养做起,柜长精通导购员和收银员的业务,现在无论是哪个专柜人员短缺,还是大型活动中顾客排队交款,每名柜长都可以替补到基层工作岗位中去。在便利顾客的同时,提高商场的经济效益。 柜长素养的提高,带动了柜组成员。随着员工素养的整体提高,树立品牌意识,销售业绩不断攀升,取得了利润比去年翻一翻的好成绩。 、全方位培育人才,各项工作领先其他部门 发觉每一名员工的闪光点,并善加利用,使她们都有“用武之

8、地”。培育出了一支高素养可以参与各种竞赛的员工模特队,培育出了多名优秀报道员。 商厦无论下达的是促销任务还是举办活动,我们都能超额完成或取得领先的成绩。目前我商场已培育出一支不计得失,不计酬劳、过得硬的员工队伍,屡次受到了商厦领导及相关部门的表扬。 、建立员工档案,了解员工家庭状况,关怀员工生活 通过建立员工档案,了解了员工的第一手资料。对家里特别困难的员工予以照看,发动员工关怀和帮忙他们。主动从家里拿不穿的衣服和生活必需品给特困员工;员工家里盖房子,我们发发动工利用个人时间去她家帮助;员工的弟弟出了车祸,我们问长问短尽量解除员工的后顾之忧。在我们的带动下,我商场目前已形成了有困难,大家帮的好

9、风气。 五、发扬“勤俭善持”的企业精神,降低费用,节省挖潜,压缩不合理开支 我商场在勤俭善持上,人人有责。以节省为前提,削减小后勤人员,压缩人头工资。原一层楼四个清洁员,现每层楼两名清洁员,洗手间的清洁员应一层楼两名,现两层楼两个清洁员。在人头工资上每人年节约近-万元。 因商场大,费用高,我们将可利用的东西修修补补,但凡能用的,可修补的绝不花一分钱。由于我商场托管的专柜多,长途电话及传真较多,费用较高。我们与厂方沟通。发动各厂家自己安装电话,降低商场治理费用。 今年的工作已近尾声,我们会把今年取得的工作成绩当作明年工作的新起点。总结工作(阅历),针对缺乏,在求实、做细、落实上下功夫。新发的市场

10、定位是品牌时尚店,我们深感自己的责任重大。虽然目前我们的销售还不是最抱负的,但我们深信服装商场是欧亚新发最有潜力最有进展的商场,为此服装商场的全体员工向着这一目标共同努力。 商场促销活发动工总结2 一是加强市场宣传(春节)活动推广。在商场家电市场竞争越来越剧烈的时期,必需在宣传推广方面以新、奇、好等声画形式进展产品宣传,广泛吸引消费者眼球,拉近消费者距离。我们将通过电视广告、图画广告、公交广告等进展全方位的针对性强、流淌性强、视觉冲击力大、掩盖面广、直观性强、可信度高的广告,宣传卖场形象和促销政策,提升卖场商品销量,优化市场竞争力。 二是加强春节活动促销策略推广。通过肯定的促销手段使家电业到达

11、争相抢购,购置的销售气氛;我们将实行多种广告,对促销活动进展提前造势,利用歌舞互动产生吸引力,拉起销售高潮。三是加强人力资源推广。强化营销治理,提高市场推广人员技能,以促进卖场销售力,在卖场开展比奉献、比创新活动,适时调整部门负责人,在状况允许下,恳求聘请有丰富营销学问的大学生到卖就职,提升卖场生气。四是加强效劳推广。 当今家电业的市场竞争中,各卖场的商品种类、质量、价格根本雷同,透亮度也越来越大。价格优势,规模优势,商品构造优势,很难表达出来。效劳的优劣,则可打算消费者的购置动机,优质的效劳和敏捷的(销售技巧)在肯定程度上可以弥补商品的缺乏,所以对于商业部门来说,不管是售前还是售后,效劳就是

12、企业生命。因此,不但要热心做好售后效劳,还要正确对待顾客投诉,重视顾客投诉内容,准时进展回复处理,肯定不能不闻不问,准时处理一件投诉案件,让一个顾客满足了,也许会带来100个顾客的光临。提升办理投诉案件处理力度,提高卖场整体素养,能有效树立卖场形象,不断扩大卖场影响力。 商场促销活发动工总结3 20-年-月-日-日开展了大型(光棍节)促销活动,由于占了肯定的天时和人和,再加上有吸引力的季节性商品和促销活动,总体效果较好,给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材。 本次企划案的前期预备非常充分,掩盖面很广,协作各商场店长及公司各部门的仔细论证,形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。 在促销

13、方面,我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动,到达了应有的效果,消费者反响热闹,完全到达了聚拢人气的目的。 商品方面,我们协作季节性进展了“劲爆生鲜,仅限1天”“疯狂特价,限时抢购”的商品促销活动,到达了即协作着整体-收费的目的,又运用商品进展拉动人气和销售的目的。再加上商场的陈设协作,现场促销。我们制作的-播送稿,使商场在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力,为我们以后的工作留下了很好的借鉴。 大型文艺晚会把整个-庆推上高潮,各商场的文艺表演可圈可点,供给商的邀请使我们公司的(企业(文化)和经营思想宣传上了一个台阶。配着生日歌总

14、经理切(蛋糕)的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。这是本次文艺晚会的几大重要亮点。 在天时人和方面我们也占到了肯定的优势,-周年活动开头天气突然转凉使原本-规划中的季节性商品热销,人气鼎沸。这和我们分析和组织商品的前瞻性分不开的,最终真的连老天都帮我们,再加上我们的勤奋努力和较好的分析执行力量,还有做不好的事情? 但是我们在工作的规划、组织安排和活动掌握过程中,仍旧存在着很多缺乏之处:在本次-周年活动中间,有一些关于促销规划、活动及商品的工作没有落实到位,导致损失了一局部销售,这是值得我们去深思和深刻检讨的: 1、局部促销活动由于找不到供给商,被迫流产。 2、监视表格没执行,是本次-周年的一

15、个圆满。 3、商场的现场执行力度不够, 4、商场的准时跟踪检讨没有做到位。 5、商场在人力安排方面不合理,致使本次的个别活动没有得到充分的发挥。 6、新商品/敏感性商品开发,选购没有充分的执行,是本次-周年最大的圆满。 7、商场在-周年活动中,在一些商品的创意陈设方面明显缺乏,有待改良。 8、商场在-周年商品活动中,现场促销作的不到位,有时有,有时没有,没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪,这样致使一些消费者的反映得不到收集,不能为以后的工作借鉴。 9、商场在-周年活动中,人气有了,销售上去了,但卫生工作没有准时跟进,致使各商场门口及卖场的卫生不尽如意,象个垃圾场。 10、在-周年活动中,局部敏感性商品缺货严峻,影响了消费者的购物心情,这是生意中的大禁。要仔细(反思)!总之,任何工作要不断进展总结和检讨,才能把下一次的-工作作好。我们盼望以后能够把整个-

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