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1、 2022初级经济师人力资章节辅导：第一章（7）心情是一种高级简单的心理活动,它是人对事物的态度的体验,是人脑对客观事物与主体需要之间关系的反映。人总是与四周世界的事物发生着各种各样的联系,这些联系一旦建立,人们就会依据客观事物对自己的价值,对事物抱有不同的态度,这些态度的体验就是心情。有相当多的证据说明存在七种根本的心情分类,他们分别是快乐、惊异、生气、厌恶、可怕、哀痛以及轻视。一、心情和情感在日常生活中,人们常常把心情和情感一起称呼,但在心理学家看来它们并不一样,这些区分表现在:心情是与有机体的生理需要能否被满意相联系的体验,情感则是与人的社会需要相联系的简单而高级的体验；从产生挨次来看,
2、心情反响在先,情感体验发生在后；从引起缘由上讲,心情往往由事物的外表现象引起,带有冲动性和爆发性,并伴有生理变化,而情感则与人对事物的深刻体验和熟悉联系在一起。尽管二者有这样那样的区分,但二者仍旧属于同一性质的心理活动,有着严密的联系。首先,心情是情感的外在表现,离开详细的心情表现,人的情感就无从表达；其次,心情的变化受情感的制约,在特定的时候,那些与生理需要相联系的心情,由于受情感的社会内容的影响而转变它的原始形式。二、心情的两极性心情的两极性是指人的每一种心情都可以找到与它对立的一极,如爱与憎、喜与悲等对立的心情。这种两极性假如从心情对人的意义来划分的话,我们可以把心情分为乐观的、增力的、
3、确定的心情和消极的、减力的、否认的心情。当外部事物与人的愿望全都时,人就会产生乐观的心情,它对人的活动有促进作用,能够起到增力的作用,如开心、倾慕、兴奋等心情使人容光焕发,布满活力,大大提高人的活动效率。相反,假如外部事物与人的愿望不全都,人就会产生消极的心情体验,如消沉、无望、厌恶等心情使人精神不振,心灰意冷,对人所从事的活动起减力作用。心情的两极性还可以从快感度、紧急度、感动度和强度来区分。依据快感度,心情被分为开心和不开心,当美妙的事情消失时,人会觉得开心,而当令人厌恶的事情消失时,人会体验到不开心。依据紧急度我们把心情分为轻松和紧急,一诹状况下,当没有压力消失的时候,人们会觉得轻松,而
4、当重大大事消失的时候,人们经常会伴随着极度紧急。依据感动度我们可以把心情分为安静和感动,在大多数状况下,人处于安静的状态,我们的许多活动都是在安静的状况下进展的,当有重要意义的事情发生时,人简单感动。依据强度我们可以把生气分为一般生气和大怒、暴怒等,随着强度的增加,心情对自我的支配作用越大。三、心情的表现表情心情往往通过表情来表现,表情是心情主观体验的外部表现形式。心理学家经常把人类的表情分为三种:面部表情、身体表情和言语表情。一般说来,面部表情是最重要,也是最直接反响一个人心情状态的。一样的面部表情表达了一样的心情状态(不同的文化之间可能存在着微小的差异),比方不管是东方人还是西方人,快乐时
5、的面部表情根本全都。除了面部表情,一个人身体的姿态也在传递着心情信息,比方点头表示满足,而摇头表示反对。在我们的日常生活中,很多身体姿态都带有明确的心情含义。言语表情是指言语中除了说话内容之外,说话的语调、速度、节奏等所包含的心情信息。比方一个开心的人说话的时候经常轻松流畅,而一个郁闷的人则措辞呆滞。固然,仅仅依靠表情来推断人的心情是不够的,由于对一个人心情的推断必需与其发生的背景联系起来才有可能,所以我们在对待他人表情的时候,肯定要留意到这些局限。四、心情状态根据心情发生的强度和持续时间,人的心情还可以分为心境、激情和应激三种。心境也叫心情,它是一种比拟微弱、长久而又具有渲染性的心情体验状态
6、。心境不针对详细的事物,而是在特定时间内使人的心理活动都染上某种心情颜色的体验状态,如愁闷、得意等。与心境相比,激情是一种剧烈、短暂、爆发式的心情状态,有明显的外部表现,比方狂喜、无望等。激情具有感动性和冲动性的特点,当客观事物与人的要求发生异乎寻常的冲突时,经常会使人产生激情,比方过度的惊喜经常使人说不出话或泪流满面。应激是指由于出乎意料的事情发生而引起的高度紧急的心情状态。生活中的突如其来的大事,如丧偶、生病等都有可能使人产生应激。在应激状态下,人的生化和免疫系统会发生猛烈的变化,激活水平明显提高。与激情相比波激的感动水平更高、更剧烈,而认知范围更窄,理智分析和推断的力量下降。长期处于应激
7、状态的人,免疫系统的作用会受到损害,从而导致疾病的产生。五、心情的根本理论詹姆斯兰格理论:威廉詹姆斯和卡尔兰格各自分别提出了强调外周生理活动的心情理论。詹姆斯认为心情是内脏器官和骨骼肌活动在脑内引起的感觉,兰格则强调血液系统的作用例如血管的扩张和收缩等。他们都认为外周的生理活动是产生心情变化的缘由。汤姆金斯认为,心情就是动机,他否认了把动机归结为内驱力的看法,指出内驱力信号需要一种放大的媒介来激发有机体的行动,这种放大的媒介就是心情过程,而且心情是比内驱力更加敏捷和强有力的驱动因素,本身可以离开内驱力信号而起到动机作用。拉扎勒斯认为,心情的体验不能简洁理解成在个人或大脑中发生了什么,而要考虑评
8、估环境的交互作用。他还强调评价通常是在无意识状态下发生的,这是一种认知评价理论。六、心情在理解个体上的作用与局限性现今普遍的结论是,全世界的人们,不管文化、种族、性别和训练差异,都会以一样的方式表达根本心情,同时,可以依据他人的面部表情推断他们正在体验的心情。但是需要留意的是,这种普遍性的主见是针对七种根本心情的,并不是全部的表情都有普遍性,也不是全部文化都以同种方式来表达全部心情。这被艾克曼称为“中性文化理论”,反映了脑和文化在心情表达中的结合。当一种特定心情被唤起时,大脑掌握某块面部肌肉运动,作出特定表情。然而,不同的文化把它们文化的局限强加在普遍的生物学上。各种不同文化下的人们在全都普遍的背景下表达心情是有差异的,比方日本人识别生气的力量要比美国人、匈牙利人、波兰人和越南人差,越南人在识别厌恶表情时要比其他国家的人差,所以心情在理解个体上有肯定局限性。
