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1、“彩云星城”业主/使用人文明公约为加强“彩云星城”小区物业的管理，维护全体业主和物业使用人的合法权益，维护公共环境和秩序，保障物业的安全与合理使用，根据国家有关物业管理的法规政策制订本公约。全体业主和物业使用人均须自觉遵守。一、在使用、经营、转让所拥有物业时，应遵守物业管理法规政策的规定。二、执行业主委员会或业主大会的决议、决定。三、委托物业管理企业负责房屋、设施、设备、环境卫生、公共秩序、保安、绿化等管理，全体业主和物业使用人应遵守物业管理企业根据政府有关法规政策和业主委员会委托制定的各项规章制度。四、全体业主和物业使用人应积极配合物业管理企业的各项管理工作。五、业主或物业使用人对物业管理企
2、业的管理工作如有意见或建议，可直接向物业管理企业提出，发生争议时可通过业主委员会协调解决。六、加强安全防范意识，自觉遵守有关安全防范的规章制度，做好防火防盗工作，确保家庭人身财产安全。七、业主或物业使用人装修房屋，应遵守有关物业装修的制度，并事先告知物业管理企业。物业管理企业对装修房屋活动进行指导和监督，并将注意事项和禁止行为告知业主和物业使用人。业主或物业使用人违规、违章装修房屋或妨碍他人正常使用物业的现象（如渗、漏、堵、冒等），应当及时纠正，造成他人损失的应承担赔偿损失，对拒不改正的，物业管理公司可采取相应措施制止其行为，并及时告知业主委员会并报有关行政管理部门依法处理。八、业主如委托物业
3、管理企业对其自用部位和毗连部位的有关设施、设备进行维修、养护，应支付相应费用。九、凡房屋建筑及附属设施设备已经或可能妨碍、危害毗连房屋的他人利益、安全，或有碍外观统一、市容观瞻的，按规定应由业主单独或联合维修、养护的，业主应及时进行维修养护；拒不进行维修养护的，由业主委员会委托物业管理企业进行维修养护，其费用由当事业主按规定分摊。十、与其它非业主使用人建立合法租赁关系时，应告知并要求对方遵守本业主公约和物业管理规定，并承担连带责任。十一、在本物业范围内，不得有下列行为：（） 擅自改变房屋结构、外貌（含外墙、外门窗、阳台等部位的颜色、形状和规格）、设计用途、功能和布局等；（） 对房屋的内外承重墙
4、、梁、柱、板、阳台进行违章凿、拆、搭、建；（） 占用或损坏楼梯、通道、屋面、平台、道路、停车场、自行车房（棚）、等公用设施及场地；（） 损坏、拆除或改造供电、供水、通讯、有线电视、排水、排污、消防等公用设施；（） 随意堆放杂物、丢弃垃圾、高空抛物；（） 违反规定存放易燃、易爆、剧毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危险物质等； （） 践踏、占用绿化用地；损坏、涂划园林建筑小品；（） 在公共场所、道路两侧乱设摊点；（） 影响市容观瞻的乱搭、乱贴、乱挂、设立广告牌；（10） 随意停放车辆；（11） 聚众喧闹、噪声扰民等危害公共利益或其它不道德的行为；（12） 违反规定饲养家禽、家畜及大型宠物；（13
5、） 法律、法规及政府规定禁止的其它行为。十二、人为造成公用设施设备或其它业主设施设备损坏，由造成损坏责任人负责修复或赔偿经济损失。十三、按规定交纳物业管理企业应收取的各项服务费用。十四、业主使用本物业内有偿使用的文化娱乐体育设施和停车场等公用设施、场地时，应按规定交纳费用。十五、自觉维护公共场所的整洁、美观、畅通及公用设施的完好。十六、加强精神文明建设，弘扬社会主义道德风尚，互助友爱，和睦相处，共同创造良好的工作和生活环境，做到以下内容：1、 总则爱国家 爱小区 立公约 共执行热爱国家，接受我们国家五千年悠久的文明，才能更加热爱自己居住的小区。热爱我们共同的家园，建设好自己美丽的家园，是我们每
6、个人的责任，订下公共遵守的公约，进行规范、引导和约束，全员参与，郑重承诺，那么本区将成为真正的楷模区、理想地。2、环境篇 家园美 怡心神 爱环境 护草茵舒适、安静、文明的大环境能够净化人的心灵，护草茵虽是小事一桩，但人人爱护清洁卫生，不乱吐痰，不乱扔垃圾，共同营造我们拥有的优良环境，小区人就能心旷神怡、万事顺意。3、家庭篇夫妻谐 敬如宾 老少乐 合家亲老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼，是中华民族的优良传统美德，孝敬父母、爱护长幼，是我们小区人义不容辞的权利和义务。4、邻里篇举止佳 典雅真 睦近邻 义与信古代有千金买邻的佳话，您和您的邻居有缘相邻，是一大幸事。邻里和睦是建立新型和谐的居住环境的
7、重要因素，一个微笑、一句关切的语言都能使邻里之间心怀感激。举止文明、高尚典雅，建立新型健康的邻里关系。5、社会篇助公益 尊师生 军警民 鱼水情积极热心参加社会公益活动，献出真诚、献出爱心，与人方便，自己方便，在小区自觉形成尊重知识、尊重人才、尊重科学的良好社会风尚，在小区内，形成军警民一家亲的风气。5、公共篇 危与难 皆挺身 公有物 惜如金与人方便，自己方便，一人有难，八方支援，有事情，商量办，爱护公物、珍惜如金，形成良好的公共行为规范，是住宅小区良好形象的有力保障。6、风尚篇 害虫灭 赃物扔 黄赌消 毒品禁横扫一切害虫是我们义不容辞的责任，自然界的害虫以及人为的灾害都关系我们的生活质量，严禁传播一切黄色内容的刊物、音像，本区的住户都要培养良好的道德情操，将一切毒品、毒害、毒源坚决地拒之门外。7、道德篇重安全 讲文明 道与德 亲力行安全、文明、礼貌、道德是小区精神文明建设的标志，您的权利参与，将是小区的希望。我的小区，我的家，用我们的真诚和努力，共同迎接美好的明天！ 使用人签章： 年 月 日 彩云星城物业管理处1
