2023年公司前台年终总结1.docx

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1、2023公司前台年终总结公司前台年终总结总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的阅历或状况进行分析探讨的书面材料,它能帮我们理顺学问结构,突出重点,突破难点,快快来写一份总结吧。我们该怎么去写总结呢?以下是我帮大家整理的公司前台年终总结,希望对大家有所帮助。公司前台年终总结1xx年xx日,我迈进了xx这个“大家庭,我很兴奋能有这个时机参加到大家产中来。xx工作的这段时间里,我也有没按时完成工作的时候,除了领导的指责,更多的还是理解和帮助。正因为如此,在这短短一个多月的时间里,我已深深的爱上了这个大家庭。经过领导的关切、同事们的帮助和自己的努力、调整,现在已熟识了日常的工作。转瞬,已到年底,我们每

2、个追求进步的人,免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。回想起近一个月来的工作,我把这段时间分为几个阶段:首先熟识各部门领导同事。任何事情、任何集体都是以人为主体。而人与人之间的合作又是一个团队必需具有的精神。我首先用了一个星期左右的时间视察和了解领导和同事们,争取快速的融入这个集体。在这一点上,我想,我应当已经做到了,现在对同事已根本相识。其次熟识自己的工作。我每天的工作很杂,如:接、转总机 ;分发信件、报刊杂志并登记;接待来访客人;登记会议室运用状况;收、发邮件登记并查询是否到达;快递费的结算;易货物品的领取;仓库的管理;花木管理还有话费、ip长途费的缴纳、明细和报

3、销。每天一早,来到单位,就起先发放每日的报刊杂志,邮寄快递和领取一些易货物品,有时间我就起先核算快递单的费用,工作中不懂的,我就刚好的询问同事及领导,现已熟识日常工作的程序了。尽管前台工作没有象公司市场、发行、广告等部门对公司开展所作的奉献大、干脆,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一局部,都是为了公司的总体目标而努力。前台,就是“公司的形象、效劳的起点。我们看似琐碎的事,却是不能缺少的,有了我们,才能使大家把心思更好的投入到更重要的事情上面去,有了对其重要性的相识,促使我进一步思索明年如何更好的做好本职工

4、作。新的一年,我将努力提高工作质量,做好此项工作,最重要的是效劳看法和效劳效率。首先,保持不迟到,准时上班。来公司首先开好空调、电灯,分发报刊、信件等,做好工作打算。工作时间内,保持良好的工作状态。笑脸相迎、耐性细致等等。处理工作事务,懂得按事情轻重缓急合理支配,做到:做事麻利、高效、不出过失,得到领导同事认可、满足。还有就是加强与公司各部门同事的沟通,以便于更好的开展工作。我信任,新的一年会有新的气象,我会带着微笑迎接崭新一年的到来,主动面对工作中的新挑战,不断改良自我、完善自我,争取在工作中实现质的飞跃。公司前台年终总结2xx飞逝而过,在这一年中,我们xx美容院共接待顾客x人次,下面是我对

5、于xx年度工作的总结:一、日常工作内容1、转接 ,精确的转接来访者 ,委婉对待骚扰 ,提高工作效率;2、来访人员接待及指引,协作人事部门做好应聘者信息登记;3、通讯录更新,鉴于公司人员调动较大,以及新增人员较多,通讯录不能刚好更改,影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作,刚好更新通讯录,而且在以后工作中常常和各部门沟通联系,便于刚好得到正确信息;4、考勤记录,为新来员工登记录入指纹,做好考勤补充记录;5、记录每天的值日状况,并做好前台以及贵宾室的清洁;6、每天定时开启led大屏,并检查其运用,假设出现故障,立即联系相关人员修理;7、做好总经理、董事长办公室的清洁;8、领取每天

6、的报纸及邮件,并将信件刚好转交给相关人员;9、公司文件的分发,刚好将文件分发给各部门,将公司的各项政策措施快速传达下去;10、会务工作,会议前通知人员准时到会,并打算茶水;会议时要刚好添加茶水;会议结束后做好会议室的清洁;11、每天登记温度,按规定开启空调并做好记录;12、下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁,确定空调、的电源关闭。二、存在的问题做事情不够细心,考虑问题不全面,有时候会丢三落四。目前公司人员流淌较大,进出门人员多且频繁,出现了一些疏漏。三、对自己的建议1、按规定做事的前提下还应当留意方式方法,看法坚决、讲话委婉,努力提高自己的效劳质量。2、做事要考虑周全、细心。有时因为一些小

7、问题铸成大错,所以但凡都要先想到后果;3、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能刚好处理的应向上级反应。4、加强礼仪学问的学习。光工作中学习的远远不够,在业余时间还必需学习相关的专业学问,了解在待人接物中必需要遵守的礼仪常识。以上这些正是我在工作中缺少的。通过思索,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一局部,都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作,应当是“公司的形象、效劳的起点。因为对客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是对公司的第一印象,而第一印象特别重要,所以前台在肯定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的效劳,从前台迎客起先,好的起先是胜利的一半。有

8、了对其重要性的相识,促使我进一步思索如何做好本职工作。所以在今后的日子里我肯定会更加努力的工作,为我们美容院的建设奉献自己的一份力气!公司前台年终总结3时间总是过得很快,不知不觉中我来公司已经一年多的时间了。在公司里我成长了许多,更学到了更多的学问和技能,各方面也都有了提升。在领导的支持和同事的帮助下,较好的完成了自己的本职工作。很感谢当时公司领导给我这个成长的平台,让我可以在工作中不断成长,不断学习,提升了自身的素养。也在公司的需求中,在不同的岗位上工作和学习,使我积累了更多珍贵的学问。现将一年的工作总结如下:一、 材设部内业工作总结1. 依据物资材料选购安排,刚好选购回所需的材料,没有影响

9、工程进度。2. 完成了日常办公用品及生活用品到场时的清点、接收,并作好记录。3. 对每次入库的材料和设备与库管员作好交接工作,并经双方签字认可。4. 依据公司需求进行价格核定、材料核价做到“货比三家、比值比价、降低本钱。5. 依据公司需求进行合同的草拟及按公司要求做到合同按流程走。6. 完成设备核价单、申购单、合同批阅、选购合同、收报告等资料的整理归档。7. 草拟及更改每周周安排及月安排交予领导审核,通过审核后在例会上汇报工作,最终整理归档。8. 建立了选购的办公用品及生活用品的台账。9. 建立了局部供给商的工作联系薄。10. 制作完成每月的xx走势图。11. 协作人力资源部完成人力资源市场调

10、查。12. 和开发部同事共同完成了恩施局部楼盘的摸盘调查。13. 主动的完成领导临时交代的各项工作。从2023年x月份起,因工作须要,调到了材设部。自工作以来从来没有接触过这类工作,更谈不上有什么阅历。但是,领导却给以信任,让我在材设部学到了许多从来没有接触过的学问。但是,在工作中也有许多须要改良的地方。作为材设部的一员,应当秉着为公司节约本钱为原那么工作,刚进材设部的时候不懂,也犯了几次原那么性的错误,但是,在领导的指导和教化下在后面的工作中没有再犯。而且在今后的工作中还须要细心谨慎。二、 公司前台工作总结1. 前台来电的转、接以及来访人员的接待。2. 前台日常事务的处理。3. 完成报刊的接

11、收和整理。4. 完成图书室的日常管理。5. 图书的入库及编号、借阅登记。6. 健身房的日常事务管理。7. 依据每月所需的生活用品及办公用品制定选购安排,上报领导审批后交给同事选购。8. 生活用品及办公用品的入库及出库领用的登记。9. 完成每月仓库的入、出库台账的建立。10. 协作领导和同事完成了屡次的外联接待工作。11. 协作领导完成了中秋晚会的各项事宜。12. 主动参加每次的学习和拓展训练,效劳大家增长自己的学问见闻。13. 仔细的完成每次体育活动的支配,使大家都能主动的参加熬炼,让自己拥有健康的身体。14. 和同事协作仔细的完成每次的员工生日聚餐,让大家能充分的感受到公司这个大家庭的暖和,

12、更促进了同事之间的感情。15. 主动的完成领导临时交代的各项工作。前台是展示公司的形象、效劳的起点。所以前台在肯定程度上代表了公司的形象。前台的工作很琐碎,须要更多的耐性和更加的细心,大小事都要仔细才能做好。所以我都会专心的去做每一件事。总之,在2023年的工作中,离不开各位领导的悉心关心和指导以及各位同事的帮助与支持。在新的一年里,我会脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的缺乏,将不懈的努力争取做到最好,我将会用行动来证明我的努力。2023年是全新的一年,是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年中的缺乏,把新一年的工作做得更好,为公司的开展做最大的努力。公司前台年终总结4转瞬来新福已两月有余,在

13、这里工作的点点滴滴对我来说是历历在目。从起先的什么都不懂到现在可以自己单独处理一些突发事务,对我来说真的不是一件易事!来这里的前期因为不能很好的理解前台工作,以至于在工作做总是犯错,总是有许多问题;有问题不是错,错的是自己不会分析问题!时间在一每天过去,从起先的不知道做什么到现在的主动去做事,以及给别人找事做,这是我自己的进步,也是我人生路上的进步吧!来这里对我来说是对了,人生面临许多项选择择,如何做一个正确的选择,其实你只须要明白自己此番是为了得到什么,新福给了熬炼自己口才的时机以及让我明白如何很好的和别人沟通。在这里工作期间我知道了收房须要办理哪些手续,在收房过程中须要留意些什么,这都是一

14、种学习!前台接待员其实是很熬炼人的,对我这个比拟马虎大意的人来说真的是得到了很好熬炼,虽然前台的表格归档还存在着许多问题,可是跟之前的我相比已经有了很大进步,我要追求更好,做出更好的结果,这也是公司所须要我们新福全部员工做到的!我们主管总是跟我们说,我们上班并不是说我们要得到多少钱,而是要在工作中找到归宿感找到荣誉感!来这里的两个星期起先主管要求我们起先催物业费,一次偶然的时机相识了一位二栋的业主,他始终在问我关于办理房产证的事,在工作中我时刻记着我现在的每一次行动都是在为我以后的工作做打算,虽然当时我对办理房产证也不是很清晰,可是我还是不厌其烦的帮他问了许多地方,尽量让她更多地了解办房产证的

15、学问!后来她来我们这里一下子交了三年的物业费,尽管只有5000多元,而且交物业费是天经地义的,可是我依旧觉得这是对我工作的一种确定,在这里我们找到了荣誉感!以上是我在新福这段时间所学习到的,出来工作不能只为了学习,还须要为公司创立价值,虽然本人与2023年5月14日来到新福效劳中心,为进一步提高自身素养和业务水平,本人自愿承诺以下几点:1. 按公司要求穿工作服,工作服整齐,上班佩戴工作牌。2. 接听业主来电时,铃声3声以内,拿起 ,清楚报道:您好,这里是新福物业,请问您有什么事吗仔细倾听对方的 事由,如有事相告或相求时,逐条记录下来,并尽量具体答复,通话完毕时,语气平和的跟业主说:感谢,再见!3. 拨打业主 时,当 接听后,主动向对方致以问候,您好,这里是新福物业,运用敬语,确认其房号、通话人姓名后,将要做的事交待清晰,通话完毕时说:感谢,再见。4. 当业主到效劳中心求助或投诉,进门口时,主动起立,以微笑来迎接业主,问好:您好,请问您有什么事情吗?仔细、耐性地倾听业主所提及的

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