2023年人事部年终总结.docx

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1、 201*人事部年终总结 201*人事部年终总结 201*人事部年终总结 201*-12-0816:14:59阅读（2199）评论（20）保藏（134） 201*年行政部人事工作总结 201*年马上过去，在这一年中，在公司领导的悉心催促下，在各部门同事的帮助和大力协作下，行政人事部整体治理水平得到了很大的提高，在工作上获得了喜悦、感慨，也获得了探究，得到了突破，通过这一年不断的实践和积存，部门综合素养和力量得到了肯定程度的提高，现将这一年的工作状况汇报如下：一、201*年工作回忆（一）、人力资源治理工作1、人才配置 201*年是企业人员需求比拟频繁的一年，由于物业行业是一个专业性较强的行业，并

2、且物业市场相对较为年轻，人员流淌性很大。201*年行政人事部通过各种渠道为公司配置人才。201*年使用的渠道包括参与人才市场聘请会、人力资源市场聘请会、唐山学院及搜才网举办的现场聘请会等。截止至201*年11月30日，聘请人员数量已到达公司组织编制人员数量的95%以上，能满意公司各部门岗位需要及正常运转。但是对于一些专业性较强的人员，例如水暖技工、强弱电技工等职位并未建立有效的专业聘请渠道。1.1人员在岗状况 截止到201*年11月，公司实际在岗人数133人（其中总经办3人、行政人事部6人、财务部10人、企划部5人、工程部34人、安管部32人、客服部14人、商管部24人、美食广场部5人），较2

3、01*年同期岗编人数同比下降13%。 图1201*年各部门人员配置状况1.2人员聘请1.2.1聘请渠道 201*年的聘请渠道依旧是常规的网络聘请、媒体聘请和现场聘请。在201*年下半年行政人事部拓展了新的聘请渠道校园聘请，企业走进校门，既对公司人员进展了聘请，同时也对企业进展了较好的宣传，提升了企业形象。本年度聘请渠道如下： 图2201*年聘请人数明细 通过对201*年各种聘请渠道进展相关比拟，网络聘请（唐山人才网、58同城网）是供求量较大的渠道，能对公司现有各岗位，包括年龄段、技术性等方面的岗位有不同程度的供求；报刊及人才市场现场聘请会对更勤及车场安管员等有很大的帮忙。 1.2.2面试状况

4、图3201*年面试状况明细 201*年公司累计应聘511人，入职新员工120人，累计离职168人。 201*年度聘请的重点职位为：工程高压电工、水暖工；经营治理部导购员；美食广场水吧人员及营销方面的人才。 聘请难度较大的职位为：工程技术人员和营销专业治理方面的人才；因客观缘由导致聘请难度较大的职位有水吧人员及导购。 综合各种状况对聘请难度较大的缘由进展分析为： 1）201*年新增人员为企划营销主管，为新增岗位人员配置需要； 2）为顺应公司组织变革和业务进展需要，对中高层和核心专业岗位人员职业素养要求高；3）201*年初、七、八月份员工大批量辞职流失，聘请时间特别紧迫； 4）工程部高压及水暖方面

5、的人才在行业内特别稀缺，此行业内工程专业人才的薪资水平偏高，就业选择时机多； 1.2.3公司现有人员比例 图4201*年公司现有人员比例 公司现有人员比例为男性员工81人，女性员工52人 1.2.4公司人员走势 单位：人 表2201*年公司人员明细 图5201*年公司人员走势通过上图可分析得出：在201*年，公司领导依据各部门实际运营状况，对部门人员岗位配置进展整合，各部门全年入职员工人数渐渐削减，整合后各部门离职员工人数稍高，各部门员工全年人数有所降低。整合后各部门人员岗位相对稳定，同时也为公司员工工资款项节约了开支。 3、培训与开发 培训是提升员工工作力量和增长技能的有效途径，201*年4

6、月底制定员工培训治理制度，使培训工作逐步完善化、系统化，为培训工作全面绽开及实施打下良好的根底。201*年行政人事部培训共计23场次。3.1专项培训工程 为了使员工熟识及把握公司企业文化，不断提高自我素养，加强工作效率，201*年行政人事部对员工进展专项培训共分为：新员工入职培训、执行力培训、文明礼仪培训及观影培训（励志剧、团队协作剧、喜剧等）等。3.2各部门培训考核状况 行政人事部监察及跟进各部门的培训状况，准时对各部门的培训状况进展笔试或实践考核，并将考核成绩存入档案（其中个别员工在培新过程中由于工作缘由中途离开，故没有考核成绩），各部门培训场次及考核成绩如下： 表4各部门培训成绩明细20

7、1*年度内各部门的培训实施效果不到位，其中工程技术部和美食广场8月份拟定的培训全部未实施，安管部消失严峻漏培状况，财务部、客服部、企划部自10月份后无培训需求。 4、绩效考核 依据公司各部门一线员工局部岗位标准作业指导书编制绩效考核表，201*年全年公司共有3个部门（商管部、工程部、安管部）实施了绩效考核工资，在实施过程中发觉问题，改良考核内容，量化绩效指标，使考核标准更标准更详细。 5、人事资金预算分析5.1聘请费用 由于12月份是春节前后，经参与现场聘请的结果显示，人才市场应聘人员较少且不符合本单位聘请岗位要求，故参与现场聘请频率较低；34月份春节过后人才市场各类岗位应聘人员较多，且节后公

8、司各部门渐渐消失人员缺口，依据人员需求进展聘请产生费用；59月份，各岗人员相比照较稳定，采纳网络聘请形式备用和录用人员；1012月份安管部一线员工消失缺岗状况，行政人事部针对各部门岗位进展准时补充，全年实际聘请费用未超出预算费用。5.2员工活动经费 行政人事部依据年度活动规划进展活动实施，实际发生的费用与预算费用相差元，实际发生的费用未超出预算费用。5.3员工培训经费 行政人事部组织的每场培训过程中赐予员工精神鼓舞，并在实际互动中赐予了口头表扬和支持，使员工融入到培训内容中来，员工培训未产生费用。 二、201*年工作规划 在新的一年里，我们将连续围绕公司中心工作，克制缺点，改良方法；深入调研，

9、把握实情；加强治理，改良效劳；大胆探究人事部工作新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为公司的安康快速进展作出更大的奉献。1、在201*年的根底上，全面提高行政人事治理水平 完善制度，狠抓落实。完成公司各项制度的修订、整理、汇总工作后，并在实际执行中不断完善。 2、加强员工关系治理加强劳动合同的签订工作：每季度未进展一次劳动合同普查工作，避开漏签、延期现象，同时对问题员工准时解决。仔细落实社会统筹保险工作：将办理养老、医疗统筹保险工作与季度考核工作严密结合，把这项福利作为鼓励先进、鞭策后进的一种措施，并进展具体建帐。每季度组织一次员工活动：加强企业文化建立，丰富员工文化生活，提高员工分散力。

10、每年一次员工满足度调查：听取员工心声，为提高和完善公司各项治理措施全方位收集信息。 保持与公司每一位员工的沟通沟通：通过员工活动、生日活动、转正谈话等正式与非正式沟通，与每位员工保持沟通，了解员工所思所想。3、完成聘请工作，提高聘请质量。 聘请与筛选工作：拓宽聘请渠道，广开思路，协作公司业务进展，完成聘请任务。录用与评估工作：在录用方面加强对应聘后选人的资格审查工作，包括证件验审，背景调查等，确保为公司录用合格人才。 试用期：与试用期员工每月谈话一次，随时向主管了解新员工的工作状况及适应性。对主管以上级别的试用期员工转正采纳汇评制，即当事人述职，各部门负责人提问，公司领导评审。 4、调整、标准

11、培训工作 加强新员工入职培训：修订新员工培训手册。进一步提高新员工入职培训效果，指导用人部门派专人帮助完成新员工的职前培训。如带着新员工参观熟识部门，把新员介绍给部门同事及主要人员，解释部门工作内容等。 各部门业务培训工作加强落实：渐渐加大各部门负责人培训责任，每季度初与各部门负责人沟通，明确各部门培训需求，依据培训需求指导、帮助各部门落实各项培训。每季度对各部门培训工作进展一次评估。 加强对治理人员的培训工作：依据201*年培训预算，开展形式多样的治理培训。企业内训：请行业内的专家、教授到公司做培训，或由公司领导对治理人员进展培训。在岗培训：对有进展潜力的员工指定专人进展“帮带培训”。 外派培训：派治理人员外出参与培训学习，回公司后进展阅历共享。治理人员读书学习等。尝试编写符合公司相关部门工作特点的培训教材，渐渐形成具公司特色的培训体系。鼓舞员工自学：提倡人人学习、人人追求进步的良好风气。5、进一步完善绩效考核评估工作 加强部门考核，加大直接主管考核力度。将各部门每月的绩效考核工作交各部门负责人完成，报行政人事部汇总后与当月工资挂钩。 考核结果与奖罚挂钩的力度加大，优胜劣汰，奖勤罚懒。建立绩效评估投诉制度。 人事部 201*年12月 友情提示：本文中关于201*人事部年终总结给出的范例仅供您参考拓展思维使用，201*人事部年终总结：该篇文章建议您自主创作。