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1、XXXXXXXX限公司木门项目考核指标体系二一二年七月目 录第一部分、高层考核指标1总经理考核指标1营销副总经理考核指标2运作副总经理考核指标3总工程师考核指标4总经理秘书考核指标5营销副总经理助理考核指标6运作副总经理助理考核指标7第二部分 营销部门8营销规划部8营销规划部部长考核指标8市场营销员考核指标9渠道管理员考核指标10销售部11销售部部长考核指标11销售部部长助理考核指标12销售导购岗位考核指标13门市经理考核指标14门市业务员考核指标15售后服务部16售后服务部部长考核指标16售后服务部部长助理考核指标17客户服务中心管理考核指标18售后服务部安装班长考核指标19售后服务部安装组
2、长考核指标20工程销售部21工程销售部部长考核指标21工程销售业务员考核指标22国际业务部23国际业务部部长考核指标23国际业务部业务员考核指标24第三部分、运作部门25采购部部长考核指标25原材料采购考核指标26辅料采购考核指标27生产部28生产部部长考核指标28生产部部长助理考核指标29干燥车间主任考核指标30四面刨车间主任考核指标31带锯车间主任考核指标32油漆车间主任考核指标33包装车间主任考核指标34仓储部35仓储部部长考核指标35原材料管理考核指标36成品库管理考核指标37辅料库管理考核指标38低值易耗品管理考核指标39第四部分、质量技术管理部门40质量管理部部长考核指标40质量主
3、管考核指标41审核主管考核指标42质量工程师考核指标43质量检验员考核指标44研发部部长考核指标45研发工程师考核指标46研发工程师考核指标46工艺工程师考核指标47第五部分、综合管理部门48财务部部长考核指标48财务会计岗位考核指标50成本会计考核指标52预算审计岗位考核指标53财务部出纳考核指标54收银员岗位考核指标55人力资源部部长考核指标56薪酬考评管理岗位考核指标57人事管理岗位考核指标58行政部部长考核指标59综合文秘岗位考核指标61后勤管理岗位考核指标62财产管理岗位考核指标63接待岗位考核指标64保安岗位考核指标65电工岗位考核指标66司机岗位考核指标67厨师岗位考核指标68勤
4、杂工岗位考核指标69战略发展部部长考核指标70战略规划员岗位考核指标71编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页 共1页第一部分、高层考核指标总经理考核指标考核维度：任务绩效 考核人： 指标项考评目的考核关键点/标准1. 公司战略规划的制定和组织实施情况巩固公司在市场竞争中的地位；保证公司持续、健康和稳定地发展公司是否有清晰的愿景、使命和战略；战略是否有助于公司目标的实现；公司发展战略是否与企业内部资源相匹配，是否适应外部环境的发展和变化；战略在执行过程中，是否得到贯彻；2. 年度经营计划制定和完成情况实现公司战略；保证公司经营活动的计划性；保证公司经营活动正常
5、进行年度经营计划是否围绕公司发展战略；分解经营计划到下级；监督、控制、指导年度计划的实施 ；年度经营目标是否实现；3 组织体系和管理体系的建立情况保证公司的正常运转促进公司运作效率组织结构是否适应公司的日常工作；管理制度的完备性；适用性；管理制度是否公开、公平、公正；重大的管理制度是否得到有效执行；4 管理团队的建设形成公司经营管理的核心实现公司管理人才的梯队建设增强企业内部凝聚力无重大人事任免的失误；公司高层管理团队的运作效率；企业文化建设情况；公司凝聚力情况；整体的人力资源是否符合企业发展需要；5 公司经营运作效果保证公司日常工作有序开展在公司日常经营运作中是否充分发挥组织力、协调力6 决
6、策的合理性保证所做的决策有利于乾坤木业的发展所做决策是否符合乾坤木业的战略发展目标；重大决策不得有失误；一般决策的失误率不高于 %；7 重要文件、报告、财务票据审阅保证公司日常工作有序开展关系重大的文件、报告、财务票据审阅无重大疏漏；8公司形象塑立保证公司发展有宽松、有利的外部环境与主管单位、当地政府、客户、供应商以及社会公众关系维护情况备注：营销副总经理考核指标考核维度：任务绩效 考核人：指标项考评目的考核关键点/标准1 营销战略规划与方案的质量保证营销战略和总体战略一致对市场需求结构分析的客观性、合理性；营销策略的可行性、有效性；2 营销策划方案的质量保证营销策划方案的市场投放效果与乾坤木
7、业的销售经营目标的连贯性和一致性编制营销策划方案的合理性、可行性；营销策划方案实施的效果；差错不多于 处；营销策划方案创造的经济价值；3 年度营销工作目标的制定和完成情况保证公司的营销目标能够按计划完成销售预测是否合理；销售收入年递增不低于 %；年实际销售收入/目标销售收入完成百分比；销售计划执行情况；4 产品市场开拓情况扩大产品市场份额，提高市场占有率年度内新开拓的工程客户和国际客户不少于 家；鹤壁市场占有率不低于 %；5 企业品牌知名度保证提升公司品牌形象，增强公司竞争力品牌宣传的效果；品牌被市场的认可程度；6 营销费用预算执行偏差率整体上加强营销费用规模和效果控制，提高利润率营销费用是否
8、合理有效；营销费用预算执行偏差率；7 营销费用收入比率保证营销费用的高效使用投入的营销费用和销售收入的比值与目标值的偏差程度；8 营销管理体系的规范化程度保证建立健全规范化的营销管理体系，同时使营销管理体系发挥最大的效能营销管理制度建设的标准化程度；营销管理体系运行的规范化程度和效果9客户满意度保证对客户的服务质量提高公司的核心竞争力年客户投诉总量；客户的投诉是否及时、有效得到解决；是否积极服务客户；10团队建设情况保证中心的团结稳定、工作高能高效关键岗位人员是否称职，属下员工的工作满意度和积极性备注：运作副总经理考核指标考核维度：任务绩效 考核人：指标项考评目的考核关键点/标准1 生产战略规
9、划与方案的质量保证生产战略和总体战略一致提高公司生产能力和生产效率生产战略与公司战略的一致性；生产业务流程的合理性、高效性；2 年度生产计划制定的质量保证生产计划方案的效果与公司的经营目标的连贯性和一致性生产计划制定的合理性、可行性；生产计划与市场实际需求的偏差率；生产计划创造的经济利润；3 年度生产工作目标完成情况保证公司的生产目标能够按计划完成生产产出额完成百分比；生产计划执行情况；研制产品生产执行情况；4 运作管理体系的规范化程度保证建立健全规范化的运作管理体系，同时使营销管理体系发挥最大的效能运作管理制度建设的标准化程度；运作管理体系运营的规范化程度；5 运作费用预算执行偏差率整体上加
10、强运作费用规模和效果控制，提高利润率运作费用使用是否合理有效；运作费用预算执行偏差率；6生产决策的 合理性保证决策的统一性和科学性所做决策是否符合公司的战略发展目标；是否能带动产品的进一步发展；重大决策不得有失误（否决性指标），一般决策的失误率不得高于 %；7 产品质量提高情况保证公司提供给客户优质产品次品率不高于 %；8 生产、采购成本控制 保证单位产品的盈利能力年度物资采购成本的降低率不低于 %；年度产品制造成本的降低率不低于 %；9 安全生产保证公司财产和人员生命安全不得发生重大责任事故；（否决性指标）一般事故发生次数不多于 次；10团队建设情况保证中心的团结稳定、工作高能高效关键岗位人
11、员是否称职，属下员工的工作满意度和积极性备注：总工程师考核指标考核维度：任务绩效 考核人：指标项考评目的考核关键点/标准1 技术发展战略规划的制定与执行保证技术发展战略和总体战略一致；保证战略的实施 技术发展战略与公司战略的一致性；战略实施的进度是否与规划一致；2 年度技术质量管理计划制定的质量保证生产计划方案的效果与乾坤木业的经营目标的连贯性和一致性技术质量管理计划制定的合理性、可行性；遗漏项不多于 项； 3 年度工作目标完成情况保证公司的技术发展目标和质量管理目标能够按计划完成新产品开发计划完成率；技术管理和标准化计划完成率；质量管理计划完成率；4 公司质量管理体系的规范化程度保证建立健全
12、规范化的质量管理体系， ISO9000认证通过或者复审通过的目标是否实现；5 费用预算执行情况提高研发的效率，减少管理成本研发费用使用是否合理有效；研发费用预算和质量管理费用预算的控制情况；6研发决策的 合理性保证决策的科学性所做决策是否符合乾坤木业的战略发展目标；是否能指引产品的进一步发展；重大决策不得有失误，一般决策的失误率不得高于 %；7 产品质量控制情况保证公司提供给客户优质产品次品率不高于 %；8 技术创新情况保证公司的技术领先年度产品创新不少于 次，技术水平在同行业中的地位；9 安全生产保证公司财产和人员生命安全不得发生重大责任事故；（否决性指标）一般事故发生次数不多于 次；10
13、团队建设情况保证队伍团结稳定、工作高能高效关键岗位人员是否称职，属下员工的工作满意度和积极性备注：总经理秘书考核指标考核维度：任务绩效 考核人：指标项考评目的考核关键点/标准1 文书记录起草情况保证总经理文书处理质量文件资料记录和起草的质量；差错率不超过 %；2 文件资料管理情况保证总经理文件及相关资料的保管及归档完整、规范文件丢失率小于 %；归档差错率小于 %；3. 总经理安排工作的监督确保总经理下达的指令顺利实施安排工作完成情况，监督检查和信息反馈的及时性和准确性4. 信息传递及时性、准确性保证总经理与下属间的信息传递沟通信息传递是否及时、准确；5. 总经理工作时间安排保证总经理正常的经营活动总经理满意度；6. 日常事务完成情况保证日常事务工作及时准确规范处理总经理满意度；7. 公共关系开展情况协助总经理开展好公共关系及有关礼仪活动公共关系开展效果；
