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1、员工关系与企业文化二级部门员工关系与企业文化日期:2002-03-18作者:Seanlu目的:(主要职责 为什么此部门存在?)l 增强企业凝聚力、提升员工士气，支持公司业务发展关键职能:关键职能是指部门所必须完成的事情以促使其实现整体目标. 这些职能是您部门对驱动金蝶的关键能力所做的独特的、较高层次的贡献l 雇佣关系管理l 企业文化管理l 公司人事制度管理l 劳资政策宣传成果即您部门负责所递交的结果.他们应该和金蝶整体的平衡计分卡四个取向上所标明的关键结果领域相联系 ： 财务、客户、内部流程、及学习和发展维度目的衡量指标任务目标财务l 提升员工满意度和工作积极性，帮助公司实现经营目标l 上级及
2、公司管理层认可程度上级及管理层认可客户l 增强企业凝聚力l 提高员工满意度和员工士气l 员工满意度l 员工对企业文化的认同度员工满意度达到70以上内部流程l 企业文化体系l 员工关系管理工作体系l 企业文化体系是否得到完善和持续有效的推进l 员工满意度企业文化持续转变为员工自觉行为，员工满意度提升学习及发展员工整体心态把握、及沟通、组织能力企业文化建设及推进的专业知识团队合作l 工作效果持续改进员工关系管理和企业文化建设方面的专项培训40小时以上 把每一个关键角色填入下表，全面分析该关键角色，以及围绕每一角色所需进行的具体工作内容和各种工作内容的有机衔接与协调。关键职能描述雇佣关系管理主要工作
3、工作时所涉及的主要关系方影响工作结果的因素对其它部门及客户的影响l 员工沟通管理l 员工档案管理l 员工辞退管理l 员工活动管理l 满意度调查及跟进全体管理人员及员工人力资源部其它模块管理层的重视与支持程度企业文化的认同与执行程度影响企业凝聚力、员工满意度和工作积极性关键职能描述企业文化主要工作工作时所涉及的主要关系方影响工作结果的因素对其它部门及客户的影响l 企业文化要素整理与塑造l 企业文化的沟通、宣传及文化行为的重复与巩固全体管理人员及员工人力资源部其它模块管理层的重视与支持程度公司政策、制度对企业文化的支持程度影响企业形象、企业凝聚力和员工满意度关键职能描述人事制度管理主要工作工作时所涉及的主要关系方影响工作结果的因素对其它部门及客户的影响l 人事制度制定、修订l 新制度沟通与实施全体管理人员及员工人力资源部其它模块政府有关只能部门管理层的重视与支持程度对企业文化的支持程度影响企业凝聚力、员工满意度和工作积极性关键职能描述劳资政策宣传主要工作工作时所涉及的主要关系方影响工作结果的因素对其它部门及客户的影响l 了解、分析、整理劳资政策l 有针对性的宣传全体管理人员及员工人力资源部其它模块政府有关职能部门政府政策影响企业凝聚力、员工满意度和工作积极性
