《HP打印机维护手册.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《HP打印机维护手册.doc（5页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、文章简介 HP Deskjet F2128 一体机没有液晶显示屏，所以必须通过面板上各个灯的闪烁情况来确定状态。本文介绍了这款一体机 LED 灯闪烁时，所代表的一体机状态，以及发生故障时简单的解决方法。解决方法 配合按钮面板上指示灯闪烁地状态，点击以下链接解决问题：全部显示| 全部隐藏“开/关机”指示灯不停地闪烁图 1: 工作状态现象描述现象一执行某些操作后，“开/关机”指示灯不停地闪烁现象二一体机连接电源线以后，没有做任何操作，但是开/关机指示灯不停地闪烁可能原因及解决办法： 现象一：一体机正在工作，如打印、扫描、复印过程中。 现象二：一体机开机后就只有电源指示灯不停闪烁，且断开 USB 连
2、接线后，并多次重新启动均无法恢复开/关机指示灯常亮的待机状态，则说明一体机存在硬件故障，例如内部的线路脱落等。遇到这种情况请送至 维修中心 检测。检查纸张的红灯闪烁现象描述检查纸张的红灯闪烁。可能原因 缺纸 卡纸 解决方法 缺纸 ： o 如果在执行打印或复印操作时，恰巧纸盒里没纸，可以重新放好纸张后，按“启动/重新开始”按钮继续打印。如果无法打印，请参考以下文档，清除中断的打印任务，然后重新打印：如何清除无法删除的打印任务？ o 如果纸盒里有纸，但是一体机却不能正常将纸盒中的纸张卷入。此时请确认纸张的厚度、大小和放置位置，然后重新测试。如果您的一体机已经使用了较长的时间或者平时工作量较大。可以
3、打开纸张检测门，使用湿布清洁橡胶滚轮，通过加大卷纸轮的摩擦力来解决此故障。 卡纸 ：请参考以下文章解决卡纸问题：一体机出现卡纸情况后，如何正确的取出卡纸？ 检查墨盒的红灯闪烁现象描述检查墨盒的红灯闪烁。可能原因 一体机前方的墨盒检测门处于打开状态。 两个墨盒至少有一个没有安装或者没有安装到位。 至少一个墨盒没墨、墨盒超过保质期、墨盒损坏、自行灌墨所造成墨盒无法被识别。 安装的墨盒型号不对。 一体机的固件（firmware）发生故障，不能正常识别墨盒。 解决方法 墨盒检测门处于打开状态 ：重新扣好一体机前方的墨盒检测门，如果无法扣紧墨盒检测门，请尝试重新安装墨盒。 没有正确安装墨盒 ：请根据随机
4、附带的安装指南，重新安装两个墨盒。 墨盒问题 ：安装一体机的全功能软件，当连接一体机时，系统会自动检测墨盒的状态，请根据系统提供的信息更换墨盒。注 :墨盒缺墨、安装不到位、安装错误、灌墨、过保或者损坏都有可能出现墨盒报错。 墨盒型号错误 ：请查询 HP 喷墨打印机、一体机 - 墨盒对照表 购买型号适用的墨盒。 firmware 发生故障 ：尝试完全断电 5 - 15 分钟，重新打开一体机后再次安装墨盒，如果依然无法识别，请联系 惠普（HP）消费类产品维修中心 检查纸张和检查墨盒灯同时闪烁现象描述检查纸张和检查墨盒灯同时闪烁。可能原因安装墨盒的托架被卡住。解决方法1. 打开一体机前方的墨盒检测门
5、。此时只有检查墨盒灯闪烁，请检查机器里面的金属导轨上是否有阻碍物。比如：卡住的纸张等。清除异物后，重新扣好墨盒检测门，然后按一下“启动”按钮，一体机开始自检。2. 如果问题依然存在，可以尝试关闭一体机电源。用手推动托架，看能否推到最左端或最右端，并检查是否有阻碍物卡在两端。3. 当墨盒托架被卡在右侧服务站时，将无法拉出墨盒托架。此时关闭一体机电源，打开背部的后盖，向外或者由上到下，至少转动半圈橡胶皮轮，然后扣好后盖。将托架推到最左侧，扣好墨盒检测门，打开一体机电源，看故障是否排除。4. 如果您按以上方法操作多次仍无法解决问题，请您及时联系当地维修中心： 惠普(HP)家用外设产品维修商列表 开/
6、关机、检查纸张和检查墨盒灯同时闪烁现象描述开/关机、检查纸张和检查墨盒灯同时闪烁，这时一体机可以打印，但是不能复印及扫描。可能原因扫描头故障。如果玻璃板下的扫描头轨道有磨损，或者扫描组件的马达有问题，此故障可能会断断续续的出现。解决方法重新启动一体机，使扫描头重新复位一次。如果您的一体机扫描头不能正常复位，请联系惠普维修中心进行维修： 惠普(HP)家用外设产品维修商列表 按钮面板上所有的指示灯都在闪烁现象描述按钮面板上所有的指示灯都在闪烁。可能原因一体机内部系统或者硬件发生了致命错误及故障。解决方法在一体机开机的情况下直接拔掉电源线，等待 30 秒钟后重新插上电源线。如果还有同样的现象，请联系惠普维修中心进行维修： 惠普(HP)家用外设产品维修商列表
