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1、 2022年经济师考试初级工商管理考点精讲(2)一、企业组织工作概述 （一） 组织目标确实定 1企业的根本目标就是求得企业更好的生存和进展。这一根本目标又表达为很多不同的详细目标：（1）；（2）；（3）；（4）；（5）；（6）；（7）；（8）；（9）；（10）。2企业的目标具有多样性，还具有层次性。 （二）组织构造的设计 1确定为实现目标所必需的各项职能和工作2进展部门化3明确治理幅度4划分企业的治理层次5明确每个职务的职责和职权，并配备适宜的人员 （三）组织的信息沟通和运行机制 要使企业组织有效地运转起来，必需建立起一套良好的信息沟通和组织运行机制。组织运行机制包括“硬”的机制和“软”的机制
2、。“硬”的机制是指组织制定的规章制度；“软”的机制是指企业组织中形成的组织文化，它具有加强组织分散力、提高员工士气的重要作用。 （四）现代企业组织制度 现代企业组织制度是指企业组织的根本标准，它规定企业的组织指挥系统，明确了人与人之间的分工和协调关系，并规定各部门及其成员的职权和职责。现代企业，必需具有两个支柱：现代技术和现代治理。每个完整的现代企业组织制度必需包括以下几项内容：1有一个合理的组织机构，从而能保证企业决策的制定和执行2有一个合理的职能体系，使人们有效地实现专业化分工和协作3有一个有效的权利系统，使组织成员能够承受并执行治理者的打算 二、企业组织构造的类型 （一）直线制组织构造1
3、直线制组织构造是最早、最简洁的一种组织构造形式。2直线制组织构造的特点3直线制构造的优点：（1）；（2）；（3）；（4）。4直线制构造的缺点：（1）；（2）；（3）。 （二）直线职能制组织构造 1职能职权2直线职能制的根本形式企业职能部门行使职能职权有两种形式：（1）直接向下一级主管人员提出要求，由该主管人员组织执行；（2）向下一级组织中的相应机构和人员提出要求并进展监视检查。3直线职能制的优点：（1）；（2）；（3）。4直线职能制的缺点在：（1）；（2）；（3）；5直线职能制的适用范围直线职能制构造形式特殊适合于哪些组织规模小、集中在同一地点、产品种类不过三四种的中小企业。 （三）事业部制组
4、织构造 事业部制是指以某个产品、地区或顾客为依据，将相关的讨论开发、选购、生产、销售等部门结合成一个相对独立单位的组织构造形式。1事业部制的类型：（1）产品事业部；（2）地区事业部；（3）顾客事业部。2.事业部制的优点：（1）实行分权治理，提高了决策质量（2）同一事业部能加强职能部门的合作（3）是利润和产量指标明确，有利于调动个部门的乐观性3事业部制的缺点：（1）公司总部治理工作难度加大，简单消失失控现象（2）简单滋长本位主义（3）治理费用高4事业部制的组织构造的运用（1）适合事业部制的企业，具备的三个前提条件（2）职权安排（3）转移价格结算 （四）矩阵式组织构造 矩阵式组织构造是在直线职能制
5、构造的根底上，再建立一套横向的以成果为中心的组织系统，两者结合而形成一类类似矩阵的二维构造，其实质是把按职能划分的部门和按产品（工程、效劳）或地区划分的部门结合起来。1矩阵式构造的优点（1）加强了组织横向联系（2）具有较大的敏捷性和适应性2 矩阵式构造的缺点（1）多头指挥，简单引起混乱（2）决策缓慢，责任不清3矩阵式构造的运用 （五） 控股型组织构造 控股型构造，是在非相关领域开展多元化经营的企业所常常采纳的一种组织构造形式。控股型构造建立在企业间资本参加关系的根底之上，即一个公司对另外一个公司持有股权，其形式可以是肯定控股、相对控股、一般控股。 （六） 网络型组织构造 网络型组织以合同关系为
6、根底，将传统组织模式下通常由企业自己完成的产品制造、人力资源治理、培训、数据处理、包装、仓储和交货等工作，承包给其他公司去完成。三、现代企业组织机构（一）公司组织机构概述1公司组织机构是指从事公司经营活动的决策、执行和监视的公司领导机构。（1）公司组织机构是公司的领导机构（2）公司的组织机构包括三个局部：决策机构、执行机构和监视机构。（3）公司的组织机构概念是普遍意义上的概念2公司组织机构与组织机构的关系二者的联系：（1）；（2）二者的区分：（1）；（2）；（3）。3公司组织机构的作用公司组织机构是公司的治理层，负责公司的一切经营活动，包括从公司目标确实定，对公司内外政策的制定、长短期打算的编
7、制、公司各项决策的贯彻执行，以及公司的合并和关闭等。 （二）公司组织机构的设置原则 1决策权、执行权和监视权三权分别的原则财产使用权包括两个方面的内容：（1）财产的经营治理权；（2）财产的实际操作使用权。财产全部权同其使用权的分别是历史进展的必定趋势。2利益和成果相结合的原则在设置公司组织机构时，必需将公司组织机构成员的利益同公司经营治理的好坏严密地联系起来。3素养第一的原则公司组织机构各类人员的配备，应坚持素养第一的原则。现代公司的领导人员，必需具备三方面的学问：（1）关于他所领导的公司的学问；（2）关于领导对象所构成的系统的学问；（3）关于在解决问题过程中，对必需与之发生联系的外部环境的学
8、问。 （三）公司的决策机构 公司决策机构处于公司组织机构的层，它本身又分为两个层次。第一层次为股东会和股东大会，是公司的权力机构，其次层次为董事会，是公司的常设决策机构。1股东（1）股东的含义和种类（2）股东的资格（3）股东权利（4）股东拥有公司的领导权和治理权2股东大会（1）股东大会的种类：股东一般年会、特殊股东大会、其他类型的股东大会。（2）股东大会的召集（3）股东大会的法定人数（4）股东大会的主席（5）股东大会记录（6）表决信托（7）股东的掌握权股东大会的几种表达方式：直接投票、累积投票、分类投票、间或投票、不按比例投票。3董事董事是由股东在股东大会上选举产生的、代表他们对公司的业务活动
9、进展决策和领导的特地人次。（1）董事的资格（2）董事的任期和更换（3）董事的责任（4）董事的权限（5）董事的义务（6）董事不实行个人负责制，二十通过董事会实行集体负责制，即委员会制度4董事会（1）董事会的职权（2）董事会的义务（3）董事会的内部机构：董事会的人数、内部董事和外部董事、董事长、董事会的执行委员会和其他特地委员会（4）董事会会议 （四）公司的执行机构 1公司执行机构概述2公司执行机构的职权：（1）贯彻执行董事会决议，就公司重大经营治理问题与董事会保持联系；（2）打算；（3）组织；（4）人事；（5）技术；（6）协调；（7）对外关系。 3公司执行机构和决策机构的关系4执行机构的主要成员
10、（1）经理（2）高级助理（3）秘书（4）财务人员（5）审计人员 （五）公司的监视机构 1监视机构的组成2监视机构的职权：包括业务监视权和代表公司之权 四、企业组织的变革 企业组织工作的核心内容是设计、建立和维持一种科学合理的组织构造，并依据企业内部条件和外部环境的变化对组织构造做出动态的调整和变革。 （一）组织变革的动因 1因外部环境引起的企业组织变革2因内部调整引起的企业组织变革 （二）组织变革的征兆 1企业组织决策的形成过于缓慢2消失企业组织内部信息沟通障碍3企业经营机制已不能有效地发挥作用4缺乏创新精神 （三）组织变革的过程 （四）公司组织变革的方式和内容 1公司组织变革的方式（1）命令式的变革方式；（2）取代式的变革方式；（3）构造式的变革方式；（4）群体决策的变革方式；（5）群体解决问题的变革方式；（6）案例争论的变革方式；（7）敏感性训练的变革方式。2公司组织变革的内容公司组织变革的内容，包含着四个显着的变数：（1）任务；（2）技术；（3）构造；（4）人员 （五）组织变革的障碍及其消退 1组织变革的障碍：（1）个体和群体方面的障碍；（2）组织障碍2组织变革障碍的消退：（1）；（2）；（3）；（4）；（5）；（6）。 （六）组织变革的新趋势 信息技术的进展对企业组织的直接影响：（1）；（2）；（3）；（4）；1扁平化2柔性化3分力化4网络化
