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1、销售顶岗实习周记范文销售顶岗实习周记范文第一周对于实习，算来已不是第一次了，但要论时间，这次却是要历时最长的一次了，当带着一份既欣喜又紧张的心情踏上实习征程时，我再次感受到了实习难，找实习单位更难！本跟徐晓丹教师说好了实习工作地点要在福州找的，但最终由于各种原因没能如愿，最终把毕业工作实习的地点落实到了南京溧水。10号，经过了前几天的调整，理解，我正式实习上班了，主要工作是负责接待顾客并向他们介绍各种品种质地的板材，进而完成木材销售。来南京，虽然我之前每个暑假都到过，但对于当地的方言还是一窍不通，这就给我的工作造成了很大的不便，虽然都讲普通话，但由于都操着各自的乡音，这就在一定程度上影响了交谈
2、，有时一句话还的需要反复讲几遍才能把意思传到达，想来就觉的很无奈，只能懊悔当时没把音发标准。做生意，搞销售，靠的就是一张嘴，口才好、把握分寸、恰当的讲，就容易把顾客的心抓住，从而就可能达成交易。这层道理我是明白，但真正到了自己去面对时，却发现由于性格内向，再加上缺乏锻炼，想要抓住顾客的心，还真有难度。于是3天下来，没能完成一桩交易，想来真的太差劲了。尽管这样，但我并不气馁，当有顾客来时或遇到同事，我还是微笑着和他们打招呼并招待他们，因为从前几次的实习后，我就养成了一个习惯，对人待物都讲究礼仪，见到顾客，不管交易能否达成，都不能给人以缺乏礼数的感觉，只要是踏进店的，我都会真诚的接待问候，让他们一
3、进来就体验到被重视的感觉，我觉得，经常有一些细节的东西容易被我们忽略，比方轻轻的一声问候，但它却表现了对同事对朋友的关心，也让别人感觉到被重视与被关心，更是一种根本素质的表达。更何况出校前教师一再强调要以礼待人，不要给学校摸黑。第二周不觉来这里实习已十来天了，虽然时间已接近两星期，但对一些木材的种类，用处还是不熟，只能根本区分板材是杉木、红松等，但顾客要做家具、跳板时需要何种木材品种较好较合算时，却不能为其提供准确的信息。也可能正是由于这样，使本可以交易成功的跑去别家买。想来真不应该，我想这就是有没经历的区别吧。由于做的是木材原材料，因此，所接待的顾客一般都是做家具的木工和建筑工地的木工，偶然
4、有一些私人家买，但根本上数量不多，但对我来说，不管顾客来买多或少，我的效劳态度是一样的，不会因为买少而冷落或不接待，在这周里，我还偶然接接 ，通过 来销售，由于之前的一些老顾客，和我们合作了很久，对我们的木材质量和价格也比拟理解、放心，于是一般会通过 来订购，而我通过 订购，然后把相应的规格材料送去。这周主要工作还是和上周一样，虽然鼓噪了点，但对我来说，通过面对不同的顾客，却能使我各方面得到的锻炼。第三周有时候出来社会做事或多或少可看到一些比拟现实的社会现象，感受到某些事情的无奈。这周就在前天上午，正当我坐着无聊的时候，一个中年男人走了进来，我看到了就很热情的招呼他，并为他又是倒水，又是请座。
5、本以为是来购置材料的，不想他问我老板在不？我说老板出去了，有什么事就找我吧！当我答复后，他没说什么就起身说等老板回来再说。当时就觉的很蹊跷，事后才知道是过来想找老板拿回扣。这对我来说简直是无法承受的事，但老板还是给了，说如今生意难做，同行竞争厉害，不给木工点回扣，他就找理由说材料质量不行，不能用，成心跟你刁难，使交易不能达成。然而我却无可奈何。第四周要说在所做的工作中那种最累，我想这周所做的工作肯定是最累的，因为这周销售额比拟好点，本来可有可无的我突然间变的也忙起来，一些老主顾通过 定购了材料，于是我不得不放着份内的事不做，做起了搬运工和送货员。先和同事把客户订的各规格又笨重的木材装上卡车，然
6、后跟车把货送到指定的工地上去，要是遇到全部订规格材料还好，结完帐就走，但大多客户往往是要自然宽的木材，这就需要拿尺子把自然宽的木材宽度量出来，然后求出面积和体积，按要求的立方数量送过去。虽然这小学生都会，但由于木材数量多，需要一个个量过去，就显的很烦琐了。更要命的是这样要测量两次，运出一次，送到工地还要再一次，因为工地的验货员也也怕数量缺乏，所以只能陪他们再量一次，真是赚钱不容易。其实那些事本不合适我做的，但既然在同一团体里，当他们忙不过来时，我能帮助的还是帮了。第五周时间过的真快，这周已到了我实习的第五周了，虽然经过前四周的工作，但对于销售还只是停留在产品的介绍上，还不能真真地把握客户的心，
7、从而推销出产品，单从前四周的销售业绩来看就可以说明一些了，偶然有卖但数量不多，这多少令我伤脑筋，虽然只是在实习，但临行前教师一再交代要将实习当做真正的工作对待，因此我觉的有必要检讨反思下为什么老是进步不了我的销售额，经过考虑我发现，除了我个人原因外，还有一个重要原因就是，如今店里根本上销售出去的都是一些老客户，而新客户相对较少，再一个就是同行竞争剧烈，有些客户对这里的价格或质量不承受而选择别家，这就造成了经过我手的销售就变的少了。第六周这周除了现场销售外，还跟了老板一起进货去了，本是要去山东的，但后来联络了南京木材市场后，于是就决定去南京市区，经过了一个小时左右的车程，我们到了南京木材市场，市
8、场很大，有一个个木材摊位组成，一个火车铁轨把市场分成了两半，而铁轨两旁主要堆放着从东北刚运过来的各木材品种、规格。经过了多家的商谈后，最终老板选择了一家材料质量好，价格相对公正的经销商，从那里进了几卡车木材。经过这次跟随，我发现，进货也有很深门道，并不是有钱就可以进到好货，因为木材不同于其他产品，做为原材料，它有结巴、可能腐烂或被虫蛀，在加工时可能有不符合规定尺寸、侧面弯曲、断裂的产品，不少经销商利用消费者对木材的一知半解，运用偷梁换柱、败絮其中、指鹿为马等手段“忽悠”消费者。要是在进货时不认真测量、观察或不懂货时，那么进回来的货就可能数量缺乏或因质量卖不掉而赔本。二是要提防经销商使用假尺假计
9、算器而使进回来的数量缺乏掉。想来做生意的风险还真大。第七周转眼间，七周的实习生活已接近尾声，回首这七周来的点点滴滴，喜忧参半，喜的是通过实习学到了一些东西，进一步接触了社会，忧的事如今实习单位难找，更不用说工作单位了，在实习期间业绩不好。通过这七周的实习，我发现如今所在的实习地存在着一些问题：一还只是靠各地区之间的差价来赚取利润，在交通运输、信息日益便利、公开的今天，这样的经营方式我觉的开展空间将越来越小。二家族式经营，经营管理理念不健全或根本上没有。根本上都是用自家亲属经营，没有专门的管理人才，这就存在了很多弊端，这种家族式经营开展到一定程度就容易出现瓶劲。当然这只是相对于正规的企业而言，作为一个店面，其开展经营形式可能也就那样吧。第 页 共 页
