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1、名解1、 旅游市场定位：旅游市场定位是在供需关系分析的基础上，对未来客源市场的空间分布和构成结构进行的科学判断，为市场营销和产品设计提供科学依据。P1282、 旅游区总体规划：是指在一个区域综合体（多为一个法定范围）内的旅游系统的发展目标和整体性部署过程。P1743、 环城游憩带理论：发生于大城市郊区、主要为城市居民光顾的游憩设施、场所和公共空间，特定情况下还包括位于城郊的外来旅游者经常光顾的国家级或省级旅游目的地。P844、 反向旅游：旅游目的地的景观与游客原住地景观、已经感知过的景观之间的“极端差异”称作“反向”,把“追求景观差异极大化”的旅游行为称作“反向旅游”。P1175、 旅游项目策
2、划：旅游项目是目的地为创造旅游体验环境而开发建设的旅游吸引物、设施和服务或其综合体，有广义和狭义之分。狭义的旅游项目仅包括直接面向游客的吸引物，也就是通常意义上的旅游区；广义上的旅游项目除了吸引物之外，还包括旅游设施、旅游服务等。P1996、 旅游目的地：一定地理空间上的旅游资源同旅游专用设施、旅游基础设施以及相关的其他条件有机地结合起来，就成为旅游者停留和活动的目的地，即旅游地。P107、 旅游产品：旅游产品是旅游业者通过开发、利用旅游资源提供给旅游者的旅游吸引物与服务的组合，即旅游目的地向游客提供一次旅游活动所需要的各种服务的总和。P98、 旅游形象设计：旅游形象指的是旅游目的地，包括其旅
3、游活动、旅游产品及服务等在人们心目中形成的总体印象。P206简答1、 我国境内旅游资源划分八大类：地文景观、水域风光、生物景观、天象与气候景观、 遗址遗迹、建筑与设施、旅游商品、人文活动。2、 旅游产品四种类型：观光旅游产品、度假旅游产品、专项旅游产品、生态旅游产品。3、 旅游需求的认识：（1）旅游需求是一个高层次的精神需求 （2）旅游需求的对象是旅游产品 （3）旅游需求的原动力是人们对自然、文化和对美的追求与渴望4、旅游消费分类：（1）从满足人们旅游需求的不同层次出发，分为生存资料、享受资料和发展资料。（2）从旅游者所购买的旅游消费资料的不同用途出发，分为吃、住、行、游、购、娱。（3）从旅游
4、消费对旅游活动的重要性出发，分为基本旅游消费和非基本旅游消费。5、影响旅游消费的因素：（1）旅游者的收入水平。收入水平决定着消费水平，也决定着需要的层次，从而决定了旅游消费的变化。（2）旅游者的构成。不同年龄、性别、职业、文化、风俗、兴趣等都影响着旅游消费构成。（3）旅游产品结构。生产决定消费，旅游产品的构成、价格及质量直接影响旅游消费结构。（4）旅游者的心理因素。（5）其他因素。如旅游者的来源构成等。6、旅游开发（1）内容：旅游景点建设、旅游区交通基础设施建设、旅游接待、服务设施建设和旅游市场的开拓。（2）目的和任务：经济效益、社会效益和生态效益。（3）四个关键环节：引人、留人、留钱、留心。
5、7、旅游规划中涉及的基本问题：（1）旅游资源的考察、调查、分类及评价（2）旅游市场的调查、分析与预测（3）旅游开发的指导思想、发展目标与主要对策（4）旅游产品的设计、开发与经营（5）旅游活动及旅游业的空间组织及功能分区（6）旅游设施建设的重点项目策划及布局安排（7）旅游开发效益及其灵敏度分析和风险应对方略。8、系统科学论 P15旅游系统包括旅游主体子系统、旅游客体子系统、旅游媒介子系统和旅游环境子系统。（1）旅游主体子系统由旅游目的地游客构成，包括游客的数量、结构、需求等。（2）旅游客体子系统是旅游者购买的产品，也是旅游目的地建设的核心内容。旅游客体不仅包括旅游目的地旅游资源，还包括在目的地所
6、进行的一系列旅游活动。（3）旅游媒介子系统是为游客由居住地到目的地往返，以及在目的地各种旅游活动提供的相关服务的综合体系。包括基础设施（给排水、供电、供热等）、住宿餐饮、交通运输、景区解说等。9、区位理论与空间布局论 P17旅游区位论涉及5个方面概念，即地理区位、资源区位、经济区位、市场区位和交通区位。10、可持续发展理论 P24（1）可持续发展关注的核心问题是PRED（人口、资源、环境与发展）（2）旅游可持续发展的实质就是在旅游与旅游资源和生态环境和谐统一的条件下进行旅游资源开发，开展旅游活动。(这就要求旅游者的增长量、旅游业的发展规模以及旅游开发要与环境承载量、资源保护相协调，形成动态的良
7、性循环)。由此可见，旅游资源的可持续利用是旅游业可持续发展的重要标志。（3）运用法律手段管理旅游资源，与其他手段相比具有高度的权威性、特定的强制性、相对的稳定性、确切的规范性，是使旅游业保持持续发展的重要手段。（4）旅游可持续发展的三重含义：满足需要环境限制平等（5）旅游可持续发展的目标：让人们更加理解旅游能给环境和经济带来的好处；在发展中维持公平；提高旅游地居民的生活水平；为游客提供高质量的旅游感受；保持上诉几个目标所依赖的环境质量。（6）我国旅游业的可持续发展面临严峻挑战旅游的可持续发展思想还未成为旅游业的管理者和投资者的共识，在旅游发展的宏观上未能达到有效的平衡和持续发展。规划和建设存在
8、严重问题，如景区建造规划不尽合理，旅游区客流量超载等。11、旅游资源的特征 P35（1）旅游资源的多样性（2）旅游资源的地域性（3）旅游资源的同质性和旅游功能的可替代性（4）旅游资源的变化性（5）旅游资源的等级性12、旅游资源的类型 P37（1）按照性状划分，分类对象是稳定的、客观存在的实体旅游资源；不稳定的、客观存在的事物和现象”（2）按照主题划分，一般可分为观光型、休闲型、度假型、体验型、文化型、民俗型、购物型旅游资源等。（3）按照开发程度划分，分为未开发型旅游资源、已开发型旅游资源。（4）按照规模和范围划分，分为目的型旅游资源（规模大、范围广的旅游资源） 片区型旅游资源（小片区域范围的旅
9、游资源） 点状旅游资源（单独存在的旅游资源13、旅游资源调查的内容 P48（1）旅游资背景状况调查（2）旅游资源赋存状况调查:旅游资源类型调查 旅游资源规模调查 旅游资源分布调查 旅游资源等级调查（3）旅游资源开发状况调查:旅游业态调查旅游资源点开发调查（4）旅游资源周边状况调查14、旅游资源的实地调查 P54（1）调查准备阶段:人员准备 任务准备 装备准备（2）实地调查阶段现场调查: a、确定调查区内的调查小区和调查线路 b、选定调查对象 c、填写旅游资源单体调查表组织座谈会 调查组头脑风暴会（3）调查总结阶段:旅游资源调查报告的编写 数据资料统计分析 图形、影像资料存档15旅游资源评价的方
10、法 P62（1）资源价值与开发价值相区别（2）本地资源与外界资源相比较（3）定性分析与定量分析相结合（4）一般方法与特殊方法相补充16、旅游产品的类型 P74 特征 项目内容（1）按照功能划分基础层次：陈列式观光旅游 自然资源、风景名胜与人文历史遗迹 提高层次：表演式展示 民俗风情与游乐 发展层次：参与式娱乐与相关活动 亲身体验与游戏娱乐（2）按照性质划分 观光旅游产品 度假旅游产品 专项旅游产品17、旅游需求的时空分布规律 P115（1）距离衰减规律（2）引力模式（3）旅游刘空间分异（4）反向旅游18、旅游需求的新趋势 P123（1）需求理念的成熟化（2）需求过程的深度化（3）需求对象的系统
11、化（4）需求类型的个性化（5）参与性与体验性19、旅游目的地管理模式 P143（1）国外旅游目的地管理模式澳大利亚生态旅游目的地管理模式a、完善的旅游立法体系 b、政府主导 c、全民参与瑞士旅游目的地管理模式a、完善的经费保障机制 b、居民参与得到实惠 c、强烈的环保理念加拿大旅游目的地管理模式法国和希腊旅游目的地管理模式_以市场竞争机制为基础（2）国内旅游目的地管理模式政府隶属模式 景区开发公司模式 景区管委会模式 旅游经济特区模式 政府行政模式20、旅游市场营销的发展趋势 P156（1）由资源和产品营销转向品牌营销 （6）由单向营销转向双向互动体验营销（2）由旅游景区营销转向旅游目的地整体
12、营销 （7）由大众营销转向个性化营销（3）由单一媒体营销转向多元化营销 （8）由传统营销转向网络营销（4）由对抗竞争转向旅游景区联合营销 （9）由粗放式营销转向精细化营销（5）由以旅游产品为中心转向以旅游消费者为中心 （10）由国内营销为主转向国外营销21、旅游规划的类型 P174（1）常见的旅游规划类型：区域旅游产业发展规划、旅游区总体规划、旅游区详细规划、旅游区或旅游项目策划、旅游区概念性规划。（2）相关联的其他类型：区域旅游发展战略规划、城市设计、专项规划或策划、近期行动计划、五年规划中的旅游产业规划、景观设计、专题咨询报告、年度工作计划、实施计划。22、区域旅游发展规划 P174 旅游
13、发展规划的主要任务是明确旅游业在国民经济和社会发展中的地位与作用，提出旅游业发展目标，优化旅游业发展的要素结构与空间布局，安排旅游业发展优先项目，促进旅游业持续、健康、稳定发展。23、旅游区规划 P174旅游区规划按规划层次分为总体规划、控制性详细规划、修建性详细规划等。24、规划编制阶段 P177（1）规划区主题确定（2）确立规划分期及各分期目标（3）提出旅游产品及设施的开发思路和空间布局（4）确立重点旅游开发项目，确定投资规模，进行经济、社会和环境评价（5）形成规划区的旅游发展战略，提出规划实施的措施、方案和步骤，包括政策支持、经营管理体制、宣传促销、融资方式、教育培训等（6）撰写规划文本
14、、说明和附件的草案25、区域旅游发展规划的基本内容：（1）综合评价旅游业发展的资源条件和基础条件（2）全面分析市场需求、科学测定市场规模，合理确定旅游业发展目标（3）确定旅游业发展的指导思想、规划依据和发展战略（4）明确旅游区域与旅游产品重点开发的时间序列与土地利用的空间布局（5）综合平衡旅游产业要素、结构的功能组合，统筹安排资源开发与设施建设的关系（6）确定环境保护的原则，提出科学保护利用人文景观、自然景观的措施（7）根据旅游业的投入与产出关系和市场开发力度，确定旅游业的发展规模和速度（8）提出实施规划的步骤、措施和方法26、区域旅游发展规划的成果要求：P193（1）成果以文字为主，辅以必要的图纸（2）规划成果包括规划文本、规划图表及附件。文字须简明扼要（3）旅游发展规划图表包括区位分析图、旅游资源分析图、旅游客源市场分析图、旅游业发展目标图表、旅游产业发展区划图等（4）附件包括规划说明、基础资料、调查资料和研究论证报告（5）图纸包括旅游区现状图、旅游区总体规
