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1、20xx 年暑假商务咨询公司实习总结XX年 3 月至今 ,我在西安唐汉商务咨询有限责任公司进行实习。担任职务为理财顾咨询。现将实习 期间的具体情况进行书面报告。一、公司简介西安唐汉商务咨询有限责任公司是陕西省工商治理局正式批准注册,同时是天津贵金属交易中心正式会员单位指定合作商,公司具有专业的市场团队,并聘有多位资深金融专家为客户解决理财过程中遇到的相关咨询题。公司集聚了最具专业化、责任化、 市场运营化的客户服务团队 ,一切以客户的利益为导向。严格遵循市场导向,专业经营 ,可持续进展的差不多原则 ,扶持并促进企业良性进展。公司与一批国内知名的金融服务机构和省内知名企业在前期的合作中结成了战略伙
2、伴 ,拥有和历练了我们如此一支具有专业水准,高素养的专业化投资治理服务队伍和优化的专家体系。可为企业和有投资意向的个人及社会团体提供全方位的理财指导。公司设有：投资治理部、人事部,财务部等要紧业务部门,公司的主营业务有：贵金属的电子交易 ,个人及团体理财投资方案的制定。公司严格遵循公开、公平、公正和将来信用的原则组织黄金、白银等贵金属交易。二、实习内容农历的新年过后 ,我就一直在想一个咨询题,我该何去何从。三月份的时候,我回到学校 ,面对空荡的教室和没人的宿舍,我才真正的意识到我该寻份工作了。我来到了西安 ,和朋友住在一起 ,我开始寻工作。 当时茫然 ,全然不明白自己想寻个什么样的工作 ,不明
3、白该入那一行 ,因此就在赶集网上投了份简历,想碰碰运气 ,看能不能寻一份比较好的工作。 我在网上投了简历之后,当天就有很多公司给我打电话,有很多 ,但是我自己去有点害怕了 ,才明白原来确实要面对那个社会的时候,才发觉原来自己是这么的可怕,我推了很多面试机会。不仅仅是可怕 ,还因为一些综合因素如：离住的地点比较远、室外的等。最后通过筛选我决定去西安唐汉商务咨询有限责任公司,应聘的职位是理财顾咨询 ,要紧的工作任务就是通过电话销售寻找新客户,维护老客户。我最开始并没有想从事那个行业的办法,我只是想寻一份冬暖夏凉,不用去室外工作的工作。但是当我真正投入到这份工作中的时候,才明白自己的办法是多么的稚嫩
4、,没有一个公司会白养一个没有价值的职员。那个社会是一个剩者为王的社会。因此我决定真正努力工作,做一个有能力的人。争取做到将公司的利益最大化,同时在那个过程中将自己的能力不断地加强 ,来适应那个社会。在通过培训上岗后 ,我努力适应着公司的节奏,学习相关的专业知识和电销技巧。不断的总结 。我明白只有量变才能引起质变,因此 ,工作时刻我就没有停下过,我相信如此才会让我在工作过程中得心应手。我深刻地明白只有对自己的产品专门了解,才能够讲服客户 ,促成交易 ,因此在打电话过程中 ,我记录下客户咨询的我回答不了的咨询题,然后寻像资深的理财顾咨询和业务经理解惑 ,慢慢的我差不多对专业咨询题了解得非常清楚了,
5、但是我发觉客户总是非常容易挂电话 ,我发觉我讲话非常不专业,而我不的资深的理财顾咨询通常会讲出一些非常专业的术语 ,因此我上网了解了关于这一行的术语,之后我发觉果然客户能够多听我讲几句了。我还发觉我和客户总是讲不了几句就挂了电话,我不明白该和客户讲些什么 ,我就听旁边的老职员如何打 ,我发觉老职员果然是老职员,他们非常随意的就能跟客户聊十几分钟,慢慢的我发觉了他们对待客户提出的咨询题总能回答的非常婉转,而且他们的对话通常有规律。通过半个月的摸索和学习 ,我的电话销售技巧已得到了一定得提高,同时也有了 5 个意向客户。终于我在工作第 20 天谈成功了一个客户 ,我当时专门快乐 ,差不多能够用兴奋
6、来形容了,经理讲我是这批新职员中最早开户的一个,对我进行了100 元的现金奖励。 这是对我的确信和支持。我更加努力的工作 ,经理非常快乐,讲我是他的一员大将。我内心专门快乐。机会永久是留给有预备的人,公司正好赶上从新人中培养销售经理, 而非常幸运的是我和另外一位同事被选中,进行了治理方面的培训。关于一个新人来讲 ,这是一个非常好的机会 ,但是这也是非常大的挑战,我一个新人 ,难免会有很多做的不足的地点。而且从来没有治理经验 ,去治理不人是非常惶恐的,只是在和指导老师联系后,我才明白是自己太不自信,公司会选我确信是发觉了我有那个潜力,或者在某方面我做的比较好 ,只是谁都不是一开始什么都会的。但是
7、做业务和当经理不一样,经理不仅要做好业务, 也需要治理和培训手底下的职员,让自己的团队变得更强。因此我在学习销售知识的基础上努力的学习治理知识,尽快的适应那个职位,尽快的扛起那个职位的责任。做好业务,带领好团队。在刚开始的时候我非常不自信,我甚至有点放弃 ,我不明白该如何去治理和我一批来的新人。这突如其来的幸运让我手足无措,只是看着另外一个经理却还非常适应,我慢慢的观看他的为人处世 ,学习他的优点 ,改善后再结合我的办法法来引导下属。每天早上我会先开早会,在早会上 ,我除了总结前天工作和安排今天任务外,我还安排了各种小游戏 ,而且每天早上都有奖励,我预备了胖大海 ,每天赢的那个人就能够得到。关
8、于电话销售来讲 ,嗓子非常重要 ,因此大伙儿也非常快乐得到那个奖品。我始终相信人是感情动物,只有人性化的治理才能够达到众望所归的目的。慢慢的我发觉我们组的打电话的氛围比另外一组要好很多 ,而且我们组的职员精神都非常饱满。我还经常鼓舞他们,给他们讲我从网上搜集到的励志 、哲理小故事。 依照每个人的特点 ,给他们写一些鼓舞的话,我原本只是想鼓舞他们 ,可我发觉大伙儿都把我写的便利贴贴在了自己的办公桌前,眼睛随时都能看到鼓舞,我内心非常欣慰 ,而他们也非常快乐。我给新人教的一些打电话方法,他们也能非常用心的学习应用。我发觉做销售需要有一个良好的心态,同时要学会倾听和不抛弃不放弃不离弃。做销售只有明白
9、阻碍客户成交的咨询题在哪里,帮客户解决了咨询题,才能够促成交易,因此倾听非常重要 ,沟通时不能一味的只讲,要有效的沟通。 我们每天都会打200到 300个电话 ,遭遇 90%的拒绝 ,这就要求我们具有非常强大的内心,能够快速的调节自己的情绪。我将我总结的东西和大伙儿分享 ,解决大伙儿提出的咨询题,好在我之前差不多把这些客户常用的咨询题整理出来并做出了相应的处理方法,才能够关心到大伙儿, 让大伙儿信服我。我们大伙儿同时学习,一起进步 ,慢慢的大伙儿都认可了我,而我也能够将领导的任务非常好的执行。三、实习体会在当了市场部经理后,我才发觉原来治理人并不在乎你的年龄、资历或者是脾气。要学会沟通和引导
10、,用实际方法帮到他们,即是解决他们提出的咨询题和顾虑,用自己的人格魅力来吸引他们 ,让他们从内心的认可自己,才能更好的配合完成工作,达到预期的目标。 我始终相信,机会只会留给有预备的人。四、实习建议对企业：我发觉西安唐汉商务咨询有限责任公司存在一些治理上的漏洞,比如讲治理不够人性化 ,应该将制度稍作修改。在培训的过程中应该更系统化,同时加上行政和规章制度的培训 ,如此才会从全然上解决新人触犯规章制度的概率。对学校：学校开设的课程太少,假如能够再开设关于心理学方面和金融方面的一些知识会更好。建议学校能够多鼓舞和组织学生举办一些有关配合的活动,让学生们学会如何样和团体合作 ,如何样配合不人。五、实
11、习总结在实习的这段生活里,我明白了很多道理,什么工作事实上并不重要,重要的是你用什么心态去面对这份工作,不管什么工作都会让自己学到很多知识。我们刚上社会的大学生没有任何优势 ,有办法可不能表达 ,有能力却不被看好 ,我想着一切可能源自于自己并没有认清自己的处境 ,而是一味的自我感受良好 ,没能及时发觉自身存在的一些缺点毛玻我得到的工作经验就是：既来之 ,则安之 ;既来之 ,则听之 ;既来之 ,则看之 ;既来之 ,则悟之 ;既来之 ,则学之 ;既来之 ; 则改之。社区卫生建设实习报告范文：在我们的印象中,社区卫生服务中心由于各方面条件的制约,可能存在就诊患者少、硬件设施落后、治理制度松散等咨询题
12、,但这家社区医院的人流量非常大 ,大夫和护士的工作也非常繁忙。.一、实习目的实习是大学教育最后一个极为重要的实践性教学环节,通过实习 ,使我们在社会实践中接触与本专业相关的实际工作,增强感性认识 ,培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论 ,差不多技能和专业知识,去独立分析和解决实践咨询题的能力,.一、实习的总体情况1 、实习时刻： xx 年 7 月 15 日 7 月 26 日 ;2、实习人员：江志利、王宏年、冯岗、张静、牛晓磊、杜晓峰、苏冠奇、袁旭超、刘晓明、罗利、王建斌、李春霄共 12 人 ;3、实习地点：渭南市大荔县及埝桥乡东埝村、黄营村;4、实习人员的分.一、 实习目的：通过网络营销的专用
13、周学习了解企业的网络营销情况,把所学的专业理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的。自从走进了大学,就业咨询题就大概总是围绕在我们的周围,成了讲不完的话题。在现今社会 ,聘请会上的大字报都总写着有经验者优先,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢 ?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人 .以下是为大伙儿整理的关于植物地理学实习报告,希望大伙儿能够喜爱! 一 .【实习概况】为配合植物地理学教学要求,提高教学质量,使同学们对学科知识有更全面的认识,巩固教学成果。在大学校园里流淌,巡游于知识的海洋,光阴似箭。医学知识,点燃了我救死扶伤的信念,大学校园 ,却也激发了我的惰性。畅游着浩渺的医学知识,认识到了生命的脆弱和大夫职业的神圣 ,然而纯理论知识让我感受疾病离我还非常遥远,学习成了一种.我在酷暑中迎来了作为大学生的第一个暑假,当然 ,也是我第一次经历社会实践。关于一个大学生而言 ,敢于同意挑战是一种差不多的素养。虽天气炎热 ,烈日当头 ,我毅然踏上了社会实践的道路。
