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1、智能化安防系统产品维护合同甲方： 乙方:甲方委托乙方维护智能化系统产品 ,为明确双方在维护过程中的权利、义务和经济责任,经甲乙双方和谐协商,批准签定如下合同条款。 第一条 维护项目基本状况 1 工程名称： 2. 工程地点： 3 维护范畴:智能化系统壹年的维护工作。 4. 合同生效时间为:合同签订后次日起开始。 第二条 维护费用 序号户数单价/元户/月 小 计设 备 备 注 出钱方1700户4元60元月 楼宇对讲系统、门禁系统 监控系统、巡更系统,背景音乐系统,停车场系统。设备维修费、软硬件维护人工费、辅料费(水灾、雷击等天灾、人为故意损坏除外),重新布线超过0米另计。物业公司2年 总 计(不含
2、税） 60元0元X 12月含税另计1）智能化系统年维护费用总额为:￥ 81600人民币大写 捌万壹仟陆佰元整 由甲方承当。2）弱电系统设备维护中:.乙方承当公共设备维修费以及软硬件维护人工费（含设备更换、配件维修、重要器材维护保养,软件故障解决等项目)2.乙方承当维护中产生的辅料损耗以及50元如下的所有配件费用。3需要更换新设备费用由甲方承当(主器材含:监控的摄像头、DVR、监视器、硬盘、门禁、主板、刷卡器、对讲的梯口机、互换机、中心机、背景音乐的功放机,巡更棒等）。4.业主家里设备更换费用由业主承当。3).维护中所需更换的设备主材:乙方提供主材设备、配件的品牌、型号和报价,甲方审批确认后需于
3、七个工作日内将款项支付给乙方,乙方负责购买并出具相应维修发票。工程维护中所用的辅材由乙方负责购买。4.更换新的设备后,从购买之日起免费保修期为一年;超过保修期后，按第二款第2条规定执行).更换新设备收费价格以双方协商确觉得准。第三条 维护响应时间1.甲、乙双方商定:报修时间以甲方告知时算起，市内报修响应时间不超过6小时，24小时内完毕任务(更换设备或更换线缆除外)；如遇重大、疑难问题在24小时内对解决措施和解决时间提供明确的答复,双方就故障状况共同协商解决方案。 2.设备到货周期:重要设备到货期为1个工作日,一般设备到货期为1个工作日。从甲方承认乙方的报价时起算。 3.由于其她单位建设其她工程
4、导致的迟延工期，导致维护任务无法按期完毕的,乙方要视具体状况合适延长工期,并及时书面告知甲方,甲方要根据状况及时予以协商确认,延长期从甲方确认时算起。 4.遇人力不可抗拒的自然灾害(如台风、水灾、地震、火灾等）导致的停工，工期可根据实际状况由甲方与乙方协商作相应顺延。 5).免费提供乙方维修时必用电源驳接及场地；第四条维护服务内容 . 乙方为甲方的系统每月定期巡回检查，回访四次，故障反馈时间定于每周4 下午到电话答复给乙方技术服务中心-801,每周的周五技术人员回访并解决故障问题。2. 顾客报修的故障预约上门维护。3 不属于保修范畴的规定 a）顾客未按使用阐明书对的操作，导致器件损坏，需更换器
5、材者； b） 顾客装修将线打断，需更换修理者; c） 顾客自行拆卸,导致器件损坏，遗失者; d) 顾客人为因素引起的系统故障和器材损坏，丢失者；） 自然灾害(如台风、水灾、地震、火灾等)所引起的故障； 4) .人为导致的损坏,不列入保维范畴内，其维修在甲方承认的状况下,只收材料成本费;第五条合同款支付 1合同签字生效后，每月1号前付上个月维护款、设备更换款,乙方将提供加盖公章的收据给甲方,甲方通过转账方式支付。 2.设备和配件更换：乙方提供应甲方所需更换的设备和配件的品牌、型号和报价，甲方审批确认后需于七个工作日内将款项支付给乙方，乙方负责购买并出具相应发票。第六条合同生效、解除和终结 1. 本合同有效期为壹年，合同生效时间为当天签订为准。维护合同到期后,双方另行协商维护事宜。. 除本合同以上各有关条款规定外,任何一方不得单方解除合同。双方协商达到一致后,可提前解除合同。. 在维护过程中若浮现疑义,均应本着和谐协商解决，针对问题双方均应发出书面文献并加盖公章给对方或碰面和谐协商。4. 本合同壹式贰份，甲乙双方各执壹份。5 本合同未尽事宜由甲乙双方协商解决,合同签订地点:6.乙方公司投诉报修电话: 联系Q号码: 甲方（章)： 乙方(章）： 地址: 地址： 委托代理人： 委托代理人:电话: 电话: 日期: 日期:
