药店会员管理新规制度.doc

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1、药店会员管理制度 一、会员准则: 1、会员必需遵守本药店各项会员制度。 2、王曲同心大药店保留对会员卡最终解释权及修改权。二、会籍管理说明 1、用户在本店药店一次性购药满20元即可无偿办理会员卡一张,成为我药店尊贵会员。 2、取得入会资格会员持购药小票及本人有效身份证件,到收银台办理会员卡。每人限办一张。 3、在我店每消费1元积1分(特价、限量、促销药品不积分)。 4、您如办理退换货手续(请在够药当日下午6点前,拆零药品不退换),消费积分将作对应调整。 5、购物交款时请出示会员卡,方便统计对应积分。 6 ,本卡长久有效,卡内积分使用期止每十二个月12月31日。卡内积分过期制动归零。三、会员权益

2、 1、逢每个月(农历)8日、18日、28日为会员日可享受9.5折,其它日期9.8折(特价,限量,促销药品不打折),积分达成100分送本店代金券5元(只限在本店购置药品时使用,不对换现金,不找零),兑奖后余分继续累加。 2. 会员每十二个月消费金额达成5000元者,无偿提供市级医院健康体检一次和健康快乐旅游一次(在要求时间内统一安排过期作废不再补办,只限持卡者本人)。3、持卡会员可享受无偿送药等各项服务,同时参与会员联谊、娱乐、座谈等各项活动。 4、本店会员可定时收到企业各项优惠活动通知及促销海报,优先参与企业各项促销活动。 5、不定时促销活动将为会员提供更多特惠药品。 四、补卡说明: 1、丢失

3、补卡:请妥善保管会员卡,如有丢失,请立即联络本店挂失,挂失前积分降低不做赔偿。续办新卡需支付2元工本费,原卡所登记有效身份确定后,原卡剩下积分自动转入新卡,同时原卡做废。 2、损坏补卡:会员需持旧卡到本药店重新办理,以旧换新,交纳折扣工本费1元。3、如您地址、联络方法等个人资料发生改变,或有个性化健康服务要求、咨询,请立即通知我们。方便于我们为您提供服务能立即抵达。五、其它 本着为您提供愈加好会员服务标准,王曲同心大药店会员管理中心会不停完善会员服务项目,具体修订项目会在门店内和王曲同心大药店网站上(http:/)公布,并在三以后正式生效实施。如不接收所修改内容,会员能够立即放弃自己会员资格。

4、不然,视为接收服务条款变动内容。 王曲同心大药店使用说明:1、拥有此卡即成为本企业尊贵健康会员,享受会员一切权益。2、到本药店购药,结帐前出示此卡即可自动累计积分,兑奖后余分继续累加。3、凭本人身份证办理此卡,如有遗失请办理挂失及补办事宜。4、不定时买赠活动、特价促销商品不参与积分。5、积分优惠详见店内王曲同心大药店健康会员管理制度。 6、本卡长久有效,卡内积分使用期止每十二个月12月31日。卡内积分过期制动归零 7、王曲同心大药店保留对会员卡最终解释权及修改权。大智汇药店经营管理全集通看3遍,以后药店管理无难题!【大智汇药店经营管理全集】(复制到baidu可查询更多资料)罗欣药品批发超市会员

5、章程一、成为会员条件 临沂罗欣医药集团会员分为一般卡会员和金卡会员两类。 1、一般卡会员:凡在临沂罗欣医药集团药品批发超市一次性购置罗欣产品金 额达500元以上或其它原价商品1000元以上者均可办理一张一般卡。 2、金卡会员:一般卡会员假如累计积分达十万分值以上(含十万元)或每十二个月 交纳1000元会费者均可办理一张罗欣会员金卡。 3、必需有国家认可正当资格证件,符合罗欣医药集团入会资格药品经 营企业、医疗机构均可办理。 4、需交购进人员免冠彩色照片两张,身份证复印件一张。二、会员权利 1、一般卡会员-通常会员权利: (1)每十二个月享受2次本超市为您提供专业讲座培训权利; (2)每十二个月

6、有一次无偿参与“临沂罗欣医药集团之旅”活动权利; (3)罗欣医药集团为其建立会员档案,能够累积积分递增至金卡会员权利。 (4)累计积分达成兑现标准后可优先取得临沂罗欣医药集团各类奖品权利。 2、金卡会员高级会员权利: (1)每十二个月享受6次本超市为您举行专业讲座培训活动权利。 (2)能够无偿参与罗欣医药举行各类新药推广讲座培训会权利; (3)每十二个月有一次无偿参与“罗欣医药集团之旅”活动权利; (4)罗欣医药集团为其建立会员档案,能够累积积分享受金卡会员最高 优惠政策权利。 (5)优先参与临沂罗欣医药集团组织多种会员活动; (6)优先取得多种新产品信息。 (7)优先取得临沂罗欣医药集团等级

7、兑现活动中各类奖品权利。 3、会员积分:按超市商品制订分值计算。三、会员卡办理 1、用户在超市一次性购进罗欣产品500元以上或其它原价商品1000元以上者, 可持当日购进票据在超市指定地点办理“临沂罗欣医药会员卡” 及领取一本“临沂罗欣医药集团会员手册”一份。 2、在办理会员卡时用户需填写一份“临沂罗欣医药集团会员档案表”,且会 员手册上登记该会员会员卡号、单位及持卡人姓名、编号等资料。 3、用户档案应正确、立即录入,档案留超市存档,手册用户自留。 4、超市会员金卡办理:一般卡会员累计积分达成十万分值时,自动转 为金卡会员。也可每十二个月交纳1000元会费就能够成为金卡会员。 5、超市办卡人员

8、必需严格按要求要求办理会员卡。不得反复办理,也不可冒 名办理。每单位仅限一卡。 6、持卡单位购进人员如有变动,须提供人员变更证实,并在变更之日起前 15日通知药品超市做好变更准备。 7、会员卡最终解释权归罗欣药业集团全部。会员卡积分返利制度 一操作方法 1会员卡也是积分卡,每次出示会员卡付款时进行积分。 2每1元积一分,以成交额计算,发生退货、退款时减去所积之分。 二返利方法 1分以上赠价值20元奖品一份。 25000分以上赠价值50元购物卡一张。 310000分以上赠价值100元购物卡一张。 三积分方法 1累计积分不限时间,满分以上时由前台打电话通知用户带上会员卡、身份证到前台处领取赠品一份

9、。 2领取了分以上和5000分赠品和购物券后此积分仍然有效,假如继续购物积分仍然累计。累积到10000分时赠予价值100元购物卡一张。 3当积分累积到10000分领取奖品后,原积分则不再累计.重新开始累计积分。 4假如会员十二个月有12个10000分积分,年底春节期间,企业再赠予一张500元购物卡一张。由店长授权其为黄金会员。店长到时将解释黄金会员定义。 5每个月将积分已达分以上用户名单张榜公布。 6用积分获赠购物卡消费不作积分之效用户办理会员卡须知 1.当日一次性购物30元(含30元)以上者,凭购物小票即可取得会员卡一张(此次消费不积分)。 2.若会员卡丢失,概不挂失,按要求需交3元工本费重

10、新办理。 3.若会员卡出现消磁或折断,第一张无偿换卡,以后换卡将对应交纳3元工本费。 4.购物付款前需先向收银员出示会员卡方可积分。 5.每张小票满1元积一分,多张小票不累计。 6.用户可持会员卡在要求店铺进行积分查询,积够1000分可拿办卡人身份证兑换20元现金或相同价值商品。 7.团购1000元以上会员,团购优惠和会员卡积分只能择其一,即假如享受了团购优惠,就不能进行会员卡积分。 8.会员享受了超市买赠活动,就不能享受积分。 9.必需确保收银机在网络状态下会员卡方能正常使用。 10.最终解释权归超市。会员积分卡卡开始发放了超市现已开始推行会员卡政策,持会员卡购物能够享受我们优惠服务,有意使

11、用者,请到超市办理。 咨询电话:新星超市会员卡使用细则1、新星超市会员卡是新星超市会员有效标志,在新星超市各门店服务台填写会员记录表后直接购置即成为新星会员。2、只有凭新星超市会员卡方可购置会员价商品和参与会员活动。3、消费金额累积到一定等级可领取返利。4、新星超市会员卡通用于新星超市各门店,请您在收银台前主动出示。5、新星超市会员卡不记名、不挂失、丢失不补,过期作废。会员卡最终使用解释权归属新星糖酒副食新星超市贵宾卡使用细则1、新星超市贵宾卡属于电子货币,只限新星超市使用,不予兑换现金。2、新星超市贵宾卡只能在发售店使用,暂各店不能通用。使用期内消费清帐后收回。4、新星超市贵宾卡不记名、不挂

12、失、丢失不补,过期作废。贵宾卡最终使用解释权归属新星糖酒副食有限公杨宁超市会员卡情况一、扬宁超市会员卡分一般会员卡、会员累积卡和有面值卡三种:二、会员卡使用细则:1、用户可在杨宁超市各店填写会员记录表后交纳5元工本费后可成为杨宁超市会员。2、会员卡可在杨宁超市、嘉乐园超市连锁使用。3、购物结帐,请出示会员卡。4、凭杨宁超市会员卡购物可享受会员价。(注:80%商品价格定为零售价和会员价两种)5、会员卡使用期限十二个月,使用解释权归本超市。三、会员累积卡使用细则:1、用户可在杨宁超市各店填写会员记录表后交纳10元工本费后即可购置杨宁超市会员累积卡。2、此卡可在杨宁超市、嘉乐园超市连锁使用。3、购物

13、结帐,请出示会员卡。4、凭此卡购物可享会员价,优先购置特价商品并可参与累计积分返奖等活动(特价商品不累加)。5、会员累积卡使用期限十二个月,使用解释权归杨宁超市全部。具体返奖内容:1、本卡使用时间8月9日6月30日2、7月9日在嘉乐园超市门前广场举行会员累积消费返奖活动。3、奖项设置:购物金额 赠品 精美茶具一套3600 电饭煲一台5500 饮水机一台7700 电磁炉一台16000 空调一台2 洗衣机一台36000 21寸彩电一台46000以上 一匹挂式空调一台零售企业会员卡积分返利计划方案多年来,会员制作为一个高级营销模式而倍受中国商家青睐,并在百货商店、超级市场、仓储式商场、专业店等零售业得到广泛利用。通常零售企业全部建立消费激励机制,刺激会员连续购置,给会员一定消费返还,增加会员实际利益。如大部分零售企业实施了消费积分制度,用会员卡来自动统计每一次购物情况并给积分,用户利用自己积分能够兑换成现金或商品。 现在我们大部分零售企业全部是将回馈给消费者礼品或是现金消费券(或称提货单),在会计核实

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