2022年前台文员工作总结范文(通用12篇).docx

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1、Word格式、可编辑排版2022年前台文员工作总结范文(通用12篇) 2022年前台文员工作总结范文(通用12篇) 2022年前台文员工作总结范文 篇1 在这岁末之际,从去年开头担当管理部前台文员以来,工作仔细负责,任劳任怨,在这岁末之际将去年的工作总结如下: 1、仔细负责的完成了文员的例行工作,详细如下: 仔细做好来电的接听、访客的接待工作,做好订饭、订水工作; 做好文具的购买方案和消耗总结工作; 做好每月的考勤工作; 做好长途电话的管理工作; 将公司内的图书、杂志编号、分类整理,形成电子文档,使图书、杂志的管理规范化; 前台文员的工作总结5篇前台文员的工作总结5篇帮助做好聘请工作; 做好办

2、公室内务管理工作。这其间,因为排气扇导致电源跳闸多次与装修公司、物业管理处协调;留意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁;留意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。 2、在完成以上工作的同时,还圆满完成公司临时支配的工作,比如说: 组织每个月的团队活动。先后组织到暨南高校打球、天河公司游泳、天河公司烧烤、员村文化宫打球、从化温泉度假,都取得了较好的效果,加强了同事之间的沟通,活跃了公司气氛。另外,9月底曾策划员工欢送大会,欢送吴涛等离职员工。 办好公司的内刊。从七月到十二月,一共办了五期内刊。经调查,普遍认为水平尚可。但因为大多数人工作较忙或其他缘由无法投稿,造成每一期内刊的都存在稿源

3、不足的问题。未能想方设法调动员工的写稿乐观性,除了自身缘由之外,也与管理层等其他因素有关。 公司网站的建设。由于没有制作网页的阅历,所以存在许多技术问题不知如何实现。在不断学习的过程中,修改了主页,实现了公司产品等部分链接。因为公司形象需要重新策划,此项工作临时告一段落。 3、同时还帮助其他部门工作 销售部成立后,曾参加销售部的销售例会,整理睬议记录及销售部一些常用资料、表格; 帮助开发部制作国资、灯饰ERP等项目的部分图片; 帮助市场部进行国资宣扬资料的排版、整理; 另外还参加了公有物业产品化的测试及授权管理等几次幻灯片的制作。 总的来看,在过去的一年里,我的工作是尽职的,但也有不少的圆满。

4、考勤的管理一开头并不规范;长途电话也因为疏于管理存在一些不良现象。 调到开发部,这是上级对我工作的确定,对我个人而言是新的开头,也是新的挑战。除了要努力扮演好开发部“文档管理员”这一角色以外,盼望我能在开发部把握更多的技术学问,做好个人工作方案,不断提升自我。 2022年前台文员工作总结范文 篇2 自我加入xx公司以来已经半年多的时间了。在这里我从学校的一名同学踏上了 工作岗位成为一名员工,学到了更多的学问技能,各方面都有了的提升。在领导的支持 和同事们的关心下,较好的完成了自己的本职工作。很感谢当时公司领导给我这个成长 的平台,让我可以在工作中不断成长,不断学习,提升了自身的素养,现将20x

5、x年上半年的工作 总结如下: 一、日常工作方面 1、把事情细节化、条理化、规范化 前台的工作比较琐碎,收发传真、邮件、报纸,维护办公设备、送水、接待不同的来 访人员等。刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱。 虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细节就没能留意到,做事情也显得没有条理。 效率也就低了下来。 经过不断的摸索和总结, 我意识到要想优质的完成这些工作, 首先要把工作从全局统 筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能 胜任看似简洁的行政工作。现在,已能较好的统筹支配工作,并努力把工作细节处理得 当。争取给大家最到位的支持和服

6、务,不断提高自己的业务水平,按职业化的标准时刻 要求自己。同时,规范化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加留意这一点。 2、保持较好的工作状态 人低为王,地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作,尤其是前台接待。 当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水预备和服务工作,要了解 到每个人的需求,适时地为大家服务。在接待其他人员,如送报、送水、来访人员的司 机,也要服务周到,体现出公司的良好的形象。 只有保持良好的工作状态,才能提升服务质量。在工作过程中,我要求自己避开消 极心情,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一个合适的高度,本着为人服务提升自 己的态度投入到工作中。这也

7、是一个行政人员必备的素养。 3、学会沟通和团队协作 沟通,是一个人生存在这个社会中必不行少的一种力量。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上许多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。在这 一年的工作中,各项沟通基本畅通,但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时,很 多状况下我在沟通时缺少乐观性和主动性。总是花费时间在去想这件事上,而不是准时 的去了解、沟通,在处理事情时略显被动。因此,也铺张了一些时间,降低了工作效率。 这是很不专业的一面。 遇事乐观主动,在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成,也能促使自 己养成做事不躲避、勇于向前、负责究竟的品质。 在今后的工作中,我会

8、以这种标准去 要求自己,争取把工作完成的更精彩。 公司是一个整体,每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位, 开展什么样的工作,始终都离不开同事之间的协作。这就要求我们要有团队协作精神。 在良好沟通的基础上,和同事乐观协作,团结协作,才能把工作做好。这点在工作中也 深有感受。我也将一如既往的仔细协作、乐观协作,同时严格要求自己,把各项工作都 做好。 二、加强自身技能和素养方面 走出学校,初入职场,在力量和阅历方面都很不足。经过这一年的学习和积累,已 能保证本岗位各项工作正常运行,但是还欠缺许多。我也在工作中找寻不足,抓紧学习, 培育自己的各项力量。 目前,我通过-学习了相关专业学

9、问,包括了前台的职业素养与力量提升、档案管 理、行政统筹管理等相关内容。财务会计方面的学问也很欠缺,也正在学习这方面的知 识。通过这些学习,使自己的技能有了肯定程度的提高,也更盼望能在以后的工作中有 机会参与相关的培训,更大程度上提高工作技能。 在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习,真实感受到身边 的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师,每个人身上都有我值得学习的地方。 工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的,有时候也需要吸取别人 身上的精华。 三、工作成果与存在的问题 1、工作成果 办公设备、大桶水等各项台账建立完备;餐饮、酒店、订票等各项服务基本完善

10、;每日巡检、各项检修维护顺当进行;各类账目报销流程规范;其他服务、跟进工作有序进行。 2、存在的问题 (1)工作不够精细化:前台工作贵在精细,但有许多地方我还没有做到这一点。在服务 支持上,会议室、茶水间、前台大厅,二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位,没能够准时 的发觉问题,更谈不上准时解决。款待用的杯子和一些服务方向指示也存在问题,没有给大家 供应便利的服务。 (2)执行力不够:当接到领导指示,完成某项工作时,往往在执行上会有卡壳。这跟自 己对任务和指示的熟悉、和自身对问题变通、行动都有关系。 (3)工作效率低下:由于自身学问结构和工作技能的缘由,在一些工作中效率跟不上去。 如一些文件的整

11、理上,就由于办公软件学问和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他 一些专业性较强的工作也是如此。 以上的问题必会在 下半年 年的工作中加以解决。 半年的工作中,着实学到了许多,特别感谢领导对我的包涵和支持,让我得以有这样的机 会工作学习,不断成长,再接下来的工作中,我定会再接再厉,争取做得更精彩。 2022年前台文员工作总结范文 篇3 时间总是转瞬即逝,在_广东公司工作的三个月,我的收获和感受都许多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,仔细地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现将*个月来的学习、工作状况总结如下: 一、在实践中学习,努力适应工作。这是我毕业之

12、后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的急躁指导和关心,让我在较短的时间内熟识了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从同学到职员的转变。都说前台是公司对形状象的窗口,短短的三个月也让我对这句话有了新的熟悉和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和气,处理办公楼的日常事务要仔细认真,对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。 二、学习公司企业文化,提升自我。加入到_这个大集体,才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个字的内涵

13、,这是_文文章版权归文秘家园全部!化的精髓,我想也是激励_每个员工前进的动力,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也以这十个字为准则来要求自己,以乐观乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,准时发觉工作中的不足,准时地和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。这也始终是今后工作努力的目标和方向。 三、拓展自己的学问面,不断完善自己。三个月的工作也让我产生了危机意识,工作中会接到一些英文的传真和资料,也会有一些客户打来比较专业的询问电话,所以单靠我现在把握的学问和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的学问,削减工作中

14、的空白和失误。初入职场,难免消失一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经受也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。这段工作历程让我学到了许多,感悟了许多,看到公司的快速进展,我深感傲慢,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结阅历,用虚心的态度和饱满的热忱做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与进展贡献自己的力气! 2022年前台文员工作总结范文 篇4 时间总是转瞬即逝,在XX公司工作的三个月,我的收获和感受都许多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,仔细地履行了自己的工作职责,较好地完成

15、了各项工作任务。现将三个月来的学习、工作状况总结如下: 一、在实践中学习,努力适应工作。这是我毕业之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的急躁指导和关心,让我在较短的时间内熟识了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从同学到职员的转变。 二、学习公司企业文化,提升自我。加入到_这个大集体,才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个字的内涵,这是_文文章版权归文秘家园全部!化的精髓,我想也是激励我们每个员工前进的动力,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也以这十个字为准则来要求自己,以乐观乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,准时发觉工作中的不足,准时地和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。这也始终是今后工作努力的目标和方向。 三、拓展自己的学问面,不断完善自己。三个月的工作也让我产生了危机意识,工作中会接到一些英文的传真和资料,也会有一些客户打来比较专业的询问电话,所以单靠我现在把握的学问和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己

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